Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Сотрудники сфера услуг
< 1 2

Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004
Вообще мне всегда казалось (может быть и не правильно), что если руководитель не в состоянии УБЕДИТЬ своих подчиненных в чем-то, то ему нужно не работать руководителем.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.08.2005 13:14
цитата
Profile
meridian©

Постов: 46
Дата регистрации: 12.11.2003

Автор оригинала Butch
2 meridian
Если же Вы боитесь вводить жёсткие правила. т.к. в этом случае часть народа от Вас свалит, тогда для начала поднимите свой авторитет в глазах подчинённых.

UPD: На лицо полное невосприятие подчинёнными своего руководства. Боюсь, случай клинический, и начинать надо не с dress-code.

UPD 2: Внизу hvn просто синхронно высказал ту же мысль.


Я не законодатель, конечно же.

Просто новый человек в коллективе, можно сказать взгляд со стороны.

Интересно Ваше мнение: т.е. вопрос прежде всего стоит в авторитете руководства и все-таки советуете прописать эти правила?
Не хочу нарываться на грубость, хочется получить адекватный совет.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.08.2005 13:20
цитата
Profile
Butch©
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003
Повторюсь:
1. Мы не знаем, чем занимается Ваша контора. Если это "Ремонт обуви" - по боку, есть лифчик, или нет.
Если это "Автосервис" - долой лифчики и все клиенты Ваши.
Если это РА - на Ваше усмотрение.

2. Любое правило должно быть ПРОПИСАНО! Приказ об увольнении Вы пишите? Или просто говорите человеку fired?
Без ОФИЦИАЛЬНО прописанного ПРАВИЛА Вы не имеете право никого штрафовать, если, конечно, Вы - не шарашкина контора, которая "ложила" на все законы и правила.

3. Если Вы уговорами и просьбами не можете добиться от подчинённых того самого подчинения, или, как минимум, уважения, значит дело в Вас.

4. Почему Вы считаете, что клиентов должно пугать отсутствие нижнего белья? Вы проводили опрос? Вам жаловались перевозбуждённые клиенты?
Клиентов обычно пугает непрофессонализм работников и некомпетентность их руководста. Всё остальное - переживаемо.
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна ©

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.08.2005 13:28
цитата
Profile
Рыжая©

Постов: 133
Дата регистрации: 15.10.2004
Уважаемый meridian!
Ваш вопрос ведь изначально был не толкьо про одежду, но про поведение с клиентами?
Что касается одежды, то Butch прав на 100%. Не нравится как сотрудники одеваются? Вводите дресс-код. У меня на старой работе в трудовом договоре четко было прописано, что в одежде необходимо придерживаться делового стиля. Я один раз в жару рискнула прийти в майке без рукавов. Поехала домой переодеваться. А просто говорить сотрудникам, что эта кофточка хорошая, а вот в этой ты на работу не ходи смешно.
Теперь про поведение с клиентами. Тут уж инструметов полно. Это и денежная мотивация, и трениги для персоналаю
Кстати вот тут обсуждалось что-то подобное http://www.sostav.ru/conf/showthread.php?threadid=9838

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.08.2005 13:46
цитата
Profile
Butch©
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003
2 meridian

"Додогой дгук" )
Мой вам совет... Начните с себя. Ваша "потрясающая" фраза:
"но, простите, девушки в майках без нижнего белья..." (конец цитаты) очень о многом говорит.

)
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна ©

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.08.2005 13:57
цитата
Profile
meridian©

Постов: 46
Дата регистрации: 12.11.2003

Автор оригинала Butch
2 meridian

"Додогой дгук" )
Мой вам совет... Начните с себя. Ваша "потрясающая" фраза:
"но, простите, девушки в майках без нижнего белья..." (конец цитаты) очень о многом говорит.

)




А, простите, что Вам в этой фразе не понравилось?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.08.2005 15:21
цитата
Profile
Ант©
торопись медленно
Постов: 1566
Дата регистрации: 07.10.2003
Господа, Вы не внимательны.... мередиан - девушка)))
--------
С уважением и почтением

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 05.08.2005 20:34
цитата
Profile
Марк Эйтинг©

Постов: 1
Дата регистрации: 07.08.2005
Всех сотрудников организации можно разделить на два типа : лица , не имеющие прямых контактов с клиентами , и лица которые непосредственно общаются с клиентами. Для первых должны быть чёткие распоряжения "КАК НЕ ОДЕВАТЬСЯ" , а для вторых "КАК ОДЕВАТЬСЯ" ( спецодежда , логотипы фирмы на одежде и т.д.)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 07.08.2005 00:25
цитата
Profile
meridian©

Постов: 46
Дата регистрации: 12.11.2003
to Марк Эйтинг:

спасибо!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 08.08.2005 14:30
цитата
Profile
krohsa©

Постов: 11
Дата регистрации: 05.08.2005
meridian

Вот, вот! Выдайте сотрудникам по спецовке! ;)

Честно говоря, меня больше удивило всеобщее умалчивание темы штрафов. Вы считаете это нормой?
Во-первых: это не законно.
Во-вторых: малоэффективно. Только раздражает высокооплачиваемых специалистов и озлобляет сотрудников с низким достатком. Уж тогда всыпьте им палок по пяткам… За то никому не обидно: всем одинаково больно.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 13.08.2005 00:28
цитата
Profile
AAZ©
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005
"но, простите, девушки в майках без нижнего белья..."

Автор оригинала meridian
А, простите, что Вам в этой фразе не понравилось?


