Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / «Служба маркетинга vs рекламное агентство»: РЕЗУЛЬТАТЫ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 >

Profile
navigator©

Постов: 409
Дата регистрации: 09.09.2003
Ну что ж, игра, безусловно удалась. Большой респект команде маркетологов и команде рекламного агентства.
Чуть-чуть из игры не свалились в решение кейса "продвижение банковских услуг на российском рынке", но пронесло, за что модераторам отдельное спасибо!

По организации хочу отметить только 1 момент: РА оказалось очень сильно медийным, хотя, мне кажется, это нигде в условиях игры не оговаривались. А клиенту на данном этапе развития медийное агентство нужно в последнюю очередь.
Это сильно повлияло на весь ход игры.

Что хочется сказать на тему "хорошее / плохое"
Классические несовпадения мнений РА (рекламного агентства) и МО (отдела маркетинга) на лицо.

МО:
- поставил рекламному агентству маркетинговую задачу (какие нафиг суммы по остаткам на счетах.. зачем это РА?)
- "у нас гигантский бюджет".
В общем-то нормальный подход для клиента, который никогда не занимался рекламой и планирует продвижение новых продуктов (это было в условиях задачи).

РА:
- ваш бюджет - это фигня по сравнению с мировой революцией, давайте увеличим его в 2 (3, 5, 10, нужное подчеркнуть) раз, и мы тогда вам ТАКУЮ кампанию сделаем...!!! ТАКУЮ КАМПАНИЮ!!.

Т.е. полнейшее нежелание исходить из имеющихся ресурсов. Это грустно, ИМХО.
РА прекрасно решило задачу медиастратегии, действительно, все очень грамотно, логично, обоснованно, абсолютно понятно и так и должно быть. Karine - respect!
НО! решило оно задачу, которую поставило само себе, а не ту, которую пытался поставить клиент. Изменили входные условия.
Грустно, грустно...

P.S. Ну и еще, уже так мелочь: будь я на месте клиента, после слов представителей РА, что давайте вместо вашей узкой аудитории возьмем 18-54, потому что "это достаточно стандартная аудитория для планирования" (это цитата!), сказал бы "до свидания, РА!".

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 09:28
цитата
Mamontino<<
<
Игра удалась, особенно в части разночтения в трактовке понятия "рекламное агентство" :-) Из условий "игры" мне, например, было ясно, что в данном случае мы рассматриваем обращение ТОЛЬКО к медиастратегии. То, что агентство оказалось "сильно медийным"... вообще-то ожидаемо!

По условиям задачи (http://www.sostav.ru/conf/showthread.php?s=&threadid=7167):

1. "Ввиду ограниченности во времени будет рассмотрен только вопрос создания медиастратегии. Причем главным будем считать не создание «правильной» стратегии, а демонстрацию схемы совместной работы и коммуникативных ролей сторон - постановка задачи, нахождение общего языка, явные и скрытые мотивы в работе над одной из маркетинговых коммуникаций - рекламой."

2. "... С начала 2005 планирует выход на рынок банковских услуг частным лицам. Для этого подготовлен и протестирован ряд банковских продуктов"


Таким образом, все споры о стратегии маркетинга, принятой "Отделом маркетинга", факте корректности таковой в реальных условиях России сегодняшнего дня, которые отняли значительную часть времени не входили в условия "Игры".

О том, какую задачу "поставил клиент" и какую задачу "поставило для себя агентство" и почему поличились разночтения можно и нужно обсуждать, спорить... Именно в этом и был, по моему мнению смысл "Игры".
<

Да 0 Нет 0
  18.02.2005 10:13
цитата
Profile
КЛЕР©

Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004
1. "Ввиду ограниченности во времени будет рассмотрен только вопрос создания медиастратегии. Причем главным будем считать не создание «правильной» стратегии, а демонстрацию схемы совместной работы и коммуникативных ролей сторон - постановка задачи, нахождение общего языка, явные и скрытые мотивы в работе над одной из маркетинговых коммуникаций - рекламой."


Уважаемые господа!
Перед агентством была поставлена только эта задача.
Это оговаривалось сразу.


"По организации хочу отметить только 1 момент: РА оказалось очень сильно медийным, хотя, мне кажется, это нигде в условиях игры не оговаривались. А клиенту на данном этапе развития медийное агентство нужно в последнюю очередь.
Это сильно повлияло на весь ход игры."



