 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 29.08.2005 |
Удивительный расклад: реклама стоит немалых денег, ROI колеблется от 5% до 50% (в зависимости от продукта/услуги). Отделы маркетинга и рекламы не приносят прибыли (по крайней мере ЯВНО не УВЕЛИЧИВАЮТ, а даже уменьшают прибыль (считаем издержки от затрат на рекламу и средний эффект).
Они работают бесплатно: кому от этого приятно?
Думайте, господа! |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   07.11.2005 12:46 |  |
|
|
|
Постов: 182
Дата регистрации: 21.08.2005 |
2 HotLog©
Они работают бесплатно: кому от этого приятно?
1 Не понятен вопрос
Отделы маркетинга и рекламы не приносят прибыли
2 Вы имеете в виду все отделы или конкретно ваш отдел? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 13:10 | |
|
|
|
Постов: 182
Дата регистрации: 21.08.2005 |
по вопросу №2: отдел рекламы и маркетинга никогда не был отделом приносящим прямую прибыль.
Есть имиджевые программы, расчитанные на долгосрочную перспективу по увеличению лояльности к компании\бренду
Есть конкретно рекламные компании по увеличению сбыта - тут можно проследить ее увеличение\уменьшение. И таким обазом оценить работу отдела. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 13:15 | |
|
|
|
Сахарная голова
Постов: 69
Дата регистрации: 31.01.2005 |
для: HotLog© поясните, а какие задачи у вашего отдела?
Я что-то не могу понять смысл заявленной темы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 13:15 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 29.08.2005 |
Прямая задача отдела маркетинга компании: максимальное увеличение прибыли, как в краткосрочной, так и в средне/долгосрочной перпективе.
Поэтому была выработана модель: вознаграждение за работу сотрудников отдела = процент от принесенной прибыли и обратно,
например: манагер по рекламе разместил объявления в прессе. Они стоят 1000 руб. (цифры взяты в качестве примера). На объявления откликнулось 5 клиентов, которые купили товар на 700 руб. Прибыль от продажи составляет 70 руб.
З/п манагера = 5 % от прибыли от рекламы, т. е. 3,5 руб. Но так как объявления стоили 1000 руб, а клиенты купили на 700 руб, то вычитаем из зарплаты 300 руб.
Вот такая схемка, как для начальника отдела маркетинга, так и для манагеров.
Вот и получается, что работают бесплатно.
Ох, как неприятно...
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 13:29 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: HotLog© Попробуйте перевести на такую схему работы всех на вашем предприятии - системных администраторов, секретаря директора, охрану... Пришел к Вам клиент, купил на 700 р., встетивший его охранник получает 7 руб. Не встретился клиент взглядом с уборщицей - все, работает бесплатно. Все будут просто визжать от удовольствия... 
То Вы предлагаете рекламные агентсва сократить. Постановлением правительства. То объявляете о смерти брендов как таковых. Теперь вот с собственным отделом маркетинга и рекламы разделаться решили. Может как-то оптимистичнее на жизнь посмотреть? Не столь философски-прямолинейно... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 07.11.2005 13:36 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 29.08.2005 |
для: Actor©
Это реально существующая схема мотивации сотрудников отдела рекламы и маркетинга в одной известной компании.
Оттого и зол, что не рад. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 13:41 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 29.08.2005 |
для: Actor©
И я говорил: 7 руб, 1000 руб. - это обезличенные цифры. Естественно, реклама столько не стоит.
Например, нач-к отдела маркетинга и рекламы может получать и тонну, и минус тонну.
Поэтому в среднем - бесплатно работает, бедняга.
Мораль: он работает на ЭФФЕКТ, а не на идею! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 13:45 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
По сути вопроса:
Маркетинг и реклама на предприятии должны быть эффективными. Т.е. затарты на маркетинг и рекламу, включая собственно зарплату сотрудникам, должны быть меньше получаемого прироста объемов продаж. Но как говорят знающие и изучающие эту проблему люди - не все так просто, как кажется на первый взгляд.
Первое, ROI, помимо простого соотношения расходов/доходов, должен учитывать сроки реакции рынка, динамику самого рынка, альтернативные операции и т.д. Для примера - как Вы собираетесь посчитать эффективность работы ОМР для производителя видеомагнитофонов? Доля рынка сокращается и Ваша задача не абсолютный рост продаж, а уменьшение темпа их падения! К тому же время "сделал рекламу - увидел рекламу - купил" бывает растягивается и на несколько месяцев (например, для POS).
