 |
|
|
 |
|
|
|
| Ждем советов профессионалов! |
|
Постов: 10
Дата регистрации: 14.05.2013 |
Доброго времени суток Форумчане!
Разрабатываем новое коммерческое предложение. Хотим сделать компактным, понятным, доступным для потенциальных клиентов.
Применение:
1. можно будет скачать на сайте.
2. высылать если клиент просит выслать коммерческое предложение, а точнее требует, чтобы в дальнейшем натолкнуть горячего клиента на встречу/общение по телефону/заполнение брифа.
Ответьте пожалуйста на следующие вопросы:
1. На сколько понятно что предлагается в этом КП?
2. Вызывает ли оно доверие?
3. Понятны ли какие действия требуется совершить после просмотра КП?
4. Что по вашему мнению в этом КП сделано удачно?
5. Как по вашему можно было бы его улучшить/добавить?
Во вложении
Спасибо. Жду комментарии. |
|
 | | кп_leader-webJPG-1.jpg |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   20.05.2013 09:24 |  |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
| Можно вопрос: какие наступают последствия, если "зафиксированные в договоре позиции" не достигаются? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.05.2013 22:48 | |
|
|
|
Постов: 316
Дата регистрации: 14.04.2008 |
1. КП написано для кого? Директора малого и среднего бизнеса в Уфе? Так и говорите на их языке. "Качественно увеличить поток клиентов" - что это даст директору пекарни? И качественно вы увеличите или все же количественно? Если к ним на сайт сейчас заходит всего 10 человек, но это их постоянные покупатели.
2. "Основное направление команды профессионалов бла-бла-бла". Да им плевать какое у вас основное направление, им клиенты нужны.
3. Отзыв странный, от имени директора сайта? Или все же компании?
Первая фраза про "Ваш сайт выше сайта конкурентов" сразу не цепляет. А если конкуренты тоже обратились к вам? Кто выше-то будет?
Если КП для директоров, то как-то не внятно, не понятно, не наглядно. Если для рекламщиков - не информационно. По мне - лучше сделать два разных КП на свою аудиторию. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.05.2013 11:51 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
| На 40% увеличились "продажи" ремонта квартир в Уфе? Да Павел Сусликов фантазёр и врун! Впрочем, если до этого у них в месяц было два "покупателя", то тогда да... |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.05.2013 12:33 | |
|
|
|
Camel Trophy'м
Постов: 1740
Дата регистрации: 18.02.2008 |
для: Butch© Не, "было два" совсем плохо получается. Полтора землекопа получается. Если рост на 40%, то раньше как минимум 5 клиентов должно было быть.  |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.05.2013 13:05 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
Это не Коммерческое предложение, это реклама
Коммерческое предложение должно включать цифры - условия, цены, сроки и слова - ответственность сторон |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.05.2013 15:46 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 14.05.2013 |
Цитата, автор koska:
Можно вопрос: какие наступают последствия, если "зафиксированные в договоре позиции" не достигаются? |
Договор - юридический документ. Своего рода заключение договоренностей. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.05.2013 20:41 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 14.05.2013 |
Цитата, автор Светлана Анатольевна:
1. КП написано для кого? Директора малого и среднего бизнеса в Уфе? Так и говорите на их языке. "Качественно увеличить поток клиентов" - что это даст директору пекарни? И качественно вы увеличите или все же количественно? Если к ним на сайт сейчас заходит всего 10 человек, но это их постоянные покупатели.
2. "Основное направление команды профессионалов бла-бла-бла". Да им плевать какое у вас основное направление, им клиенты нужны.
3. Отзыв странный, от имени директора сайта? Или все же компании?
Первая фраза про "Ваш сайт выше сайта конкурентов" сразу не цепляет. А если конкуренты тоже обратились к вам? Кто выше-то будет?
Если КП для директоров, то как-то не внятно, не понятно, не наглядно. Если для рекламщиков - не информационно. По мне - лучше сделать два разных КП на свою аудиторию. |
1. Да. Тоже верно, над данным пунктом долго думал.
Дело в том что когда потенциальный клиент обращается в SEO компанию, в нашу в том числе, задача которую он ставит или чаще всего обращается - "хочу чтобы мой сайт был на первом месте или хотя бы первой странице Яндекса...".
Конечно, мы раньше заливались песней (как истинные маркетологи и продажники), рассказывали про - Воронку продаж, конверсии. Больший поток посетителей на сайт - Больше продажи. Но всё это на данный момент и ослу понятно. Поэтому в нашем КП отразили прямые цели (поднять сайт на первые строки), а не косвенные.
2. Основное направление... согласен что им насрать, мы про себя ничего больше в данном КП и не говорим. Но мы должны обозначить направление нашей деятельности.
3. Это не настоящий отзыв. Просто для примера как выглядит.
"Ваш сайт выше конкурентов". Объясняю, типычный клиент (контактное лицо) - Мужчина, 30-45 лет, высшее образование...
Выше, сильнее, круче... Мы мужики любим соревноваться.
Предложите ваши варианты заголовка. Мне было бы интересно увидеть примеры и аргументацию.
Спасибо большое за объективный ответ!!!
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.05.2013 20:49 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 14.05.2013 |
Цитата, автор Mamontino:
Это не Коммерческое предложение, это реклама
Коммерческое предложение должно включать цифры - условия, цены, сроки и слова - ответственность сторон |
ага.
Если вы торгуете стандартизированным товаром, или вы монополист на рынке.
скачал КП цены не понравились, пошел дальше искать... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.05.2013 20:55 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
Цитата, автор Supremeru:
Цитата, автор koska:
Можно вопрос: какие наступают последствия, если "зафиксированные в договоре позиции" не достигаются? |
Договор - юридический документ. Своего рода заключение договоренностей. |
Вы не ответили на вопрос. Вы возвращаете деньги? Если да, то на этом и нужно делать акцент здоровенными буквами. "Вы в ТОП3 или мы вернем деньги" - вот это сработает. А сказки про юридический документ - это сказки для наивных дурачков... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.05.2013 21:38 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 14.05.2013 |
Цитата, автор koska:
Цитата, автор Supremeru:
Цитата, автор koska:
Можно вопрос: какие наступают последствия, если "зафиксированные в договоре позиции" не достигаются? |
Договор - юридический документ. Своего рода заключение договоренностей. |
Вы не ответили на вопрос. Вы возвращаете деньги? Если да, то на этом и нужно делать акцент здоровенными буквами. "Вы в ТОП3 или мы вернем деньги" - вот это сработает. А сказки про юридический документ - это сказки для наивных дурачков... |
Гарантии позиций мы не даем. Так как это - надувательство.
У 2 варианта договора - абонентский или фиксированный платеж в месяц.
Второй вариант - за нахождении позиции в ТОП1, ТОП3, ТОП5, ТОП10. За каждый день по ключевому слову. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.05.2013 14:54 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
| Гарантии позиций мы не даем. Так как это - надувательство. |
Вы меня не слышите. Я не говорю о гарантиях позиций, я говорю о гарантии возврата средств (хотя-бы частично), если позиции не достигнуты. Это немного разные вещи.
Если вы этого не даете, то де-факто вы не даете гарантий вообще (как вы сами верно замечаете, позиции вы гарантировать не может физически).
Поэтому ваше предложение - мимо кассы. Фактически, выгоднее найти одиночку "в теме" - гарантий по-прежнему никаких, но и платить меньше (не нужно кормить бек-офис). |
|
|
1 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
1 |
|
0 |
23.05.2013 16:32 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 14.05.2013 |
Цитата, автор koska:
| Гарантии позиций мы не даем. Так как это - надувательство. |
Вы меня не слышите. Я не говорю о гарантиях позиций, я говорю о гарантии возврата средств (хотя-бы частично), если позиции не достигнуты. Это немного разные вещи.
Если вы этого не даете, то де-факто вы не даете гарантий вообще (как вы сами верно замечаете, позиции вы гарантировать не может физически).
Поэтому ваше предложение - мимо кассы. Фактически, выгоднее найти одиночку "в теме" - гарантий по-прежнему никаких, но и платить меньше (не нужно кормить бек-офис). |
Де-факто есть договор.
Де-юро, если клиент не доволен, мы всегда готовы обсудить возврат денег, в крайнем случае клиент может подать в арбитраж, что за 7 лет работы у нас ни разу не было |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.05.2013 07:18 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| Цитата, автор Supremeru:...если клиент не доволен, мы всегда готовы обсудить возврат денег, в крайнем случае клиент может подать в арбитраж, что за 7 лет работы у нас ни разу не было |
Если мы не достигнем обещанных показателей, то вернем вам деньги!!!!!!!!!!!
... Ну не все конечно...
... Ну только в некоторых случаях...
... Ну вы же сами понимаете...
... Ну об этом всегда можно договориться...
... Ну есть же арбитраж, в конце концов, самый гуманный в мире...
... Ну мы же тоже не можем себе в убыток работать...
... Ну почему вы считаете, что мы, компания ЛИДЕРВЕБ, ВРЕМ в своей рекламе?! Это совсем не так!!!
------------------
Отредактировано: hvn | 24.05.2013 09:54 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.05.2013 09:52 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
Цитата, автор Supremeru:
Цитата, автор Mamontino:
Это не Коммерческое предложение, это реклама
Коммерческое предложение должно включать цифры - условия, цены, сроки и слова - ответственность сторон |
ага.
Если вы торгуете стандартизированным товаром, или вы монополист на рынке.
скачал КП цены не понравились, пошел дальше искать... |
Ага, а вы ожидаете, что увидев "креативную листовку" и отзыв каого-то тоже_директора, Директор другой фирмы ломанется к вам с чемоданом банковских билетов на оплату "размещения в Яндексе"? да ему такие предложеня 100500 раз на дню надоели. Коммерческое предложение это тоже реклама, но вот в отличии от рекламной листовки предполаает указание неких финансовых и других нужных условий конкретной сделки. Так вот, этих самых условий - результата оказания услуги у вас не приведено, а именно в части параметров качества (позиции) и гарантий их исполнения (и что будет ежели "ну не шмогли").
как-то так... |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.05.2013 14:05 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
Цитата, автор Supremeru:
Де-юро, если клиент не доволен, мы всегда готовы обсудить возврат денег, в крайнем случае клиент может подать в арбитраж, что за 7 лет работы у нас ни разу не было |
Знаете, если бы вы вот прямо так и написали в вашей листовке: "За 7 лет работы с нами еще ни разу не судились клиенты" - это было бы и то повеселее. Потому как в настоящей версии листовки только упоминание о гарантиях заслуживало хоть какого-то внимания, но на поверку оказалось пшиком. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.05.2013 18:40 | |
|
|
|
Постов: 219
Дата регистрации: 01.03.2006 |
Хы-хы, не так давно пришлось работать с одним подрядчиком по сайту (разработка), он почему-то очень любил между делом рассказать, как судился с тем или иным клиентом)))
На самом деле, автор, про гарантии то подумайте. Я как типичный потенциальный заказчик говорю - это действительно стимулирует к заключению договора, если подрядчик сам предлагает конкретную финансовую ответственность со своей стороны. Пример реальный - работала с сео-подрядчиком, там первые 3 месяца оплачивались полностью, как время на раскрутку, если по истечении 3 месяцев позиции по запросам вообще не улучшались в сравнении с начальным моментом работы, то далее они работают бесплатно или возвращают деньги. Затем ставилась цель ТОП-10 и были фин.гарантии: оплата некой фикс.суммы за проект+оплата только за слова, которые в ТОП 10 по итогам месяца.
Еще конечно круче - просить оплату за целевых посетителей, но до этого еще в регионах наверное не дошли. А договор с этим подрядчиком мы расторгли кстати, потому что как раз позиции то они обеспечили, а трафик был нецелевым вообще - шли люди не с того региона, в итоге оказалось выгоднее вложиться в контекст.
Очень резануло глаз: "...рассказывали про - Воронку продаж, конверсии. Больший поток посетителей на сайт - Больше продажи. Но всё это на данный момент и ослу понятно. Поэтому в нашем КП отразили прямые цели (поднять сайт на первые строки), а не КОСВЕННЫЕ." С какой это стати ПРОДАЖИ стали косвеннее, чем какие-то там позиции????
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.05.2013 09:01 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 14.05.2013 |
Цитата, автор Mamontino:
Цитата, автор Supremeru:
Цитата, автор Mamontino:
Это не Коммерческое предложение, это реклама
Коммерческое предложение должно включать цифры - условия, цены, сроки и слова - ответственность сторон |
ага.
