Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Маркетинговые исследования / Какие выгоды можно извлечь из потребительской социальной сети?
1 2 >

Profile
blablaster©

Постов: 2
Дата регистрации: ..
Добрый день!

Как относится сообщество к идее потребительской социальной сети, ее полезности для проведения маркетинговых исследований?

Для затравки посмотрите на http://yelp.com. Русскоязычного аналога пока не обнаружено.

Потребительская социальная сеть характеризуется следующими основными возможностями:
- добавление профилей компаний
- добавление продуктов и услуг компаний
- добавление потребительских отзывов к компаниям, продуктам и услугам
- составление рейтинга компаний, продуктов и услуг на основе отзывов
- черный список компаний
- пользователи раскрывают некоторую информацию о себе:
- пол, возраст, место жительства
- интересы, области компетенций, профессию
- план покупок (аналог wishlist)
- совершенные покупки (что потребил и цену сделки)
- владение тем или иным продуктом

Какие еще функции могут добавить такой сети маркетинговой полезности?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 27.01.2009 15:20
цитата
Profile
GAAS©

Постов: 3643
Дата регистрации: 11.01.2008

Цитата, автор blablaster:...Потребительская социальная сеть ...


Что это такое?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 27.01.2009 21:04
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007

Цитата, автор blablaster:Для затравки посмотрите на http://yelp.com. Русскоязычного аналога пока не обнаружено.


На российских поисковиках можно найти десятки сайтов, где пользователи оценивают рестораны, магазины и т.д.
Отличие от Елпа только лишь в том, что у Елпа несколько сотен представителей по прямым продажам, которые продают рекламу и хорошие отзывы на своём сайте.
Кстати, пару лет назад даже Гугл платил 2-5$ пользователям за добавление одного бизнеса в свою базу данных (2$ за фотографии, +3$ за звонок менеджера данного бизнеса и официальную регистрацию).
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 28.01.2009 07:13
цитата
Profile
blablaster©

Постов: 2
Дата регистрации: ..

Цитата, автор gass:
Что это такое?


Это я как раз описал в первом посте.
Общий смысл:
1. Дать возможность пользователям делать эффективные покупки на основе коллективного опыта.
2. Дать возможность маркетологам и хозяевам бизнеса собирать фидбек и проводить маркетинговые исследования.


Цитата, автор IgorRudy:
На российских поисковиках можно найти десятки сайтов, где пользователи оценивают рестораны, магазины и т.д.
Отличие от Елпа только лишь в том, что у Елпа несколько сотен представителей по прямым продажам, которые продают рекламу и хорошие отзывы на своём сайте.


Вы хотите сказать, что Елп за деньги готов написать положительный отзыв? Не верю - модель, подрывающая доверие. За деньги они могут отсортировать отзывы так, чтобы положительные были сверху. Реклама - согласен, само собой.

Что касается сайтов в рунете. Мне известны
1. Sovok.ru Позиционирование не туда: жалобная книга. Цель потребительской социалки другая: собрать любой фидбек от потребителей и помогать принимать эффективные решения о покупках.
2. Reputacia.ru Позиционирование похоже, но сделано ужасно. И это не социальная сеть - в центре внимания компании, о пользователях почти ничего не известно.

Скажите мне, плиз, почему в Елпе несколько миллионов пользователей,а в на этих сайтах несколько тысяч?


Цитата, автор IgorRudy:
Кстати, пару лет назад даже Гугл платил 2-5$ пользователям за добавление одного бизнеса в свою базу данных (2$ за фотографии, +3$ за звонок менеджера данного бизнеса и официальную регистрацию).


Подскажите, что это за база.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 28.01.2009 10:09
цитата
Profile
Странник©
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007

Цитата, автор blablaster:

Скажите мне, плиз, почему в Елпе несколько миллионов пользователей,а в на этих сайтах несколько тысяч?

Это элементарно. Сколько пользователей интернета в США и в России? Где больше доверяют сторонним отзывам?
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 28.01.2009 12:44
цитата
Profile
Юрий Рязанов©

Постов: 2128
Дата регистрации: 07.04.2005
Сайт http://yelp.com. с большой натяжкой можно назвать «социальной» сетью. Я бы вообще его не называл «социальной» пусть и с приставкой потребительской. Сайт имеет хороший трафик ~5млн. по-видимому хорошо сидит в поисковой выдаче за счет огромного числа ссылок…
Этот сайт скорее калька офф-лайновых «Желтых страниц» к которым обращаются «ситуационно» . Дело в том что у этого сайта нет постоянных посетителей, частота просмотра страниц Fr=1,3 - это типовое значение частоты просмотров органики в поисковой выдаче. В «социалках» частота просмотра страниц в пределах Fr= 20-50.
Сомневаюсь что аналоги yelp.com. будут успешны у нас. Во всяком случае бизнес-схема отъема денег у рекламодателей за размещение инфы на подобном ресурсе без сколь нибудь существенного трафа не сработает по причине его отсутствия. Рекламодатель скорее отдаст свои деньги региональному ресурсу с расширенной тематикой по городу и или тематическим узкоспециализированным ресурсам в потребительских сегментах.



Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 28.01.2009 16:45
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007

Цитата, автор blablaster:Вы хотите сказать, что Елп за деньги готов написать положительный отзыв? Не верю - модель, подрывающая доверие.


Либо убрать негативные отзывы от конкурентов. Конечно они работают тоньше - но когда я разговаривал с их сейлз репом - именно это он мне и предлагал - реклама + хорошие отзывы гарантид.

По Гуглу: "Google Local Business Referral program" + "Google Maps business listing"
http://www.google.com/services/local-business-referrals/about.html
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 28.01.2009 20:19
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007

Цитата, автор Юрий Рязанов:Дело в том что у этого сайта нет постоянных посетителей, частота просмотра страниц Fr=1,3 - это типовое значение частоты просмотров органики в поисковой выдаче. В «социалках» частота просмотра страниц в пределах Fr= 20-50.


Вcе мои знакомые пользуются Елпом уже пару лет и не один десяток раз (i.e. постоянныe посетители). Просто, возможно, большинство куки стирают (как и я) в конце дня ...
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 28.01.2009 20:22
цитата
Profile
Юрий Рязанов©

Постов: 2128
Дата регистрации: 07.04.2005

Цитата, автор IgorRudy:
Вcе мои знакомые пользуются Елпом уже пару лет и не один десяток раз (i.e. постоянныe посетители). Просто, возможно, большинство куки стирают (как и я) в конце дня ...


Игорь, с твоего позволения:
записываю тебя с друзьями в постоянные посетители Елпа , на ~5млн. посетителей ваша команда погоды в просмотрах не сделает . Так что частота просмотров останется на прежнем уровне Fr=1.3 - как у обычного поискового трафа!
Это лишь означает, что чел. набрал в поиске запрос, зашел по нему на сайт и просмотрев всего 1,3 страницы свалил с ресурса. И плевать ему на "мнимые горячие" дискуссии участников о товарах и услугах. Этот сайт on-line справочник типа "Желтые страницы" и все. Я на него даже не заходил, глянул на его статистику и все с ним понятно. Это конечно вовсе не говорит о том, что сайт «плохой», он выполняет миссию "ответ по запросу" и это не мало. А вот горячих дискуссий там быть не может в принципе, так что к "социалке" его относить я бы не стал.

P.S. При том же уровне стирания Куков у социальных сетей:
facebook(поUS 56млн.в мес.) Fr=32,
myspace (поUS 68млн.в мес.) Fr=54,
у деловой сети linkedin (поUS 10млн.в мес.)Fr=41

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 28.01.2009 21:19
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007

Цитата, автор Юрий Рязанов:А вот горячих дискуссий там быть не может в принципе, так что к "социалке" его относить я бы не стал
.....
facebook(поUS 56млн.в мес.) Fr=32,
myspace (поUS 68млн.в мес.) Fr=54,
у деловой сети linkedin (поUS 10млн.в мес.)Fr=41


Юра, согласен.
Большинство юзеров там не общаются а лишь заходят (иногда довольно часто) посмотреть отзывы о разных ресторанах у которых нет своих сайтов.

Интересно, что у ЛинкедИна частота просмотра страниц выше чем у фейсбyка ... мне кажется, это рекрутеры и загрузочные роботы наматывают сотни тысяч страниц и, в результате, в среднем выходит 41.
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.01.2009 00:31
цитата
Profile
Юрий Рязанов©

Постов: 2128
Дата регистрации: 07.04.2005
для: IgorRudy©
Игорь, 30 или 40 не суть. Значительный вклад в частоту просмотра страниц вносят программерские шаблоны. К примеру здесь на форуме на стр. можно накатать 20 постов. Ничего не мешает местному программеру уменьшить число постов на стр. до 15 или 10. Тогда частота просмотра всего форума увеличится в ~1.5 раза. Есть сайты, которые в угоду частоте просмотров ставят «древовидные форумы» и текст поста открывается в новом фрейме (чтение 1поста = 1 просмотр страницы) так что частоту можно накрутить и в 10 и 20 раз.
Показы (просмотры страниц) - есть валюта рынка интернет. Вот некоторые и изобретают в ущерб юзабилити.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.01.2009 01:00
цитата
Profile
Юрий Рязанов©

Постов: 2128
Дата регистрации: 07.04.2005
Вот такие новости да еще в такое время! Не могут не радовать :) "Социальную сеть менеджеров продадут за миллион долларов"

И если исходить из цены деловой "социалки" 300тыс. посетителей в мес. за 1 млн.долл. Итого 3,3$ за уника, тогда форум состав на котором мы здесь развлекаемся стоит 3,3*60000=200 000 долл. :(
attachment
Sostav & E-xecutive.gif

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 30.01.2009 12:56
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007
для: Юрий Рязанов©
Очень уж дёшево продают ... чёрт, были бы свободные деньги - обязательно купил бы ... хотя там наверное на них долги не маленькие висят ... с долгами, конечно, сложнее ...
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 30.01.2009 20:05
цитата
Profile
Юрий Рязанов©

Постов: 2128
Дата регистрации: 07.04.2005

Цитата, автор IgorRudy:
для: Юрий Рязанов©
Очень уж дёшево продают ... чёрт, были бы свободные деньги - обязательно купил бы ... хотя там наверное на них долги не маленькие висят ... с долгами, конечно, сложнее ...


Алишер Усманов (здесь http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1109833) очень точно определил современную стоимость активов: “ Сегодня я вам могу так ответить: цена "Металлоинвеста", как и всех компаний горно-металлургического комплекса — от нуля до той, что была до кризиса. Их можно оценить так, как считает нужным тот инвестор, который хочет покупать.»

P.S. Судя по его заявлению Яндекс пока не сдается.


Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 31.01.2009 02:17
цитата
Profile
butaev©

Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005
для: Юрий Рязанов©
Доброе утро.
Оценка бизнеса, исходя из того, какие предложения смог сейчас получить данный продавец, сильно зависит от качеств продавца. ИМХО, так мы все законы экономики к 0 сведем. И не важно, Алишер Бурханович Усманов или Альфред Рейнгольдович Кох, кто поет эту песню. С середины 90-х ее у нас поют много и часто, российский шлягер. А на самом деле - чукотский исполнительский стиль: "Что вижу, проезжая на нартах мимо, о том и пою. тундра – моя жизнь, тундра моя школа».
Понятно, что цена любой сети прямопропорциональна количеству ее пользователей (см. обоснование, например, Л. Е. Варакин и другие "25 лет инфокоммуникационной революции", М., МАС, 2006 г.).
Понятно, что удельный показатель в России пока строго по К. И. Чуковскому: "От трех до пяти".
Владельцы и прошлые покупатели E-xecutive.ru видать думали, что на них это не действует. У них как бы уникальная аудитория - менеджеры и бизнесмены. Да не тут-то было - действует.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 31.01.2009 08:18
цитата
Profile
Михаил Дымшиц©

Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005

Цитата, автор butaev:
для: Юрий Рязанов©
Доброе утро.
Оценка бизнеса, исходя из того, какие предложения смог сейчас получить данный продавец, сильно зависит от качеств продавца. ИМХО, так мы все законы экономики к 0 сведем.



Эдуард Измайлович, одновременно уверенно и вполне обосновано писать первую фразу и испытывать волнение из-за второй... это как же Вам удается сохранять общий оптимизм при такой раскаряке ? ;) ???
--------
http://www.dnp.ru

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 31.01.2009 13:44
цитата
Profile
Винопивец©

Постов: 2457
Дата регистрации: 02.07.2004
для: butaev© Эдуард, прости зануду. У Чуковского было "от двух до пяти". Причем лет, а не каких-то денег. Я думаю, сидельцы (в частности, из ЮКОСа) были бы рады, если бы Корней Иванович был прав.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 31.01.2009 18:54
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор Юрий Рязанов: Алишер Усманов ... очень точно определил современную стоимость активов: “ Сегодня я вам могу так ответить: цена "Металлоинвеста", как и всех компаний горно-металлургического комплекса — от нуля до той, что была до кризиса. Их можно оценить так, как считает нужным тот инвестор, который хочет покупать.»

Эх... "Александр Македонский тоже был великий полководец... Но зачем же табуретки ломать?!"(с) Я думаю, что господину Усманову должно быть ведомо, чем отличается покупатель бизнеса от человека инвестирующего в бизнес... Но ведь так сейчас модно говорить красивых слов...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 31.01.2009 19:12
цитата
Profile
Юрий Рязанов©

Постов: 2128
Дата регистрации: 07.04.2005
для: всех здесь отметившихся ©
Читал пейджер... много думал... ничего не понял

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 31.01.2009 20:16
цитата
Profile
butaev©

Постов: 2114
Дата регистрации: 01.09.2005
для: Винопивец©
Добрый вечер.
1. Спасибо за то, что заметил ошибку. "Начали торговаться - уже прогресс".
2. Я оценил твой черный юмор. Новый закон в оценке российского бизнеса. "Истинная стоимость фирмы прямопропорциональна количеству лет в приговоре".

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 31.01.2009 20:20
цитата
1 2 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Маркетинговые исследования / Какие выгоды можно извлечь из потребительской социальной сети?
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов