 |
|
|
 |
|
|
|
yulya<<
< |
Уважаемые коллеги!
На этой неделе нужно сделать предложение клиенту по мерчендайзингу. Клиент крупный, программа рассчитана на год, бюджет не маленький. Соответственно, нужно и презентовать наше предложение красиво и грамотно.
Дело в том, что я никогда не писала презентации именно по мерчендайзингу. Может быть у кого-нибудь сохранились такие презентации? Мне нужен только шаблон.
Заранее спасибо.
С меня коньяк! ))) |
|
<
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 10:57 |  |
|
|
|
Постов: 180
Дата регистрации: 15.09.2004 |
Юля, а что именно из мерчандайзингового направления Вы готовы ему предоставить или что именно ему необходимо?
И если Вы оказываете эти услуги, то почему же Вы не можете их систематизировать и подготовить презентацию?:confused: |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    04.10.2004 13:24 | |
|
|
|
Постов: 96
Дата регистрации: 06.09.2004 |
2yulya: на мой взгляд, если Вы воспользуетесь шаблоном, в глазах клиента Ваша компания будет выглядеть заурядно. Вам же надо, чтобы клиент воспринял вас, как крутых ребят, способных дать оригинальное выполнимое решение имеющихся задач? Попробуйте исходить из тех предпосылок, что мерчендайзинг - это инструмент не только формирования у потребителя определенной лояльности к определенному бренду/продукту, но и фактор воздействия воспитательного характера (например, цветовая гамма выставляемых товаров и воспринимаемая потребителями, как "красиво-некрасиво" или "сочетается-не сочетается", влияет и на восприятие самого произволителя в целом).
И потом. Шаблон предполагает наличие определенной (шаблонной) лексики. А если создать презентацию, основывающуюся на эмоциональном компоненте, тогда и клиент скорее уразумеет предполагаемую выгоду |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 13:46 | |
|
|
|
Постов: 180
Дата регистрации: 15.09.2004 |
[QUOTE]Автор оригинала Артист
[B]Попробуйте исходить из тех предпосылок, что мерчендайзинг - это инструмент не только формирования у потребителя определенной лояльности к определенному бренду/продукту, но и фактор воздействия воспитательного характераB][/QUOTE]
"Помедленннеее....я записываю..." (с)
А можно об этом поподробнее?
Я считал - что мерчандайзинг это инстремент по увеличению продаж товара/категории с конкретной розничной точки. Это основная задача мерчандайзинга. Все остальные - второстепенны и менее значимы.
Я не до конца понимаю каким-именно образом мерчандайзинг может формировать у потребителя лояльность, тем более - "воздействие воспитательного характера". |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 13:54 | |
|
|
|
Постов: 349
Дата регистрации: 14.04.2004 |
Автор оригинала Блин
"Я не до конца понимаю каким-именно образом мерчандайзинг может формировать у потребителя лояльность, тем более - "воздействие воспитательного характера". |
Ну... выложить в прикассовой зоне из жвачек надпись "х... войне!", например ))))) |
|
--------
right versus wrong
good versus evil
God versus the devil
what side you on? |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 14:01 | |
|
|
|
Постов: 180
Дата регистрации: 15.09.2004 |
Угумс!!!
Это сразу повысит лочльность и вызовет ассоциативность и вопсриятия данного продукта - на эмоциальном уровне, как пацефистического.
А продажы -как на дрожах пойдут...вверх...может быть...если повезет...сильно повезет...очень сильно....
П.С.
Ну вот...сам флуд пишу :-) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 14:46 | |
|
|
|
Постов: 96
Дата регистрации: 06.09.2004 |
Автор оригинала Блин
Я считал - что мерчандайзинг это инстремент по увеличению продаж товара/категории с конкретной розничной точки. Это основная задача мерчандайзинга. Все остальные - второстепенны и менее значимы.
Я не до конца понимаю каким-именно образом мерчандайзинг может формировать у потребителя лояльность, тем более - "воздействие воспитательного характера". |
Попробую пояснить на примере.
Скажем, в неком автосалоне выставлены одновремено автомобили нескольких марок, Nissan, Peugeot, Ford и Mitsubishi.
Так вот, Nissan, Peugeot, Ford - выставлены на подиумах, в соответствии с законами цветовой композиции, сверкают в лучах софитов, каждая модель представлена в трех модификациях и т.д. А вот из Mitsubishi - стоят в темном уголку пара пыльных машинок, причем еще и задом к народу повернуты, и подходить к ним неудобно.
Куда в первую очередь пойдет клиент? Туда, где светло, хорошо видно и красиво расставлено. Это - что касается формирования лояльности.
Что касается воздействия. Зачем люди покупают журналы мод, интерьеров и пр.? Чтобы не только быть в курсе тенденций, но и получить какие-либо знания для, например, оформления своей прихожей в том же стиле, что и , допустим, у Влада Васюхина. Это из области сознательного восприятия.
А вот с неосознанным восприятием происходят поистине удивительные вещи. Например, не понравился Вам едко-болотный цвет упаковки какого-нибудь детского питания, так Вы не только от этого питания отойдете, так и на товары, которые рядом выставлены тоже смотреть не захотите. Мало этого, если логотип компании, выпускающей это едко-болотное питание, достаточно заметный, чтобы его запомнить, то и остальные продукты данного производителя будут Вами восприниматься негативно.
Вот и получается, что правильная подача товара еще и воспитывает потребителя относительно того, достойна эта компания, чтобы с ней сотрудничать, или нет.
А по поводу увеличения продаж - так это уже зависит от того, насколько потребитель знает/испытывает потребность именно в этой марке (с одной стороны), и насколько персонал сумел правильно сформировать у потребителя потребность именно в этой марке (с другой стороны). То есть, в основе увеличения продаж/знания марки/степени лояльности лежит исключительно человеческий фактор. (Но это - уже совсем другая сказка;)))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 15:42 | |
|
|
|
Постов: 180
Дата регистрации: 15.09.2004 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 16:19 | |
|
|
|
Постов: 180
Дата регистрации: 15.09.2004 |
Автор оригинала Артист
Куда в первую очередь пойдет клиент? Туда, где светло, хорошо видно и красиво расставлено. Это - что касается формирования лояльности. |
Так.
Судя по всему - мы с Вами говорим на разных языках. Я Вас очень плохо понимаю. :(
Давайте внесем ясносность в понятия.
Что по Вашему лояльность? И на какое из направлений мерчандайзинга Вы сейчас больше опираетесь?
-----
"А по поводу увеличения продаж - так это уже зависит от того, насколько потребитель знает/испытывает потребность именно в этой марке (с одной стороны), и насколько персонал сумел правильно сформировать у потребителя потребность именно в этой марке (с другой стороны). То есть, в основе увеличения продаж/знания марки/степени лояльности лежит исключительно человеческий фактор. (Но это - уже совсем другая сказка"
------
В том то и суть, что мерчандайзинг позволяет обойти, уменьшить влияние некоторых перечисленных Вами факторов.
В моей практике достаточное количество примеров, когда только благодаря перестановки продукции на полке - продажи двигались вверх от 10% до 300%. И поверте "потребность именно в этой марке...персонал сумел правильнос сформировать потребность...знание...лояльность...человеческий фактор" - были константами в данных ситуациях!
И я говориил про "увеличению продаж товара/категории с конкретной розничной точки". Т.е первоначально имелся ввиду совсем другой уровень ведения беседы! ;-/ |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 16:19 | |
|
|
|
Постов: 96
Дата регистрации: 06.09.2004 |
Многоуважаемый Блин! Мы с Вами говорим на одном языке, но у нас с Вами несколько разные предпосылки. Вы вырываете мерчендайзинг из контекста комплекса факторов, влияющих на взаимоотношения производитель-продавец-потребитель. А ведь система-то единая.
А лояльность (по моему) - это следствие того, как потребитель идентифицирует данную марку применимо к своим прдставлениям о максимально удачном удовлетворении своих потребностей.
Говоря проще, человек всегда выбирает что-то наиболее удобное, приятное, мягкое, пушистое, любимое и т.д. Или он выбирает что-то, что по его представлениям является наиболее удобным, приятным, мягким, пушистым, любимым и т.д.
Так вот, если он знает сам, или ему рассказали, что этот товар подходит ему максимально, в нем возникает лояльность, т.е. - непротивление включение данного товара в имеющийся комплект жизненно необходимых подспорий. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 16:48 | |
|
|
|
Постов: 96
Дата регистрации: 06.09.2004 |
| Забыл упомянуть, что не верен подход с точки зрения разделения "одна точка" или "сеть". От статуса это не зависит. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 16:50 | |
|
|
|
yulya<<
< |
Уважаемые!
ОГРОМНАЯ просьба: пришлите, пожалуйста, презентацию мерчендайзинга! |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 16:51 | |
|
|
|
Постов: 96
Дата регистрации: 06.09.2004 |
| Ну, если уж так недосуг - тогда сходите-ка в магазин "Библио-Глобус" (м. "Лубянка") Там в разделе Маркетинг найдете литературу по всем интересующим Вас вопросам. Удачи Вам и дальнейшего процветания! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 17:03 | |
|
|
|
Постов: 109
Дата регистрации: 29.06.2004 |
И ЕСЛИ МОЖНО МНЕ ТОЖЕ!
А я всегда считала, что мерчендайзинг - это комплекс мер, мероприятий, направленных на эффективное представление и продвижение товара с целью повышения продаж и получения доп. прибыли.
о чем вообще спор-то идет? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 17:05 | |
|
|
|
Постов: 558
Дата регистрации: 25.11.2003 |
Какая презентация???
Есть базовый документ - стандарты мерчендайзинга компании...
описывает многое и разное.....практически все..)))
вам его надо? так его разрабатывать надо....в купе с ПОСМ....
индивидуально....используя всякое, там..)))
Причем активно задействуя продавцов компании....
только так... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 17:10 | |
|
|
|
Постов: 180
Дата регистрации: 15.09.2004 |
Уважаемый, все-таки я вас не доконца понимаю.
Да, в контексте данной темы, я вырывал мерчандайзинг из указаной Вами цепочки. Да, система целостная, но это совсем не исключает возможность ее деления на кластеры и определения особеностей и возможностей в каждом из них!!!
Я не соглашусь с Вами по поводу того, что с его помощью можно формировать лояльность потребителей! (я мог бы согласится с рядом оговорок, если бы в качестве примера Вы привели бы особенности мерчанлайзинга с т.з. розничного продавца; но с Вашим примером- уж никак).
Это тоже самое, что с помощью фонарика направленого в небо, изменять траекторию движения Земли!Траектория как бы должна изменится - но вот удастся ли это просчитать и отследить (уже не говоря про видемый результат) - маловероятно.
Показатели лояльности и знания - могут быть использованы тольки при решении узких задачи при формировании корпоративной выкладки продукции и общему позиционированию ее на полки по отношению к другим конкурентам. Ну там еще при подходе к отстройке можно...
Но сам мерчандайзинг - их не формирует!!!
Мерчандайзинг - повышение продаж в отдельно взятой розничной точке. И не более того. (сокращенный вариант).
И по поводу Вашего определения лояльности. Вы читали Дэне Хермана? 2003 год- статья про краткосрочные бренды? Помните что служило предпосылками к созданию данной концепции? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 17:18 | |
|
|
|
Постов: 180
Дата регистрации: 15.09.2004 |
Уж извините, что мы с Артистом Вам тему флудим, но Вы так и не ответили на первый мой пост к Вам.
Что именно Вы хотите предложеть КРУПНОЙ компании по мерчандайзингу?
Формирование стандаротов выкладки? Ассортиментных матриц? Планнограм? Требований к расположению ПОСМ?
Или обеспечение всего вышеперечисленного в розничной сети определенного региона?
Что Вы ему предлагаете??? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 17:22 | |
|
|
|
Постов: 96
Дата регистрации: 06.09.2004 |
2близнец: ну, если брать дословный перевод, так это вообще "искусство сбыта".
Но дело-то в том, что сам по себе товар НЕ ВЛИЯЕТ на повышение продаж. В основе взаимодействия человека с окружающей средой находятся те представления, которые ему были заложены другими людьми (родителями, друзьями, учетилями и т.д.)
Почему "Жигулевское" считается пивом "плебейским", а, скажем "Миллер" - клубным? Да потому что с этим пивом ассоциируются определенные ЛЮДСКИЕ ТИПАЖИ.
Так что, в какие бы Вы изящние пирамиды "Жигулевское" ни складывали, оно так и останется "пивом для бедных".
Если на фотографии изображен человек в камуфляже и Вам говорят, что это - доблестный российский солдат, защитивший жизни сотен других людей, Вы его будете воспринимать, как героя. Если про того же военного Вам скажут, что это боевик-террорист, Вы его будете воспринимать иначе.
А что касается просьбы Юлии - я не думаю, что бездумное списывание, или заполнение каких-то шаблонов поможет реально показать клиенту, что агентство способно нестандартно мыслить и продвигать продукты компании крайне результативно. (Впрочем, это - мое персональное мнение, хотя и основанное на опыте) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 17:22 | |
|
|
|
Постов: 180
Дата регистрации: 15.09.2004 |
Автор оригинала Артист
Но дело-то в том, что сам по себе товар НЕ ВЛИЯЕТ на повышение продаж |
Сорри что влез между Вами....
Вы затрагиваете тему - позиционирования для конкретной целевой аудитории, затрагиваете атрибутику бренда, один из его компонентов - эмоциональную составляющую.
А при чем здесь -мерчандайзинг???
И развет в Вашем опыте нет примеров, когда более удачным месторасположением продукта и выкладкой - у Вас кривая продаж ползла вверх. А при этом ассоциативные составляющие продукта оставались на том же уровне? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 17:31 | |
|
|
|
Постов: 96
Дата регистрации: 06.09.2004 |
| 2Блин: Давайте попробуем так. Зачем покупатель идет в магазин? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.10.2004 17:38 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
