 |
|
|
 |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
Всегда занимал вопрос привличения корпоративных клиентов. Польза от них колосальная. Все довольны: корпоративщики - услугами, организация - выручкой.
Экономический аспект понятен.
А вот как выстраивается работа с корпоративными клиентами, если принять во внимание, что предлагаемый товар - высокго ценового диапазона и как маааленький сувенир на память рассматриваться не может?
В туристской сфере работа с корпоративщиками обоснована и выгодна всем, в ресторанном-гостиничном тоже, а как быть с такой категорией товаров, о которй я выше написал?
Как их привлечь? Качество? Цена? Или что-то большее?
С Уважением,
Спиридонов Т.В. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    16.11.2004 14:31 |  |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| Тимур, объсни! Может я сегодня туповат, но чё-то не въехал... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 14:37 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
2 hvn:
Привет! Да вот просто стал задумываться над этим вопрос - привличение корпоративных клиентов. Посмотрел на те сферы, с которыми я когда-то был связан и понял, что в туризме - лекго работать с корпоративными клиентами, а как быть с таким сегментом рынка, как дорогие товарные группы? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 14:41 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
Нууууу... панимаешь... шта...!
Я бы для начала их поделил:
- корп. клиенты, как потребители продукта для "юриков";
- промежуточные потребители (мелкий опт для последующей продажи в розницу);
- конечные потребители, приобретающие средства производства (В2В).
Средства привлечения...? Да основное ,пожалуй, прямые продажи. Пока никто ничего кардинально нового не придумал. Ну и информационная поддержка. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 14:48 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
2 hvn:
Вот. Спинным мозгом я это понимаю. Даже сказал бы что знаю. Но есть нектороые ньюансы, которые не позволяют выполнения пункта номер 3. Пункты номер 2 и 1 - очевидные.
Сейчас самым важным является 1 пункт, потому как 2 выполняется, но не в полную силу.
Информационная поддержка конечно необходима, но, как всегда небожители считают, что с деньгами (Рекламная поддержка) и у дурака получиться, а вот попробуй без денег...
Скорее всего необходимы такие корпоративные клиенты, которые бы воспринимали данную товарную категорию как ценный подарок своим партнёрам, служащим и так далее.
Как показывает практика, обзвоны и рассылки мало влияют, как фактор убеждения, на такой шаг. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 14:55 | |
|
|
|
Постов: 233
Дата регистрации: 25.08.2004 |
ой-ой
а поподробнее пжл, а то у меня задача эта что не есть насущная (я про привлечение корпоративных клиентов)
Кстати, вопрос (сильно не бить пжл)
А чем корпоративный клиент от обыкновенного отличается, только количеством заказов?? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 14:58 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
| А вот механизм нахождения подобных организаций, выглядит каким образом? Принимая во внимание высокую ценовую планку на товар? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 14:58 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| Может черкнешь в личку, что за продукт? Я светить не буду, просто действительно не до конца понимаю о чем речь! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:00 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
2 Beginer
Корп. клиент приобретает продукт, как средство удовлетворения потребностей организации, которую представляет, а частный клиент - своих личных.
2 Тимур
Ну сначала надо проанализировать потребности, которые удовлетворяет ваш товар. Есть ли заменители на разных уровнях. Какими качествами должны обладать организации, которые могут иметь такие потребности и средства для их удовлетворения. Отсюда должны выползти критерии сегментирования... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:04 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
туристический....ресторанно-гостинничный......
любой корпоративный клиент видит реальную экономию, удобство, выгоду от пользования именно корпоративным способом. НО! при этом это выгодно и тем кокретным людям, которые пользуются данными услугами. пример - фитнесс центр - корпоративный тариф на 15-20% ниже личного. т.е. если ваш продукт интересен отдельным лицам работающим в "корпорациях", то соответственно возможно совращение такой корпорации на корпоративное обслуживание........... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:11 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
2 hvn:
Во, ахилесова пята данного вопроса. Потребность в данной категории товара пока остаётся не ясной. То что он повседневного пользования ясно, а вот конкретная потребность организации в данном виде продукции для дальнейшей его эксплуатации как подарка или по прямомму назначению пока не готов ответить.
Заменителем может выступать тюремная шконка застелянная хрен знает чем :), или товары конкурентов из другого, более низкого ценового диапазона, что конечно же будет привлекательным вариантом.
На подсознательном уровне, я могу сказать, кто является нашимпотенциальным корпоративным клиентом, и если надо могу перечислить... но мне необходимо понять механизм их привличения... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:11 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
2 Anmos:
Согласен на все 100%.
Каким образом происходит совращение организации?
Условно:
Я сегментирую текущих клиентов, вводя необходимые критерии и дальше с ними ведётся работа коммерческого отдела. Это не беда, это уже практически завершено.
А как начать работат mc новыми клиентами?
Имеет смысл покупки базы по юрикам г. Москвы, и сегментировании её по необходимомму мне признаку... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:15 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
Ну тогда надо плясать не от продукта. а от потребности... Потребность есть: либо использовать для своих сотрудников, либо в качестве подарка.
Дальше вторая задача маркетинга (она же обратная): есть продукт - нет спроса. Надо его создать. Как? Билли Кьоу в "Королях и капусте" говорил: "Спрос создать нельзя! Можно создать условия, которые вызовут спрос". (Он, если ты помнишь, для того чтобы создать спрос на обувь рассыпал колючки по всему городу). |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:19 | |
|
|
|
Постов: 233
Дата регистрации: 25.08.2004 |
to hvn
гранд мерси, а то б заблуждалась до конца дней своих ))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:23 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
2 hvn:
А для того, что бы мне создать спрос, мне необходимо работать карлсоном, влетая во все окна в Москве :)
А насчёт потребностей, тут сложнее, я пытался проработать этот вопрос, но как-то не выходило. Анкетирование, которое я для этого запустил дало немного не тот вариант. Но, если взять их, как косвенные данные, картина всё равно не станет однозначно понятной. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:24 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
У тебя ситуация такова, что анкетирование не поможет. Здесь скорее нужно сформировать модель поведения, которую ты будешь навязывать ЦГ по средством СМИ.
Вспомни, ведь никто всерьез не задумывался о том, как бороться с целюлитом, пока ото всюду не стали кричать, как это ужасно.
Здесь я бы использовал ПиАр. Пример из жизни: В одном из интервью известный певец ....... вдруг вспоминает, что у него крыша на коттедже покрыта материалом ..... И говорит "Да ребята, а я, типа, и не задумывался, почему у меня так все классно на протяжении многих лет"
Детский пример, конечно, но как можно по другому "родить потребность в продукте" я не представляю! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:30 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
| Ага. Сейчас стою перед выбором о сокращении рекламных затрат на некоторые медийные насители и переводить их в плоскость PR. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:41 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| Может РР посмотреть? Сейчас в сериалах столько постельных сцен! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:43 | |
|
|
|
Смерть вам бандерлоги!
Постов: 573
Дата регистрации: 11.11.2003 |
| Думаю насчёт PP в данных телепроектах. Сейчас подготовлю служебку о пересмотре распределений бюджетных средств на РК. Может смогу внести коррективы. Если нет... Ну на НЕТ, ни туда, ни сбде НЕТ. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 15:48 | |
|
|
|
Постов: 1424
Дата регистрации: 23.05.2003 |
Тимур!
вы уверены что ваш товар соответствует модели приобретения путевок, номеров в гостинницах, тарифных планов сотовых операторов, услуг фитнесс центров.... имхо только в этом случае можно говорить о корпоративном предложении......... причем персональная ЦА здесь очень трудно выделяема.
может речь просто о том что для частного лица вы продать можете но компании вам интереснее - тогда надо искать пути привлечения юридических лиц в качестве клиентов, а на физиков не обращать внимания - принципы оптовой торговли в жизнь! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
16.11.2004 16:05 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
