 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 28
Дата регистрации: 23.03.2004 |
Добрый день!
Как-то давно видела призыв создать отдельный раздел для менеджеров по продажам, но большинство идею не поддержало, что ж пишу на общий форум. Я - менеджер по продажам программного обеспечения. Мое направление - собственные разработки компании, и так как у нас нет отдела маркетинга в чистом виде, то приходится самой выполнять все "черную" маркетинговую работу. На деле делать надо все самой, от обоснования необоходимости моего направления и разработки стратегии развития до рисования презентация, рекламных листовок, размещения рекламы в СМИ, написания статей на сайт и даже склейки коробок для клиентов:) А самый интересный и спорный момент в этом процессе - это система оплаты труда! Я получаю небольшой постоянный оклад + проценты с продаж, т.е. нормальные деньги за свою работу я получу только, если сама ее (программный продукт) и продам. Руководство считает такую систему справедливой...что ж для них это идеальная ситуация, при которой фирма ничего не теряет...
Как Вы думаете, надо ли выделять отдельно работы по продвижению и непосредственно сами продажи и каким образом должна оплачиваться такая работа? Можно ли привязать ее к конкретному результату, может быть у кого-нибудь есть удачные примеры? Подскажите, плиз, я совсем запуталась в поиске аргументов, вернее, контраргументов:) |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   06.06.2005 15:54 |  |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Работы по продвижению, на мой взгляд, выделять надо. Хотя бы из тех соображений, что продвигается продукт, а не персональный сейл. То что Вы делаете в рамках общей стратегии, презентаций, полиграфии, СМИ и т.д., используется ВСЕМИ сейлами. Таким образом результат их работы основан на Вашем труде. И если и выплачивать проценты, то никак не с Ваших личных продаж, а с результатов работы всего отдела.
Если же процент расчитывается на основе Ваших личных продаж, то "общие" работы будут тянуть Вас вниз - чем больше Вы будете уделять им времени, тем меньше денег получите.
Да и вообще, совмещать маркетинг и личные продажи не эффективно. Это сугубо личное мнение, но для этих дел нужны люди разного склада. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 06.06.2005 16:27 | |
|
|
|
Сахарная голова
Постов: 69
Дата регистрации: 31.01.2005 |
Стандартная позиция руководства: конорейку за копейку, чтобы пела и не ела.
Полностью поддерживаю Actor, отвлекаясь на исследовательские и прикладные работы в области маркетинга и рекламы, вы в скором времени начнете сдавать свою позицию как сейлз. Как вы сами понимаете, это негативно отразится на вашей з/п, да и руководство начнет взывать к результатам. Пока не поздно, ставьте вопрос о выделении маркетинговой функции в компании в лице нового отдела/сотрудника. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.06.2005 19:37 | |
|
|
|
Cupio omnia, quae vis
Постов: 2451
Дата регистрации: 18.02.2005 |
Подобная беда у менеджеров небольших типографий. Изначально было неправильное разделение труда, а теперь вы его заложница. На Вас нагрузили, а вы успешно справляетесь. Но видать устали. На личном опыте знаю, что либо вы вскоре устанете окончательно или начальство "откроет глаза". Второе происходит с трудом.
В качестве показательного примера менеджер уходила в отпуск в разгар сезона и типография "садилась в калошу" по объемам продаж, хотя видимых предпосылок не было.
Вариан с отдельным человеком неприемлем, т.к. начнут резать вашу зарплату - это факт. Вариан заваливания одного направления из-за другого не работает. Начинают ставить вопрос о несоответствии менеджера.
К сожалению я не знаю ни одного примера когда бы поднимали зарплату без ухода менеджера. Хотя потом все жалели.
Как вариант аргументов составьте свою подробную должностную инструкцию с указанием работ по видам деятельности, т.е. что бы наглядно было видно "три в одном". |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.06.2005 08:14 | |
|
|
|
Постов: 28
Дата регистрации: 23.03.2004 |
Спасибо!
А возможно ли привязать работы по изучению рынка, продвижения товаров к результатам продаж? Приемлим ли вариант, при котором от доходов выделяется некий процент, который и идет на зарплату маркетолога. И как этот процент определить?? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.06.2005 10:11 | |
|
|
|
Сахарная голова
Постов: 69
Дата регистрации: 31.01.2005 |
Привязать можно, но это трудоемкий процесс.
Самый простой пример: анкетирование клиентов. По результатам анкетирования можно определить степень осведомленности клиентов, актуальность предлагаемых товаров/услуг в данный момент, пожелания клиентов, эффективность прямой рекламы.
Отсюда налицо эффективность работы маркетолога/рекламиста. Процент/премию (называйте это как хотите) можно рассчитывать согласно выполнению плана продаж сейлзами, динамике роста выручки, отзывам клиентов.
Не согласна с Vopros Sostavy, на двух стульях не усидеть. Вы рискуете превратиться в человека, который будет знать что-то обо всем, но не знать всего о чем-то. Либо сейлз, либо маркетолог. Вашу зарплату резать не будут, если вы хороший продавец. Просто почаще напоминайте об этом своему руководству. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.06.2005 11:42 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Здесь есть две части вопроса - часть, связанная непосредственно с выполнением Вами фукнции продавца, то есть обеспечение собственной работы. И тут, скорее всего, Вы ничего не добьетесь, именно потому, что собственного отдела маркетинга нет, а, значит, каждый выкручивается, как может. И, кстати, в этой части я считаю систему оплаты АБСОЛЮТНО справедливой, ибо маркетолог ДОЛЖЕН получать доход в зависимости от результатов продаж, а у вас как раз для этого все условия - сам себе хозяин!
И вторая часть - то, что вы делаете для ВСЕХ сотрудников фирмы. А вот это уже повод для переговоров с начальством на предмет того, что вы выполняете дополнительную работу, не связанную непосредственно с вашими профессиональными обязанностями. И если она не оплачивается, то ей может заниматься и кто-то еще... Опасность подхода - если начальство согласится на увеличение зарплаты, то на вас тут же взвалят гораздо больше того, что вы делаете сейчас "как бы по доброте душевной". Вариант - просто отказаться делать то, что не относится к Вашей части деятельности. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.06.2005 15:12 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
