Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Бумажный "директ" еще жив?
Стесняюсь спросить...
1 2 >

Profile
Календари Walz©

Постов: 192
Дата регистрации: 25.01.2011
Бумажный директ-мейл на рынке B2B полиграфической и сувенирной продукции еще актуален ?
ЦА = менеджеры по рекламе/маркетингу/ PR такие конверты от секретарей получают, вообще раскрывают их, смотрят, листают или сразу в корзину ?
Следуя логике, что рынок за последние годы окончательно предложением насытился, то мотив у большинства ЦА просто отсутствует - уже есть проверенные подрядчики-поставщики.
Как, и можно ли заранее, просчитать отдачу на вложенный рубль ?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 18.05.2011 12:41
цитата
Profile
Alla858©

Постов: 177
Дата регистрации: 22.02.2011
на мой взгляд это такая же бесполезная вещь, как и холодные звонки. Лично я такие письма выбрасываю, не читая, если только в данный момент мне это не очень-очень нужно (когда перед НГ негде календари отпечатать, готов вцепиться в любую типографию)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.05.2011 15:00
цитата
Profile
Трофим Верблюдов©
Camel Trophy'м
Постов: 1740
Дата регистрации: 18.02.2008
для: Календари Walz© По личным субъективным впечатлением, рынок полиграфии и особенно сувенирки для В2В предприятий просто сжался. В кризис многие сократили потребности и в том, и в другом. И поняли, что вполне можно обойтись без ежедневником и брелков (условно).
Насчет директа - всегда бОльшая часть уходила и будет уходить в корзину. Но точно также любая реклама в значительной мере работает в никуда. Можно искать чудесный суперэффективный ход, который все сам сделает... но лучше (ИМХО) учиться использовать (выжимать) доступные инструменты.
А еще можно подумать, что правильным распределением ресурсов привлечения заказов долно быть 60% на поддержку лояльности и развитие отношений с постоянными клиентами, 25% на работу с обратившимися в первый раз и оставшиеся 15% на поиск потенциальных клиентов. А у нас часто на поиск клиентов на стороне тратится 85%, а потом этого пришедшего в офис клиента бросают с его проблемами на произвол судьбы... Весь пар в гудок уходит.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.05.2011 17:33
цитата
Profile
life25©
Будь проще..
Постов: 366
Дата регистрации: 16.06.2010

Цитата, автор Трофим Верблюдов:
для: Календари Walz© По личным субъективным впечатлением, рынок полиграфии и особенно сувенирки для В2В предприятий просто сжался. В кризис многие сократили потребности и в том, и в другом. И поняли, что вполне можно обойтись без ежедневником и брелков (условно).
Насчет директа - всегда бОльшая часть уходила и будет уходить в корзину. Но точно также любая реклама в значительной мере работает в никуда. Можно искать чудесный суперэффективный ход, который все сам сделает... но лучше (ИМХО) учиться использовать (выжимать) доступные инструменты.
А еще можно подумать, что правильным распределением ресурсов привлечения заказов долно быть 60% на поддержку лояльности и развитие отношений с постоянными клиентами, 25% на работу с обратившимися в первый раз и оставшиеся 15% на поиск потенциальных клиентов. А у нас часто на поиск клиентов на стороне тратится 85%, а потом этого пришедшего в офис клиента бросают с его проблемами на произвол судьбы... Весь пар в гудок уходит.

100% Верно подмечено!
--------


Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.05.2011 18:34
цитата
Profile
intelia©
Делюсь тем, что умею и делаю
Постов: 29
Дата регистрации: 02.04.2011
коллеги, я тоже долгое время была скептически настроена на этот вид коммуникаций... но, т.к. я почти всю жизнь провела на рынке В2В, мне приходилось использовать этот вид продвижения, как на крути, но в моей практике он показал свою эффективность. вся беда в том, что мы неправильно его используем... очень рекомендую книгу джона кейплза "проверенные методы рекламы" - он как раз популярно и рассказывает про директ-мейл. как писать, чем цеплять, сколько повторов, как планировать, как кодировать и как отслеживать, и т.п. тяжеловата для восприятия, но если напрячься и прочесть все же - очень многое становиться в голове на места!-)
--------
Бесплатный аудио-курс по маркетингу
Практические способы быстро увеличить выручку и прибыль

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 18.05.2011 23:21
цитата
Profile
Savl©

Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005
для: Календари Walz©
Как инструмент, директ мейл был и остается весьма эффективным способом коммуникации с вашими клиентами. Однако, во многом эффективность этого инструмента зависит именно от вас самих: насколько адекватна адресная база, как составлено сопроводительное письмо, что помимо коммерческого предложения находится в рассылке, какая работа осуществляется после отправки писем и т.д.
Если следовать вашей логике по поводу насыщения рынка, то тогда вообще на рынок выходить не стоит, т.к. в каждый конкретный момент все текущие потребности потребителей уже в той или иной степени удовлетворены: как-то печатаются визитки, кто-то помогает с сувениркой, где-то достаются календари и т.д. Процесс поиска партнеров и их ротация непрерывный и достаточно регулярный. И компаний новых появляется много, и люди на местах меняются, и текущие партнеры факапят...
Ну и что касается отдачи на вложенный рубль. Заранее просчитать эту отдачу вы сможете только уже имея опыт аналогичной рассылки, желательно на этом рынке. Да, как и любые рекламные мероприятия, эффективность этого инструмента будет колебаться, цифры могут меняться, но только накапливая свою собственную базу информации вы сможете двигаться дальше.
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 19.05.2011 10:44
цитата
Profile
Promo-S©
Живи и радуйся
Постов: 116
Дата регистрации: 15.04.2010
Полностью согласен с Savl©. Эффективность этого инструмента зависит от понимания целей и задач. Например, рассылка каталога новогодних подарков за месяц до Нового Года по адресам среднего бизнеса дает весьма достойный результат. На каталоги большинство тех, кто еще не успел заказать подарки.
--------
Комплексное маркетинговое сопровождение

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 19.05.2011 11:10
цитата
Profile
Календари Walz©

Постов: 192
Дата регистрации: 25.01.2011

Цитата, автор Alla858:
если только в данный момент мне это не очень-очень нужно (когда перед НГ негде календари отпечатать, готов вцепиться в любую типографию)



К великому счастью, это не наша ЦА, мы за таких клиентов не боремся, мы любим тех, кто в мае задумывается над этим вопросом, за лето окончательно определяется где, у кого и почем, и к 1 октября уже закрыт вопрос с дизайном, осталось только напечатать.
Последний рекорд был когда отпечатали и сдали квартальные календари в мае текущего, на будущий год.
А господа, которые как ужаленные носятся 20 декабря, где бы им сделать целых (в их понимании, просто безумное количество) 100 календарей, не наш сегмент.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 19.05.2011 14:15
цитата
Profile
Календари Walz©

Постов: 192
Дата регистрации: 25.01.2011

Цитата, автор Трофим Верблюдов:
По личным субъективным впечатлением, рынок полиграфии и особенно сувенирки для В2В предприятий просто сжался. В кризис многие сократили потребности и в том, и в другом. И поняли, что вполне можно обойтись без ежедневником и брелков (условно).



Верно, однако пока мы в этом рынке надо бороться за свою долю.


Цитата, автор Трофим Верблюдов:
Насчет директа - всегда бОльшая часть уходила и будет уходить в корзину. Но точно также любая реклама в значительной мере работает в никуда.



))) Да, я в курсе про высказывание великого гуру от маркетинга "я знаю точно, что половину денег на рекламу трачу в пустую, только не знаю какую именно"


Цитата, автор Трофим Верблюдов:
Можно искать чудесный суперэффективный ход, который все сам сделает... но лучше (ИМХО) учиться использовать (выжимать) доступные инструменты.
А еще можно подумать, что правильным распределением ресурсов привлечения заказов долно быть 60% на поддержку лояльности и развитие отношений с постоянными клиентами, 25% на работу с обратившимися в первый раз и оставшиеся 15% на поиск потенциальных клиентов. А у нас часто на поиск клиентов на стороне тратится 85%, а потом этого пришедшего в офис клиента бросают с его проблемами на произвол судьбы... Весь пар в гудок уходит.



Такое распределение бюджета (15% на поиск новых) имхо, сделает невозможной работу воронки продаж.
А во вторых, что за привычка у многих, считать всех вокруг себя глупее? Все, что можно было выжать из высоколояльных клиентов, в соответствии со своей сферой деятельности - выжато до последней капли! )) Если у клиента есть потребность только в 100 календарях, сколько его вискарем не пои, он не закажет 500.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 19.05.2011 14:27
цитата
Profile
Календари Walz©