Ни о какой стратегии маркетинга и решение этой задачи агентством не оговаривалось изначально.
По условиям игры "заказчик" обратился именно в медийное агентство.
Спасибо!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 10:33
цитата
Profile
КЛЕР©

Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004
2navigator,


P.S. Ну и еще, уже так мелочь: будь я на месте клиента, после слов представителей РА, что давайте вместо вашей узкой аудитории возьмем 18-54, потому что "это достаточно стандартная аудитория для планирования" (это цитата!), сказал бы "до свидания, РА!".


Мы вчера кажется очень четко объяснили, почему предлагаем заказчику расширить целевую аудиторию.
Поясняю еще раз:
Только потому, что за контакт с этой "узкой" ЦА (35-50) ,заказчик заплатит абсолютно теже деньги!!!!!

Агентство предложило за теже деньги, аудиторию намного шире, именно аудиторию ту, которая действительно нуждается в предложенной услуге.
Аудитория 18-54 , стандартная для планирования потому, что она наиболее активна и платежеспособна...
Разве молодой человек, в возрасте 25 лет ,мечтавший уже себе купить "жигули" ? , но пока не заработавший этих денег, не хочет иметь эту машину, телевизор, квартиру, дачу, сделать ремонт и т.д....?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 11:31
цитата
Profile
navigator©

Постов: 409
Дата регистрации: 09.09.2003
КЛЕР, я ж не возражаю. То что деньги заплатит те же самые - понятно, и что CPP будет гораздо дороже, тоже понятно. Причем с первого раза понятно было )))

Но клиент поставил задачу для определенной ЦА. И подмена условий задачи дала на выходе, имхо, некорректное решение.

Кредит - да согласен, нужен молодым.

Депозиты - услуга для более возрастной группы (особенно в регионах!). Если бы РА взяло на себя труд подумать в эту сторону, может быть медиамикс был бы другой.
Отличный для Москвы, Питера, милионников, более мелких городов. Может быть пришла бы идея, что в регионах по этой целевой придется бороться со Сбербанком. Объяснять преимущества... а не шарашить в евроньюс деньги.

Т.е. меня возмущает то, что РА пошло по пути наименьшего сопротивления. Пусть грамотно, пусть обоснованно (это действительно так!). Но стандартно. Шаблонно.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 11:50
цитата
Profile
КЛЕР©

Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004
А где вы видели в регионах Евроньюс??
Там только Россия+ВГТРК было( Вести-Ульяновск),ВЕсти-Саратов,Вести-С-Петербург...

Аффинити на ЦА в МОСКВЕ!!!!!!!!!!!!!!!!35-50!!!!!!!!!!!!- мужчин
Самый высокий на Евроньюс...
Евроньюс предложен только в Москве!
В регионах- они не знают такого канала!!!

Наверно вы не ЦА :)), т.к. не смотрите,Евроньюс....
А проводя ежедневные размещения банков ( в частности я) на Москву, прекрасно знаю, куда банки ( с подобными услугами) весь 2003-2004 год вкладывали деньги..смею уверить ..в Евроньюс...с годовыми контрактами!!!!!
И работает, на все 100 % уверяю вас!!
Иначе не пролангировали договора на 2005 год!!
Очень сильная отдача от Евроньюс в Москве на эту!! 35-50 лет аудиторию..
:)

Вам наверно просто не 35-50 лет!!! :)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 11:57
цитата
Profile
navigator©

Постов: 409
Дата регистрации: 09.09.2003
да мне всего 27 стукнуло на днях...до 35-50 расти еще ))) причем все равно уже поздняк с депозитами метаться, я больше к ПИФами склоняюсь )))

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 12:00
цитата
Profile
КЛЕР©

Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004
:)

я вас поняла....

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 12:02
цитата
Profile
Olga63©
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004
в общем так :)
1. Здравствуйте всем!
2. В регионах этот самый ньюс смотрят :) не знаю как, но лично у меня он дома по ТВ показывается
3. В регионах тоже хотят увидеть результаты игры, а то приходится догадываться, что же у Вас там было, так что ни у кого нет стенограммы :) или протокола :) или еще чего-нибудь такого?
--------
Ольга Егина

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 18.02.2005 12:05
цитата
Profile
КЛЕР©

Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004
Попадает сигнал ...
Не мониторят просто....
:(

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 12:11
цитата
Profile
vilya©

