 |
|
|
 |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Сonstatim
Нечто в таком духе, можно правда не называть цену, а предложить список... |
|
<
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 13:23 |  |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
НИКОГДА! Вы слышите! НИ-КО-ГДА! "скидка" не выработает свой ресурс! Если по-уму проводимая. 300 - рождественские распродажи и скидки - и каждый раз это давки и штурм магазинов. Халява - это навсегда и у всех народов!
Надо только интригу добавить - и он ваш.
:) У меня случай был, когда я И-магазин "раскрутил" за 1 день путем добавления "скидки", но в оригинальной форме. Не скажу какой и не скажу КАК, потому что я этим деньги зарабатываю. Сейчас эти ребята рекрутингом в службу доставки озабочены - зашиваются... :):) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    15.01.2004 13:23 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
| Паш, я бы предложил применит такойц вариант, по которому в принципе сейчас и идут. Совмещение банкосвкой карты с дисконтной, а то у меня в партмане куда больше пластика, чем наличности. Сказать что он бесполезен могу лишь отчасти. Чаще пользуюсь аптечными дисконтами, и, как обозвать-то их.. при покупке товаров в магазине... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 13:24 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Тимур, согласен... :)
Интересна такая схема: Я как клиент некого банка, являясь держателем банковской карты, получаю во всех предприятиях-клиентах моего банка скидку...
По-моему мнению в скором будущем продолжится сливание банковских-дисконтных и прочих карт в некую единую карточку, по которой можно и скидку получить и деньги заплатить и бесплатно на какой-нибудь концерт попасть :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 13:32 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
Самое удобное.
Процесс консолидации должен состояться.
Покрайне мере это выглядит логичным и наступает время. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 13:41 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
| И все-таки, подарки не могут заместить скидки. На всех, действительно, не угодишь. Подаришь покупателю дорогой обувной крем, а у него уже есть крем, хоть и подешевле, но тоже неплохой и недавно купленный. Представляете, какие душевные страдания он будет испытывать: два новых крема лежат, сохнут; подарить некому, у знакомых нет обуви такого цвета, да и жалко, дорогой ведь и достался на халяву :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 17:34 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Никто и не спорит, просто на определенном этапе одними скидками покупателя не привлечешь.
Поэтому и необходимо предоставление такому клиенту ВИП услуг/бонусов и пр. Причем надо подчеркивать, что теперь вы входите в Клуб Избранных...
Человек должен иметь право выбора и делать его самостоятельно, пусть и в отведенных Вами границах.
Любите своего клиента ведь благодаря ему вы кушаете хлеб с маслом. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 17:42 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
| Использование карточных технологий должно в будущем заменить бумажную волокиту во многих сферах жизни: вместо медицинского полиса и амбулаторной карты - карточка, вместо пропуска - карточка, вместо паспорта -карточка.... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 17:47 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
По поводу консолидации - процесс уже идет вовсю. У нас - это карты "Альфа-Банка", совмещенные со скидочной программой не помню чего, "Гута" и Седьмой континент и т.д.
На Западе этот процесс еще более разошелся - там крупные сети (Tesko и некоторые другие) уже выпускают собственные кредитные карты, соответственно, давая по ним скидки. Как я понимаю. ситуация в Штатах примерно следующая - как у нас у каждого человека есть несколько дисконтных карт, так у них - несколько кредитных. На разные случаи жизни. И разные скидки |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 17:56 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Это действительно так, при чем существуют целые системы, например Американ Экспресс.
Arsenij, я только не понял вашего отношения к этому процессу... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.01.2004 18:19 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Ну простите, AE - это нормальная карточная система, к скидкам напрямую отношения не имеющая. существует наряду с Master, Visa, DC и другими.
А отношения нет никакого - это просто еще одна из форм обеспечения большего удобства лояльным клиентам. Я просто дал информацию, которая может быть полезна :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.01.2004 13:58 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Я имел ввиду приветствуете ли вы подобного рода консолидацию...
