 |
|
|
 |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
| И в продолжении... на все 100% согласен с Антом. Если РА нарвалось на нормального специалиста, который предвидя проблемы с этим РА ищет пути выхода, а РА в свою очередь халтурит (только не говорите, что таких нет), то РА конечно же заинтересовано в том, чтобы придумать некий негатив на специалиста заказчика с целью получения нового сотрудника. А уж поумней, поглупей, это другой вопрос. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    31.08.2004 17:19 |  |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
2 milk100
Заказчики бывают разные...
Давным-давно, когда я еще работал в одном рекламном агентстве, был у нас один заказчик...
Очень уж ему приглянулась девушка - директор по работе с клиентами...
Уж он и так и эдак, все вокруг да около...
Пытался дать ей понять, что он с удовольствием бы отдал нам свой бюджет (очень даже не маленький), и деньги-то ему не нужны... А уж очень хотелось ему, чтобы она обратила на него свое благосклонное внимание, по индивидуальной, так сказать, программе...
Вобщем клиенты тоже люди. И некоторым персонажам ничто человеческое очень даже не чуждо! Подумай об этом аспекте!
З.Ы. Может тебе на встречи с ним одеваться в старое ситцевое платье, собрать волосы в пучок и не краситься..? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 17:25 | |
|
|
|
Постов: 24
Дата регистрации: 20.08.2004 |
Автор оригинала milk100
В общем, господа, написали вы многое и ничего конкретно. Есть ли "гуманные" способы предотвращения отката со стороны клиента???
Можно ли предотвратить данную ситуацию в "зачатке" и предотвратима ли она вообще, и если да, то как ее распознать в этом самом "зачатке"??? |
Нельзя предотвраить откат - неужели Вы не понимаете, сударыня!
Это настолько естественно для нашего общества, что бороться с этим невозможно. Скорее признайтесь себе, что Вы можете и должны предложить человеку откат. И дайте его. Ну не работают в Совке моральные принципы.
Еще во времена Наполеона одна чувиха сказала, что не понимает русских - сегодня он у тебя украдет и обогатится за счет тебя, а завтра отдаст тебе же последнюю копейку.
Звоните, предлагайте клиенту откат и живите в мире с ним.
А вообще я одобряю такую схему - выставляю стоимость представителю заказчика, тот сверху кладет свои %%, утверждает этот бюджет и получает свои денежки (почти честно заработанные) ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ. И ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДПИСЫВАТЬ АКТ ПРИЕМКИ. ЖЕЛАТЕЛЬНО БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ, Это называется лоббирование интересов, кажется. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 17:33 | |
|
|
|
Постов: 114
Дата регистрации: 10.06.2004 |
| Но ведь существует другая сторона, можно просто потерять ЗАКАЗЧИКА, предложив ему откат.... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 17:47 | |
|
|
|
Постов: 274
Дата регистрации: 01.06.2004 |
Автор оригинала Е.Н.
И еще вопрос, почему когда р/аг-ву мило отказываешь, то тебе непременно пишут гневное письмо, обвиняя в личных интересах? Плохо ребята Вы себя ведете. Заказчика любить надо. |
Полностью ЗА!
Не хватает ума для более тонкой стратегии.Поливать грязью
похоже просто и приятно(для некоторых).
А Вам, milk 100, я могу посоветовать встретиться с клиентом в неформальной обстановке. Может и поделится своими заботами.
:) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 17:54 | |
|
|
|
Постов: 24
Дата регистрации: 20.08.2004 |
Автор оригинала Е.Н.
Но ведь существует другая сторона, можно просто потерять ЗАКАЗЧИКА, предложив ему откат.... |
Что значит потерять предложив откат?
Обидеть человека предложением?
Надо не быть дураком и уметь преподнести это. Либо извиниться, если что не так. Вы как-будто первый день на свете живете, ей-Богу |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 17:54 | |
|
|
|
Постов: 274
Дата регистрации: 01.06.2004 |
Автор оригинала Е.Н.
И еще вопрос, почему когда р/аг-ву мило отказываешь, то тебе непременно пишут гневное письмо, обвиняя в личных интересах? Плохо ребята Вы себя ведете. Заказчика любить надо. |
Полностью ЗА!