Постов: 740
Дата регистрации: 26.02.2004
не принадлежу ни одной из групп, поэтому вчерашняя встреча была весьма поучительна. наверное медийщик могли найти менее шаблонное решение. но, насколько я поняла, предложенное решение - работает и проверно на практике. не зная кухни, могу сказать лишь одно - решение медийщиков было убедительным, оно имело обоснование (с цифрами в руках). при всем уважении к команде маркетологов (в чьей квалификации я также не сомневаюсь) предложенная ими стратегия выглядела немного "пальцем в небо" - т.е. сработает ли, непонятно.
но больше всего меня удивило реальное противостояние и битва позиций, логик, отсутствие общего языка и точек соприкосновения. ребята, вы всегда так друг с другом?:)
--------
Танго в России. Агентство "Танго-Медиа"

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 18.02.2005 12:20
цитата
PaPit<<
<
Игра прошла успешно. Как правильно отметил Mamontino, целью было показать процесс взаимоотношений между заказчиком и рекламным агентством. Это вполне удалось.

К сожалению, случилось именно то, что происходит, по словам представителей РА, постоянно, т.е. Заказчик сам не знает, зачем он пришел в рекламное агентство.
Вариант стратегии, предложенной маркетологами, выглядел, мягко говоря, серо. Более того, перед своим выступлением Маркетологи убедили, что предлагаемый ими вариант в корне отличается от вариантов рекламного агентства, к сожалению, этого не произошло. Единственное, что было сделано - это отказ от рекламы в СМИ в пользу издания собственной газеты, что весьма спорно, как и утверждение о том, что заявленная ЦА не верит телевизионной рекламе.


В любом случае хочу сказать большое спасибо людям, которые нашли в себе силы и помогли провести игру:
Обеим командам;
Ивану Матвееву, Виктору Пащенко, Александру Орлову, Эдуарду Бутаеву за поддержку и объективную оценку
Роману Захарову за качественную модерацию встречи
Дмитрию Шевченко за предоставленное помещение в теплых стенах РГГУ
Денису Минмухаметову за техническую смекалку и сноровку
Дмитрию Колесникову за фотосъемку и аудиозапись происходящего
<

Да 0 Нет 0
  18.02.2005 12:48
цитата
Jerboa<<
<
Да, встреча была очень поучительна... противостояние в первую очередь отражало то, что каждый решает свою задачу (заработать денег, а карманы у них разные:))
... любопытно, сколько банк должен был бы заработать на каждом из своих клиентов (при среднем счете $2500), чтобы покрыть свои издержки и расходы на рекламу при принятии плана агентства ($2000000 / 20000 счетов = $100 на каждого потенциального клиента, пришедшего в банк).....
<

Да 0 Нет 0
  18.02.2005 12:50
цитата
Profile
webушка©
Продавец солнца
Постов: 347
Дата регистрации: 20.02.2004
Пойду против мейнстрима...
На мой взгляд игра прошло абсолютно бестолково!!!

Маркетологи неграмотно поставили условия для РА, а РА даже не потрудилось перед встречей все-таки стрясти с нас реальный бриф с реально поставленными (и ПОНЯТНЫМИ!) задачами...отсюда уже на первых минутах каждый начал вещать со своей колольни свою заготовленную речь, забыв о том, что работа РА и Заказчика это в первую очередь партнерство, а не битва!

Люди, которые работают маркетологами и рекламистами не увидели ничего нового. А показать молодым и необстрелянным студентам, что вроде бы умные дяди и тети, которые занимают далеко не последние позиции в реальных российских компаниях, ведут бесчисленные монологи и не хотят слышать друг друга - зачем???

Я ожидал от встречи более конструктивного диалога, активное обсуждение предложенных вариантов, поиск наиболее эффективного вариантов медиастратегии и выбора тех или иных каналов для продвижения совместными усилиями Заказчика и РА.

На деле Вадим блетсяще сыграл роль туповатого директора, которому важна формула "20 тыщ на 2500", рекламщики повелись и начали играть игру "сами дураки, мы Вас на три соти кинем за это"....и никто от этого не выиграл.
Решение агентства было слишком медийным и как правильно написал Навигатор - шаблонным. Оправдание, что аргументация выбранного варианта слишком сложна для Заказчика ("там более 60 листов получилось бы") никогда не приму, буду требовать всегда четкой и уверенной аргументации причем в понятном и удобоваримом виде! Продавец, который не может обьяснить за 30 секунд, почему его товар лучше, чем у конкурента - плохой продавец...Сравнение может и не очень применимое к нашей ситуации, тем не менее отражает смысл: Вы нам предложения не продали, а вяло предложили особо на борясь за нас, как за хорошего Заказчика (который бурно развивается, кстати!).

