 |
|
|
 |
|
|
|
bonapart<<
< |
Добрый день!
Один из наших партнеров - аптека, точнее сказать ФАРМАМАРКЕТ столнулся со следующей проблемой.
Они существуют чуть меньше года. Основная массированная рекламная кампания была при открытии, сейчас в основном используется поддерживающая реклама и реклама каких-то мероприятий. Проблема состоит в том, что ежедневный поток клиентов за это время практически не изменился, точнее не увеличился. Соответственно нет роста продаж.
Возможно, что это количество покупателей максимально для такого формата и надо работать "вглубь" - увеличивая сумму покупки.
Или же необходимы какие-то мероприятия для привлечения новых покупателей.
Каким образом можно это выяснить - посчитать проходимость у конкурентов?, но подобных форматов у нас больше нет. Ведь проходимость обычной "аптеки у дома" может быть выше, но туда люди заходят купить трехрублевый аспирин, а не медикаментов на сотни рублей?
Спасибо |
|
<
 |
0 |
 |
1 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
1 |
15.08.2004 09:39 |  |
|
|
|
Постов: 33
Дата регистрации: 15.08.2004 |
Добрый день!
Один из наших партнеров - аптека, точнее сказать ФАРМАМАРКЕТ столнулся со следующей проблемой.
Они существуют чуть меньше года. Основная массированная рекламная кампания была при открытии, сейчас в основном используется поддерживающая реклама и реклама каких-то мероприятий. Проблема состоит в том, что ежедневный поток клиентов за это время практически не изменился, точнее не увеличился. Соответственно нет роста продаж.
Возможно, что это количество покупателей максимально для такого формата и надо работать "вглубь" - увеличивая сумму покупки.
Или же необходимы какие-то мероприятия для привлечения новых покупателей.
Каким образом можно это выяснить - посчитать проходимость у конкурентов?, но подобных форматов у нас больше нет. Ведь проходимость обычной "аптеки у дома" может быть выше, но туда люди заходят купить трехрублевый аспирин, а не медикаментов на сотни рублей?
Спасибо |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   15.08.2004 10:06 | |
|
|
|
Постов: 8
Дата регистрации: 12.07.2004 |
Работайте над расширением ассортимента. Ну, можно еще пойти на круглосуточное обслуживание. Новых покупателей привлечете только за счет этих мероприятий.
Медикаменты являются товарами повседневного спроса и никакая рекламная кампания не застваит менять маршрут потребителей, для того чтобы заехать именно в вашу аптеку. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.08.2004 12:39 | |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
| Вот грипп пойдет, и клиенты пойдут. |
|
|
1 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
1 |
|
0 |
15.08.2004 14:22 | |
|
|
|
Постов: 214
Дата регистрации: 01.06.2005 |
ассортимент, 24 часа, бонусная система
незнаю будет интересно или нет, но я в цурихе заходил в аптеку оформленную в стиле японского хайтека (плюс никакого запаха медикаментов) зашел из любобытства ради, а отоварился по полной |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.08.2004 15:08 | |
|
|
|
Постов: 356
Дата регистрации: 01.08.2004 |
2 Sergei
Ну, с этим понятно, а ещё что прикупил? Или на все Michelin'ов набрал? ;)
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.08.2004 15:17 | |
|
|
|
Постов: 214
Дата регистрации: 01.06.2005 |
| колеса на до в амстердамских аптеках брать :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.08.2004 15:30 | |
|
|
|
Постов: 356
Дата регистрации: 01.08.2004 |
2 bonapart
Мсьё, рассылайте штаммы гриповых бактерий по местам проживания ЦА и выпустите на улицы пенсионеров-провокаторов с тонким ПиаРовских ходом "... ой-вэй, колёса-то опять подорожають, Пармалат слили, что будет-то, льготы отменют..."
2 Sergei
Ну а всё-таки, чем можно отовариться в хай-тек аптеке, кроме контрасов? Карманным набором для хачапури (то бишь харакири)? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.08.2004 15:44 | |
|
|
|
Постов: 356
Дата регистрации: 01.08.2004 |
Офтопик
Тайм аут... Гран-при F1 Венгрии нельзя пропускать :)
в одну калитку ;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.08.2004 15:54 | |
|
|
|
Постов: 33
Дата регистрации: 15.08.2004 |
| Извините за офф-топ, но всех с Победой в Кубке конструкторов. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.08.2004 18:14 | |
|
|
|
Постов: 9
Дата регистрации: 05.08.2004 |
| Помню, как я "открыла для себя" одну аптеку на Кутузовском - зашла в 36 и 6 по соседству, хотела купить там дорогой крем. Продавщица сказала мне - девушка, ну зачем Вам переплачивать - идите в соседнюю аптеку и купите на 100 р дешевле. И я пошла и действительно нашла дешевле и купила, теперь туда заезжаю по необходимости )))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.08.2004 12:38 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
Не совсем понял, что значит в вашем случае формат... в чем отличие от обычной аптеки?...
Если речь об аудите посетителей, то необходимо провести анкетирование на близ лежащих улицах с вопросником знаете ли вы об этой аптеке, как часто посещаете - несколько конкретных вопросов (не надо грузить людей данными об их дальних родственниках и пр.) + небольшой подарочек (конфетка + календарик) - это самый эффективный способ оценить близкого покупателя.
Опросить человек 200, как минимум.
Если же речь о том, как заставить людей съезжаться со всего города (? какого) - то тут задача сложнее, но конкуренты точно не причем. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.08.2004 13:40 | |
|
|
|
Постов: 105
Дата регистрации: 16.07.2004 |
| помимо лекарственных средств в аптеках обычно продают витамины, травки всякие, косметические средства и пр. поэтому наряду с витриной и продавцом именно лекарственных препаратов сделайте самообслуживание на все сопутствующие товары. обычно при такой системе покупаешь больше, чем планировал. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.08.2004 14:39 | |
|
|
|
Постов: 33
Дата регистрации: 15.08.2004 |
Формат аптеки - ФАРМАМАРКЕТ, помимо лекарст есть все, что имеет отношение к здоровью. Самообслуживание+консультанты внутри.
Цены не самые высокие.
Место к сожалению хотя и в центре, но не на "собачьей тропе".
Масса мелких изюминок, но ГЛАВНОГО отличия от других - НЕТ.
Плюс к этому определенное высокомерие к работе рекламщиков и маркетологов. Типа сделайте нам много покупателей.
Понимаю, что проблема решается не только и не столько рекламными методами, хотелось себя еще раз убедить в этом, чтобы попробывать еще раз изменить мир.
Спасибо |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.08.2004 18:16 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
Автор оригинала bonapart
сделайте нам много покупателей |
что собственно решается, только - "дайте нам много бабла"
А разьве - "Самообслуживание+консультанты внутри." - не отличие от других?
На самом деле основной вопрос ПОЧЕМУ поток не увеличивается! Если место, особенно по ценам! хорошее народ начинает тянуться по принципу ОБС ("сарафанное радио") - значит не настолько все вкусно.
Значит надо: а) провести минимальное исследование - почему? б) на основании оного принимать решения
просто экстенсивным рекламным путем задачу не решить, если до этого РК была достаточно громкой. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.08.2004 18:47 | |
|
|
|
Постов: 560
Дата регистрации: 19.04.2004 |
"Плюс к этому определенное высокомерие к работе рекламщиков и маркетологов. Типа сделайте нам много покупателей.
Понимаю, что проблема решается не только и не столько рекламными методами, хотелось себя еще раз убедить в этом, чтобы попробывать еще раз изменить мир"
Работа маркетолога не только в подписании макетов у руководства, выбивание скидок у Ра и т.п.. прежде всего, работа МАРКЕТОЛОГА- думать! даже если в качестве основных вопросов Вашей компетенции- реклама. Эффективность рекламы не определяется креативность идеи или соответствием фирменному стилю.
Поддерживаю Anmos. В чем Ваше конкурентное отличие? Для начала корректно сформулируйте проблему и цели мероприятий....Только я бы ещё перед опросом(возможно, и вместо) оценила конкурентное окружение.
Если у Вас нет досточного колическтва информации, так получите её. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.08.2004 18:59 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
Автор оригинала ЛёлЮз
оценила конкурентное окружение |
ну кАнечна, если рядом в доме еще 2 аптеки............. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.08.2004 19:06 | |
|
|
|
Постов: 740
Дата регистрации: 26.02.2004 |
| так как ничего не было произнесено ни про город ни про прочие важные детали, то позволю таки заметить, что аптека в формате маркета это то место, в котором в любое время суток можно купить все то, что нельзя купить в то же самое время в соседнем супермаркете. но это, простите уж, мое сугубо московское мнение. а есть реклама, нет ее для этого формата не выглядит принципиальным. вот если мне посреди ночи какие то лекарства особые потребуются - тогда дойду до дежурной, а так - извините. в другое время суток пользуюсь доставкой лекарств. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 17.08.2004 03:50 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