Постов: 192
Дата регистрации: 25.01.2011

Цитата, автор Savl:
для: Календари Walz©
Как инструмент, директ мейл был и остается весьма эффективным способом коммуникации с вашими клиентами. Однако, во многом эффективность этого инструмента зависит именно от вас самих: насколько адекватна адресная база, как составлено сопроводительное письмо, что помимо коммерческого предложения находится в рассылке, какая работа осуществляется после отправки писем и т.д.
Если следовать вашей логике по поводу насыщения рынка, то тогда вообще на рынок выходить не стоит, т.к. в каждый конкретный момент все текущие потребности потребителей уже в той или иной степени удовлетворены: как-то печатаются визитки, кто-то помогает с сувениркой, где-то достаются календари и т.д. Процесс поиска партнеров и их ротация непрерывный и достаточно регулярный. И компаний новых появляется много, и люди на местах меняются, и текущие партнеры факапят...
Ну и что касается отдачи на вложенный рубль. Заранее просчитать эту отдачу вы сможете только уже имея опыт аналогичной рассылки, желательно на этом рынке. Да, как и любые рекламные мероприятия, эффективность этого инструмента будет колебаться, цифры могут меняться, но только накапливая свою собственную базу информации вы сможете двигаться дальше.



Процесс ротации безусловно непрерывный, но он сильно замедлился по сравнению с началом нулевых, мы как постоянные участники различных рекламных выставок, отметили что последний год когда по выставкам ходили вкусные клиенты и оставляли визитки с логотипами Газпром, ВТБ и т.п. был 2006 г, после рынок насытился предложением так что самому искать подрядчиков потеряло смысл, плюс Интернет.
Опыт есть, рассылки делали в общей сложности уже раз 6-7 (раз в год).
Проблема в том, что первые директы были достаточно ущербны по содержанию (контенту) и форме подачи (диз. и полиграф. исполнение), однако давали потрясающие результаты (притом, как действительно, заметил Трофим Верблюдов не уделялось новым заказчикам должного внимания и часть прибыли просто тупо теряли, как вода скозь пальцы), сейчас уровень рассылки улучшился до приемлимого, однако отдача от нее окупает ее саму и не более.
Скоро закончим, я тогда выложу ссылку на просмотровый pdf, дадите может свои замечания, первое впечатление самое правильное, а то у нас уже глаз замылился.
------------------
Отредактировано: Календари Walz | 19.05.2011 14:49

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 19.05.2011 14:45
цитата
Profile
Savl©

Постов: 3461
Дата регистрации: 31.05.2005
для: Календари Walz©
В то, что выставки постепенно будут себя изживать, лично у меня не было никаких сомнений. Причин тому много, и значительная их часть в т.ч. и в развитии информационных технологий, того же интернета. Да и опыт у заинтересованных лиц появляется: сегодня проблематично найти соответствующего сотрудника в крупной московской компании, не имеющего опыта заказа сувенирки или чего-то подобного. Т.е. по сути наш рынок за прошедшие два десятилетия прошел европейский и американский путь развития. Значительная часть бизнесов ушла от сверхприбылей в 1000 и более процентов, превратившись в более менее вменяемый, с европейской точки зрения, продукт. Соответственно и выставки российского образца все более должны были превратиться во что-то, более соответствующее мировым реалиям. Т.е. другими словами, если 5-10 лет назад по выставкам действительно ходили толпы непуганных клиентов, радостно визжащих от демонстрации чудо-брендированного брелка, то сегодня выставка превращается скорее в полигон обмена опыта и технологиями не столько с клиентами, сколько с коллегами. Не нужны на современной выставке сотни компаний-перепродавцов одних и тех же китайских фабрик. Нужны реальные производители уникального продукта, новых технологий, идеологи новых направлений и т.п. И посетителем выставки должны быть не клиенты, а представители агентств и типографий. Ну вот, н-р, не надо ИРМу летать на очередную выставку в Европу, а надо приходить на Экспоцентр и знакомиться с чудесами технологий там. С региональными выставками несколько иначе, но в целом ситуация аналогична, хоть и с 3-5 летним отставанием.
Я не согласен с вашим утверждением, что рынок насытился предложением. Скорее он насытился однотипными компаниями, среди которых обычный клиент не видит никакой разницы. Отсутствуют те самые уникальные вещи, которые готовы цеплять потребителя. И если не удается предлагать эту уникальность в самом продукте (ну нет у вас возможности предложить уникальность в визитках или календарях), то надо искать ее в чем-то другом: сервис, возможности продвижения, сопутствующие вопросы... Посмотрите, кажется в ДиР некоторое время назад была достаточно интересная тема про продвижение типографии. Лично я вижу там некоторые, весьма оригинальные идеи. О чем мне это говорит? Всего лишь о том, что если вчера вы имели дело с рынком типографии, то сегодня бал правят потребители. И не они должны искать вас, а вы - их. И в этом случае директ-мейл является одним из универсальных и уникальных инструментов продвижения.
--------
Если кто из вас думает быть мудрым в веке сем, тот будь безумным, чтобы быть мудрым... (с) 1 Коринф. 3:19

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 19.05.2011 15:18
цитата
Profile
Календари Walz©

Постов: 192
Дата регистрации: 25.01.2011
Возвращаясь к своим баранам, какие действия максимально эффективны для формирования адресной рассылочной базы,
1. своими силами (был опыт) - трудозатратно, да и просто некому.
2. покупка готовой (был опыт) - нельзя 100% проверить ее достоверность, как почтовую, так и особенно важно, с точки зрения ЦА (компания из микро бизнеса с 10 сотрудниками, не ЦА, даже если будет называться КОРПОРАЦИЯ "...." и попадет в базу как лидер рынка ) :)
3. ваш вариант....

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 20.05.2011 13:37
цитата
Profile
Календари Walz©

Постов: 192
Дата регистрации: 25.01.2011
Нужен совет по "продающему" заголовку на конверте С4 с вложенным в него каталогом:
Задача: вызвать интерес, мотивировать открыть и просмотреть как можно большее количество представителей ЦА.
При этом получатель конверта заранее не знает точно что внутри и может только догадываться по названию компании отправителя.

1. Все что надо знать подарках

2. Что дарить ? тенденции, слухи…

3. Из каких подарков получается долгосрочная реклама ?

4. А Вы знаете что дарят лидеры своим партнерам по бизнесу?

5. Практичный + Оригинальный подарок = Ваша долгосрочная реклама с бесплатным размещением

6. Выбор очевиден


Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 16.06.2011 13:34
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор Календари Walz:мотивировать открыть и просмотреть

Если это наши соотечественники, то мотиватор может быть только один, надпись на конверте: "Не вскрывать ни в коем случае!!!"

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.06.2011 13:51
цитата
Profile
ИРМ-1©
КАЛЕНДАРЬ Состава
Постов: 4664
Дата регистрации: 08.03.2004
для: hvn© И что будет с этими конвертами на почте? А так - идея хорошая, я ее использую при курьерской доставке писем, спасибо Вадим!
--------
Типография ИРМ-1. Типография для рекламистов и маркетологов

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 16.06.2011 13:54
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор ИРМ-1:
для: hvn© И что будет с этими конвертами на почте? А так - идея хорошая, я ее использую при курьерской доставке писем, спасибо Вадим!

"Спасибо" много...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.06.2011 13:55
цитата
Profile
Трофим Верблюдов©
Camel Trophy'м
Постов: 1740
Дата регистрации: 18.02.2008
для: Календари Walz© Из предложеных вариантов 1 и 2. Но только после обработки напильником. Как минимум, ошибки исправить. В продолжение номера 2:

Что делать? (зачеркнуто)
Кто виноват? (зачеркнуто)
Что подарить!? (крупнее, контрастнее, м.б. даже с подчеркиванием)

------------------
Отредактировано: Трофим Верблюдов | 16.06.2011 13:59

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.06.2011 13:58
цитата
Profile
ИРМ-1©
КАЛЕНДАРЬ Состава
Постов: 4664
Дата регистрации: 08.03.2004
для: Трофим Верблюдов© Вы действительно считаете, что секретарь будет вдумываться в ЭТО?
--------
Типография ИРМ-1. Типография для рекламистов и маркетологов

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 16.06.2011 14:06
цитата
Profile
Трофим Верблюдов©
Camel Trophy'м
Постов: 1740
Дата регистрации: 18.02.2008
Вы удивитесь, но расчет как раз на секретарей. Потому как вопрос "что подарить?" стоит часто именно у них. Причем если у более правильной аудитории (сотрудники рекламно-хозяйственных отделов) как правило есть "свои" поставщики и эти письма им с любыми ухищрениями не интересны, то для секретаря, у которого данный вопрос возникает по принципу "никогда такого не было, и вот опять" (т.е. регулярно, но каждый раз неожиданно), вполне себе может выстрелить. ИМХО (но мозг в настоящее время у меня занят, пишу на рефлексах... )

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.06.2011 14:11
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор ИРМ-1:
для: Трофим Верблюдов© Вы действительно считаете, что секретарь будет вдумываться в ЭТО?

Для секретаря нужно писать просто и доступно: "Это конверт. В нем подарки."

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 16.06.2011 14:12
цитата
1 2 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 3.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Бумажный "директ" еще жив?
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов