 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 25
Дата регистрации: 11.12.2003 |
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Мое руководство считает, что сегментирование рынка спортивных услуг (фитнес- центр) - бесполезная трата времени, так как спортом занимаются все. После проведенных исследований (анкетирование членов клуба) выяснилось, что наша аудитория - стабильный средний класс 300+, в основном - женщины 25-35 лет. Цена за карту достаточно высока (выше, чем у конкурентов), при этом качество чуть ниже (дизайн, местоположение).
Вопрос: планируя рекламную кампанию и рекламное обращение мне необходимо сформулировать посыл таким образом, чтобы охватить всех: женщин, мужчин, семейные пары - родителей, а также все социальные пласты, которые могут принести денег и не подпортить картинку в клубе своим присутствием. Лично я считаю, что это вряд ли возможно. Но, может быть, я не права? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   18.01.2004 15:35 |  |
|
|
|
<<
< |
1. " выяснилось, что наша аудитория - стабильный средний класс 300+, в основном - женщины 25-35 лет"
По каким причинам они выбрали именно ваш центр? Что им нравится а что нет?
2. "при этом качество чуть ниже (дизайн, местоположение)."
Что еще кроме этих двух слов вы вкладываете в слово качество. А что думают о слове "качество" ваши клиенты?
3. Чем вы собираетесь привлекать этих всех и дядей и детей в ваш центр?
Вот вам вопросы. Можете сами для себя на них ответить и подумать - сможете или нет привлечь еще кого-то. А сначала я б на вашем месте с начальством говорил не о рекламе, а о том, как догнать конкурентов по этому эффемерному показателю "качество" |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2004 18:46 | |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
Может спортом занимаются и все, что сомнительно.
Но вот платят за занятия точно не все. И не все ходят в фитнесс.
А зачем реклама-то? Мало посетителей?
Если подумать - все возможно...
Вот к примеру, в качестве шутки обьединяющей:
"В этот фитнесс хожу я, моя семья, моя любовница, любовник моей жены и еще Иван Иванович - мой начальник" |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2004 18:51 | |
|
|
|
Постов: 25
Дата регистрации: 11.12.2003 |
спасибо за внимание,
to КОТ
центр чаще всего выбирают по местоположению (рядом с домом, работой), что нравится, а что нет - тоже известно. Правда, в анкетировании вопрос был открытым и ответы получились в духе "ой, все так нравится! " или "все не нравится", конструктивных 1-2 ответа.
По поводу качества - естественно, говорила. И о менеджменте и о повышении дисциплины и о внутреннем корпоративном духе и о много чем еще, что не видно сразу, но играет огромную роль в выборе клуба. Ему это - как ножом по сердцу (клуб - его детище). Теперь вот я перед вопросом. Правда, нас так учили - сегментировать и бить по выбранному сегменту. Может быть, практически это не всегда целесообразно? кто нибудь сталкивался? И если с рекламным обращением действительно что то можно придумать, то с позиционированием клуба на рынке ... вопрос.. для меня.
to Ron
реклама - для привлечения новых клиентов, хотя клуб заполнен процентов на 80. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2004 23:01 | |
|
|
|
<<
< |
Вы можете позиционировать клуб как СЕМЕЙНЫЙ.
Только, вы же понимаете, назвался груздем - полезай в кузов - надо соответствовать и все делать для того, чтоб и детям было гуд и дядям. :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.01.2004 23:53 | |
|
|
|
Постов: 25
Дата регистрации: 11.12.2003 |
Спасибо большое)
Надеюсь быть полезной в дальнейших обсуждениях. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.01.2004 02:48 | |
|
|
|
Постов: 264
Дата регистрации: 25.12.2003 |
В городе-герое Львове пробовали обои варианты.
Первый вариант - объять необъятное и рекламировать для всех сразу, тобишь саму идею заняться спортом. На сегодня клуб полупустой (парочка качков - по принципу, абы станки были поближе к дому)
Второй вариант - крутая точка сориентированная на крутых пользователей. Результат зал всегда полный. Причем средний класс упрямо стремиться присоседиться к крутому (втягивание называется). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 19.01.2004 12:35 | |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
А мне еще каатся, что сегментирование у Вас уже произошло, само собой.
Просто поддержите тот сегментик, который Вам больше приносит или кажется перспективным. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.01.2004 13:07 | |
|
|
|
Постов: 25
Дата регистрации: 11.12.2003 |
to Gerat
Интересно, Вы с одной точкой такие эксперименты проводили? Возможно ли с позиционирования "всё для всех" перескочить на "крутая точка для крутых пользователей"? И, если можно, какими рекламными средствами Вы раскручивали ее во втором случае?
Превращение средненького уровня клуб в Premium требует, как минимум, вложений в дизайн и оборудование. .. В чем экономическая выгода тогда?
Правда, хотелось бы уточнить, потому что .. интересно |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.01.2004 23:57 | |
|
|
|
Постов: 25
Дата регистрации: 11.12.2003 |
to Run
угу.. это первое, что пришло мне в голову, после анализа анкет. Спасибо |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.01.2004 00:28 | |
|
|
|
Постов: 13
Дата регистрации: 20.01.2004 |
Согласен с предыдущими ораторами. Вы уже сегментировались и если хотите к своему сегменту добавить другие - нужны перемены. Запустите рекламмную акцию "Приведи мужа", "Стройнейте вместе" и т.д. Но опятьже очень важно соответствовать... Женщинам зачастую больше нравятся шейпинги, аэробики, стэпы и т.д., мужчинам - железо, детям лазалки, турники, бегалки, каталки...
Если Вы хотите соответствовать статусу семейного клуба Вам придется обеспечить все три сегмента необходимым оборудованим и инструкторами. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.01.2004 10:07 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Numa
Если вы хотите привлечь дополнительных клиентов, подумайте что бы еще добавить в услуги клуба? Чего не хватает некоторым посетителям?
Посмотрите http://www.sostav.ru/conf/showthread.php?s=&threadid=1333&highlight
Действительно мужчинам более интересны: тренажерный зал, баня, бассейн, возможно секция бокса/каратэ, велотренажеры для более пожилого возраста
Женщинам: шейпинг, аэробика, бассейн, солярий, косметолог...
Детям различные игровые виды спорта...
Попробуйте у себя внедрить какие-либо чемпионаты и освещать на городском уровне. Вспомните советские передачи типа Веселых стартов... :)
Успехов Вам. Вы занимаетесь нужным делом :). Так держать. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.01.2004 11:09 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 09.12.2003 |
"Цена за карту достаточно высока (выше, чем у конкурентов), при этом качество чуть ниже (дизайн, местоположение)."
при таких факторах, может, не придумывать новых схем и новых видов занятий, раз такой возможности, по-видимому, у Вас нет. Может, поближе посмотреть на ту аудиторию, которая живет рядом с Вашим клубом? придумать какую-то акцию. Разнести билеты на первое бесплатное занятие по домам в Вашем районе и т.д. Многие выбирают ведь "чтоб к дому ближе было". Или к работе. Может, у Вас там офисы какие-то рядом есть, занести им приглашений. Мне кажется, такая линия в Вашем случае лучше сработает. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.01.2004 11:24 | |
|
|
|
Постов: 264
Дата регистрации: 25.12.2003 |
Для Numa
Это не в одной точке было. Просто описал жизнь двух точек, с которыми пришлось сталкиваться. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.01.2004 12:02 | |
|
|
|
Постов: 25
Дата регистрации: 11.12.2003 |
Еще раз спасибо за ответы.
К моему сожалению, я не четко сформулировала вопрос. Клуб не надо раскручивать, это отличный клуб где представлены все виды занятий как для детей, так и для взрослых (и мужчин и женщин). На сегодняшний день мы уступаем конкурентам действительно лишь по некоторым параметрам (дизайн без выкрутасов, известность марки), зато по другим обходим их. Клуб чистый, уютный и живой - потому что развивается и совершенствуется постоянно.
Ваши ответы помогли еще раз убедиться в том, что все делаем правильно.
Вопрос в рекламе, как таковой.
В каких отраслях сегментирование не имеет значения? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.01.2004 00:16 | |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
В каких отраслях сегментирование не имеет значения?
------------------------------------
имхо, в нефтегазовой... в электроэнергетике...
"ВОТ вы у меня где все!" (А.Б.Чубайс). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.01.2004 00:27 | |
|
|
|
Постов: 25
Дата регистрации: 11.12.2003 |
to PaPit
отдельное спасибо за ссылки |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.01.2004 01:08 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
