 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Есть мысль реализовать следующую идею по привлечению покупателей в отдел обуви.
Каждому покупателю выдается именная «рекомендательная» карта, с помощью которой он может «рекомендовать» наш отдел друзьям и знакомым. Если по такой «рекомендации» в отделе будет совершена покупка, то «рекомендовавшему» направляется (в конверте с сопроводительным письмом-заготовкой через того же покупателя-знакомого) какой-то процент (скажем 5%) от стоимости покупки предъявителя карты.
За определенное количество рекомендаций «рекомендовавшему» – подарок.
Хотелось бы узнать ваше мнение, господа. (Дисконтных карт у нас в отделе не имеется, и желания вводить их тоже нет: надоели. Хочется чего-то новенького). |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   15.01.2004 11:18 |  |
|
|
|
<<
< |
Идея хорошая, но только сама схема, не очень ясна. Передать деньги или подарок через знакомого это хорошо, а сам то знакомый как - не при деле. Получится, что он почти курьер.
Поощрять надо всех!!! ))) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 11:22 | |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
Идея нормальная, но надо ее по умному организовать. Тогда будет работать отлично.
В интеренте это называется партнерская программа. С той или иной степенью успешности они работают (опять таки зависят от степени продуманности алгоритма).
Но правильно продуманная - работает железно и оооочень успешно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 15.01.2004 11:27 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Автор оригинала finger
Передать деньги или подарок через знакомого это хорошо, а сам то знакомый как - не при деле. Получится, что он почти курьер.
Поощрять надо всех!!! ))) |
А знакомый получит аналогичную рекомендательную карту, но уже свою, и у него появится возможность получать "вознаграждение" уже за свои рекомендации. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 11:29 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Автор оригинала Constatim
Идея нормальная, но надо ее по умному организовать. |
Вот, я и хотела с вами посоветоваться, что необходимо учесть и не пропустить в этой ситуации. :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 11:32 | |
|
|
|
Постов: 433
Дата регистрации: 08.10.2003 |
| Смахивает на сетевой маркетинг... "приведи к нам троих друзей, и тебе будет счастье" :). Народ у нас от этого уже шарахается как черт от ладана.... как там в Сибири - не в курсе, Вам видней :). Но сама идея лично мне шибко нравится. Только способ реализации не катит. Можно попробоватьэто реализовать другим способом... например, просто ориентировать продавцов в процессе продаж интересоваться, кто рекомендовал магазин, от кого узнали о нем что-то хорошее, записывать в блокнотик, а потом высылать человеку какое-нить "письмо счастья" с подарком... на крайний конец - с деньгами... но подарок лучше. Отслеживайте сами, сколько людей рекомендовал Иваныч или привел Петрович, причем лучше тоже по принципам сетей: "Если Вася привел Петю, а пото мпо рекомендации Пети пришли Маша и Толя, то пишем Пете 2 рекомендации, а Васе - три, так как все пошло от него". Не вешайте все расчеты на людей, не устраивайте им геморрой с передачей карт друг другу, не давайте им подумать, что они заработают денег друг на друге - и тогда эта акция может принести свои плоды... И довольно сочные и спелые :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 11:34 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Идея неплохая, но лично я бы попробовал воплотить ее на основе карточной системы...
Т.е. человек А приобретает пару обуви, получает некую карту, которую передает своему другу Б. Далее если совершается покупка клиентом Б, то на некий виртуальный счет клиента А зачисляется некий бонус... В свою очередь клиенту Б также выдается карточка...
А вообще как я понял вы хотите совместить некую систему лояльности с определенного рода партнерской программой. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 11:44 | |
|
|
|
Постов: 558
Дата регистрации: 25.11.2003 |
| По рассказам московских знакомых - есть в Москве ресторан, где посетителям постоянным выдают не ДК а кредитку, и на нее после каждого посещения падает 5% от суммы счета....и всем хорошо... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 11:52 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Автор оригинала Torin
высылать человеку какое-нить "письмо счастья" с подарком... на крайний конец - с деньгами... но подарок лучше. |
На мой взгляд, такой метод гораздо труднее и затратнее осуществить.
Во-первых, покупатели свои-то адреса оставляют неохотно, а адрес обладателя карты (по которому надо отправить письмо), и подавно, получить будет сложно. Тем более, они его могут и не знать (карту дал коллега по работе).
Во-вторых, подарок или деньги нужно отправлять заказным письмом... В общем, лишние деньги, время, трудозатраты. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 12:16 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Автор оригинала PaPit
зачисляется некий бонус... |
То есть вознаграждение не в деньгах, а в некоторых баллах?
Я такой вариант рассматривала, но мне кажется, что когда человек получит "живые" деньги и сразу, это более интересно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 12:20 | |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
При покупке, вы "за скидку или за подарок" грамотно интересуетесь, не хотелось бы ему поучавствовать в такой системе. Вручаете ему 3-5-10 карточек на "скидку" в 5%. При этом говорите, что на ЕГО карту (аккаунт) будет начисляться 5% от покупки те, кто придет с теми картами, что вручены ему. А он сам, может периодически заходить и забирать свои деньги или что то покупать, а его деньги засчитываются...
Карты номерные, кто чей рефферал - понятно...
Много давать сразу не надо, раздаст 10-к - понравится, придет кто от него - ему еще можно раздать. А "выбросит" - ну тупиковая ветка, что делать... Не тем раздал...
Подарок, скидки, обещание - это действительно, фуфло. А "живые деньги" - будут работать реально. Причем раздавать он карточки будет не бабушкам у подъезда, а платежеспособным людям. Приложите к карточкам грамотный буклет или каталог.
Думаю, покатит со свистом, но только добровольно предлагать, а не навязывать. Но предлагать не "плакатиком у кассы", а именно разговором во время упаковки товара, например. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 12:31 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Автор оригинала Провинциалка
То есть вознаграждение не в деньгах, а в некоторых баллах?
Я такой вариант рассматривала, но мне кажется, что когда человек получит "живые" деньги и сразу, это более интересно. |
С одной стороны да, но с другой нет. Т.е. положим вы хотите человеку, который купил у вас пару обуви за 6000 дать 300 рублей? Будет ли это интересно вашей ЦА? А вот если человеку подарят фирменный обувной крем за те же 300 р, он может и заинтересуется...
Кроме того попробуйте привлечь в свою систему каких-либо партнеров: например магазин одежды... Посморите систему лояльности действующую в сети Много.ру...
Кроме того если вы планируете использование не карточной системы, то возможно вы запутаетесь в учете, а следовательно могут быть конфликтные ситуации.. А так человек дает карточку, получает например скидку, а человек порекомендовавший обратиться получает "конфету" :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 12:45 | |
|
|
|
Постов: 21
Дата регистрации: 23.12.2003 |
.....перепиши письмо 10 раз и будет тебе счастье....
запутаетесь вы ребята.. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 12:48 | |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
Посморите систему лояльности действующую в сети Много.ру...
--------------
Много ру - абс. отстой. Это негативный опыт. У меня есть их карточка (я активный И-покупатель). Никогда меня карточка М.ру не стимулировала к покупке - настолько тупая и неэффективная система - "Купили Феррари? - две бутылки Клинского в подарок!".
Много.ру - это как НЕнадо делать систему стимуляции продаж. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 12:49 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
| Constatim, абсолютно согласен, но общие положения, которые в дальнейшем можно претворить в жизнь оттуда взять реально. Т.е. почитать, сравнить, подумать что реально применимо. Кроме того какой никакой опыт... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 12:58 | |
|
|
|
Постов: 72
Дата регистрации: 18.11.2003 |
Достаточно интересно, только честно, слобо представляю как она будет выглядеть.
Я, Сидоров Петя, порекомендовал Матвеевом Марии....купить галоши..
Вопрос, будете ли вы как-то защищать ее от подделки? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 13:59 | |
|
|
|
Постов: 72
Дата регистрации: 18.11.2003 |
| Cл. момент: вы поощеряете покупателей, а как покупатель заинтересует друга. Думаю, что фраза типа "Если ты купишь, я получу 5% скидки - не очень то воодушивит друга". Нужно очень аккуратно описать условие, а тем более составить карту. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 14:04 | |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
Да-да... Вы еще скажите, что я "наживаюсь" на своем друге...
Он рекомендовать должен МАГАЗИН, а не товар. А магазин он и так рекомендует. если хороший (вы хвалитесь своим подружкам в случае удачной покупки?).
Если продвигать так - "Вася, иди у низ галоши купи, а то мне на пиво не хватает..." - оно конечно. Дурью можно завалить любое дело. Даже х... сломать, как говорится.
Ето не карточки, которые раздаются всем желающим и стопкой на выходе лежат, как рекламные буклеты, а тем, кто сам хочет этим заниматься, поскольку предусматривают и определенную процедуру по регистрации. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 14:11 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
| А что кросс-скидки и дисконтную систему не ввели? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 15:15 | |
|
|
|
<<
< |
Автор оригинала Anmos
А что кросс-скидки и дисконтную систему не ввели? |
Как же! Ввели! Система кросс-скидок работает уже три недели. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 16:33 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