Однако вами не совсем корректно сведены все указанные виды карточные системы
Так Visa и MasterCard - продукты банковских ассоциаций, а АЕ и DC - клубные платежные системы, которые сразу были ориентированы на предоставление своим клиентам как можно большего количества сопутствующих услуг и сервиса, тогда как банковские ассоциации начали работу в этом направлении только десяток лет назад.
На сегодняшний день в России как и в мире существуют следующие основные виды карт:
1. Дисконтные карты
2. Банковские/топливные карты:
а) дебитные
б) кредитные
3. Клубные карты |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.01.2004 15:58 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 15.12.2003 |
Странная классификация ...
Замечу, что карты Diners Club эмитируют непосредственно банки |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 13:45 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Игорььь
Карточка Diners Club International - это T&E (путешествия и развлечения) карточка, которая является не только обыкновенным средством безналичного расчета - платежным инструментом, но и предоставляет комплекс дополнительных услуг индивидуальным и корпоративным клиентам, который невозможно получить по банковским карточкам. Такая "сервисная корзина" в сочетании со всемирной сервисной сетью Diners Club International делает эту карточку привлекательной для состоятельных людей и путешествующих бизнесменов.
В отличие от банковских, карточки Diners Club International являются клубными. Держатель карточки Diners Club International является клиентом не только того отделения (франчайза) компании Diners Club International, где он приобрел эту карточку, - он является клиентом всей сервисной сети Diners Club International, которая охватывает 200 стран мира и состоит из 60 франчайзов. Везде, где бы держатель ни находился, его будет обслуживать местное отделение Diners Club Iternational. Карточки других платежных систем не предоставляют таких возможностей: если у держателя возникают непредвиденные проблемы с карточкой, то решить их он сможет только по возвращении в своем банке-эмитенте. Держатель карточки Diners Club International получает возможность воспользоваться рядом дополнительных услуг. В комплексе такие услуги другие платежные системы не предоставляют. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 14:40 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
История создания карты Dinners Club
Осенним вечером 1949 года нью-йоркский финансист, глава Hamilton Credit Corporation Фрэнк Кзэйвие Мак-Намара ужинал не один. Вместе с ним в ресторане Major's Cabin Grill собралась целая компания друзей и клиентов -- мелких предпринимателей, которых он ссужал кредитами. Cabin Grill располагался по соседству с Empire State Building (тогдашним деловым центром Нью-Йорка) и пользовался заслуженным успехом у местных деловых кругов. Хорошая кухня, отменный сервис -- ужин удался на славу, и даже присутствие миссис Мак-Намара, немного смущавшее подвыпивших мужчин, не сумело его испортить. Но вот принесли счет, и хозяин вечеринки потянулся в карман за бумажником. Каково же было его изумление, когда он его там не обнаружил. Ну, конечно! Мак-Намара в сердцах чертыхнулся: накануне он сменил костюм и забыл переложить туда деньги! К счастью, наличность была у жены, и та, недобро улыбаясь, заплатила по счету. Да, момент был не из приятных. Всю ночь Мак-Намара провел без сна. Сперва он проклинал свою забывчивость и воображал, каким бы идиотом смотрелся, не окажись под боком спасительного жениного кошелька. Интересно, простили бы ему долг хозяева Cabin Grill? Наверное, простили бы. И почему, интересно, нью-йоркские рестораторы не обслуживают в кредит, как это делают большинство американских магазинов и заправочных станций?
