 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 17.06.2005 |
Господа, день добрый!
реструктаризация в компании...это страшНо...- очень...особенно когда вдруг ни с того ни с сего подходит к тебе Генеральный директор и говорит: "Через четыре дня у нас очередное совещание, будь добра, продумай, какой бы нам имидж создать, какими средствами, почему именно такой, что для этого надо....и т.д и т.п.....а через собрание подготовь подробное описание где и как и что и за сколько...." (примечание автора - денег на "всякое такое разное" выделять у нас ох как не любят....")
отсюда вытекает вопрос....с чего посоветуете начать? выкручиваться через (уже) ТРИ дня придется все равно:)))))
буду рада любым мыслям, чувствам, советам, пожеланиям:)))
Спасибо заранее.:)
ЗЫ: компания 13 лет на рынке электротехники |
|
--------
Все в наших руках, поэтому их никогда нельзя опускать:)) |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   18.01.2006 14:20 |  |
|
|
|
профи местного масштаба
Постов: 131
Дата регистрации: 13.09.2005 |
| Срисовать с конкурентов.... |
|
--------
раньше был просто sky |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 14:25 | |
|
|
|
Постов: 605
Дата регистрации: 02.03.2004 |
| За четыре дня вполне можно написать аналитическую записку по поводу, какие есть конкуренты, какой у кого из них имидж, какие ниши получаются свободными, какие из них на сколько перспективны. Кто специализируется на разработке имиджа, сколько денег и времени берут на это... что можно сделать своими силами и что придется отдать наружу... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 18.01.2006 14:26 | |
|
|
|
профи местного масштаба
Постов: 131
Дата регистрации: 13.09.2005 |
если сделать это по-умному, то сразу не догадаются, а выигрыш во времени (пока будут думать) присутствует. А если вдруг примут, то уже в процессе разработки пожно отстроится.....вот....
|
|
--------
раньше был просто sky |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 14:28 | |
|
|
|
Постов: 1047
Дата регистрации: 28.05.2004 |
| почему вопрос возник сейчас? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 14:30 | |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 17.06.2005 |
потому что все у нас не так:)))
просто проснулись люди утром с мыслью "ХАЧУ ИМИДЖ!!!!!!"...вот так, наверное:)
я вот думаю, может предложить сначала устроить небольшой опрос среди наших клиентов на тему доминанты в восприятии нашей компании "стабильая, солидная и т.д" и выяснения, что им важнее всего при выборе поставщика (для наших дилеров) или торг. дома для конечников...а исходя из результатов опроса уже что-либо предпринимать...может (точнее наверняка) у наших клиентов уже есть четкое представление об имидже нашей компании и если он не так плох, нужно его прсото развивать.....опять же , какими методами????? |
|
--------
Все в наших руках, поэтому их никогда нельзя опускать:)) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 16:19 | |
|
|
|
Постов: 1055
Дата регистрации: 14.01.2005 |
| Смена имиджа компании должна носить эволюционный, а не революционный характер. Исходя из сферы применения ваших продуктов вы и должны производить изменения, для того, чтобы принести максимальную пользу потребителю. Вы готовы сделать шаг вперед, предложить инновационные идеи и расширить возможности? Нет? Тогда это бессмысленная "трата времени и почтовых марок" (с) |
|
--------
Являясь участником дорожного движения в России, часто чувствуешь, что в конструкции твоего автомобиля явно не хватает гашетки и крупнокалиберного пулемета.
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 16:29 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Все у вас "так". В смысле "как всегда". ;)
Судя по всему, не стоит так уж глубоко принимать это "ХАЧУ..." Скорее всего "те самые" люди имеют ввиду крАсивый блестящий (глянцевый) буклет с фотографией ген.дир. и приближенных. Максимум - выставка. Или пара-тройка мобильных стендов. Всякие слова про ЦА, показатели известности марки, доминанту восприятия и семантический анализ могут быть восприняты как издевательство и пустая трата денег на всякие глупости... 
|
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 16:35 | |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 17.06.2005 |
| в том то и дело, что мое руководство не понимает простой мысли, что у компании кеоторая 13 лет на рынке и которая естесно очень известна на своем рынке протсо не может не быть имиджа он есть!!!!!!!! и с моей точки зрения глупо искать что-то новое,нужно просто спросить у наших потреьбителей какой он - наш имидж, а потом (в случае если окажется что совсем не плохой) - всячески его поддерживать6)))...ну это моя точка зрения.....как думаете, так ли это? |
|
--------
Все в наших руках, поэтому их никогда нельзя опускать:)) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 16:35 | |
|
|
|
Постов: 1055
Дата регистрации: 14.01.2005 |
Цитата, автор Gogunsky:
Срисовать с конкурентов.... |
Подскажите, как можно "срисовать имидж"?  Ну очень интересно, хотя бы в общих чертах. |
|
--------
Являясь участником дорожного движения в России, часто чувствуешь, что в конструкции твоего автомобиля явно не хватает гашетки и крупнокалиберного пулемета.
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 16:40 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: Тусена©
Не совсем...
Лично я считаю, что "имидж" и "восприятие" несколько разные вещи. Даже, если Ваши клиенты воспринимают компанию "вот так", то работая над формированием и укреплением имиджа можно поменять восприятие "на вот такое".
