 |
|
|
 |
|
|
|
| или посоветуйте что-то другое |
|
Постов: 9
Дата регистрации: 22.06.2007 |
Всем доброе утро!
Наша компания хочет провести акцию направленную на увеличение откликов потенциальных клиентов после первичного контакта со специалистом по продажам (продаем услуги создания и продвижения сайтов). Предпологается, что если продавец во время переговоров посчитает контакт перспективным - подарит клиенту сувенир с логотипом компании, ма-а-аленький такой кактус с логотипом нашей компании (сувенир можно заменить), чтобы закрепить положительные эмоции от контакта.
Как вы считаете, таким образом можно увеличить количество результативных переговоров?
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   08.08.2007 11:06 |  |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 11:13 | |
|
|
|
Постов: 151
Дата регистрации: 17.05.2006 |
| Думаю, я не среагировала бы на "ма-а-аленький кактус", мне больше было бы интересно ваше портфолио и качество ваших работ. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 11:17 | |
|
|
|
Постов: 69
Дата регистрации: 06.07.2007 |
Я как клиент получаю десятки и сотни "маленьких кактусов".
:) Это не влияет на лояльность.
На лояльность от первого контакта влияет профессионализм и умение общаться выходящего на контакт, портофолио и индивидуальное предложение, сделанное для моей компании.
"Маленькие кактусы" могут быть уместны к праздникам, например. |
|
--------
:) "Убить себя или выпить чашку кофе?.."(С)Альбер Камю |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 08.08.2007 11:27 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 22.06.2007 |
Качество работ у нас высокое, в портфолио около 100 работ и все они выложены на сайте + в настоящий момент разрабатываем презентацию с портфолио для тех, у кого отсутствует интернет, будем проводить у клиентов с ноут-буком. Сотрудников очучаем правилам ведения переговоров и проведения презентаций.
Можно ли чем-то помочь продавцу, может представить скидку тем, кто быстро, скажем в течение 1 недели примет решение?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 11:33 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
для: Mirabell©
На самом деле ответить на вопрос "увеличит результаты или не увеличит" довольно трудно. Действительно на первых переговорах важны любые мелочи, действительно знак внимания часто приятен собеседнику. Но вот сказать поспособствует ли этот сувенир дальнейшуму сотрудничеству невозможно. Мало кто в здравом уме будет выбирать партнера только по полученному от него подарку. Но вот рассматривая равные условия, сравнивая качество услуг...
Что лично меня смущает? Малая функциональность такого подарка.
Может быть маа-а-ааленькая флешка на 512 для брелка с логотипом была бы намного привлекательнее? :)
И кстати сказать - хороший тренинг с продажниками за те же деньги может дать больший эффект, хотя и краткосрочный. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 11:33 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 22.06.2007 |
| На счет флешки - надо подумать, спасибо :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 11:37 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
для: Mirabell©
Подумалось что можно кстати записать на нее уже готовую вашу презентацию, благо сейчас флешки недорогие. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 11:39 | |
|
|
|
Постов: 69
Дата регистрации: 06.07.2007 |
Для примера :)
Среди сувениров, подаренных мне при первой встрече, или после нее потенциальным подрядчиком, я оставила: 1)Красивую майку с логотипом PlayBoy, подходящего мне размера,- с подрядчиком сотрудничаем 2) розовую флэшку (не помню уже от кого) - с ними не работали, 3) миниатюрный сад камней - с подрядчиками не работали, 4)приятную на ощупь железную чашку для чая - с подрядчиком работали, но быстро перестали.
Остальное - на выброс:) |
|
--------
:) "Убить себя или выпить чашку кофе?.."(С)Альбер Камю |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 11:50 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
Цитата, автор Asya_V:
1)Красивую майку с логотипом PlayBoy, подходящего мне размера,- с подрядчиком сотрудничаем |
А если бы это была майка с логотипом от журнала "Сельское хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение"? :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 12:04 | |
|
|
|
Постов: 69
Дата регистрации: 06.07.2007 |
для: MBG©
О да!! :) Конечно! Носила бы и с удовольствием !!:) |
|
--------
:) "Убить себя или выпить чашку кофе?.."(С)Альбер Камю |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 13:39 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
для: Mirabell©
А как был получен первичный контакт потенциального клиента: он Вас нашел (рекомендация Ваших клиентов, отклик на Вашу рекламу, пиар и т.д. ) или Вы его (холодный обзвон, персональный спам, раздача листовок на выставках с обработкой потенциального контакта на месте)? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 16:02 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 22.06.2007 |
| для: AAZ© В данном случае (именно этой акции) поиск склиентов осуществляется по базе сайтов нашего города, звоним компании у которой есть сайт и предлагаем продвижение, назначаем встречу, презентуем возможности. Т.е. как Вы сказали - холодный обзвон, затем личные переговоры. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 16:12 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Цитата, автор Mirabell:
звоним компании у которой есть сайт и предлагаем продвижение, назначаем встречу, презентуем возможности. Т.е. как Вы сказали - холодный обзвон, затем личные переговоры. |
Упс...
Тогда плохо - телефонный спам дает не очень хороший процент клиентов и столь же отвратительное их качество.
В таком раскладе подарок - вспомогательное и неважное. Важны коммуникативные качества + компетенция обзвонщика и лица, которое приезжает на переговоры. Если есть возможность на переговоры послать кого-то из взрослых, то это еще замечательнее. Кстати, в каком ценовом сегменте Вы работаете? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 16:24 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 22.06.2007 |
| Низкий ценовой сегмент по России или скажем, Москве, и достаточно высокий для нашего региона, стоимость продвижения 10 - 30 т.р. в месяц. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 17:28 | |
|
|
|
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007 |
для: Mirabell©
А Вы не пробовали разрабатывать не "холодные", а "горячие" контакты? |
|
--------
marketer marketiri lupus est ... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 17:51 | |
|
|
|
Постов: 96
Дата регистрации: 02.08.2003 |
Цитата, автор Mirabell:
Качество работ у нас высокое, в портфолио около 100 работ и все они выложены на сайте + в настоящий момент разрабатываем презентацию с портфолио для тех, у кого отсутствует интернет, будем проводить у клиентов с ноут-буком. Сотрудников очучаем правилам ведения переговоров и проведения презентаций.
Можно ли чем-то помочь продавцу, может представить скидку тем, кто быстро, скажем в течение 1 недели примет решение?
|
Если качество работ высокое, портфолио пухлое, а объемы продаж все равно не устраивают, дело либо в неконкурентноспособной цене, либо в профессиональных качествах продавцов, или же обращаетесь к нецелевым клиентам.
Дарить кактусы всем подряд по базе сайтов - пустая трата кактусов:)
На лояльность, как сказали выше, это не влияет.
В течение 1-ой недели принять решение о разработке сайта и определиться с подрядчиком может только компания, в которой маркетинговые решения принимаются по принципу "а давайте красную полосу через стену зафигачим". Во всех остальных - есть план на временной период, бюджет, присутствует процедура согласования подрядчика. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 20:59 | |
|
|
|
Груб. (© Butch)
Постов: 4228
Дата регистрации: 31.08.2005 |
для: Mirabell©
Попробуйте поискать на форуме участницу с ником TANADA. У Вас с ней много общего в заботах. Но она опытней - у неё постов больше. :) |
|
--------
Это...хм...чего-то...аааа!!! вспомнил - пойду обедать, а то как-то не того... надо...это... да, еще, еще!!! © Штирлиц http://www.forumsostav.ru/10/22597/2/#340015
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2007 23:40 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 22.06.2007 |
У нас нет проблем с продажей создания сайтов, даже наоборот, заказов больше, чем возможности производства - портфолио помогает, рекомендации клиентов, повторные обращения - стараемся как можем, а вот продажи продвижения надо поднимать, есть и производственные возможности и специалисты. Мне кажется дело в том, что сами клиенты еще не пришли к пониманию необходимости и выгоды продвижения. У многих уже есть сайты, многие хотят создать или улучшить сайт, а вот с продвижением все сложнее, в то, что сайт может приносить доход люди пока не верят или даже не задумываются. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.08.2007 12:29 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
| Цитата, автор Mirabell: У многих уже есть сайты, многие хотят создать или улучшить сайт, а вот с продвижением все сложнее, в то, что сайт может приносить доход люди пока не верят или даже не задумываются. |
Вот это, действиетльно, похоже на реальную проблему, из которой видны выходы на конкретные задачи и пути их решения.
Только совершенно непонятно мне, какое отношение сказанное Вами сейчас может иметь к обозначенным в начале топика кактусам?
:) |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.08.2007 12:56 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