Если вы торгуете стандартизированным товаром, или вы монополист на рынке.
скачал КП цены не понравились, пошел дальше искать... |
Ага, а вы ожидаете, что увидев "креативную листовку" и отзыв каого-то тоже_директора, Директор другой фирмы ломанется к вам с чемоданом банковских билетов на оплату "размещения в Яндексе"? да ему такие предложеня 100500 раз на дню надоели. Коммерческое предложение это тоже реклама, но вот в отличии от рекламной листовки предполаает указание неких финансовых и других нужных условий конкретной сделки. Так вот, этих самых условий - результата оказания услуги у вас не приведено, а именно в части параметров качества (позиции) и гарантий их исполнения (и что будет ежели "ну не шмогли").
как-то так... |
Мы не оказываем стандартных услуг.
У нас нет типовой услуги "продвижение в ТОП"
У нас есть - "продвижение в топ компании ХХХ в регионе Х по Х запросам"
Понимаете?
Это не товар.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.05.2013 14:05 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 14.05.2013 |
Цитата, автор koska:
Цитата, автор Supremeru:
Де-юро, если клиент не доволен, мы всегда готовы обсудить возврат денег, в крайнем случае клиент может подать в арбитраж, что за 7 лет работы у нас ни разу не было |
Знаете, если бы вы вот прямо так и написали в вашей листовке: "За 7 лет работы с нами еще ни разу не судились клиенты" - это было бы и то повеселее. Потому как в настоящей версии листовки только упоминание о гарантиях заслуживало хоть какого-то внимания, но на поверку оказалось пшиком. |
Вот это интересная идея. Надо будет помозговать. Спасибо! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.05.2013 14:06 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 14.05.2013 |
Цитата, автор Flo:
Хы-хы, не так давно пришлось работать с одним подрядчиком по сайту (разработка), он почему-то очень любил между делом рассказать, как судился с тем или иным клиентом)))
На самом деле, автор, про гарантии то подумайте. Я как типичный потенциальный заказчик говорю - это действительно стимулирует к заключению договора, если подрядчик сам предлагает конкретную финансовую ответственность со своей стороны. Пример реальный - работала с сео-подрядчиком, там первые 3 месяца оплачивались полностью, как время на раскрутку, если по истечении 3 месяцев позиции по запросам вообще не улучшались в сравнении с начальным моментом работы, то далее они работают бесплатно или возвращают деньги. Затем ставилась цель ТОП-10 и были фин.гарантии: оплата некой фикс.суммы за проект+оплата только за слова, которые в ТОП 10 по итогам месяца.
Еще конечно круче - просить оплату за целевых посетителей, но до этого еще в регионах наверное не дошли. А договор с этим подрядчиком мы расторгли кстати, потому что как раз позиции то они обеспечили, а трафик был нецелевым вообще - шли люди не с того региона, в итоге оказалось выгоднее вложиться в контекст.
Очень резануло глаз: "...рассказывали про - Воронку продаж, конверсии. Больший поток посетителей на сайт - Больше продажи. Но всё это на данный момент и ослу понятно. Поэтому в нашем КП отразили прямые цели (поднять сайт на первые строки), а не КОСВЕННЫЕ." С какой это стати ПРОДАЖИ стали косвеннее, чем какие-то там позиции????
|
Интересные размышления.
Прокоментирую:
1. Оплата за целевых посетителей. Это реально. Как в вашем случае это уже были компетенции исполнителя, почему он гнал к вам трафик с другого региона.
2. По поводу гарантий по продвижению. У нас есть договор - оплата за позиции. Кому интересны гарантии работает по данному договору (Рисков больше соответственно ценник выше, от сюда на данный момент из региональных клиентов только 2 компании выбрали этот путь. Ценаа!)
3. По поводу целей (поднять сайт на первые строчки). Мы можем консультировать клиента по дыркам в его системе обслуживания. Можем оказывать консалтинг, но на сегодняшний день, мы еле еле успеваем расти за рынком (подбирать и обучать персонал), чтобы качественно обслуживать каждого клиента который с нами работает. В перспективе я рассматриваю бизнес как слияние "интернет продажи + консалтинг".
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.05.2013 14:14 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
