 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Автор оригинала Anmos
А что кросс-скидки и дисконтную систему не ввели? |
Как же! Ввели! Система кросс-скидок работает уже три недели. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   15.01.2004 16:36 |  |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Автор оригинала Проходящая мимо
Вопрос, будете ли вы как-то защищать ее от подделки? |
Карты будут изготовлены полиграфическим способом. Думаю, никому не придет в голову их подделывать. А если даже и придет... Наша цель: заинтересовать покупателей и стимулировать покупки. Так что, если такие карты будут подделывать, чтобы купить у нас обувь, ради Бога!:) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 16:43 | |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
| Вот именно! Если они номерные - хоть ксерокопии пусть делают! :)))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 15.01.2004 16:44 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Автор оригинала Проходящая мимо
Cл. момент: вы поощеряете покупателей, а как покупатель заинтересует друга. Думаю, что фраза типа "Если ты купишь, я получу 5% скидки - не очень то воодушивит друга". Нужно очень аккуратно описать условие, а тем более составить карту. |
Карта может быть со скидкой для предъявителя (как предложил Constantim), например, в 2%. Плюс вознаграждение для рекомендовавшего. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 16:47 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
| И все-таки я порекомендовал бы вам внедрение подобной системы не на основе полиграфически выпущенных карт, а на основе смарт/магнитных карт. Т.к. таким образом вы ускорите процесс приема/отпуска карты и автоматизируете весь процесс... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 16:51 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
| PaPit, у нас пока всего лишь небольшой отдел, при этом недавно открывшийся. Боюсь, что введение магнитных карт для нас будет дороговато. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 17:06 | |
|
|
|
<<
< |
| В свое время занимался такими схемами. На первый взгляд кажется просто. На деле же голова начинает пухнуть. Там столько проблем возникает. А если схема заработает, то тем более вам придется штатных сотрудников держать для ее обслуживания. При всем при этом сомневаюсь, что в отношении обуви она будет рентабельной. Обувь это не косметика и даже не ресторан. Ее покупают раз в году. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 17:15 | |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
Тоже верно... мне 6-я пара ботинок не нужна даже с 50%-й скидкой...
А пока придет пора следующие покупать - и карта потеряется... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 17:21 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Тогда, по-моему необходимо выпустить следующие карты:
1. Дисконтная карта, выдаваемая при покупке каждому клиенту с индивидуальным номером
2. Некая карта, дающая право предъявителю на определенную скидку, завязанная по номеру на 1 карту.
При предъявлении 2 карты она изымается, а взамен выдается 1, но клиент-владельцу 1 карты начисляется бонус/деньги, которые возвращаются ему при следующем посещении магазина...
Основная сложность, как мне кажется будет в учете этих карт, а также контроле за персоналом... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 17:31 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
PaPit, сложновато.
Можно сделать карту, на одной стороне которой имя и телефон владельца (чтобы позвонить, например, для того, чтобы пригласить прийти за подарком по случаю 10-ой покупки, сделанной по его рекомендации), на другой стороне - табличка для фиксирования покупок и их стоимости. Обладатель карты может в любой момент прийти в магазин и получить причитающееся ему вознаграждение, размер которого он может без труда определить. После выдачи вознаграждения соответствующие строки из таблицы вычеркиваются. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 18:00 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
И эта карта хранится у вас? Я правильно понял? А как вы узнаете по чьей рекомендации к вам пришел человек?
Кроме того, правильное замечание по поводу того, что пришедший по рекомендации не обязательно должен знать, что он "Заработал" мне некую сумму денег.
Т.е. рекомендация, как мне кажется должна выражаться в каком-то фиксированном виде, например те же карты...
Кстати, пример из обувной серии. В сети Обувь-Сити в Москве существуют дисконтные карты. При покупке каждой пары обуви на карте голограммой заклеивается процент скидки, т.о. происходит накопление. Максимальная скидка - 30%, при чем при покупке обуви карта изымается, а взамен выдается новая...
Пойдя по аналогии получаем: вы у себя в магазине создаете банк данных постоянных клиентов, которым выдаете неограниченное количество мелких дисконтных карт. Они в свою очередь раздают их своим знакомым, которые совершая покупку у вас возвращают вам эту карту. Вы делаете отметку и т.д. При чем Знакомые также могут стать кпостоянными клиентами...
В анкету, которую будет заполнять человек включите вопрос о дате его рождения. И не поленитесь позвонить и поздравить человека. Тем боле если у вас маленький отдел, а значит первоначальное число постоянных клиентов будет не велико... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 18:12 | |
|
|
|
<<
< |
главное коллекция - это я как покупательница, говорю!
А все эти рекомендательно-накопительные карты работать будут только если вы с моими вкусами совпадаете.
Обувь мы не каждый день покупаем и она у моей подруги другая должна быть вообще то. Индивидуальные накопительные карты лучше, а если вы в пакет с покупкой мне положите крем для обуви, например, я - лично это отмечу, но подруге буду ботинками новыми хвастаться, а не сервисом. Картой же моей могу предложить ей воспользоваться.
Главное не усложнять и пользоваться проверенными технологиями - тем более, что мы - потребители еще совсем не избалованы. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.01.2004 00:56 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Автор оригинала PaPit
И эта карта хранится у вас? Я правильно понял? А как вы узнаете по чьей рекомендации к вам пришел человек?
|
Нет, не правильно. Карта отдается покупателю со всеми отметками. Когда рекомендовавший забирает свое вознаграждение, в той же карте опять же делаются соответствующие отметки. Когда кол-во рекомендаций достигнет определенного уровня, продавец списывает с предъявленной карты Ф.И.О. и телефон владельца и приглашает его за подарком.
Вариант Constantim'а мне тоже понравился, но мне кажется там слишком много карточек. Да и чисто психологически, предлагать раздавать дополнительные карты - это менее привлекательно, чем "дать попользоваться СВОЕЙ"... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.01.2004 05:33 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Автор оригинала Прохожий
Главное не усложнять и пользоваться проверенными технологиями - тем более, что мы - потребители еще совсем не избалованы. |
Позволю себе с вами не согласиться. "Проверенные" дисконтные карты, которым уже все счет потеряли, по моему, свое отжили. А новенькое и неожиданное покупателям нравится. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.01.2004 05:39 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
