Критика по-быстрому

Profile

Miroshin_Ghennady^©

Маркетинг + малый бизнес = консалтинг
Постов: 38
Дата регистрации: 06.09.2005

Из анкеты не совсем понятно на кого она рассчитана – спектр очень уж широк: от радиолюбителя до директора радиозавода. Имеет прямой смысл определить – кто ваш клиент и ориентировать анкету на его интересы. Вторую сторону вообще стоит убрать из анкеты – это должна быть отдельная форма, с которой будет работать стендист с интересным клиентом, и вопросы на ней стоит подвести ближе к делу.
Кроме диска – надо обязательно дать листовку о себе – из текста которой должно быть ясно – почему с вами стоит сотрудничать, а не просто забыть, как и, о всех остальных фирмах, которые тоже зазывают к себе подарками.
По вопросам:
- если спрашивать о журналах, то лучше выяснять: - «какой из них любимый (лежит на столе)». Исходя из этого, может быть стоит сформулировать вопрос так: “Какие журналы, на ваш взгляд, печатают наиболее интересные статьи: а)….., в)….?” Отмечать и так будут 2-3 журнала.
- о компонентах вернее всего надо выяснить не те, которые интересны, любимы, предпочтительны, а те которые используются или планируются к использованию, а это не всегда одно и тоже. Поэтому и вопрос: - «Какие компоненты вы используете чаще всего?» или «Какие компоненты вам наиболее знакомы по роду вашей деятельности?»
- и, самое главное, начинать надо с вопроса, который дает возможность оценить перспективы сотрудничества: - “Хотели бы вы получать наш каталог в дальнейшем?” если, нет – подарите диск и листовку, и не мучьте посетителя, а вот если – да, то заполните форму: - и пошли вопросы: ФИО, фирма, адрес, почта, тел., факс, и все остальные вопросы – это позволит сразу разговаривать с потенциальным клиентом и даже немного заинтересованным лицом, а не с ловцами за сувенирами.
Но повторюсь – все это надо сочинять, только после того как определитесь – кто ваш покупатель, потому что «радиоКулибин», радиоинженер и директор радиозавода – покупают по-разному.

Удачи на выставке.

--------
Маркетинг - это ремесло, и каждый пользуется своими инструментами. Для малого бизнеса разнообразие этих инструментов безгранично.

03.03.2006 23:40