 |
|
|
 |
|
|
|
| рынок образовательных услуг |
|
Постов: 10
Дата регистрации: 07.09.2005 |
Уважаемые коллеги, прошу Вашей помощи, идей, мнений…
Рекламой и маркетингом занимаюсь более 5 лет, не профи, но и не новичок. На днях предложили очень интересную позицию, country product manager, в западной компании предоставляющей услуги по изучению языка в России и обучение за рубежом (все направления). 20 офисов в России, компания работает в 49 странах.
Моя задача: продвижение продукта 16+ (кратко срочные 2-5 недель и долгосрочные курсы до года)обучение за рубежом Москва+регионы, первоначально акцент на московском рынке (рынок дает рост ~30% в год, но перенасыщен предложениями)
Перед финальным собеседованием решил накидать, чем могу быть полезным и стратегию развития направления. В связи со спецификой такого рынка, ищу идеи и мнения.
Компания на Российском рынке 10 лет, на мировом 40. Брэнд хорошо узнаваем, лояльность к брэнду не знаю. Качество услуг выше среднего, цены конкурентно способны.
5 основных конкурентов+30 мелких и средних (1 западная сеть, остальные российские), на региональные рынки менее конкурентные, экспансия происходит с низким “входным билетом”. Преимущества цена, качество, локация офисов (только в Москве 15), глобальность компании, технологии обучения(есть свои ноу-хау).
Клиенты: 50% из уст в уста, 20% Интернет, 10% пресса, остальное наружка, выставки etc.
Телевизионной, радио не пользуются.
Увеличение продаж продукта буду осуществлять через, туроператоров, вузы, школы…
ЦА смешанная, решение о покупке принимают родители, но студенты активно влияют на выбор программы и напрвления
Хочу применить интерактивные технологии маркетинга (sms), sponsoring для телевидения, радио. Сделать несколько Интернет проектов.
Есть идея сделать реалити шоу, обучать деток языку (продукт от 3 до 15 лет), ниша свободная, аналогия Самый умный СТС.
Расклад рынка показывает, что можно позиционировать себя, как “западная компания, должна продавать западное обучение”
Буду признателен за BrainStorm и здоровую критику
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   07.09.2005 17:59 |  |
|
|
|
Постов: 425
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Считайте стормом:
1.Города - миллионники.
2.Интернет-клубы.
3.Студенческие(школьные) конкурсы.
4.Ино-языковые парти в клубах.
5.Истории успешно отучившихся.
6.Приглашение носителей языка в школы, ВУЗы и пр.
7.Обмены.
8.ВЭБ-Сайт
9.Клуб учителей, повышение их квалификации.
10.Дети крутых родителей учатся в крутых школах.
А теперь критика:
1.Брэнд хорошо узнаваем??? Это кто его узнает? Вы? Или клиенты из 35 вспоминают?
2.//Преимущества цена, качество, локация офисов (только в Москве 15), глобальность компании, технологии обучения(есть свои ноу-хау).//
Цена понятно,
качество клиент при первой встрече оценить не может (кто-то должен рекомендовать),
локация офисов - да, плюс, если там могут обьяснить
чем глобальность помогает клиенту? ничем
технологии и ноу-хау - для клиента - сотрясение воздуха.
3.Не пойму - что Ваши клиенты делают на выставках?
4.Если 50% - "из уст в уста", вот это и развивайте.
5.Туроператоры, ВУЗы, школы - нормально.
6.Спонсоринг телевидения, радио - в вашем случае выброшенные деньги, на мой взгляд.
7.//“западная компания, должна продавать западное обучение”//
Лично у меня нет преклонения перед западным обучением, скорее наоборот.
Яснее было бы, что для западной компании, язык, который вы учите родной. Т.е.: "Учим родному языку".
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.09.2005 18:33 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 07.09.2005 |
Совсем забыл...
При таком высом проценте mouth from mouth, приоритетная задача стимулировать сарафанное радио |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.09.2005 21:55 | |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Тогда простимулируйте "сарафанное радио".
Любой, кто приведет "друга" на обучение, получит скидку в десять %.
Он прежде чем одного приведет, десятерым расскажет. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.09.2005 22:23 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 07.09.2005 |
2 Рон спасибо за развернутый ответ
про пунктам
1. миллионики + нефтяные регионы
2. первым делом законтачусь (надо будет online акцию замутить)
3. конкурс конкурсу рознь, хороший креатив, иначе совковостью можно зарекомендовать
4. такие parties, нужны, конкурирующая сеть активно это использует и эксплуатирует Диму деБилана, есть inside об успехе таких акций. (немного грустно) посещают мысли поюзать фабрикантов или Дом2ушников, предполагаемое препятствие консервативность Head office
5. Success stories часть программы по стимулированию сарафанного радио
вопрос где их лучше размещать
6. Носителей хочу замешать с 3 пунктом
есть идея временные уроки в школах на выезде, с целью “почувствуйте разницу”
7. Обмены, кого куда, зачем???
8.присутствие в сети у компании на 5 по шкале 5, но нет предела совершенствованию
9.с этим все ОК
10. и наоборот: ) истина где-то там, ЦА где то тут
следующие 7…
1. Брэнд узнаваем среди своей ЦА, под рукой есть исследования (работал с их рекламным бюджетом)
2. полностью согласен с этим, должен переформулировать…
глобальность компании – имел ввиду обмен опытом, технологий, лучше цены…
“качество клиент при первой встрече оценить не может (кто-то должен рекомендовать)” задача PR
3.на образовательных выставках и других мероприятиях,
ходют, вынюхивают: )
4.дать новую, свежую волну пиара, чтобы эффект как от Катрин, вопрос как лучше это сделать…
5. просто по советски
6. бартерные отношения вкладывал в это понятие
7. bravo
Thanx Рон
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.09.2005 22:50 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 07.09.2005 |
2 седой
как говориться, 1 разочарованный 8 расскажет, правда 1 довольный только 2-3;)
а кроме скидок(10 баксов не лишние) есть еще варианты
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.09.2005 22:56 | |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 31.08.2005 |
для: Oneness©
Если человек приведет "друга" и получит скидку, то он не будет разачарован. Плюс, пока он будет десятерых уговаривать (почему десятерых см. выше) он сам уверует, в то что эти курсы самые лучшие.
P.S. Если вы своих учеников превратите в своих агентов, то у вас в Москву головной офис переедет.
Удачи! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.09.2005 23:35 | |
|
|
|
Постов: 3
Дата регистрации: 07.09.2005 |
Приведи друга и будет тебе счастье!
это конечно здорово и порой даже очень эффективно, но есть одно НО...
чтобы сделать этот инструмент эффективным его надо детально продумать, сделать его оригинальным
на образовательном рынке бонусная система очень развита и, как показывает практика, не так эффективна, как ожидается (многие образовательные компании предлагают денежные бонусы, многие предлагают скидки на обучение, есть еще такие, которые предоставляют дополнительные услуги)
более того, если Oneness говорит, что это западная компания, то наверняка она уже применяет эту систему
другое дело, что прийдя в эту компанию, вы можете вывести эту систему на качественно новый уровень
Также хочу заметить, что образовательный рынок это прежде всего сезонность. Какие бы программы ни предлагала компания на них есть спрос только в определенное время
думаю, что Oneness будет увековечен в мемориальной доске, если смягчит амплитуду сезонных колебаний
сделать это можно как раз за счет ноу-хау компании, то самое предложение от которого нельзя отказаться
в то время когда компании-конкуренты копят силы к высокому сезону предложите своему клиенту нечто особенное - низкую цену за нестандартный курс в элитной школе (подразните своего клиента "красивой" упаковкой), запустите пробные уроки по дорогим школам, на которых смогут присутствовать родители.
кстати, что касается выставок, то их эффективность зависит от того, как на них работает компания, какой объем у этой выставки, и конечно какой объем у самой выставки
видела я такие компании, которые поставят на стенд двух спящих студентов и ждут когда к ним клиенты прийдут, а вы сделайте "шоу" - хлеба и зрелищ как говорится! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.09.2005 00:46 | |
|
|
|
Копирайтер
Постов: 227
Дата регистрации: 30.04.2005 |
"Тогда простимулируйте "сарафанное радио".
Любой, кто приведет "друга" на обучение, получит скидку в десять %."
Это не сарафанное радио - это склонение к сожительству. Люди должны сами захотеит рассказать |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 08.09.2005 10:22 | |
|
|
|
Постов: 444
Дата регистрации: 27.07.2005 |
| На пляже наблюдал такую картину: ходит дядька, выбирает парочку и предлагает бесплатно (ключевое слово) полетать на парашюте.На двух бесплатных - 6-8 платных гарантировано. Может для отличников/медалистов (подставьте любой другой признак или критерий отбора) что то подобное провести? А они потом расскажут в красках, как это было. Как минимум - информационный повод обеспечен. |
|
--------
Ваш маркетинг - отстой. Мой, впрочем, тоже. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.09.2005 10:37 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
