 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 148
Дата регистрации: 03.11.2005 |
Не могу принять для себя решение: давать в рекламе реальную цену за услугу/товар или заниженную.
При заниженной плюсы: клиент наверняка позвонит и получит консультацию (что должно сделать его как бы "лояльнее" к нам). Минусы: все-таки когда клиент понадеется на одну цену, а уже по телефону выясниться, что надо заплатить на 50% больше - это клиентов несколько огорчает.
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   11.11.2005 14:14 |  |
|
|
|
Постов: 425
Дата регистрации: 31.08.2005 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 15:04 | |
|
|
|
Постов: 148
Дата регистрации: 03.11.2005 |
Цитата, автор Рон:
Напишите "ОТ" |
У нас так и сделано. Уже давно. Но хочется более полного понимания проблемы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 15:19 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
Полного понимания проблемы не получится, т.к. здесь срабатывает характер человека, его душевное состояние на момент разговора с вашей компание и желанием воспользоваться Вашим предложением.
Несколько вариантов на вскидку:
1. Он догадался, что цена в рекламе ориентировочная и вы его не обманули;
2. Он поверил цене и вы его обманули. Он вас послал;
3. Он поверил цене и вы его обманули, но ему понравилось Ваше предложение и он согласился;
Можно еще продолжить...
Однозначного ответа тут нет. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 15:26 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Более полно - "правильного" решения нет. У каждого варианта свои плюсы, и Вы их правильно обозначили. Если писать точную цену - предложение сразу субъективно проигрывает не столь щипитильным конкурентам (снижается количество первичных обращений). Если писать нереально низкую - "от 0 и меньше" - клиент чувствует себя обманутым и это может повлиять на дальнейшее отношение. Но количество обращений возрастает. Хотя вполне возможно, что все приращение обеспечивают объективно ненужные Вам потребители (неЦА, другой сегмент доходов и т.п.). И добавлю - практика публикации цен "от..." процветает, все участники рынка понимают что это - просто приманка, и клиенты перестают относится к этому серьезно.
Лично мне в этой ситуации кажется лучшим выходом вообще цены не указывать, привлекать другими словами. Хотя и это не лишено недостатков...
Вообще Цену надо писать если только именно она является Вашим основным преимуществом. Т.е. если она реально низкая. В других случаях это либо малоэффективно, либо вообще вредно. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 11.11.2005 15:31 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| Вообще Цену надо писать если только именно она является Вашим основным преимуществом. Т.е. если она реально низкая. В других случаях это либо малоэффективно, либо вообще вредно. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 15:40 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
для: Actor©
Когда цена написана "от", то звонить туда даже не стоит, бо там сидит "хитрый" комерс (в самом ругательном значении этого слова), который надеется за счет лохов-потребителей купить на пятак червонцев поболее. Сталкивась с таким неуважением к умственным способностям покупателя, быть одним из позвонивших (и подтвердивших его теорию "цены от"), не хочется категорично. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 17:27 | |
|
|
|
Постов: 148
Дата регистрации: 03.11.2005 |
Цитата, автор AAZ:
Сталкивась с таким неуважением к умственным способностям покупателя, быть одним из позвонивших (и подтвердивших его теорию "цены от"), не хочется категорично. |
Блин, было бы интересно знать какое-нить процентное соотношение таких "категоричных" :). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 18:09 | |
|
|
|
Новичок
Постов: 3527
Дата регистрации: 07.06.2004 |
2 Алексей2005
Рекомендую прислушаться к рекомендациям Actor'a!
Если цена не является вашим основным преимуществом - НЕ УКАЗЫВАЙТЕ! Если вы пишите цену и она с приставкой от, значит это не цена, а диапазон. Покупателей интересует цена, соответственно эту информацию он все же постарается игнорировать.
А информационная площадь, ведь, не резиновая. Человек при ознакомлении читает лишь три-четыре основных информационных блока, на которые вы указали дизайном. Один "лишний" блок, получается, понизил эффективность восприятия аж на 25-30%. Готовы ли вы пожертвовать ими? Или считаете, что все читают информацию "до точки".
Можете конечно поставить рядом с неточной ценой *, а внизу сделать сноску, мол цена действительно только в магазинах таких-то или "уточняйте цену у продавца". Меленько так. |
|
--------
бренд "Cивой Кобылы" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 18:16 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Цитата, автор JhAZZ:
Если цена не является вашим основным преимуществом - НЕ УКАЗЫВАЙТЕ! |
При неуказании цены теряется треть обращений.
| Если вы пишите цену и она с приставкой от, значит это не цена, а диапазон. Покупателей интересует цена, соответственно эту информацию он все же постарается игнорировать. |
Не факт, что проигнорирует. Указание "от" и "до" позволяет покупателю понять, есть ли в магазине ценовой сегмент искомого товара.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 19:01 | |
|
|
|
Постов: 1047
Дата регистрации: 28.05.2004 |
приманок много, но они раздражают:
- писать без НДС и прочих налогов
- писать акционную цену (акция закончится через 2 дня)
- писать цену на товар, которого уже нет, а может и не было, а когда звонит человек, сказать что "размели", но предложить другой товар - более реальный
- в меру фантазии
самым любимым конечно есть метод *.