Не хватает ума для более тонкой стратегии.Поливать грязью
похоже просто и приятно(для некоторых).
А Вам, milk 100, я могу посоветовать встретиться с клиентом в неформальной обстановке. Может и поделится своими заботами.
:) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 17:55 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Автор оригинала flogiston01
Что значит потерять предложив откат?
Обидеть человека предложением?
Надо не быть дураком и уметь преподнести это. Либо извиниться, если что не так. Вы как-будто первый день на свете живете, ей-Богу |
Риск есть и серьезный. Например, если мне предложить откат, я могу сильно обидеться :) И даже сделав заказ, чуствовать. что меня несколько дурят по ценам..... И скорее всего больше в агентство не вернусь... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 18:04 | |
|
|
|
Постов: 24
Дата регистрации: 20.08.2004 |
Автор оригинала Arsenij
Риск есть и серьезный. Например, если мне предложить откат, я могу сильно обидеться :) И даже сделав заказ, чуствовать. что меня несколько дурят по ценам..... И скорее всего больше в агентство не вернусь... |
Сударь! Это Ваше субъективное мнение.
Вы зарабатываете больше 1500 в месяц? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 18:30 | |
|
|
|
Постов: 193
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Вот со стороны заказчика реплику можна?
1. Если Вам уже проплатили определенную сумму - не партесь!
2. Если Вас просят сдвинуть влево-вправо -взад-вперед - сдвинте! Вы же услуги оказываете! И потом извините дизайнеры во всех агентствах полные .... От дизайнера требуется техническое исполнение в не которых проектах а не самовыражение!
3. Если человек пропал на 2 недели это значит - я в отпуске, мне еще ни черта не утвердили и сказать Вам нечего, или когда мне надо будет я позвоню сам!
4. Откат не предлагайте! Это не прилично! Вы девушка симпатичная и судя по фотогрфии интеллегентная. И судя по Вашим ответам и вопросам Вы этого никогда не делали и не стоит начинать! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 18:30 | |
|
|
|
Постов: 193
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| И если мне предлагают откаты я обычно улыбаюсь и думаю об ущербности данного агентства, ведь больше выделиться нечем )) И когда после встечи мне позвонят и спросят ну как и чего? Я откровенная в эти моменты и несколько матерных слов легко срываються с языка! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.08.2004 18:32 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Автор оригинала flogiston01
Сударь! Это Ваше субъективное мнение.
Вы зарабатываете больше 1500 в месяц? |
Безусловно, субъективное. Я и не претендовал на абсолют :)
На вопрос отвечаю - да, больше. Но когда зарабатывал меньше, позиция была такой же. Может, потому и стал получать больше? :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.09.2004 10:21 | |
|
|
|
Постов: 193
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Автор оригинала Arsenij
Безусловно, субъективное. Я и не претендовал на абсолют :)
На вопрос отвечаю - да, больше. Но когда зарабатывал меньше, позиция была такой же. Может, потому и стал получать больше? :) |
Так и есть на самом деле. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.09.2004 12:04 | |
|
|
|
Постов: 24
Дата регистрации: 20.08.2004 |
Господа, вам просто несказанно повезло с з/п. А когда человек зарабатывает 500-600 и не может пробиться в течении долгого времени за эту черту а у него семья, дети.... одеваться тоже вроде как надо - ему что делать? И потом - я говорил что откат в моем понимании суть отработанные деньги (кто-то может сказать - украденные). Когда от начала и до окончания работ человек в курсе всего и его начальство спит спокойно, но при этом его труд (под час титанический) оплачивается несоразмерно усилиям.
Искать лучшей доли, скажете вы. Да не хватит на всех страждущих высокооплачиваемых рабочих мест. Я лично 3 года не вылезал с производств и знаю не понаслышке о всех проблемах, могущих возникнуть в процессе. И старался на первоначальном этапе предотвратить их в зародыше. А много ли профессионалов работает в РА? 5 на 100.000. Те, кто соображает что есть такое - производство. Кто помчится ночью и в выходной день от жены, от детей, от друзей куда угодно, хоть в другой город решать проблемы.