Наше решение было, мягко выражаясь, странным. В команде маркетологов было и другая медиастратегия (моя :)).
За предварительную совместную работу можно смело поставить себе двойку! Мы ничего не успели заранее согласовать и выработать единую грамотную позицию. :(
Если честно, даже не понимал, зачем я там сидел в команде, хватил бы одного Вадима, чесслово!!!

Единственное оправдание всем нам - большая загрузка на текущей работе, но тогда зачем надо было делать тяп-ляп на скорую руку??? Как говорится на ошибках учатся, искренне надеюсь, что это наши последние грабли.

Прошу прощения за тон своего поста, извините если вдруг кого-то задел. :)
--------
Щастья Вам и Солнца, дорогие мои!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 13:37
цитата
Profile
КЛЕР©

Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004
"Решение агентства было слишком медийным и как правильно написал Навигатор - шаблонным. Оправдание, что аргументация выбранного варианта слишком сложна для Заказчика ("там более 60 листов получилось бы") никогда не приму, буду требовать всегда четкой и уверенной аргументации причем в понятном и удобоваримом виде! Продавец, который не может обьяснить за 30 секунд, почему его товар лучше, чем у конкурента - плохой продавец...Сравнение может и не очень применимое к нашей ситуации, тем не менее отражает смысл: Вы нам предложения не продали, а вяло предложили особо на борясь за нас, как за хорошего Заказчика (который бурно развивается, кстати!)."


Ну наверно все-таки не совсем так:
Мы не говорили, что аргументация для заказчика слишком сложна...
Говорилось о том, что 60 слайдов , доказывающих полностью выбор агентством для заказчика данного предложения, не возможно по техническим причинам( ВРЕМЯ!!!) здесь представить..поэтому выкидывались все слайды и оставлялись только те, которые не показывали "Технику" данного предложения, а показывали последний результат..

Никоим образом агентство не пыталось сказать,что это "сложно" для заказчика.

Медийное решение- шаблонное.....
А что вы считаете не шаблонным решением??
Докладчик прямо сказала, что мы не будем изобретать "велосипед" а предпримем ходы, которые применялись ведущими игроками этого рынка и полностью оправдали себя..
Агентству поставлена задача, и математически высчитанный данный вариант- оптимален ( что доказано цифрами!)

Всяческие "не шаблонные" креативные варианты при данном бюджете и поставленных задачах, просто не имеют право на существование...т.к. в данном случае,это не позволительная роскошь для заказчика..и агентство никогда не станет рисковать деньгами заказчика..

Имеем все такой печальный опыт :((,когда заказчик говорит просто "Хочу!!! Вот так.."т.к. моя жена смотрит только эту программу и читает только этот журнал.....а я вообще...ничего не смотрю и не читаю...

Андрей прав, конечно "идеальной" игру назвать нельзя, т.к. это только "игра"..и за не достатка времени технически возможностей было мало, приготовить всем "идеальный" продукт.
Тем не менее, это все нужно делать, учиться, и я думаю, что от этой встречи никто ничего не потерял, а только приобрел...
Пусть опыт ошибок, недочетов,иллюзий...но все-таки опыт....

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 14:11
цитата
Mamontino<<
<
Ну да бестолковость эта весьма показательна! Мы сами на этапе подготовки допустили противоречие граничных условий:

В http://www.sostav.ru/conf/showthread.php?s=&threadid=7167

1) в начале обсуждения (Аctor):
19:30 - 20:00 - РА готовит эскиз медиастратегии (1 или 3 варианта). СМ - отвечает на вопросы зала.
20:00 - 20:15 - РА представляет свои проекты (варианты).
20:15 - 20:30 - СМ критикует представленный проект (варианты).
20:30 - 20:40 - комментарии РА (парирует критику СМ).


2) Ниже, через несколько реплик (PaPit):
- рекламное агенство представляет свои варианты рекламной стратегии (3 проекта) 30 минут
- команда маркетологов предлагает свой вариант рекламной стратегии 10 минут


Итого, - одни поняли РА как "рекламное агентство" для рекламной стратегии, другие (как например я ;-) ) "медиа-агентсво" для подготовки медиа-стратегии. Так что мы хотели от "Агентства"?

