 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 30.10.2003 |
Работая, сталкиваешься с самыми различными людьми.
У всех свой характер, поведение.
В день приходится выслушивать множество предложений по продаже услуг. И я понимаю, что это то-же работа, и как ко всякой работе нужно относиться с уважением. Но так мало толковых менеджеров по продажам, которые могут четко и ясно донести всю информацию при этом "не доставая". И как часто приходится сталкиваться с импульсивными продавцами. Которые кидают трубки (если слышат, что данная услуга не интересует). И это хорошо, что хоть до конца дослушают, а ведь бывает и на полуслове......
Не везде, показывая свой характер, ты бываешь в плюсе.
Эта дикость не перестает удивлять. И если раньше от таких выкидонов собеседника, в конце рабочего дня можно было бы почувствовать легкий стресс, то сейчас уже не обращаешь на это внимания, просто берешь на заметку. Ведь если данная услуга понадобится, то ты врядли к ним обратишься........
И с этим приходится сталкиваться везде, на работе, на улице, в магазинах.............
Может кто сталкивался с чем-то подобным (я думаю, что такие точно есть). И какое Ваше отношение к подобному поведению? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   11.08.2004 17:00 |  |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
Ежедневно в день раз по 100 !
Отношение безусловно резко негативное.. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 17:26 | |
|
|
|
ex Swayvill
Постов: 1630
Дата регистрации: 16.04.2004 |
ох.. больная тема..
отношение абсолютно негативное...
хотя стресс уже давно не испытываю по этому поводу... |
|
--------
"Жила-была четвероногая ворона. Собственно говоря, у нее было пять ног, но об этом
говорить не стоит." (c) Д.Хармс
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 17:39 | |
|
|
|
Постов: 303
Дата регистрации: 08.08.2003 |
:) "не мы такие, жизнь такая" (с) (Бумер)
в последнее время такого бедлама стало намного больше.
впечатление такое, что клиенты не нужны - ведь придут другие. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 17:41 | |
|
|
|
Постов: 557
Дата регистрации: 13.07.2004 |
КЛЕР nado s sajta tel tvoj ydalit mowet menshe bydet zvonkov))))) sochyvstvyu
Ира a zachem na eto obrashat vnimanie? nado sekgetarya najti takogo, chto bi zvonki na nej oblamivalis, eto samoe luchshee |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 11.08.2004 17:43 | |
|
|
|
Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004 |
Сереж, телефона нигде нет :)
Звонят : "от дайте вашего главного бухгалтера "
( раз по 20 в день, предлагая Консультант или 1С)
Раз по 7-8 в день ! Обязательно ( Сумашедшие, которые предлагают сценарии по роликам купить )
С оргтехникой и сменой картриджей немеренное количество..
С установкой кондиционеров..
С доставкой воды, обедов в офис,..
Взять на обслуживание по замене водопроводных труб !!! ( это что-то вообще активизировались в последний месяц!)
Страхование жизни, имущества, по здоровью..
Продажа автомобилей в кредит ( Наверно база данных в ГАИ)
А сегодня даже было по мобильному ( прямой у меня ) примите факс.. ( 3 раза)
Это не все перечисления, только самые надоедлевые..:) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 17:58 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 30.10.2003 |
И ведь множество способов проскочить мимо самой-самой ....секретарши.....
А все что касается рекламы....пожалуйте в отдел......вот и приходится выслушивать.
Мне иногда кажется, что в конце рабочего дня они уже просто начинают отыгрываться за все, что сделали с ними за день.......Ведь и с нашей стороны бывает люди грубят, но нужно же оставаться человеком.... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:05 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Да ладно вам - мне вот через день приходят письма от "дезигнеров" и "раскрутчиков"- предлагают мне сайт разработать. Нет, чтобы сначала посмотреть, у кого есть сайт, у кого нет - в тупую по базам лупят.
Один раз не выдержал, позвонил  - там какой-то ухарь предложил раскрутить мой сайт самыми современными и белыми методами за несмешную цену. Стал его вопросами мучать - оказалось, что под БЕЛЫМ продвижением сайта эти уроды понимают тьму дорвеев через сайт-прокладку :D |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:10 | |
|
|
|
milk100<<
< |
Да, достают, бывает...
причем мне вот не всегда хочется послать человека, когда пытаешься по мягкому объяснить, в его услугах не нуждаешься. а он не пониает...а когда прямым текстом посылаешь, так обижаются ведь и на душе осадок остается неприятный... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:10 | |
|
|
|
Постов: 557
Дата регистрации: 13.07.2004 |
[QUOTE]Автор оригинала КЛЕР
[B]Сереж, телефона нигде нет :)
da zato est tvoe milo s imenem i ryadom tel. ymno. ne nado imet IQ130 chtobi gopedrit komy zvonit. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:17 | |
|
|
|
Постов: 30
Дата регистрации: 05.08.2004 |
Да...мало приятного...у меня в основном проблемма спама поятает...черзе каждых полчаса что-то на ящик приходит..открываешь...а там такая туфта..от которой уже 10 раз отписывалась..ан..нет..настойчивые там люди видать работают..просто ужас какой-то...антиспама пока нету...
Была еще ситуация когда искали новых клиентов и новые рынки сбыта. Приходилось обзванивть кучу народа. Были случаи хамства, конечно, но я старалась аккуратно и делекатно узнавать надо им это или нет. Но попадаешь в разные компании, там сидят разные люди с аным настроением. В принцыпе, всех можно понять... Но, блин, хамство - удел слабых, как мне кажется. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:26 | |
|
|
|
Постов: 94
Дата регистрации: 30.10.2003 |
Действительно, есть такие кто просто "тупо", обзванивает или делает рассылку (меня от рассылки оградили...спасибо огромное!!!).
Предлагают разместить рекламу там, где она уже есть...и когда говоришь об этом удивляются.... Бывало такое, что некоторые терялись и лучшим выходом из ситуации видили один...положить трубку. А есть такие, которые приезжают. Ты им вежливо объясняешь, что не распологаешь свободным временем, чтоб назначить встречу не ознакомившись с их предложением и не поняв нужно ли тебе это...а они презжают...... Настойчивость не всегда дает положительный результат.
Понимаешь, что в большинстве случаев ты сотрудничаешь с теми конторами, которые знаешь....ко всем остальным относишься осторожно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:26 | |
|
|
|
Постов: 190
Дата регистрации: 20.01.2004 |
| Я работаю в рекламе не первый год, еще в бытность менеджером расстраивалась чуть не до слез когда мне открытым текстом говорили: "как вы, рекламщики, достали!" и швыряли трубку. А теперь, приобретя иммунитет к подобным выходкам и будучи сама в должности директора по рекламе, постоянно принимаю звонки от катриджей-кондиционеров-курьеров-театральных билетов и пр. в том же духе, понимаю, что принимающей стороне тоже очень нелегко. Так что ТЕРПЕНИЯ всем, друзья, и уважения друг к другу побольше. :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:26 | |
|
|
|
milk100<<
< |
ам не вот тут недавно пришла смс-ка на телефон...
спам...предлогали купить трубу...а зафиг мне труба??? у меня все трубы в порядке..так что еще немного и нас будт и по мобильникам спамить |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:29 | |
|
|
|
Постов: 557
Дата регистрации: 13.07.2004 |
[QUOTE]Автор оригинала silpushka
[B]Да...мало приятного...у меня в основном проблемма спама поятает...черзе каждых полчаса что-то на ящик приходит..открываешь...а там такая туфта..от которой уже 10 раз отписывалась.
filtri postavte ili yvolte vashego admina. prosto eshe mowno pozvonit osobo nazojlevim i naewat na nix
da a skawite mne kto postradal ot reklami centra amerikanskogo anglijskogo |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:45 | |
|
|
|
Постов: 71
Дата регистрации: 01.09.2003 |
| Мне звонят не так часто, но я, как правило, стараюсь такому человеку задавать побольше вопросов - чисто из профессионального интереса. Хочу выяснить, как он умеет продавать то, что продает. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2004 18:56 | |
|
|
|
Постов: 53
Дата регистрации: 04.06.2004 |
| ага, что еще расстраивает, так это неграмотность: мы разработаем Вам рекламную кОмпанию, мы рекламное агенство, купите авиа-билеты и т.д. ... Бывает такое, что звонят тебе и при этом жуют, чуть ли не с набитым ртом говорят!!!!! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.08.2004 09:57 | |
|
|
|
Постов: 105
Дата регистрации: 16.07.2004 |
иногда так хочется на жизнь пожаловаться : ))
да, много непрофессионалов. да, часто приходится сталкиваться с невежеством и отсутствием воспитания. но так будет, и жалобы на жизнь никуда не приведут.
я своим сотрудникам штрафные санкции ввела за звОнит, лифтЫ, тортЫ, ложите и пр. копилку на стол и по десять рублей за слово на учебники родного языка. мелочь, казалось бы... а начинают думать, как говорить.
предлагаю запастить терпением и ценить тех людей, которые не подпадают под вышеизложенное. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.08.2004 10:44 | |
|
|
|
Постов: 106
Дата регистрации: 15.03.2004 |
| Особенно меня достают "ПРОДВИНУТЫЕ" менеджеры по продажам, которые таким сладким голосом спрашивают "Как вас зовут?", иногда даже не представившись. Просто они путают понятия доброжелательность, уверенность в себе и своем продукте с обыкновенной лестью и заигрыванием. Примерно таким образом, наверное, разговаривают психиатры со своими пациентами. Был тут один звонок: предлагают услуги по полиграфии, я отвечаю, что у нас есть компания с которой успешно работаем - нас все устраивает. Тогда мне говорят: "Ну вы скажите мне свой объем производства, а я скажу какие скидки мы можем вам дать". Это нормально - их интересует наш объем производства?! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.08.2004 10:49 | |
|
|
|
Постов: 349
Дата регистрации: 14.04.2004 |
| Ребят, многие из нас в начале пути могли быть такими же, проявляя бестактность, незнание делового этикета и т.д., но это только начало, и многие из них, верю, вырастут в хороших профессионалов, научившись на своих ошибках. Друзья, если у вас будет хватать терпения, не посылайте их прямым текстом, иначе у них могут развиться комплексы и появиться неуверенность в своих способностиях :) До сих пор общаюсь с людьми, которые понячалу раздражали, но прошло время, они выросли и заматерели, и теперь это приятные в общении и профессиональные в работе люди. Вот. |
|
--------
right versus wrong
good versus evil
God versus the devil
what side you on? |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.08.2004 11:37 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