Чтобы точно (в руб/сотрудник) ответить на вопрос что дает реклама предприятию, надо соотносить доходы с рекламой к доходам без рекламы для этого конкретного рыночного субъекта... Вот как это сделать - это ВОПРОС!
Так примитивно подходить к эффективности - загубить вообще всякую потенциально возможную продуктивную работу. Лучше уж сразу увольте всех, кроме сэйлов. Экономия на фонде ЗП будет очевидная...
P.S. Я тоже, про 7 руб - для иллюстрации. Ничего личного. ;) |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 13:52 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 29.08.2005 |
для: Actor©
Суть не в увольнении, суть в МОТИВАЦИИ.
Тогда у сотрудника не будет стимула делать неэффективную рекламу.
А у руководителя - утверждать безобразие. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 13:56 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Так у сотрудников, включая руководителя, будет мотивация к смене места работы. Или к махинациям с откатами.
Единственная, на мой взгляд, потенциально возможная схема - участие ОМР с правом голоса в выработке стратегии предприятия и в соответсвующем разделе дивидендов по итогам года. Слабо?
Кстати, постоянно всплывают попытки подсадить агентства на процент с продаж - если кто реально встречался, поделитесь опытом. А то я встречался только с теоретическими изысканиями. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 14:12 | |
|
|
|
Новичок
Постов: 3527
Дата регистрации: 07.06.2004 |
Мое предложение:
Надо этим же муркетологам/рекламистам, которые работают на предприятии выработать свою систему мониторинга и к ней уже потом предложить начальству привязать мотивацию.
Я думаю это самый эффективный выход из ситуации, когда текущим способом мониторинга являются лишь звонки по объявлению. |
|
--------
бренд "Cивой Кобылы" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 16:02 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| Поддерживаю! Первичные обращения - самый непосредственное и прямое следствие рекламы. Правда, накрутить такой счетчик - пара пустяков... Как "креативом" рекламы, так и ведением самого счета... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 16:04 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Цитата, автор JhAZZ:
Я думаю это самый эффективный выход из ситуации, когда текущим способом мониторинга являются лишь звонки по объявлению. |
Ага, если хотя бы эта система работает, то уже ничего... В большинстве случаев и ее нет... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 16:05 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 29.08.2005 |
Именно эта ситема и введена на предприятии: только отслеживается на вся масса звонивших по объявлениям (хотя такие звонки тоже фиксируются), зарплата рассчитывается только исходя из кол-ва покупателей СДЕЛАВШИХ ЗАКАЗ. А таких намного меньше...
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 16:28 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| Интересно, а каким образом (коли уж мы обсуждаем реальную ситуацию) отслеживается количество покупателей, НЕ сделавших заказ по вине поставщиков, закупщиков, продавцов, секретарши (список можно продолжать)...? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 16:33 | |
|
|
|
Постов: 43
Дата регистрации: 29.08.2005 |
для: Arsenij©
К сожалению, как всегда обычно все кивают на маркетинг.
А чтоб реально проследить раз в месяц отделом маркетинга проводится телефонный опрос клиентов, которые позвонили по объявлению, но не сделали заказ с выяснением причин: высокая цена, плохое качество, неудовлетворенность работы менеджеров по продажам/хамство секретаря и т. п.
А потом смотрят общую картинку. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 16:41 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| И в итоге мы получаем точно такую же экспертную оценку отдела маркетинга отделом маркетинга, на основании которой руководством выносится экспертное же мнение руководства о зарплате. С чего начали, к тому и пришли. Только волюнтаризма больше :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 17:17 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
Цитата, автор HotLog:
для: Actor©
Суть не в увольнении, суть в МОТИВАЦИИ.
Тогда у сотрудника не будет стимула делать неэффективную рекламу.
А у руководителя - утверждать безобразие. |
Отлично, какая мотивация у менеджера по маркетингу или рекламе в компании, кроме как в некоторой степени продвинуться по карьерной лестнице и получая свои 1000 руб.?
5 числа он идет в кассу (бухгалтерию) и получает 700 руб.
Вы представляете его мотивацию в Ваш адрес и адрес директора предприятия? В течении часа коллега становиться бывшим, а всей мотивацией займетесь Вы, пока тоже не перейдете в разряд бывших. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 18:52 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
для: HotLog©
Такие вещи работаю в продажах, где назначается фиксированая ставка, плюс %. Но отдел марктеинга на предприятии это не активные продажи, или вы считаете по другому? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2005 18:54 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