лично я негативно отношусь к обманным методам. считаю, что если человек придет, он уже должен быть готов к реальной ситуации. но это субъективно и зависит от товара
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 19:06 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Цитата, автор AAZ:При неуказании цены теряется треть обращений.
|
А вот с этого места поподробнее, пожалуйста!
Кстати, мы вообще про офф-лайн говорим, это стоит иметь в виду. Хотя какой фиг разницы, по большому счету (раздумчиво). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 19:06 | |
|
|
|
Постов: 169
Дата регистрации: 07.04.2005 |
Часто цена по прайсу разная для разных категорий клиентов.
Например: для клиентов совершивших 3 и более покупок одна, для клиентов совершивших покупок от х рублей другая и т. д.
Можно играть по этой схеме... Опять же стимул для снижения ценника по прайсу, никакого обмана, перспектива на будущее... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 19:15 | |
|
|
|
Маркетинг + малый бизнес = консалтинг
Постов: 38
Дата регистрации: 06.09.2005 |
| Эх действовал бы закон о рекламе, и давали бы суды по мозгам и прочим местам любителям обмана покупателя (как за умышленное введение в заблюждение по основным свойствам товара - а цена в них входит)- даже если это вроде бы и не обман, а просто хитрость, но по сути тоже самое. Вздохнули бы тогда свободнее не только покупатели, но и рекламодатели, которые ведут честную конкуренцию, может быть мы смогли бы тогда вспомнить купеческие законы своих предков, которые были покрепче и намного честнее настоящих государственных. |
|
--------
Маркетинг - это ремесло, и каждый пользуется своими инструментами. Для малого бизнеса разнообразие этих инструментов безгранично. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2005 22:48 | |
|
|
|
Постов: 1047
Дата регистрации: 28.05.2004 |
Сомневающийся©
нет уж. нередкость случаи, когда некорректная информация попадает случайно. штрафовать и садить - не метлод.
а о какой это Вы купеческой чести говорите? уж не о Генрихе Шлимане, раскопавшем Трою на деньги русской армии времен турецких войн? :)
AAZ©,
не объясните, что это за данные по трети обращений? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.11.2005 00:31 | |
|
|
|
Маркетинг + малый бизнес = консалтинг
Постов: 38
Дата регистрации: 06.09.2005 |
| Случайность это результат, халатности, безответсвенности и безразличия в своему делу, а русское купечество - это был идеал честности для всей Европы, пока "кухаркины дети" всех не пересажали. |
|
--------
Маркетинг - это ремесло, и каждый пользуется своими инструментами. Для малого бизнеса разнообразие этих инструментов безгранично. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.11.2005 11:51 | |
|
|
|
Постов: 1047
Дата регистрации: 28.05.2004 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.11.2005 15:07 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Цитата, автор Arsenij:
Цитата, автор AAZ:При неуказании цены теряется треть обращений.
|
А вот с этого места поподробнее, пожалуйста!
Кстати, мы вообще про офф-лайн говорим, это стоит иметь в виду. Хотя какой фиг разницы, по большому счету (раздумчиво). |
Цитата, автор schon:
AAZ©,
не объясните, что это за данные по трети обращений? |
Да это в принципе общеизвестный факт - если не указывать цену, то количество обращений с сайта снижается до 30 %. Ссылки под рукой нет, свою статистику рыть лениво, сорри. Кстати, когда вы ищите с целью ПОКУПКИ определенный товар и ввели его название в поиск, то где-то после третьего-пятого сайта из выдачи, посвященного обзору и пресс-релизам по искомому товару, вы вводите в строку поиска еще одно слово и получаете в выдаче только сайты, которые ПРОДАЮТ этот товар. Вопрос - какое слово надо написать  ? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2005 18:18 | |
|
|
|
Постов: 148
Дата регистрации: 03.11.2005 |
Цитата, автор AAZ:
При неуказании цены теряется треть обращений.
если не указывать цену, то количество обращений с сайта снижается до 30 %. |
Так до 30 или на 30? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2005 18:38 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
| Количество обращений с сайта снижается на 30 % |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.11.2005 19:36 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