Давайте тогда четко определим понятия:
1. Человек, занимающий должность.
Такой человек порой ничего не смыслит в производстве, но законченный карьерист и готов вздрючить производственников за свои же ошибки. Именно свои, поскольку он не разбирается подчас в веренном ему вопросе. Вот такому откаты - ЗАПРЕТИТЬ!
2. Человек - профессионал.
Что такое профессионал, думаю никому объяснять не нужно.
Такому человеку откат можно выразить в мат. поощрении. За то, что иногда он помогает производству решать проблемы, которые он проглядел ненароком. И у производства не возникает необходимости общения на нелицеприятные темы.
Как вам такой подход к вопросу? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.09.2004 14:10 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
Тогда предприятие, исполнитель т.е. должен поощрать работающего с ним заказчика в виде премии не играясь с ценами в прайсе.
Верно я Вас понимаю ))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.09.2004 15:53 | |
|
|
|
milk100<<
< |
В общем так.
hvn:
учту на будующее, но думаю ты преувеличиваешь.
Всем:
господи вас понять не возможно.
Короче поняла, это ен откат, просто клиент укатил в отпуск и случайно забыл об этом сказать... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.09.2004 16:02 | |
|
|
|
Постов: 24
Дата регистрации: 20.08.2004 |
Автор оригинала Тимур
Тогда предприятие, исполнитель т.е. должен поощрать работающего с ним заказчика в виде премии не играясь с ценами в прайсе.
Верно я Вас понимаю ))) |
Cовершенно верно!
Профессионал всегда знает цену работе и сможет аргументированно возразить производству о завышенной цене. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.09.2004 18:23 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
2 flogiston01
Отлично. Гипотетичечская ситуация...
Я профессионал, работаю себе и руководству на радость, а этот исполнитель, у которого чот-то заказали оказывается мелочным мужиком и не хочет выдавать мне "премию". Более того и откатом её не называет. А я весь такой профессионал, занятой, не хватает, положим на этой неделе у меня на исполнителя времени. Лишённый моей помощи он начинает буксовать на этом участке и кричать, что я откатчик заядлый, неуважаю его РА и предоставляемые заказчику услуги...
Фигнясъ выходит... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.09.2004 10:04 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Автор оригинала flogiston01
Господа, вам просто несказанно повезло с з/п. А когда человек зарабатывает 500-600 и не может пробиться в течении долгого времени за эту черту а у него семья, дети.... одеваться тоже вроде как надо - ему что делать? |
Жить честно... На честно заработанные деньги. Или тогда уж не морочить себе голову и идти на госслужбу. Хотя бы понятно, что там все такие, не очень-то стыдно будет.
| Искать лучшей доли, скажете вы. Да не хватит на всех страждущих высокооплачиваемых рабочих мест. |
Конечно, на ВСЕХ их никогда не хватает. Понимаете ли, всегда есть бедные и богатые. И есть честные и воры. Когда человек не хочет быть бедным, но способностей для изменения ситуации не хватает, он становится вором.
2. Человек - профессионал.
Что такое профессионал, думаю никому объяснять не нужно.
Такому человеку откат можно выразить в мат. поощрении. За то, что иногда он помогает производству решать проблемы, которые он проглядел ненароком. И у производства не возникает необходимости общения на нелицеприятные темы.
Как вам такой подход к вопросу? |
Подход нормальный. Но в таком случае мат. поощрение не есть гарантированные деньги, которые зависят от получения или неполучения поставщиком заказа, а просто ДОБРАЯ воля поставщика. Знаю я такие случаи - перед Новым годом приходит сотруднику открытка от его типографии (работают полгода уже, цены и т.п. нормальные, все хорошо) и что-то типа бутылки шампанского. Ну шампанское приговорили, а конверт не открыл. Потом вскрыл дома истрашно порадовался, что не сделал этого на работе - ну не подозревал он в принципе, что там может 300 $ оказаться.... Вот это - поощрение :) Кстати, работал и дальше с той же типографией, без всяких подарков лишних... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.09.2004 12:40 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
