 |
|
|
 |
|
|
|
Out_r<<
< |
| Понять помогите ктоя вляется потребителями а кто клиенты. При условии что мы занимаемся производством и продаём и дилерам и простым людям, диллеры в свою очередь могут тоже быть производителями. |
|
<
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 14:16 |  |
|
|
|
Постов: 193
Дата регистрации: 23.03.2004 |
Понять помогите кто является потребителями а кто клиенты. При условии что мы занимаемся производством и продаём и дилерам и простым людям, диллеры в свою очередь могут тоже быть производителями.
Сформулируйте вопрос кокретнее, не бойтесь открыться . что производите и что продаете? Диллеры производят новые виды продукции из вашего? Простые люди покупают, как конечный продукт? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   08.07.2005 14:51 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Я сформулировал очень просто, потому что в свое время пришлось это делать из-за путаницы понятий среди сотрудников:
Потребители - это те, кто ПОТЕНЦИАЛЬНО может купить предлагаемую вами продукцию
Потенциальные клиенты - это те, кто тем или иным образом ЗАИНТЕРЕСОВАЛИСЬ вашей продукцией (например, позвонили и спросили цену или зашли на сайт)
Клиенты - это те, кто КУПИЛИ вашу продукцию. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 14:55 | |
|
|
|
Out_r<<
< |
| Сврочное оборудование, простые люди как конечное решение. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 14:55 | |
|
|
|
Постов: 193
Дата регистрации: 23.03.2004 |
А мне кажется здесь просто делим на опт. и розницу.
Если одним интересна а), то другим а) качество
Я согласна с определением Arsenij, хочу только добавить, я бы сказала, что потребитель - это тот кто использует продукцию (и не обязательно он ее будет сам покупать) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 15:24 | |
|
|
|
Out_r<<
< |
| А диллеры могут являтся конкурентами если они ещё и производят что либо подобное |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 15:27 | |
|
|
|
Постов: 193
Дата регистрации: 23.03.2004 |
Конкурентами между собой? - конечно могут - это же рынок!
Конкурентами Вашими? Не много не пойму суть. Итак. они так же как и вы производят сварочный инструмент, да? но при этом покупают вашу продукцию для перепродажи? тогда встречный вопрос: А кто устнавливает розничную цену? В ценовой политике встречается метод "вертикального ценообразования", по которому предприятие-изготовитель само устанавливает розничную цену, заранее закладывая в нее размеры скидок оптовым и розничным торговцам. Такого рода розничная цена носит зачастую рекомендательный характер. Величина Д.с. зависит от вида товара и объема посреднических услуг и достигает 30-35%. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 15:54 | |
|
|
|
Out_r<<
< |
| наша оптовая цена к примеру 4920 им продаётся за 4100 |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 16:04 | |
|
|
|
Постов: 193
Дата регистрации: 23.03.2004 |
| Я спросила, кто устанавливает рыночную цену (по чем они продают)... а не оптовая. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 16:09 | |
|
|
|
Постов: 2
Дата регистрации: 08.07.2005 |
| Определённо они, потому как унекоторых есть и 50 процентная наценка |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 16:17 | |
|
|
|
Постов: 193
Дата регистрации: 23.03.2004 |
| Тогда могу предположить (условие: дилеры в вашем регионе), что они могут быть вашими конкурентами, т.к. рыночную стоимость Вы не контролируете (не регулируете). в связи с этим ваше предприятие может не дополучать прибыль полученную с розничной продажи. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 17:10 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
Четких определений нет, порой приходится сталкиваться с очень разными трактовками. На фирме , где сейчас работаю вообще каша была с понятиями.
У меня лично такое понимание:
Потребитель собственно потребляет, т.е. пользуется товаром для личных нужд, нужд своей семьи. Не обязательно УЖЕ пользуется, потенциальная заинтересованность тоже в счет. Т.е. это конечный покупатель.
Покупатель это некто, совершающий покупку или собирающийся ее совершить. Он не обязательно пользуется товаром, он может покупать нечто как сырье для дальнейшего производства, для перепродажи, в подарок.
Клиент изначально в использовалось в сфере услуг, то есть фактически это "потребитель услуг", но сейчас используется где попало, в том же значении, что и покупатель.
Дилеры - за свой счет покупают и перепродают товар преимущественно потребителям (конечным покупателям).
Дистребьюторы - за свой счет или за счет поставщика организуют сбыт в определенном регионе, чаще всего имеют свою дилерскую сеть, но могут также продавать напрямую. |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 08.07.2005 17:17 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
| Дилеры являются конкурентами тогда, когда вы и они осуществляете продажи в одном регионе. |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 17:22 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| А как отличаете того, кто УЖЕ совершил покупку и требует послепродажного обслуживания или мероприятий, направленных на повышение лояльности от "покупателя" или "клиента" в вашей терминологии, которые требуют пока что только привлечения? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 17:23 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
2 Arsenij
Добавлением слова "потенциальный" к последним. У нас, правда, только дилеры и дистрибьюторы, напрямую готовым изделием не торгуем, но суть такая же. |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.07.2005 17:30 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