Ну включите воображение
Меня бы меньше смутило, если бы девушки были без маек, но хотя бы в стрингах, а в Вашем варианте наличие только майки и демонстративное отсутствие даже стрингов, т.е. нижнего белья (если Вы это заметили, то и для других сотрудников и посетителей это отсутствие не является тайной ), несколько сбивает с рабочего настроя

P.S.
В чьем-то рассказе фигурировали герои писателей, которые наделяли своих персонажей только некоторыми предметами туалета - например по городу ходил "мужчина в темных очках и синем галстуке", а на встречу ему могла попасться "томная женщина в соломенной шляпке".
Персонажи очень ругали своих создателей за свой нескромный вид :D
--------
разработка сайтов, продвижение товаров и услуг через интернет
____________

"Среди простых людей уже давно ходят слухи о продажности поисковиками тех самых выдач и топов." (с) Savl

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 13.08.2005 11:35
цитата
Profile
meridian©

Постов: 46
Дата регистрации: 12.11.2003

Автор оригинала AAZ
"но, простите, девушки в майках без нижнего белья..."

Ну включите воображение
Меня бы меньше смутило, если бы девушки были без маек, но хотя бы в стрингах, а в Вашем варианте наличие только майки и демонстративное отсутствие даже стрингов, т.е. нижнего белья (



Ясно. состав не место для недомолвок. буду точнее теперь выражаться:
девушки в майках без бюстгалтерок. не особо эстетично. честно.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 15.08.2005 10:30
цитата
Profile
Yanochka©
очень нежная и воздушная
Постов: 74
Дата регистрации: 21.12.2004
и опять на них одни только майки :)

честно говоря, не могу понять сути проблемы... по-моему проблемы просто нет.
за что вы собственно шрафовали?
нужно сделать распоряжение касательно того, как нужно выглядеть на работе, и уже тогда отправлять домой переодеваться и наказывать денежкой

p.s. а по-моему это очень даже эстетично... на вкус и цвет...
--------
жизнь прекрасна и удивительна ;)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 15.08.2005 12:16
цитата
Profile
Milana©

Постов: 18
Дата регистрации: 17.08.2005
Всем, кто работает в РА!!!

Работаю в отделе маркетинга в сфере услуг.
Скоро планирую найти работу в РА.

Обращаюсь ко всем, кто работает в РА. Какой там dress-code для копирайтеров?
С агенством не определилась еще, поэтому интересуют и русские и западные...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2005 15:59
цитата
Profile
AAZ©
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005

Автор оригинала Milana
Всем, кто работает в РА!!!

Работаю в отделе маркетинга в сфере услуг.
Скоро планирую найти работу в РА.

Обращаюсь ко всем, кто работает в РА. Какой там dress-code для копирайтеров?
С агенством не определилась еще, поэтому интересуют и русские и западные...


А Вам удобнее список всех агентств с описанием дресс-кода получить в алфавитном порядке или какие-то другие предпочтения есть? И западные - все ли страны интерсуют? Зимбабве, Руанда - это западные или южные для Вас? :D
--------
разработка сайтов, продвижение товаров и услуг через интернет
____________

"Среди простых людей уже давно ходят слухи о продажности поисковиками тех самых выдач и топов." (с) Savl

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 18.08.2005 20:10
цитата
Profile
Milana©

Постов: 18
Дата регистрации: 17.08.2005
To AAZ

ААZ!

Я смела предположить, что в целом во всех агентствах правила приблизительно одинаковы. Но так как между русскими и западными (Европа, США) есть достаточно большая разница во внутрикорпоративных правилах, я именно так сформулировала вопрос.

Кстати, про список я ничего не писала.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.08.2005 20:36
цитата
Profile
AAZ©
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005
Milana:

Кстати, про ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ, что в целом (?) во всех (?) агентствах правила приблизительно (?) одинаковы. В том сообщении, на которое я дал ответ, сказана не было

По поводу списка:
1. Вы обратились ко ВСЕМ, кто работает в рекламнЫХ агентстваХ. Либо КАЖДЫЙ из работаюших пишет про дресс-код для копирайтеров в своем РА в этой ветке (много страниц с разными описаниями), либо все это кем-то милосердным сводится в некий список, который передается Вам без захламления чужой темы, в которой мы сейчас с Вами флудим.
2. Понятие "западные агентства" не совсем географически понятно, а во-вторых еще добавляет надписи в ту же тему еще и от иносранцев

Побережем чужую тему? Или продолжим разбор четкости формулировок именно для копирайтеров?

Еще - второй Ваш пост мне понравился больше. Где можно посмотреть Ваше портфолио? Скиньте адресок на aaz@aaz.ru
--------
разработка сайтов, продвижение товаров и услуг через интернет
____________

"Среди простых людей уже давно ходят слухи о продажности поисковиками тех самых выдач и топов." (с) Savl

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 19.08.2005 05:00
цитата
Profile
Milana©

Постов: 18
Дата регистрации: 17.08.2005
To AAZ и всем

Прощу прощения, что выскочила в это обсуждение со своим вопросом - тема для меня очень животрепещущая.


АZZ!

Дабы больше не «пачкать» форум, я отправила Вам ответ в форме приватного сообщения.

Ваша описка в последнем сообщении в слове "иностранцы" сформировала интересное слово! Взгляните.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 19.08.2005 09:32
цитата
< 1 2
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Сотрудники сфера услуг
© "ООО Состав.ру" 1998-2026

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов