Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / программа повышения лояльности клиентов

<<
<
Коллеги! Озадачен следующей проблемой - разработать уникальное предложение для кросс-продаж страховок клиентам страховой компании. Выражаясь проще, есть база новых клиентов, которых необходимо сподвигнуть на совершение повторной покупки страхового полиса, но уже по другим видам страхования. Что эффективнее: предлагать комплексный продукт со скидкой, или заманить доп. сервисом, или карточку дисконтную вручить?
<

Да 0 Нет 0
  19.02.2004 18:09
цитата
Profile
ia©

Постов: 17
Дата регистрации: 25.09.2003
думаю надо объеденить продление старого страхового пакета и получение нового одновременно отыграв на сервисе, скидке

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 19.02.2004 21:13
цитата
<<
<
Тонкий вопрос...


Скидку на комплексный продукт можно получить, "прийдя с улицы", i.e. необязательно уже являться клиентов Вашей
<

Да 0 Нет 0
  19.02.2004 21:19
цитата
Profile
Ron©

Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003
Как выше заметили, если Вы хотите именно бывших клиентов, а не новых с улицы, то нужно бывшим дать больше.
А чего дать не так важно.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 20.02.2004 09:48
цитата
<<
<
застраховавшего, например, автомобиль в агентстве, не заставить застраховать имущество, так как если есть оное имущество - оно либо застраховано, либо клиенту пофиг. пути два: 1) предоставить имущество, 2) полис на вторую ЛЮБУЮ автомашину - на 50% дешевле и т.п. вещи.
Дисконтные карты -если только какие-нибудь партнерские программы.
<

Да 0 Нет 0
  20.02.2004 10:01
цитата
Profile
30-06©

Постов: 392
Дата регистрации: 19.02.2004
По-моему, оптимальный путь - возростающая скидка на сумму услуг после каждого нового приобретения у Вас страхового продукта. Скажем, оформил "автогражданку" - хорошо. Оформил после этого страхование жилища - получи скидку и за страховку квартиры, и как бы за автогражданку (деньги не возвращаются, но вычитаются из стоимости последней покупки). Собственно рентабельность, выгоду такой деятельности должен рассчитать Ваш маркетинговый отдел, а вот клиенты "возвратом денег" точно заинтересуются.
Выдавать или не выдавать при этом карточки - неважно ;) Я так думаю, клиенты у Вас и так много разной макуллатуры получают.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 20.02.2004 10:19
цитата
<<
<
3006
спасибо
<

Да 0 Нет 0
  20.02.2004 10:52
цитата
<<
<
30-06
это от меня, искателя, спасибо:)
<

Да 0 Нет 0
  20.02.2004 10:53
цитата
Profile
30-06©

Постов: 392
Дата регистрации: 19.02.2004

Автор оригинала Искатель
30-06
это от меня, искателя, спасибо:)



Всегда пожалуйста ;) ПЛ и другим разным директ-маркетингом моя контора активно занимается, причем достаточно давно. Так что, если что - обращайтесь ;)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 20.02.2004 11:27
цитата
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / программа повышения лояльности клиентов
© "ООО Состав.ру" 1998-2026

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов