 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
Господа, поделитесь мнением.
Нужно ли знать продукт досконально?
Является ли такое знание главным достоинством продавца?
Есть ли варианты где не нужно?
Или все же нужно знать технику продаж? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   16.07.2004 14:27 |  |
|
|
|
Ivashkins<<
< |
| Я всё-таки склоняюсь к мнению, что главное --это имоции и позитивный настрой, без него даже если и есть все знания, на мой взгляд, продаж не будет. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:31 | |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
| Лучше нужно. Варианты где не нужно это там - где не интересует это- ЦА. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:33 | |
|
|
|
Постов: 557
Дата регистрации: 13.07.2004 |
Знания конечно нужны, но на одих их не выполсти. нужно знать не только продукт, но и технологии продаж, нужно уметь совмещать эти технологии. надо уметь обольщать завлекать и привлекать клиента, ведь менеджер это лицо компании. Та же влияет стиль одежды манеры, даже то как ты моргаешь и куда смотришь во время общения с клиентом.
Могу посоветовать бибилю продавца- Автор Том Хопкинс название "технология продаж".Да и вообще мужик класно пишет и рассказывает что и как надо делать!!!!! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 16.07.2004 14:36 | |
|
|
|
Постов: 121
Дата регистрации: 19.08.2003 |
Автор оригинала Ron
Господа, поделитесь мнением.
Нужно ли знать продукт досконально?
Является ли такое знание главным достоинством продавца?
Есть ли варианты где не нужно?
Или все же нужно знать технику продаж? |
Безусловно нужно и безусловно является.
Вариантов, мне кажется, нет.
Дилетантизм, при всем богатстве эмоций, не способствует продаже. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:38 | |
|
|
|
Постов: 349
Дата регистрации: 14.04.2004 |
Нужно ли знать продукт досконально?
Нужно, это скажет любой продавец (бабки с семечками и то знают продукт )
Является ли такое знание главным достоинством продавца?
Одним из главных - безусловно!
Есть ли варианты где не нужно?
В том случае, если продавец больше не продает этот продукт.
Или все же нужно знать технику продаж?
Это тоже нужно. |
|
--------
right versus wrong
good versus evil
God versus the devil
what side you on? |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:39 | |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
Пример где очень нужно:
- продавец-консультант в телевизорном (холодильники, плиты и пр.) магазине.
- продавец в авто-магазине.
- продавец в компьютерном магазине.
- продавец в саженцах и пр. для сада.
- продавец в аптеке.
- продавец картин и пр. живопись.
- продавец страховых услуг. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:42 | |
|
|
|
ex Swayvill
Постов: 1630
Дата регистрации: 16.04.2004 |
|
--------
"Жила-была четвероногая ворона. Собственно говоря, у нее было пять ног, но об этом
говорить не стоит." (c) Д.Хармс
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:43 | |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
Даже частный продавец на рынке, продающий СВОЮ картошку, вам все расскажет о продукте.
Чем удобрял, чем не удобрял ( нитраты), чем поливал, как окучивал, как взращивал...Как любил ее в конце концов!
И вот это КАК и будет принятием решения о ПОКУПКЕ картошки у него!
А если он молча улыбается и просто механически считает деньги и укладывает картошку ДАЖЕ в свой пакет, критерием отбора это являться не будет.
Вариант не нужно - это зависимость ( пример , больные алкоголем люди) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:43 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| Да, пожалуй, к тому, что сказал Dalex добавить нечего! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:45 | |
|
|
|
Ivashkins<<
< |
И всё-таки мне не даёт покоя вопрос, как увеличить % положительных отзывов допустим с телефонных звонков. (сэйлз полный цикл РА)
Всё-таки двигая полный цикл РА, я думаю, надо предлагать клиенту сначала ту услугу в которой он больше всего нуждается, а это невозможно если сэйлз не обладает аналитикой рынка.
Если клиенту сразу при первом звонке, в лоб сэйлзом предлагается решение какой-либо проблемы то вероятность встречи, наверное возрастает.
Все выше перечисленные размышления, у меня, пока не подкреплены практикой.
Так что жду отзывов. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:46 | |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
Примеры где слабо нужно:
- продавец в супермаркете
- продавец В2В FMCG
- продавец В2В еды (соки, воды, сигареты, шоколад)
- продавец в магазине одежды
- продавец мороженного на улице
- продавец В2В промышленным предприятиям всякой технической продукции |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:49 | |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
С каких телефонных звонков?
Вы что пытаться по телефону продавать собираетесь? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:49 | |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
Продавец одежды где слабо нужно??
Да вы что??
Продавец еды?? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:50 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
ИМХО техника продаж в первую очередь
знание продукта необходимо продавцу до какого-то определенного предела (например знание сырь из которого изготавливается пластиковый корпус телевизора и технология производства оного вряд ли помогут продать данный телевизор)
продавец должен знать сильные и слабые стороны товара по отношению к конкурентам, этого ему хватит |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:56 | |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
Автор оригинала КЛЕР
Даже частный продавец на рынке, продающий СВОЮ картошку, вам все расскажет о продукте.
Чем удобрял, чем не удобрял ( нитраты), чем поливал, как окучивал, как взращивал...Как любил ее в конце концов!
|
Клер,
большинство купит либо красивую мытую, либо дешевую.
А в супермаркете тоже картошка есть, а продавца рядом для увлекательных рассказов нет. Там ценник (и ее красивый вид) продает. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:57 | |
|
|
|
ex Swayvill
Постов: 1630
Дата регистрации: 16.04.2004 |
2 Ron
Вы явно не в теме...
я уже писал, что может быть если
- продавец В2В промышленным предприятиям всякой технической продукции не будет разбираться в том, что он продает - его просто пошлют подальше вместе с компанией которую он представляет!!!!
Продавец мороженного - очень хорошо разбирается в своем продукте.. и если он будет советовать, какое мороженое из чего, где сделано, какого оно вкуса.. какие там добавки... - "к нему не зарастет народная тропа..." |
|
--------
"Жила-была четвероногая ворона. Собственно говоря, у нее было пять ног, но об этом
говорить не стоит." (c) Д.Хармс
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:58 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
"Примеры где слабо нужно:
- продавец в супермаркете
- продавец В2В FMCG
- продавец В2В еды (соки, воды, сигареты, шоколад)
- продавец в магазине одежды
- продавец мороженного на улице
- продавец В2В промышленным предприятиям всякой технической продукции"
???????????????????????????????????????????????? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 14:59 | |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
Я не покупаю картошку в супермаркете, как раз потому, что она красиво мытая...
Не получается..
Зачем мне мытая картошка? Я прекрасно осведомлена о том, что такая картошка - нитратная, поэтому красивая, но для здоровья..
Мы с вами разные целевые аудитории. И потому что вы мужчина тоже. Как правило, мужчина не является решающим звеном в принятии решения покупки продуктов питания..
Аудитория не целевая..
И если вы ее купите, то ваша мама? жена?? сестра?? подруга?? вам скажет, что никогда больше не покупай такую картошку, она безвкусна!! И плохо жарится и варится! Разваливается.. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 15:05 | |
|
|
|
Постов: 193
Дата регистрации: 23.03.2004 |
Нужно. Нужно и еще раз нужно.
Только после того как ты сможешь продать продукт самому себе, а себе сможешь продать когда его будешь знать и "любить" и только после этого ты сделаешь качественную рекламу и продашь его покупателям. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.07.2004 15:06 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
