 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 11
Дата регистрации: 03.08.2004 |
Мы – система быстрого питания «Подорожник» (http://podorozhnik.com/).
В своей маркетинговой деятельности среди прочего используем ростовую куклу:
http://podorozhnik.com/mod_upload/images/nkcityday2cut.jpg
Например, кукла возглавляла шествие на День Города:
http://podorozhnik.com/mod_upload/images/nkcityday1cut.jpg
Кукла вызывает неизменное внимание взрослых и восторг детей, которые любят с ней фотографироваться. Негативных эмоций кукла никогда не вызывала.
Вопрос, который у нас возник, касается ассоциаций: мы, маркетологи, считаем, что кукла довольно удачно формирует образ дружелюбной компании.
Собственник же полагает, что это неудачный образ, вызывает нежелательные ассоциации с формой наших торговых точек, а затем и с ларечной торговлей, то есть ассоциирует систему «Подорожник» с форматом ларечной торговли.
Что вы думаете по этому поводу? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    03.08.2004 10:05 |  |
|
|
|
креативно о позитивном
Постов: 4176
Дата регистрации: 21.05.2004 |
| Трудно назвать это куклой-так, костюм для промо...Вам просто нужен брэнд-персонаж, НОРМАЛЬНО отрисованный и выполненный, и все будут довольны... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:07 | |
|
|
|
КОТ<<
< |
Простите,
но образ дружелюбной компании
формирует обслуживание, нежный персонал, скорость, качество... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:13 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
А провокационный вопрос - у вас что, разве не ларечная торговля? :)) Кроме того, по-моему, как раз этот формат у вас и развивается.
Даже название этому способствует. Если уж собственник хочет уйти от ларченой торговли, то пусть для начала концепцию поменяет. Тогда и кукла будет ни при чем, сама исчезнет.
А вообще кукла симпатичная, мне нравится. И идея неплоха. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:17 | |
|
|
|
Постов: 316
Дата регистрации: 10.02.2004 |
Если я правильно понял, то собственника раздражает форма куклы? То есть то, что она похожа на ларек? Это по - моему называется "пионер, где твоя пилотка?":)
Штирлиц прав, вам нужен образ, прямая ассоциация с брендом, чтобы он вызывал не просто положительные ассоциации, а являлся частью вашего бренда. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:24 | |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
Согласен с вашим собственником. Образ какой то некузявый... Даже не избушка на курьих ножках, а действительно, ларек на ногах. Сразу образ - русская тетка в грязном халате, а из-за спины хозяин-хачик выглядывает, следит...
Изучать ваши сайты не досуг, а образ куклы надо бы изменить. В виде листа подорожника, что ли...
Дети? А что дети?, это не аргумент. Им палец покажи - они и рады. Ими хоть бы кто занялся... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:24 | |
|
|
|
Постов: 205
Дата регистрации: 02.06.2004 |
на мой взгляд, "нежелательные ассоциации" - слишком резкое заявление собственника.
вполне позитивный образ! если его культивировать, поддержу Штирлица, отрисуйте, лучше сразу в трехмерке, и стройте концепцию с участием данного персонажа.
не советую рубить сплеча, может сместить идею с "куклой-подорожником" в "детский сегмент" (сладости и т.п.) - если он есть, конечно!
немного непонятно, хоть образ и абстрактный, наводит на мысль, что ЦА - дети
нужно изучить рынок и спрос, наверняка есть какие-то выкладки, можете их предоставить?
П.С. просмотрел сайт - восхищен (это камень в огород тех кто при каждом удобном случае "мочит" провинцию) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:27 | |
|
|
|
креативно о позитивном
Постов: 4176
Дата регистрации: 21.05.2004 |
| Я много могу понаписать про развитие образа, но не здесь...и не сейчас-работаю. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:29 | |
|
|
|
Постов: 1040
Дата регистрации: 27.02.2004 |
Я бы отработал 2 варианта:
1. послал бы директора подальше, мотивируя это тем, что сложившийся позитивный образ корректировать надо очень осторожно и ни в коем случае нельзя его ломать. Дети не сами фотографируются - они, в большинсвте своем, появляются на праздниках вместе с родителями. Для вашего сегмента очень важна узнаваемость (кукла ее дает), семейственность ("...а моему ребенку нравится "подорожник", туда и ходим"), постоянство (если не будет резких изменений). Зачем начинать все с начала? Лучше развить то, что есть. Напугайте директора лишними тратами и приведите в пример McDonalds, для многих собственников быстрого питания это почему-то - фетиш. Пока ассоциация с прилавком не прозвучала на весь город - не наталкивайте людей на эту мысль. Но лучше заранее придумать позитивизацию, на случай, если прозвучит.
2. Если уж вашему директору неймется, поставьте на голове куклы что-то закрывающее, чтобы не было ощущения прилавка. Портик, например, или вывеску.
...А вообще Штирлиц прав. Как в старом програмистском анекдоте: "Точно солнце встает на востоке? А садится на западе? Проверял? Все работает? Ну вот и не трогай". |
|
--------
Мне нравится мой стимул давить! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:46 | |
|
|
|
Постов: 11
Дата регистрации: 03.08.2004 |
2 КОТ:
Обслуживание, скорость и качество присутствуют, и объективно (небезупречно, но есть), и как отзывы потребителей. Речь сейчас об ассоциациях, вызываемых куклой, присутствующей на массовых мероприятиях.