Нужно было разработать и аргументировать полноценную рекламную стратегию для вымышленной услуги, актуальность и конкурентоспособность которой на рынке тоже "вымышлена"? Зал, кстати, повелся именно на это и никакие аргументации "Агентства" на изменение начальных правил и условий игры не принимал и спорил по сути маркетинга вымышленной услуги на реальном Российском рынке ;-). А Агентство честно представило то, что и должно было представить - медиастратегию.
<

Да 0 Нет 0
  18.02.2005 14:35
цитата
Profile
КЛЕР©

Постов: 1920
Дата регистрации: 30.04.2004
Изначально, вся игра завязалась только с обсуждения и разработки медиапланов....
Поэтому медиапланеры предложили маркетологам эту игру...

МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ было основой игры!!!!!
Только это!!!

РАЗРАБОТКА ПОЛНОЦЕННОЙ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ , АНАЛИТИКА, и т.д.( это работа полноценного отдела из 6-10 человек) на месяц!

Мы попытались "слепить" что-то реальное за два дня!!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 14:48
цитата
Profile
Kаrоlinа©
Sailor-Модератор
Постов: 4610
Дата регистрации: 23.05.2005
Коллеги,
Мне очень понравилась вчерашняя встреча. Мы получили и увидели все, что хотели и все, что предсказывали. За оправдавшиеся прогнозы нам можно ставить твердую пять: еще в ходе обсуждения были высказаны предположения, что маркетологи, выступая от лица заказчика, сформулируют в качестве задания для РА что-либо малопонимаемое ими же самими, а РА постарается "окучить" бюджет, заработав при этом немаленькие деньги не только на комиссии. Так вот, по-моему, это и было главным и очень важным результатом встречи. То есть от лица рекламистов я, наверное, могу обратиться со следующей речью:
Уважаемые сотрудники отделов рекламы и маркетинга заказчиков! Если Вы делаете вывод, что продвижение Вашего продукта, пройдя все этапы маркетинговой обработки, нуждается в рекламе, то Вы должны четко осознавать, что решение стоящих на повестке дня задач может быть осуществлено только посредством рекламы. Следовательно, жестко обозначать то, что Вы хотите получить от РА. А для этого придется разобраться в некоторых тонкостях и терминологии рекламного бизнеса, несколько более углубленно, чем классификация АТЛ-БТЛ. Иначе с Вами любое агентство проделает то же самое - попросту наговорив умных слов, сдерет с Вас деньги. Не понравилось наше РА? Конечно, пойдете в другое. С той же подготовкой? Получите стратегию РК чуть отличную, но с сокрытыми не сотней тысяч долларов, а тремя стами. Мне кажется, нам удалось продемонстрировать, что в Вашем рынке у рекламщиков есть средства, возможности разобраться, а Вы на нашем, мягко выражаясь, плаваете. К тому же, этим бравируете. "Я уже десятый раз слышу слово "пакетирование", но до сих пор не понимаю, что это такое" (с). Не понимаете? Проработав не один год с РА? Еще плюс 50 тысяч.
Вот это, на мой взгляд, и было полезным для практикующих рекламистов и маркетологов. То что могли получить студенты - это классика, собственно, педагогики. )) Опять позволю себе провести параллель с медициной. На первом курсе студенты начинают изучать анатомию. Сначала топографическую, теорию по атласам. Это базовые знания. ТО, как человек устроен. Затем наступает очередь патологической анатомии. В морге. На частных примерах рассмотрение того, ЧТО происходит, когда в человеке что-то ломается, и как это выглядит. Без этих знаний нельзя работать практикующим врачом. И мне кажется, что обеим командам удалось продемонстрировать патологическую гистологию процесса работы РА - Заказчик. Стало понятно, КАКИХ именно мы ошибок должны избегать, и даже, надеюсь, как это лечить.
Что же касается огромного количества листов, которые бы появились в реальной медиастратегии, то это не для того, чтобы "загрузить" заказчика умными словами и таблицами. Это для того, чтобы, представив свой взгляд на РК, агентство смогло ответить на возникающие в ходе обсуждения у клиента вопросы здесь и сейчас. "Доля рынка, доля бюджета? Давайте вернемся к слайду 54. Почему изменена ЦА? Слайд 16 - 25, пожалуйста."
Я не совсем также понимаю определение "шаблонное решение". И к тому же, за 30 секунд можно только мороженое продать, стоящее 10 рублей, скажем, за 30. Продажа-покупка товаров и услуг за миллион или 10 миллионов долларов обсуждаются даже не часами, а месяцами.
И конечно, не стоит забывать, что мы придерживались регламента встречи. Иначе наши разговоры затянулись бы не на 2 с половиной часа. А на несколько дней как минимум. Ну можем и продолжить, в принципе... )) У меня родилась еще одна идея на этот счет.
П.С. Кстати, Андрей, что значит РА не удосужилось стрясти бриф? Мы же вроде с Вами договаривались, что маркетологи мне его пришлют?... Мне надо было, оказывается, "трясти"?... Вот так всегда с заказчиками...

КЛЕР
Ну почему же за два дня? Мы работали реально неделю. Просто два последние дня это было наиболее интенсивно.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 15:03
цитата
Profile
Arsenij©
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003
А можно я тоже немножко выскажусь по итогам?

Как-то на роль эксперта я не тяну, потому и на собрании не выступал. Но мнение сложилось и не могу им не поделиться.
Здесь уже многие это говорили, но все-таки - маркетологи и рекламисты не могут и, что хуже, не хотят находить общий язык. Проблема началась с постановки задачи, когда основной задачей рекламистов было найти ошибки в этой самой постановке, а не помочь более четко сформулировать задачу и понять мотивацию клиента. Кроме этого, сразу же говорить. что мы занимаемся исключительно медиастратегией, а все остальное - ваше дело, как-то не по-партнерски.
да и вообще, сложилось мнение, что маркетологи и рекламисты просто ненавидят друг друга и общение с проивоположной стороной вызывает исключительно изжогу :) Правда, надо признать, что вне зала все были настроены куда более миролюбиво :)

Главная ошибка была только одна. Честно говоря, мне как маркетологу. глубоко параллельно, как достигается этот самый GRP... Мне важно, ПОЧЕМУ при достижении такого-то количества контактов с такой-то долей ЦА я получу ОПРЕДЕЛЕННОЕ количество клиентов. А вот этой связки я не увидел. Вместо этого невнятные слова о доле бюджетов, которые соответствуют доле рынка. Из этого я сделал вывод следующий - был найден игрок с примерно таким же, как и у предложенного в игру банка, оборотом, и на основании его бюджета был выбран объем вложений в рекламу. Другого обоснования именно этого объема бюджета, кроме "Ну мы же знаем, сколько вам нужно!" я не увидел. Если я неправ, поправьте меня. Только не надо про GRP... Да. их там сколько-то сотен или тысяч. А клиенты где? :)

А маркетологи меня разочаровали. Настолько неубедительная защита своей позиции и вообще выставление себя каким-то просителем у мудрого и очень профессионального АГЕНТСТВА...

И повторю еще раз - игра получилась! Получилось именно то, от чего все хотели предостеречь слушателей - непонимание сторон и нежелание работать в тех рамках, которые предлагаются.

Мое личное мнение - я бы с агентством, которое мой бриф считает своей собственностью и начинает объяснять мне, какие продукты я должен выводить на рынок и на кого они рассчитаны, причем в назидательном тоне, работать бы не стал.
--------
Мое хобби и не более того - Суздаль.
Магазин подарков Леарта - швейцарские ножи Wenger, ручки Parker и Waterman, и еще много всего.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 15:10
цитата
Profile
webушка©
Продавец солнца
Постов: 347
Дата регистрации: 20.02.2004

Автор оригинала КЛЕР
"Всяческие "не шаблонные" креативные варианты при данном бюджете и поставленных задачах, просто не имеют право на существование...т.к. в данном случае,это не позволительная роскошь для заказчика..и агентство никогда не станет рисковать деньгами заказчика..



Я имел ввиду следующее: с моим копеечным бюджетом супротив огромных бюджетов основных игроков на рынке мне предлагали пойти в те-же медиа, в которых они уже размещаются. Отсюда вопрос: меня потребитель-то увидит-услышит или "шум" будет такой, что про нас и через месяц уже забудут???
Поэтому и ждали не шаблонных решений, а в стиле партизанского маркетинга (массовое харакири, извержение вулкана и т.п. ;) , что продемонстировал Вадим. Я с ним во многом не согласен, но все-же это было именно нешаблонное решение (не уверен при этом что эффективное ).
--------
Щастья Вам и Солнца, дорогие мои!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2005 15:13
цитата
1 2 3 4 5 6 7 8 9 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 9.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / «Служба маркетинга vs рекламное агентство»: РЕЗУЛЬТАТЫ
© "ООО Состав.ру" 1998-2026

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов