Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Гениально!!!! 5!!! А запостите еще и в "Юмор", не хочу отнимать лавры первооткрывателя :) |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   02.08.2005 15:18 |  |
|
|
|
Постов: 617
Дата регистрации: 29.03.2004 |
Обязательно запостите! Иначе мы запостим! (Ты смотри, новый глагол появляется, через пять лет в словари пойдет).
Это лучшее из художественной литературы, из того что я читал за последнее время! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.08.2005 15:53 | |
|
|
|
Сигаретный король
Постов: 765
Дата регистрации: 31.05.2005 |
А ещё есть особенности менталитета...
Один знакомый моего знакомого друга не любит латышей... и когда он работал в каком-то магазине сэлом, на любые вопросы на латышском языке, он также на латышском отвечал: "Mums nav" (у нас нет). Строго на государственном и инспекция по языку не дое[пип]ся :D |
|
--------
Вы только поймите меня правильно... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.08.2005 21:49 | |
|
|
|
Lasve<<
< |
| Обнаружила закономерность: чем вежливее я разговариваю с подрядчиками-продавцами-обслуживающим персоналом, тем сильнее мне грубят. Надоедает. Начинаю вести себя жестче - хамство растворяется. Парадокс... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.08.2005 18:33 | |
|
|
|
экспериментатор
Постов: 1132
Дата регистрации: 15.09.2004 |
| Да.... как правило, почему-то хамят вежливым людям.... Хамоватым и наглым в обращении изначально продавцы почему-то стремятся угодить.... Не иначе как боятся их НЕДОВОЛЬНОЙ реакции... ;) |
|
--------
Искренность в небольших дозах опасна; в больших - смертоносна... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2005 12:25 | |
|
|
|
Нетканщик.
Постов: 512
Дата регистрации: 21.01.2004 |
Автор оригинала Tori
Да.... как правило, почему-то хамят вежливым людям.... Хамоватым и наглым в обращении изначально продавцы почему-то стремятся угодить.... Не иначе как боятся их НЕДОВОЛЬНОЙ реакции... ;) |
Угу, личико кирпичиком, в глосо холоду, во внешность - грозность. И с вами будут вежливы и
предупредительны:))
Это кстати везде работает:) |
|
--------
Никогда не бойся делать то, чего ты не умеешь.
Помни, ковчег был построен любителем.
Профессионалы построили «Титаник». |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 08.08.2005 14:45 | |
|
|
|
экспериментатор
Постов: 1132
Дата регистрации: 15.09.2004 |
| Знать бы еще, где этому учат... Как правильно применять хамство, а потом не чувствовать себя же хуже "усмиренного" хама-продавца.... :) |
|
--------
Искренность в небольших дозах опасна; в больших - смертоносна... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.08.2005 14:59 | |
|
|
|
Постов: 278
Дата регистрации: 16.07.2004 |
| Как правило, после собственного хамства по отношению к другому хаму (даже если он 150 раз не прав и заслужил такое отношения), буквально в след. секунду, как обидчик был "умыт" Вами, наступает сожаление о содеянном. Во всяком случае у меня. Я жалею, что свою агрессию выплеснула, нахамила и нагрубила. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.08.2005 10:02 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
Автор оригинала Tori
Знать бы еще, где этому учат... Как правильно применять хамство, а потом не чувствовать себя же хуже "усмиренного" хама-продавца.... :) |
Наиболее правильно применить хамство, это не применять его.
В этом деле не хамство нужно, а спокойствие и сила воли. Учат этому обычно там, где учат умению вести переговоры. |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.08.2005 10:55 | |
|
|
|
экспериментатор
Постов: 1132
Дата регистрации: 15.09.2004 |
2 Андрей Розум
Согласна :) |
|
--------
Искренность в небольших дозах опасна; в больших - смертоносна... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.08.2005 11:08 | |
|
|
|
Постов: 231
Дата регистрации: 05.07.2005 |
Автор оригинала Андрей Розум
Учат этому обычно там, где учат умению вести переговоры. |
По-моему это в генах должно сидеть...не опускаться до ответного хамства....это воспитание и происхождение (семейные традиции).....:rolleyes: |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.08.2005 11:56 | |
|
|
|
Я не волшебник...
Постов: 147
Дата регистрации: 20.02.2004 |
2 Tori
Замечательный рассказ есть абсолютно в тему - Шекли по-моему, "Из луковицы в морковь". |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.08.2005 12:38 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
Автор оригинала dobraya
По-моему это в генах должно сидеть...не опускаться до ответного хамства....это воспитание и происхождение (семейные традиции)..... |
При желании можно и научиться. Было бы желание. :rolleyes: |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.08.2005 12:48 | |
|
|
|
Lasve<<
< |
Больше всего в данном магазина меня радуют кассирши, которые достаточно громко, не обращая внимания на покупателя, обсуждают свое руководство, внутренние склоки в магазине, свои диеты и проч.
Все тренинги - если таковые и проводятся с персоналом - вылетают в трубу.
Достаточно неприятно стоять в очереди в кассу АП. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.08.2005 18:14 | |
|
|
|
Постов: 34
Дата регистрации: 10.08.2005 |
Автор оригинала Gavriil
Помню, покупал первый комп. в 1998 в белом ветре. Все оформили чин-чинарем. Чек пробили. Вдруг = смотрю плакат висит над кассой - требуйте оформления дисконтных карт.
Я тут же "заикнулся" про диск. карту.
Раньше надо было думать, мужчина, а ни когда мы уже вам чек пробили... - был ответ. |
Это прямо как в том анекдоте, про изюм, который не продается.... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2005 00:15 | |
|
|
|
Постов: 34
Дата регистрации: 10.08.2005 |
| Вобще, я слышал есть практика в буржуйские сети не брать продавцов с опытом работы в советской торговли... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2005 00:17 | |
|
|
|
Постов: 34
Дата регистрации: 10.08.2005 |
"...Угу, личико кирпичиком, в глосо холоду, во внешность - грозность. И с вами будут вежливы и
предупредительны)
Это кстати везде работает
__________________
"
Да как то, знаете ли... не охота уподобляться быдлу то... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.08.2005 00:19 | |
|
|
|
Постов: 3
Дата регистрации: 17.08.2005 |
| Одно время сама работала продавцом, несколько мест поменяла. Поделюсь опытом: в сети супермаркетов "БИН", за попытку сделать правильно выкладку в своём отделе (бытовая химия) получила нагоняй от менеджера:"что самая умная". Начальство меня поддержало, но пришлось уйти. В магазинах сети ЦентрОбувь -- продавец не человек, или недочеловек. Внешне всё нормально: семинары, тренинги и т.д. Инициатива вроде как поощряется, при старании можно довольно быстро подняться выше, но что-то не тянет... (хотя сама я доработалась до директора магазина; здесь смотри что выше сказал САМ) А самое трудное в работе продавца, на мой взгляд, то что иногда приходится продавать откровенное г'ОНО. И его же рекомендовать покупателю и отвечать на вопросы. Окончив институт, с такого рода трудовой деятельностью я завязала. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.08.2005 11:18 | |
|
|
|