2 Штирлиц:
Согласны, брэнд-персонаж не помешал бы, но пока ещё он у нас не родился, идея давняя, но всё ещё не реализованная. Пока работаем с куклой.
2 Arsenij
С форматом всё в порядке, менять его рано (хотя обычные павильоны, где покупатель стоит на улице, потихоньку заменяются на "мини-кафе", где клиент находится уже под крышей, пусть стоя). Проблема в том, что понятие "ларек" у нас в городе стабильно ассоциируется с убогостью и полным отсутствием сервиса. "Подорожник" же - это технологичность, сервис и реальное дружелюбие (недавний пример: моей дочке не понравился вкус пирожка, позвонил в "Диалог", там предложили снова подойти и поменять пирожок либо вернуть деньги, я поменял - всё было сделано без радости, но и без раздражения, вежливо, быстро, профессионально, причем меня уже ждали, предупрежденные диспетчером).
1/2yahtoff
Детский сегмент, безусловно, есть. Дети составляют немалую часть аудитории, но не главную. Основной контингент - работающие и студенты-учащиеся. Вас какие выкладки интересуют? Опросы проводим регулярно, какую-то часть, безусловно, сказать можем ;)
2 Безликий товарищ
Есть маленький нюанс - это не директор, это реальный собственник, лично контролирующий бизнес. Так что послать может только он. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:56 | |
|
|
|
креативно о позитивном
Постов: 4176
Дата регистрации: 21.05.2004 |
| Да не кукла это!!! Рональд Макдональдс кукла, а то что я увидел -плохо пошитый костюм. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 10:57 | |
|
|
|
Постов: 1040
Дата регистрации: 27.02.2004 |
Подорожник, а почему бы не использовать куклу в качестве персонажа? Отрисуйте ее в разных видах и все... Мы сделали такую штуку и довольны, да еще кое-что лежит в запасе. а всего-то мучали логотип.
Ваша же кукла, по-моему, вообще идеальна для подобной работы. |
|
--------
Мне нравится мой стимул давить! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 11:05 | |
|
|
|
Постов: 11
Дата регистрации: 03.08.2004 |
2 Безликий товарищ
Мы как раз и начали это делать, вот использовали этот персонаж (отрисованный в трехмерке) для оформления школьного расписания (которое будем раздавать на ежегодном шоу в День Знаний):
http://podorozhnik.com/mod_upload/images/raspisanie.jpg
Так вот собственник завернул этот макет именно из-за этой фигуры. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 11:12 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
Автор оригинала Подорожник
Собственник же полагает, что это неудачный образ, вызывает нежелательные ассоциации с формой наших торговых точек, а затем и с ларечной торговлей, то есть ассоциирует систему «Подорожник» с форматом ларечной торговли. |
Смотря как называть формат - можно "ларечная", а можно "система быстрого обслуживания"
какие нежелательные ассоциации????????
как ни крути, а сеть ресторанов не получается.
кукла, на мой взгляд, удачная - ассоциация только одна - "подорожник-улыбка-хороший сервис" |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 11:14 | |
|
|
|
креативно о позитивном
Постов: 4176
Дата регистрации: 21.05.2004 |
| ...А то что я увидел -ящик телевизора на ножках, головой подумайте и сделайте ПЕРСОНАЖ! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 11:18 | |
|
|
|
Постов: 101
Дата регистрации: 10.06.2004 |
а я все ждал когдаж Штирлиц это сказанет 8-)
дождался...
Действительно помоему очень громоздко. образ ларька не проследуется это точно тут собственник может спать спокойно.
И все таки это должен быть персонаж а не коробка. Думаю как раз студентам будет интересней нечто более молодежное.
Некие персонажи частично бодиарт, частично интересные балахоны. Нечто вроде персонажа из мультика утиные истории (там такой человек растение). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 11:25 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
Автор оригинала Подорожник
Так вот собственник завернул этот макет именно из-за этой фигуры. |
может мне кажется но на расписании она получилась слишком искусственной - глаза как на выкате - может в этом все дело? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 11:27 | |
|
|
|
ex Swayvill
Постов: 1630
Дата регистрации: 16.04.2004 |
| ларек - не ларек, но на столик уличного торговца очень походит... |
|
--------
"Жила-была четвероногая ворона. Собственно говоря, у нее было пять ног, но об этом
говорить не стоит." (c) Д.Хармс
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 11:27 | |
|
|
|
Постов: 1040
Дата регистрации: 27.02.2004 |
Бодиарт притянет часть аудитории, оттолкнув другую. Персонаж - он на то и персонаж, чтобы при общей узнаваемости работать на разные сегменты ЦА. В любом случае, на всех вы не угодите (вон, на Штирлица уже не угодили:-)); 100% попадание - это большая редкость, это - дело ситуации, которая не во всем от вас зависит. Но очень высокий % этот персонаж вам вполне может сделать.
--------
А что он хочет-то, ваш собственник-параноик? |
|
--------
Мне нравится мой стимул давить! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 11:29 | |
|
|
|
креативно о позитивном
Постов: 4176
Дата регистрации: 21.05.2004 |
| Что? Мало других типажей-"Веселый Бутер", "Закусочка", блин, это же просто -посмотрите на рекламные персонажи, они же ЧЕЛОВЕЧНЫЕ!.. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.08.2004 11:30 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
