 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 22.01.2004 |
Наша сеть открывает сразу две крупные торговые точки. Для фирмы эти магазины - будут 7 и восьмым по счету (считаем только ныне действующие). Для меня в этой фирме - первыми. Отсюда и некоторые опасения.
Ассортимент- женские безделушки - украшения, аксессуары; уровень изделий - premium, super premium, ценовой диапазон - от выше среднего. ЦА - женщины старше 35, социально активные, работающие, с доходом средним и выше среднего. Конкурентные преимущества - глубина ассортимента (устойчивое преимущество для нашего рынка), местоположение наших магазинов, профессионализм продавцов (покупатели отмечают особую атмосферу). Местоположение новых магазинов - центр города, престижные универмаги - один на главной улице города Петербурга, другой - на одном из его главных торговых проспектов. Отдел на главном проспекте расположен на третьем этаже универмага.
Мои опасения связаны с недостаточной проходимостью и малым количеством покупок. Несмотря на нормальную проходимость в обоих универмагах, очется приводить клиентов помимо праздно гуляющих и стимулировать тех, кто пришел в магазин "просто так" совершать покупки. Как привлекать наших покупателей приезжать в новые магазины? Как стимулировать "прохожих" покупать? Теория понятна, непонятно ее приложение к практике. Буду безгранично благодарна за Ваши идеи.
PS К сожалению, магазины сети пока воспринимаются покупателем, как разрозненные, не имеющие отношения друг к другу (объединение - моя следующая задача). Бюджет на рекламу и продвижение ограничен, и его не хватает на "элитные" СМИ, адекватные нашей ЦА.
Спасибо! |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   22.01.2004 23:26 |  |
|
|
|
Постов: 64
Дата регистрации: 20.08.2003 |
| КатяГ, Вы всё так хорошо изложили, теперь осталось сделать небольшой переход и вывести выводы (для Вас теоретические предложения буквально будут практичесими) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 11:10 | |
|
|
|
Постов: 558
Дата регистрации: 25.11.2003 |
Насчет привлечения "прохожих" - с ценовым диапазоном высокий+, я бы на это очень не расчитывал...дороговато, как для "импульсной" покупки...
Объединение можете начать с малого и уже сейчас - раздаточный материал и дисконтная программа во всей сети помогут идентифицировать вас как сеть...
Насколько я понимаю, основной целью подобного бизнеса есть создание группы "приверженцев" каждого магазина, которые будут рекомендовать его своим знакомым - ЦА как раз соответствующая....
Поэтому не увлекайтесь "прераспределением" постоянных покупателей....а подумайте как их стимулировать... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 11:26 | |
|
|
|
Постов: 72
Дата регистрации: 18.11.2003 |
| У нас на Украине очень сильно выделяется сеть косметических магазинов ДЦ. В Киеве их порядка 25 или 30. Очень заметны единым стилем оформления интерьера, яркой и большой зеленой вывеской ДЦ. Из промоуции сейчас идет активная реклама по ТВ. Можете зайти на их сайт www.dc.ua. Авось придут какие-то свежие идеи. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 11:30 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 22.01.2004 |
Большое спасибо за отклики.
Насчет импульсной покупки - согласна, хотя изредка бывает и такое. Но, в любом случае, товар супер эмоциональный, и практическое желание его купить возникает у большинства людей лишь 1. в НГ - для вечеринок 2. Восьмого марта - в подарок. В остальное время в продажах жуткчайшие провалы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 11:44 | |
|
|
|
Постов: 64
Дата регистрации: 20.08.2003 |
| КатяГ, насчет провалов в остальное время - это специфика Вашнго бизнеса и Вашей узкой специализации на этих товарах. Поэтому расширьте "поле". Подумайте что еще в номенклатуру товаров Вы можете добавить, и это приведет к повышению продаж по нынешним товарам |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 12:21 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 22.01.2004 |
| Со спецификой всё понятно, магазинам уже 8 лет, так что это все ясно. С номенклатурой тоже все нормально. Дело именно в проходимости. К сожалению. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 12:36 | |
|
|
|
Постов: 64
Дата регистрации: 20.08.2003 |
| Повторюсь. Расширте "поле". Более конкретно-дабавьте в номенклатуру товары FMCG. Потребители, покупая у Вас товары FMCG, возможно приобретут и нынешние товары. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 12:47 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 14:16 | |
|
|
|
<<
< |
Катя, наша компания полгода назад проводила в Питере и других регионах исследования по мотивам посещения магазинов, стимулирования покупок и т.п. Всех результатов обнародовать не буду по понятным причинам, но скажу самое главное.В Питере единственном из всех регионов, включая Москву, покупатели в большинстве своем помнят название магазинов, в которых покупают (!). Я лично как эксперт отношу это на счет интеллектуального и культурного уровня питерцев.
Так что думаю, что необходимо выстраивать образ сети - название, вывески, единые элементы оформления.
Но думаю, что сезонности это не снимет, т.к. опять же те же исследования показывают к сожалению невысокую покупательную способность питерских женщин старше 40. Думаю, что безделушку они себе как раз и могут позволить два раза в год.
Поэтому либо работайте с ассортиментом либо, как продавцы фейерверков, закладывайте маржу, чтобы два месяца кормили год. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2004 18:59 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 22.01.2004 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.01.2004 00:34 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 22.01.2004 |
| И огромное спасибо Наталие |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.01.2004 01:27 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 24.11.2003 |
Катя Г, посмотрите тему форума:
http://www.sostav.ru/conf/showthread.php?s=&threadid=993
Мы тоже приследовали цель увеличить проходимость. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2004 10:19 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Согласен с высказанными мнениями о том, что имея такую ЦА, вы вряд ли сможете привлечь прохожих для покупок. В такой ситуации у вас есть следующие возможности:
а) как предлагает Батыр рассширить номенклатуру предлагаемой продукции...
б) постараться все-таки закрепить единое восприятие вашей сети...
Возможно имеет смысл закрепиться в нише именно ВИП покупок, проведите промо аналогично Брюссельским штучкам. Выйдите на какую-либо радиостанцию с предложением своей продукции в качестве призов. Позиционируйте свою продукцию как продукцию для избранных, подарки для Лучших женщин и прочее. Мнгоие мужчины сталкиваясь с проблемой покупки подарка для любимой идут именно в такие магазины, т.к. косметику чаще всего лучше выберет сама женщина, подарки для дома не приемлимы а вот различного рода пустые безделушки вполне....
Таким образом помимо 8 марта и Нового года получаете еще ряд праздников:
Дни рождения, 14 февраля, Дни ангела и прочее. Подумайте о профессиональных праздниках. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2004 13:03 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 10.02.2004 |
| Оформите ОЧЕНЬ дорогую витрину. Причем необязательно чтобы она была действительно дорогая, а чтобы смотрелась дорого. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 10.02.2004 17:48 | |
|
|
|
Постов: 45
Дата регистрации: 20.09.2003 |
К купленным у Вас товарам прикладывайте красочный каталог продукции, буклеты и пр. Одно время "Дикая Орхидея" пользовалась этим ходом и весьма успешно.
Сделайте упор на взаимодополняемость товаров: к колье нужен браслет..... Через некоторые время Ваши покупатели вернуться, чтоб купить недостающую часть.
Стимулируйте празногуляющий по магазинам людей заходить к Вам, сразу они ничего покупать не будут, а вот потом вернутся. Главное - заставить людей запомнить. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.02.2004 10:43 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
Кстати, насчет буклетов.
Оказывает воздействие, очень многие предпочитают не слушать навязчивого менеджера-продавца, а ознакомится с ассортиментом в тишине и покое - камерно так сказать. Такому покупателю очень хорошо вручить каталог с подробным описанием продукции. Вот только если каталог из туалетной бумаги и картинки г..но, то лучше этого не делать. Всё должно быть красиво! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.02.2004 12:40 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