И тут его осенило! Поворочавшись еще, он додумался до той самой идеи, которая и легла в основу современной платежной системы. Простая как яйцо и великая как мир, она заключалась в сведении многочисленных платежных карт в одну-единственную. Обслуживает ее учреждение-эмитент, которое собирает деньги с клиентов и распределяет их по предприятиям, согласившимся эту карту принимать. Доход "картовыпускателя" складывается из платы клиентов и процента от сделок, который выплачивают предприятия-партнеры. Обдумывая детали, Мак-Намара смеялся как дитя: идея носилась в воздухе, все было настолько элементарно, что он диву давался, как до него это не придумали другие! Ведь чековые книжки, которые их обладатели оплачивали ежемесячно, уже выпускались с 1914 года. И попытки централизации этого бизнеса уже делались! Да-да, в Нью-Йорке уже имелось достаточное количество предприимчивых молодых людей, которые заводили чековые книжки только для того, чтобы за небольшую плату "сдать их внаем" покупателям, которые по каким-либо причинам не хотели или не могли открывать кредит сами. Правда, был в этом некоторый риск: заемщики ведь могли и не вернуть снятую со счета сумму. Таких историй Мак-Намара слышал предостаточно. Но только ему это не грозило: манхэттенские рестораны, с которыми он намеревался иметь дело, посещала только самая благонадежная публика -- такие же, как он, бизнесмены, заглядывающие туда, чтобы проглотить ланч или обсудить сделку за деловым ужином. Прикинув, во сколько обойдется запустить новое предприятие, он понял, что в одиночку ему не потянуть. Едва дождавшись утра, он поделился открытием со своим адвокатом. Ральф Шнайдер идею одобрил, и в тот же день компаньоны приступили к ее осуществлению.
Кусок в горло
Оба понимали, что кроме стартового капитала для успешного начала необходимы "стартовые" клиенты и партнеры. С первыми все было более или менее ясно. Офис Hamilton Credit Corporation располагался в знаменитом нью-йоркском небоскребе Empire State Building, кроме Мак-Намары помещения в нем снимали сотни компаний, там приятели и развесили свои объявления. А вот с партнерами было сложнее. Владельцы близлежащих ресторанов не спешили заключать с Мак-Намарой соглашения: клиентов у них и без того хватало, и в посредниках они не нуждались. Тем не менее приятели сумели-таки привлечь на свою сторону 14 заведений, все они только что открылись и еще не успели как следует раскрутиться. Сообразив, что при помощи карт легче залучить посетителей, их хозяева решили рискнуть и пошли на невиданную сделку.
Первые кредитные карты МакНамара всучил своим знакомым и партнерам по бизнесу. Причем тем же самым, у которых брал кредиты под обеспечение бизнеса.
К началу 1950-го Мак-Намаре удалось всучить с полторы сотни карт своим коллегам и знакомым. Все они работали в том же здании, что отцы-основатели "карточного" бизнеса, и при желании могли заглянуть в офис и убедиться, что имеют дело с солидными людьми. Когда число клиентов дошло до двухсот, приятели решили, что пора начинать.
Называлась новая фирма Dinners Club, или "Клуб едоков", ведь первоначально ее клиентами и партнерами были обедающие бизнесмены и обслуживающие их рестораторы. Что касается финансовых возможностей "Клуба", то, прежде чем банки стали партнерами мировых карточных систем и эмитентами, их роль выполнял карман самого Мак-Намары и его знакомых. Связи главы Hamilton Credit Corporation в деловых кругах Нью-Йорка сыграли здесь главную роль.
Первым "обедающим" по карте стал сам Мак-Намара, позвавший друзей в тот самый Cabin Grill, в котором он едва не сгорел со стыда полгода назад. С независимым видом он водрузил на поднос со счетом карту, и махнул рукой: "Плачу по Dinners". В историю бизнеса этот ужин вошел как "Первая вечеря".
Через полгода картами клуба расплачивались уже 20 000 клиентов.
За ней последовала вторая, третья и т.д. Идея жизни в кредит и в самом деле носилась в воздухе, и Dinners Club взлетел, как "Черная акула": без разбега. За первый год существования приятелям пришлось трижды увеличивать штат сотрудников и менять офисы на большие. Начав бизнес на 24-м этаже, где помещался Мак-Намаров "Гамильтон", спустя два месяца они переехали на 32-й, а вскоре и на 77-й этаж знаменитого нью-йоркского муравейника. И это было не простое повышение: местоположение в Empire буквально означало успешность предприятия, так как более высокие этажи считались и наиболее престижными.
Dinners Club развернулся на славу, и действительность превзошла все ожидания. В первый же месяц доход предприятия составил $140, а оборот $2000. К концу 1950-го картами клуба расплачивались уже 20 000 клиентов. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 14:42 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
| У клубных платежных систем, к которым можно отнести Diners Club International и American Express, опыт продвижения привилегированных продуктов гораздо богаче, чем у банковских ассоциаций. Обе они традиционно продвигали свои карточные продукты с ориентацией на расширение “сервисной корзины”, доступной для всех членов “клуба”. Так, например, при расширении списка дополнительных услуг для держателей своих “премиальных” карт Diners Club International и American Express берут на себя переговоры с торгово-сервисными предприятиями, в то время как в банковских ассоциациях VISA International и MasterCard International эта функция в большинстве случаев ложится на плечи банков-участников. Кроме того, последние стали расширять свой спектр продуктов для привилегированных клиентов порядка 10 лет назад, тогда как клубные платежные системы реализовывали “премиальные” программы уже более полувека. Впрочем, перечисленные обстоятельства не мешают привилегированным продуктам Visa International и MasterCard |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 15:22 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 15.12.2003 |
2 PaPit
Зачем так много информации, при желании все это можно прочитать на сайте DC.
Вы хотите показать, что разбираетесь в теме? Я верю.
(есть некоторые неточности, но они не существенны)
Просто группировка карт мне показалась несколько странной: банковские карты объединены с топливными, а клубные карты вынесены в отдельную группу.
Я бы объединил банковские и клубные карты - ведь в клубных картах основное, это возможность осушествления безналичных расчетов в различных торговых точках, а разные сервисные услуги идут, как дополнение. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 16:42 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Игорььь
Информация вынесена для того, чтобы люди зашедшие в топик могли получить как можно более полную информацию.
Относительно неточностей, где именно?
Банковские я объединил с топливным по причине перечисления владельцем карты определенных средст эмитенту и фактически уникальным предназначением, т.е. способностью только расплатиться . А вот клубные вынесены в отдельную категорию по причине того, что это следующий шаг. Они дают владельцу не только возможность расплатиться за товар, но и предоставляют владельцу определенного рода льготы, дополнительные услуги и так далее. Да клубные карты те же банковские но они скажем так следующая ступень... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 16:50 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
| Относительно отличия клубных карт я сказал в предыдущем сообщении. Прежде всего сами АЕ и ДК ведут переговоры о предоставлении доп услуг, а не банки.... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 16:54 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 15.12.2003 |
2 PaPit
неточности:
1. "они традиционно продвигали свои карточные продукты с ориентацией на расширение “сервисной корзины”, доступной для всех членов “клуба”"
Это не совсем так - разные группы клиентов получают разный объем услуг .
Н-р, "сервисная корзина" по карте Центурион Am/Ex значительно ширше и глубже чем "корзина" по обычной (зеленой) карте. А в DC существуют ко-бренд и лайф-стайл карты, которые позволяют их владельцам получать дополнительные услуги, не доступные другим членам клуба.
2. «при расширении списка дополнительных услуг для держателей своих “премиальных” карт Diners Club International и American Express берут на себя переговоры с торгово-сервисными предприятиями»
Тоже не всегда,
«Если банк имеет свою торговую сеть по обслуживанию карт, то банк наделяется правом заключения договоров об обслуживании держателей карточек Diners Club International в торговых и сервисных предприятиях. Комиссионное вознаграждение банка в таком случае может быть до 2% от суммы сделки по операциям в торгово-сервисной сети по всем карточкам Diners Club International. »
http://www.diners.ru/partners/partners_banks |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 17:07 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