Под работой я понимаю не только красивый имиджевый буклет, где дескать "клиентоориентированная компания" днями и ночами "думает о своих Клиентах", но и работу с персоналом, с клиентами с медиа и т.д. и т.п. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 16:52 | |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 17.06.2005 |
| тогда вопрсо остается в силе, с чего начать...точнее с чем выступить на предстоящем собрании?:) |
|
--------
Все в наших руках, поэтому их никогда нельзя опускать:)) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 16:57 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: Тусена©
Выступите с уточнения задачи. Расскажите, что если Вы начнете формировать имидж компании, то Вам нужны ресурсы и поддержка руководства в работе с персоналом. В конце-концов выясните (лучше до собрания), что руководство вкладывает в понятие "имидж". Что бы не показаться профнепригодным, объясните им, что сколько людей, столько и мнений и Вам для успешности выполнения задачи необходимо полное понимание.
И объясните, что Вы подразумеваете под имиджем...)))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 17:13 | |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 17.06.2005 |
цитата руководства "ну вот, есть имидж у компании решительная, или способная решить все ваши проблемы или...ну ты понимаешь, да? так вот придумай такую же фишку нам, какими мы должны стать для своих клиентов".... 
ЗЫ: я не могу работать в такой нервной обстановке:)))) |
|
--------
Все в наших руках, поэтому их никогда нельзя опускать:)) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 17:26 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: Тусена©
Ну-у-у, сочувствую. Остается хитрить. Если объяснить руководству не удасться, что формирование имиджа - это многоплановый процесс, то начните с имиджевого буклета.
А кем вам стать для Клиентов? А кто ваши клиенты? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 17:54 | |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 17.06.2005 |
наши клиенты - 1. розничные торговцы
2. конечники (заводы, автозаправки, пром. предприятия, и кипавсех остальных)
буклетов - много.....
кем стать для клиентов????? что то крутое, например "мы подходим к решению проблем комплексно" - это требует не хилих вложений.....Например вместе с эл. продукцией предлагать еще и услуги (проектирование, монтаж и т.д)....нам бы что попроще:))) |
|
--------
Все в наших руках, поэтому их никогда нельзя опускать:)) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 18:06 | |
|
|
|
креативно о позитивном
Постов: 4176
Дата регистрации: 21.05.2004 |
| Речь идет не о "имидже", а, скорее всего, о создании МИССИИ компании, ее отстройки от коннкурентов...Вообщем, вопросов масса, необходимо все структуризировать, расставить по местам. А "имидж" оставьте для бабушек у подьезда. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 20:50 | |
|
|
|
Постов: 90
Дата регистрации: 28.06.2005 |
В самом первом посте Вы написали - реструктуризация. Надеюсь, не случайно. Постарайтесь понять, в чем заключается эта реструктуризация (если это не ошибка). И отсюда толкайтесь.
Как это сделал Goldstar, превратившись в LG.
Или "реструктуризация" - не более чем красивое слово? Просто блажь Вашего главного козла? Тогда, естественно - умная отписка. Побольше непонятных слов - имидж, ребрендинг, ЦА, миссия, кредо, маркетинг, принцип Парето, кривая нормального распределения... Список продолжите сами. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2006 23:19 | |
|
|
|
Сонина мама
Постов: 40
Дата регистрации: 14.07.2004 |
| А слоган у Вас есть? Потому как "решительная, или способная решить все ваши проблемы " очень смахивает на слоган... , звучащий из уст гендира. Потом, полностью согласна с hound. Почему вообще на данном этапе развития понадобилась реструктуризация? Если это вызванно тем, что 13 лет назад были сформулированны миссии, слоганы, и т.п. и в силу времени они утратили свою актуальность, то есть смысл произвести легкий ребрендинг. Но надо прекрасно понимать, какие затраты это за собой влечет. Ведь это значит долгопланновая работа во всех направлениях(начиная от дизайна логотипа и заканчивая внутренним пиаром). Предложите концепцию создания имиджа, в которой первым пунктом будет стоять "косметическая обработка", т.е. легкое видоизменение логотипа (на более современное) - а в связи с этим и замена всей сопутсвующей продукции (визитки, прайсы, бланки и т.д.) Вторым пунктом - тренинги для сотрудников, в чьи обязанности входит непосредственное общение с клиентами - секретариат, клиентский сервис...А новый имидж - выберите самые важные слова, что-то вроде "решительной", "надежной" (в зависимости от того, что ваша целевая аудитория хочет слышить) и т.п. и гните линию, что позиционирование компании в этом русле должно идти медленно... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.01.2006 00:40 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: Тусена©
Почитал кто Ваши клиенты. Ну вот, уже дельная информация - рынок у вас "бэдвабэ". Теперь идея с имиджем понятно. Готовте деньги...ибо процесс этот долгий, трудоемкий и не дешевый и, повторюсь, в первую очередь касается внутренних переделок. А просто обновить сайт и написать "Миссия нашей компании в максимальной удовлетворенности потребностей наших клиентов путем предоставления наиболее удовлетворяющего их потребности оборудования по оптимальным ценам"...не пройдет. Тут одними маркетинговыми коммуникациями не обойтись. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.01.2006 15:03 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
