 |
|
|
 |
|
|
|
Rostov-on-Don
Постов: 345
Дата регистрации: 14.05.2004 |
Actor
Сравнение с историей LG, на мой взгляд, наиболее удачная иллюстрация, того как проблемы содержания пытаются решить изменением формы.
Решило это проблему? Посмотрите на рынок сотовых телефонов: SAMSUNG - лидер продаж, а от "лыж" даже продавцы шарахаются как черт от ладана. А ведь, на момент переименования, Gold Star и SAMSUNG (по крайней мере в сознании российских потребителей) находились рядышком, где-то между Funai и тайваньскими подделками "под фирму". |
|
--------
Смелый шаг вперед, как правило, является следствием хорошего пинка под зад. |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    08.04.2005 13:28 |  |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Автор оригинала Actor
Единственный вопрос (комментарий) - Самсунг проводил рестайлинг меняя графику, НО сохраняя наследственность (связь) со старым лого. ... А вот ситуация с Билайном полностью повторяет стратегию рестайлинга LG (в части визуала). Но у LG, к моменту этого самого рестайлинга, были очевидные проблемы именно с негативным имиджем существующей марки. Этот имидж, безусловно, привязан к лого, но не им был создан. И им нужна была дистанция, новый рубеж, показать новый старт. А вот есть ли такая ситуация с Билайном? |
Если судить по скупым комментариям менеджеров Билайна, то ребрендинг обусловлен серьезной сменой позиционирования. Ориентация на количество клиентов - это совсем не тоже самое, что "стремится выстроить базу долгосрочных отношений с клиентами, основанных на соответствии бренда их ценностям". При этом судя по всему и демографические показатели ЦА, на которые хочет быть ориентирован "новый" Билайн меняются.
Соответственно, если активно и агрессивно заявлять о новом отношении компании к качеству услуг и к клиентам, то резкая смена бренда вполне допустима. Более того, я допускаю, что реальные цифры соотношения долей рынка сейчас таковы, что реальная доля Билайна сейчас существенно ниже общеизвестной цифры и вполне может резко снижаться.
Но если бы я был директором по маркетингу Билайна:), то я бы делал не так, как происходит ребрендинг сейчас, а так как Вы говорите. Плавно, заботясь о наследовании визуала. А деньги бы тратил на реальное улучшение качества услуг, отношений с клиентами, сервисов и т.п. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.04.2005 14:07 | |
|
|
|
Постов: 409
Дата регистрации: 09.09.2003 |
Кроме прочих соображений, может быть еще такой фактор, как ответ на действия конкурентов.
Для сотовиков это тем более актуально.
Вспомните, последние год-два билайн с мтс бодались по всяким спец-акциям (15% всякие и проч).
Мегафон только помимо тарифов активно говорил, что "будущее зависит от тебя"...
Теперь МТС начинает давить на психику А.Блоком.
Билайн делает ответный ход (не исключено, что домашней заготовкой).
Как такой вариант? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.04.2005 22:28 | |
|
|
|
Постов: 1012
Дата регистрации: 07.02.2005 |
@ navigator
... в этой кампании радует одно - игра на "повышение"!
НО!
... добавленная ценность где? |
|
--------
Помалкиваешь? Правильно! По крайней мере тебя не лишат слова.
Станислав Ежи Лец |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2005 14:27 | |
|
|
|
Постов: 119
Дата регистрации: 10.04.2005 |
Вопрос нужно было или нет, вне сомнения только один ответ - да. Совсеми согласен, что надо в первую очередь надо улучшать услуги. Есть у них тариф на который хоть завтра подключился бы, но знаю что берет плохо, а значит денег потеряю больше из-за пропущенных звонков от клиентов.
Мне интересно другое, будет ли на это отвечать МТС. Было три оператора - зеленый, синий, желтый.
А теперь 2 с желтыми... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2005 17:03 | |
|
|
|
Постов: 1012
Дата регистрации: 07.02.2005 |
@ Молчаливый Боб
... думаю, тупо зачинать "в ответ" ребрендинг!
... хотя, ИМХО, ребрендинг БиЛайна - есть ответ на успех Джинс!
... почему-то, БЛ решило не копировать МТС и вместо Суббренда - затеялись с "зонтом"! |
|
--------
Помалкиваешь? Правильно! По крайней мере тебя не лишат слова.
Станислав Ежи Лец |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2005 17:43 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2025
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
