Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Конкурентная разведка / Мониторинг новостей в Интернете

Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Модератор
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
В последнее время все бОльшую популярность завоевывают RSS- потоки как удобное средство поиска новостей. Краткое описание данного ресурса можно найти здесь: http://lenta.yandex.ru/help.xml?id=704813
В настоящее время существует несколько программ по работе с RSS- потоками: Канбан http://www.kanban.ru/, Rss-Bandit http://www.rssbandit.org/, Яндекс- Лента http://lenta.yandex.ru,RSS- Reader http://rssreader.ru/, http://www.jetbrains.com/omea/reader/
Наиболее удобной мне представляется Яндекс - лента.Она привязывается не к компьютеру, а к почтовому ящику (то есть ее можно открывать с любой машины). Кроме того, при ее использовании видны все непросмотренные сообщения, что является удобным в том случае, когда просмотр новостей ведется не в строго отведенное время, а от случая к случаю.

Следует отметить, что в новых версиях браузеров предусмотрена поддержка RSS- потоков. Например, в Opera имеется специальное меню "Новости". При нажатии на кнопку RSS (на тех ресурсах, где она есть, разумеется), соответствующий поток начинает отслеживаться системой, и при нажатии на "Новости" всегда можно увидеть общее количество непросмотренных новостей в каждом потоке.

--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 20.11.2006 08:17
цитата
Profile
Market-Studio©
aka Cedars
Постов: 605
Дата регистрации: 11.12.2005
Могу добавить в качестве инструмента мониторинга информации в интернете - поисковую систему Nigma, использующюю кластеризацию полученных от внешней поисковой системы. Данным инструментом пользуемся с начала года (2006) - в качестве иллюстрации поиск по словам "средство поиска новостей" - Установка 'галочек' на фильтрах, исключает из результатов поиска сайты, входящие в отмеченные кластеры.

--------
Мама, Вы пошто ужика обижаете? (c) Волшебное кольцо
из "Избранного" в Библиотеке МаркетСтудии

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 29.12.2006 14:54
цитата
Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Модератор
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
для: Market-Studio©
Спасибо за ссылку, но это чуть из другой оперы - это поисковый комбайн, то есть средство, позволяющее искать определенное слово или словосочетание при помощи нескольких поисковиков сразу. На первый взгляд, они неплохо сокращают время, но у них есть обратная сторона: количество информационного мусора, почти неизбежно выводимого каждым поисковиком, существенно увеличивается за счет того, что язык операторов этих поисковых систем не совпадает.
Приведу простейший пример: необходимо найти упоминания ресторана "Золотой теленок" .
Вводим в комбайн такую фразу(кликнете по ссылке): http://www.nigma.ru/index.php?action=sho...%E9+%F2%E5%EB%E5%ED%EE%EA&search_id=1|1|1|1|1|1|1|1&cur_page=60
Как мы видим, вроде бы получилось.
Теперь попробуем то же самое сделать в Яндексе:
http://www.yandex.ru/yandsearch?stype=ww...%EB%EE%F2%EE%E9+%F2%E5%EB%E5%ED%EE%EA
И в первом, и во втором случае сначала идут ссылки на страницы, содержащие все эти слова, затем на одно слово меньше и т.п.
Теперь посмотрим вот это:
http://www.yandex.ru/yandpage?&q=9066987...5CC%25C5%25CE%25CF%25CB%26stype%3Dwww
Можно обратить внимание, что в тексте запроса был использован один из операторов Яндекса (/1), устанавливающий интервал между словами. Как видим, информационного мусора стало меньше.
А теперь посмотрим, что произойдет, когда подобную строку введем в "комбайн":
http://www.nigma.ru/index.php?q=%F0%E5%F...site=&0=1&1=1&2=1&3=1&4=1&5=1&6=1&7=1
Как видим, информационного мусора стало больше, так как комбайн не смог идентифицировать /1 как условие поиска


--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.12.2006 17:21
цитата
Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Модератор
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
Вот описание ресурса Секу.Ру http://www.seku.ru/name/
Мы непрерывно просматриваем огромный поток новых сообщений, публикуемых в интернете.
Мы умеем отследить интересующую тебя тему с точностью до одного слова.
Отчет по твоей теме ежедневно в твоём почтовом ящике!
При помощи этого ресурса можно находить:
Ссылки на твой сайт
Названия фирм, организаций
Твои конкуренты
твой город, улица
Слова и термины
Точные фразы
Отзывы о товарах
Вакансии, работа
Новости

--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.02.2007 10:10
цитата
Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Модератор
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
Закончил тестирование Секу.Ру. Вердикт - система пригодна только для тех, кто готов мириться с грудой информационного мусора, приходящего каждый день на ящик, среди которого иногда попадется что-то стоящее. В этом плане намного лучше использовать Яндекс Новости и язык запросов Яндекса - так можно ограничить информационный мусор до минимума.
--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 18.03.2007 14:20
цитата
Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Модератор
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
Настольный «must have!» аналитика: шаг третий – автоматическая каталогизация
Если мы говорим об автоматическом скачивании и каталогизации новостей, статистики, экспертных мнений и т.п., то его цель – вовсе не в том, чтобы под завязку загрузить аналитика занимательным профессиональным чтивом. Напротив, нам нужно найти способ на 99% избавить аналитика от необходимости читать все подряд. Отчасти в этом поможет программа GetNews.

GetNews
После выхода Internet Eхplorer 7.0, наверное, никому не нужно объяснять, что такое новостные RSS-потоки и агрегаторы новостей (причем многие, освоив ограниченные по возможностям и малоудобные браузерные агрегаторы, быстро переходят на RSS-ридеры, выполнены в виде отдельной программы).
Сегодня RSS-технология на каждом углу рекламируется как идеальный способ быть в курсе событий в сфере своих профессиональных интересов. Мол, если вы интересуетесь бизнес-анализом или бизнес-разведкой – просто добавляйте в свой агрегатор RSS-ленты универсальных и специализированных новостных агентств, аналитических, консалтинговых компаний, корпоративных сайтов, профессиональных блогов и т.д.
Однако очень быстро наступает насыщение. Удалив из агрегатора сотню-другую установленных по умолчанию бесполезных лент, аналитик начинает добавлять входящие в круг его интересов ленты, которые он нашел в интернете самостоятельно. Но уже на втором десятке лент у него опускаются руки: чтение отнимает все больше времени, но так и не дает полной картины событий. Чтобы вести полный мониторинг отрасли, конкурентов, технологий, персон и т.д., нужно использовать не одну сотню источников – но у кого найдется время все их штудировать? К тому же RSS-ридер позволяет знакомиться только с заголовками и краткими анонсами новостей. Чтобы изучить и добавить в свою базу знаний полный текст новости, приходится переходить по ссылке на новостной сайт – первоисточник новости и заниматься ручной каталогизацией.
Короче говоря, я не рекомендую использовать RSS-агрегаторы в качестве основного источника информации. Их идеальное предназначение – знакомство с главными событиями дня за утренней чашечкой кофе, не более того.
Если мы говорим об автоматическом скачивании и каталогизации новостей, статистики, экспертных мнений и т.п., то ее цель – вовсе не в том, чтобы под завязку загрузить аналитика занимательным профессиональным чтивом. Напротив, нам нужно найти способ на 99% избавить аналитика от необходимости читать все подряд. Тогда освободившееся время он сможет потрать на правильное формулирование и планирование поисковых задач, на углубленное знакомство с ключевыми публикациями по теме, на анализ результатов поисковых запросов, на подготовку экспертного заключения.
В качестве решения этой задачи рекомендую программу GetNews. Оставим в стороне ее многочисленные возможности работы с информацией (включая обработку упомянутых выше RSS-потоков), многие из которых – уникальны и не встречаются в других программах. С мощным функционалом программы лучше меня вас познакомит ее help. А сейчас для наших целей интересно следующее.
Во-первых, эта программа умеет автоматически скачивать не только заголовки и анонсы, но и полные тексты новостей (после не очень сложной настройки т.н. новостного канала под особенности данного сайта). Причем она скачивает «голые» тексты, полностью очищенные от веб-дизайнерских излишеств (при желании можно оставить прилагающимися к ним фотографии, графики и т.д.), что облегчает последующую работу с ними.
Во-вторых, GetNews умеет работать не только лентами новостных агентств и СМИ, но и с любой обновляемой информацией, будь то пресс-релизы, блоги, сообщения форумов и т.д.
В-третьих, программа автоматически сортирует все новости не только по источникам, но и по любым темам, заданным пользователем (достаточно ввести в программу ключевые слова: новость будет автоматически отправляться в определенный каталог при наличии в заголовке или тексте определенного ключевого слова). Уже одно это значительно сокращает объем обязательного чтения аналитика: в большинство каталогов можно заглядывать, только когда в этом возникнет, так сказать, производственная необходимость.
В-четвертых, каталоги GetNews можно легко превратить в *.htm-файлы и затем разместить в папке Net Snipets. Это позволит смешать данные ручной и автоматической каталогизации и анализировать их одновременно. В т.ч. – с помощью программ, о которых я расскажу позже.
К сожалению, сайт разработчиков программы GetNews в данный момент по каким-то причинам не поддерживается, но саму ее еще можно скачать в интернете. На всякий случай, поспешите это сделать.
Взято из блога Юрия Смирнова: http://ury-smirnov.mylj.ru/10311.html
--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 21.05.2007 10:52
цитата
Profile
uvs©
Юрий Смирнов
Постов: 2
Дата регистрации: 25.05.2007
Спасибо, Дмитрий, за то, что сочли этот текст полезным и опубликовали на этом форуме. А также за полезную ссылку на mylj.ru - в жизни всегда найдется место "зеркалу". Хотел бы только указать ссылку, где я размещал этот текст: http://ury-smirnov.livejournal.com/10311.html. Куда и приглашаю Вас и всех, кто интересуется интернет-поиском. В своем журнале я планирую разместить своего рода "техзадание" для програмистов по разработке поисково-аналитической системы. И если у Вас есть собственные пожелания к такой системе - милости прошу.
С уважением,
Юрий Смирнов,
журналист. Минск
--------
Всегда к Вашим услугам: http://ury-smirnov.livejournal.com

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 03.06.2007 18:25
цитата
Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Модератор
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
Автоматизированная конкурентная разведка

Татьяна Татаринцева

СМИ – это море как положительной, так и отрицательной информации, добавим туда еще и Интернет. Справившись с объемами внутренней информации, бизнес закономерно проявляет желание если не управлять информацией в СМИ, то, по крайней мере, отслеживать ее. И наиболее интересными тут становятся задачи отслеживания информации о собственной организации и о конкурентах. Именно это и входит в понятие «конкурентная разведка» (законное извлечение информации о компании-сопернике из открытых источников). Что могут предложить информационные технологии в этой области?

Существующие сегодня методики КР можно классифицировать следующим образом: ручная, частично автоматизированная и автоматизированная.

«Ручная» КР включает в себя:

● электронный архив компании, ежедневно пополняемый входящими документами,

● индексатора, обрабатывающего документы архива согласно заданным критериям (тематика, организации, персоны, контакты) и заносящего результаты индексации в базу данных,

● аналитика, составляющего отчеты, прогнозы, досье на основании базы данных.

Как любая неавтоматизированная концепция, «ручная» КР требует значительных затрат времени и денег на оплату кропотливой работы индексаторов.

«Частично автоматизированная» КР предполагает наличие:

● поисковой системы, обрабатывающей информационный запрос,

● аналитика, обрабатывающего результаты работы поисковой системы и составляющего отчеты, прогнозы, досье.

Недостатки «частично автоматизированной» разведки обусловлены тем, что поисковые системы не предназначены для отбора документов по таким критериям, как организации и персоны; не способны распознавать семантическую связанность слов (поиск осуществляется по наличию отдельных слов, а не словесных конструкций – словосочетаний или предложений).

«Автоматизированная» КР в основе своей имеет специализированную программу, обрабатывающую информацию и составляющую структурированные объекты с результатами обработки (например, таблицы). Данные структурированные объекты либо непосредственно рассматриваются как отчеты, прогнозы, досье, либо составляют их основу.

АКР работает с семантическими комплексами слов, т.е. позволяет вычленять не просто схожие с запрошенными слова, а именно искомую информацию.

Взято отсюда: http://www.directum-journal.ru/card.aspx?ContentID=1905600
--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 02.07.2007 06:33
цитата
Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Модератор
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
Сравнительный анализ систем для мониторинга СМИ28-06-2007 12:56 (ссылка) « Предыдущая запись · Следующая запись »

Аналитикам это будет полезно =)
Сравнительный анализ информационно-аналитических систем для обработки открытых источников информации

В статье представлено сравнительное описание информационно-аналитических систем, позволяющих самостоятельно проводить анализ открытых источников информации, — в частной таких систем, как «Интегрум», «Медиалогия», Public.Ru и Park.R Статья будет полезна специалистам при выборе способа организации мониторинга вторичной информации или на этапе проектирования маркетинговой информационной системы.
Общепризнанно, что одним из ключевых факторов успеха компании на рынке является своевременное получение достоверной и полной информации об изменениях е внешней среде, а также ее эффективный анализ и правильная интерпретация. В течение после; них лет из-за высокой скорости изменений в окружающем мире объем информации, требующей сбора и анализа, стремительно увеличивается. Периодические издания, телеканалы радиостанции, информационные агентства, Интернет-ресурсы ежедневно сообщают тысячи самых разнообразных фактов, мнений, оценок прогнозов. Это приводит к тому, что сбор и анализ актуальной информации о внешней среде компании из года в год становится все более трудоемкой и дорогостоящей процедурой.

На текущий момент специалисты рос¬сийских компаний решают данную задачу, как правило, двумя способами:
- заказывают услуги по обработке откры¬тых источников информации у специализи¬рованных маркетинговых или информаци¬онных агентств;
- самостоятельно осуществляют монито¬ринг отраслевых изданий и информацион¬ных ресурсов.
Одним из инструментов, позволяющих эф¬фективно и самостоятельно решать задачи по обработке и анализу информационных мате¬риалов из открытых источников, являются информационно аналитические системы, ко¬торым и посвящена данная статья.

ЦЕЛЬ СТАТЬИ, МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ, ДОПУЩЕНИЯ
Целью настоящей статьи является сравни¬тельный анализ предлагаемых на рынке ин¬формационно-аналитических систем (ИАС) и популяризация среди специалистов по маркетингу российских компаний данного инструмента как одного из элементов марке¬тинговой информационной системы.
В качестве объектов сравнения нами были отобраны четыре системы, являющиеся наи¬более популярными в российских компаниях (как среди конечных пользователей, так и среди маркетинговых агентств) и позволяю¬щие самостоятельно осуществлять наиболее полный качественный и количественный анализ полученной информации:
- «Медиалогия», компания «Медиалогия»;
- «Артефакт», компания «Интегрум» (да¬лее — система «Интегрум»),
- Public.Ru, компания «Публичная библи¬отека»;
- Park.Ru, компания «Парк».
Данная статья подготовлена на основании результатов анализа информации, представлен¬ной на официальных веб-сайтах компаний-разработчиков рассматриваемых информаци¬онно-аналитических систем (www.medialogia.ru , www.integrum.ru , www.public.ru , www.park.ru ), полученной в ходе телефонных интервью с ме¬неджерами отделов продаж компаний-разработ¬чиков, а также на основании опыта работы с эти¬ми системами сотрудников компании и коллег. При подготовке статьи нами были сдела¬ны следующие допущения:
-в статье рассматриваются только рус¬скоязычные информационно-аналитические системы;
- оценка систем производится с точки зрения удобства и эффективности их исполь¬зования сотрудниками отделов маркетинга или специалистами маркетинговых агентств;
- в статье не рекламируется какая-либо конкретная система, мнение и оценки авто¬ров статьи могут не совпадать с мнениями других специалистов в исследуемой области.

КРИТЕРИИ СРАВНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Для проведения сравнительного анализа был сформирован перечень критериев, опи¬сывающих основные характеристики ИАС, рассматриваемые пользователем на этапе вы¬бора системы. Графически полученную схе¬му сравнения можно представить следую¬щим образом (см. рисунок).


Автор: Катя Васильева, альбом: Блоги

Блок «Общее описание системы» содержит: краткое описание системы, уникальности про¬дукта с точки зрения разработчиков и пользова¬телей, описание решаемых задач в области мар¬кетинга, а также по мнению групп специалис¬тов, для работы которых предназначена система.
Блок «Функциональная часть» разделен на три логические подгруппы: «Источники инфор¬мации» (поступление данных из СМИ), «Техно¬логии и процедуры» (проведение анализа) и «Результаты» (информация для принятия ре¬шений или обработки в рамках маркетинго¬вой информационной системы компании).
В блоке «Маркетинговая часть» сравни¬вается стоимость пакетов услуг, описываются дополнительные услуги, предоставляемые клиенту (такие как обучение клиента работе с системой, помощь персонального менедже¬ра, консультации пользователей; проведение семинаров для пользователей), и варианты ознакомления пользователя с системой.
РЕЗУЛЬТАТЫ СРАВНЕНИЯ СИСТЕМ
Результаты сравнения позволяют сделать вывод об отсутствии существенных различий рассматриваемых ИАС по таким параметрам, как целевая аудитория пользователей и пере¬чень решаемых задач. Рассматриваемые сис¬темы с разной степенью эффективности ис¬пользования и наглядности предоставления результатов позволяют решать круг схожих задач, стоящих перед отделом маркетинга и пресс-службой предприятия, например:
■ конкурентный анализ;
■ информационная разведка;
■ изучение отраслевых рынков;
■ управление репутацией;
■ оперативный мониторинг СМИ;
■ точный поиск информации.
Целевыми пользователями рассматривае¬мых информационно-аналитических систем являются преимущественно сотрудники отде¬лов маркетинга (маркетологи-аналитики, PR-менеджеры), пресс-служб и служб безопаснос¬ти. Кроме того, в рассматриваемых системах предусмотрены пакеты услуг для менеджмен¬та компаний, позволяющие руководителям предприятий и отделов самостоятельно изу¬чать необходимый объем информации.
Далее представлено описание каждой из рассматриваемых информационно-аналити¬ческих систем в соответствии с указанными выше критериями.

Система «Медиалогия»
Общее описание системы
Система «Медиалогия» изначально разра¬батывалась для внутренних нужд холдинга IBS, специализирующегося на управленчес¬ком консалтинге; с 2003 г. система «Медиало¬гия» была запущена в коммерческую эксплу¬атацию. Как говорят сами разработчики и признают представители маркетинговых агентств, оказывающих услуги по монито¬рингу СМИ, системы с аналогичными анали¬тическими и поисковыми возможностями в России пока не существует. На наш взгляд, уникальной особенностью системы «Медиа¬логия», с точки зрения пользователя, являет¬ся удобный и разнообразный инструмента¬рий для анализа информации и наглядность представления результатов.
Единственным сопоставимым с «Медиалогией» по возможностям зарубежным продук¬том для обработки информации из открытых источников можно считать американскую ИАС Factiva (www.factiva.com/ru), являющуюся совместной разработкой компаний Dow Jones и Reuters. Однако на сегодняшний день систе¬ма Factiva не представляет интереса для боль¬шинства российских компаний по причине ог¬раниченного количества русскоязычных ис¬точников, к которым она имеет доступ.
Функциональная часть
Источники информации. База данных сис¬темы «Медиалогия» включает в себя материалы, содержащиеся в открытых печатных, элект¬ронных и медийных СМИ. Информацию в базу данных системы поставляют около 2,8 тыс. рос¬сийских ресурсов: крупнейшие телеканалы, информационные агентства, издательские до¬ма, интернет-ресурсы — и около 200 зарубеж¬ных источников. Материалы российских СМИ доступны для чтения и проведения автомати¬зированного анализа информации, материалы зарубежных СМИ — только для чтения. Попол¬нение базы данных информации происходит оперативно: медийные материалы (телевизи¬онные и радиопрограммы) поступают в базу через час после выхода в эфир, публикации пе¬риодической прессы — при подписании номе¬ра в печать, данные электронных СМИ — в режиме реального времени. При поступлении в базу данных системы вся информация перево¬дится в единый текстовый формат, однако пользователь имеет возможность получить оригинал материала (например, для печатных публикаций — отпечаток полосы в формате PDF, для телевизионных и радиоматериалов — видеоролик с фрагментом передачи).
Технология анализа. Технология анализа информации в системе «Медиалогия» представляет процесс интеллектуальной обработ¬ки данных, объединяющий автоматизиро¬ванные процессы анализа и ручную обработку информации специалистами компании «Медиалогия». Такая технология делает воз¬можным более качественное изучение ин¬формационных фактов, выявление связей между персонами и / или компаниями, отсле¬живание динамики их информационного по¬ля, политики освещения ситуации отдельны¬ми источниками или авторами.
Удобство интерфейса. На наш взгляд, система «Медиалогия» является наиболее клиентоориентированной из четырех рассматри¬ваемых информационно-аналитических систем. Уникальность «Медиалогии» заключается в возможности предварительной настройки рабочего места пользователя за счет комбини¬рования типовых решений, при этом клиент получает возможность дополнить его другими сервисами. Это значит, что для пользователя, впервые заходящего в систему, уже подготов¬лен персональный профиль с подключенным набором услуг для поиска и анализа информа¬ции из СМИ и предварительно настроенными вариантами подготовки отчетов, которые сог¬ласовываются на стадии подписания договора с клиентом.
Работа с системой «Медиалогия» не требу¬ет установки дополнительного программного обеспечения (достаточно обычного веб-брау¬зера), что делает возможной работу с систе¬мой с разных рабочих мест.
Организация поиска информации. Ос¬новным способом поиска информации при работе с системой «Медиалогия» является объектноориентированный поиск, когда фи¬зическое лицо, компания или бренд указыва¬ется в системе как отдельный объект. Плю¬сом такого способа поиска является то, что к каждому объекту прикрепляется список слов-маркеров, которыми он может обозна¬чаться в источниках информации, и поиск ведется по всем возможным обозначениям объекта. Также выделена группа географи¬ческих объектов (регионы, области, города), которая позволяет строить распределения упоминания персон, компаний и брендов в привязке к определенной географии. Кроме объектноориентированного поиска в системе осуществляются контекстный поиск (схожий с поиском в наиболее популярных поиско¬вых системах «Яндекс» или «Рамблер»), по¬иск по отдельным полям и атрибутам доку¬ментов, а также поиск информации в персо¬нальных наборах источников информации, определяемых пользователем.
Представление результатов работы. Результаты поиска и анализа информации в системе «Медиалогия» могут быть представ¬лены в различных формах: ленты публика¬ций, графическая информация (диаграммы, таблицы, карты, цветовая разметка сообще¬ний, индекс благоприятствования, отражение позитивного или негативного содержания со¬общений), контекстные подборки и рейтин¬ги. В качестве инструментов систематизации полученных данных используются аналити¬ческие отчеты различного вида, которые мо¬гут быть созданы как самостоятельно пользо¬вателем, так и на заказ сотрудниками компа¬нии «Медиалогия». Отчеты с результатами поиска и анализа информации пользователь системы «Медиалогия» может получать как в онлайновом режиме (во время сеанса работы в системе), так и в офлайновом (по электрон¬ной почте или на FTP-сервер).
Ведение архива запросов и отчетов. Ар¬хив созданных пользователем запросов и отче¬тов, которые когда-либо были сформированы, ведется в системе автоматически и сохраняет¬ся в профиле пользователя. По желанию кли¬ента он может быть перемещен на локальный компьютер. Поиск информации в архиве воз¬можен; способ поиска не отличается от спосо¬ба поиска информации в общей базе данных.
Стоимость и предоставляемые услуги
Как уже было отмечено выше, компания «Медиалогия» максимально ориентирована на работу с клиентами, причем, чтобы сде¬лать свой продукт доступным для малого и среднего бизнеса, компанией была разрабо¬тана система «Медиалогия Basic», являющая¬ся, по мнению разработчиков, недорогим и эффективным инструментом для решения наиболее распространенных задач по анали¬зу информации из открытых источников.
Компания «Медиалогия» предлагает сво¬им клиентам линейку типовых продуктов, таких как:
■ «Оперативный мониторинг СМИ»;
■ «Пресс-клиппинг и ТВ-клиппинг»;
■ «Анализ PR-активности»;
■ «Анализ репутации»;
■ «Конкурентный анализ»;
■ «Бизнес-разведка»;
■ «Изучение отраслевых рынков».
Количество методов анализа, предлагае¬мых клиенту в рамках типового продукта, за¬висит от выбранного уровня доступа к систе¬ме (Basic, Advanced или Expert).
Интересным решением, на наш взгляд, яв¬ляется формирование готовых «рабочих мест» пользователей за счет подключения тех или иных типовых продуктов. Таким спосо¬бом могут быть сформированы:
- «Рабочее место менеджера по маркетингу»;
- «Рабочее место PR-менеджера»;
- «Рабочее место sales-менеджера»;
- «Рабочее место топ-менеджера».
Расширение круга решаемых задач для сформированного «рабочего места» происхо¬дит за счет подключения других типовых продуктов, что формирует «Корпоративное решение», удовлетворяющее всем потребнос¬тям компании-клиента.
Стоимость уровня доступа, позволяющего осуществлять качественный и количественный анализ информации и ежемесячно просматри¬вать порядка 50 тыс. статей, составляет около $1,2 тыс. в месяц. Крупным клиентам предос¬тавляется персональный менеджер и возмож¬ность проведения консультаций в их офисе.
Для оценки возможностей системы компа¬ния «Медиалогия» предлагает своим клиен¬там не только презентацию и демоверсии продукта и финальных отчетов, но и реаль¬ную возможность опробовать систему в ре¬жиме тестового доступа.

Система «Интегрум»
Общее описание системы
По данным разработчиков, система «Ин¬тегрум» (на рынке с 1996 г.) на сегодняшний день является самым полным электронным архивом русскоязычных СМИ, созданным на основании материалов из открытых источни¬ков информации.
Уникальность информационно-аналити¬ческой системы «Интегрум» для пользовате¬ля, на наш взгляд, заключается в возможнос¬ти получения информации из адресно-спра¬вочных и правовых баз данных, Роспатента, Госкомстата, а также из специализированной литературы (издания в формате PDF).
Функциональная часть
Источники информации. База данных ин¬формационно-аналитической системы «Ин¬тегрум» содержит как материалы печатных, электронных и медийных СМИ, так и данные из ряда других источников: бюллетеней, ката¬логов, информационных публикаций офици¬альных учреждений, адресно-справочных баз данных и статистических справочников. Пос¬тавщиками информации для базы данных сис¬темы являются более 5 тыс. источников, в том числе и на иностранных языках. Перевод текс¬тов с иностранных языков можно осуществить с помощью автоматизированного сервиса.
В системе «Интегрум» массивы данных формируются на основании договоров с ре¬дакциями, согласно которым копии материа¬лов поставляются в базу при подписании но¬мера в печать. Информация хранится в базе данных в исходном виде (полный текст ста¬тей) под уникальным заголовком в текстовом формате. Основной массив базы данных об¬новляется ежедневно, однако существует группа источников (например, новостные ленты), для которых обновление массива происходит в режиме реального времени.
Технология анализа. Основой технологии анализа является автоматическая интеллекту¬альная обработка текстов, которая базируется на модулях графематики (метод лингвисти¬ческого анализа, при котором исходный текст документа разбивается на абзацы, предложе¬ния и слова, в результате чего можно выстро¬ить внешнее представление текста), морфоло¬гического анализа, семантического анализа, выделения омонимии, а также на обработчи¬ках собственных имен и средствах выделения специальных объектов (например, названия и даты в любых формах написания).
Удобство интерфейса. В текущей вер¬сии системы «Интегрум» для организации ра¬боты пользователей применяется единый профиль, который обеспечивает доступ к ин¬формационно-поисковой системе «Арте¬факт», различным видам предоплаченных услуг и справочной информации по работе с системой (например, типовые запросы, язык запросов). Интерфейс системы интуитивно понятен, достаточно прост и удобен в исполь¬зовании. В настоящее время компания «Ин¬тегрум» планирует дальнейшее улучшение пользовательского интерфейса.
Степень соответствия результатов (информа¬ционных материалов) параметрам поиска в зна¬чительной степени зависит от того, насколько хорошо пользователь владеет языком запро¬сов. С целью обучения клиентов языку запро¬сов специалисты компании «Интегрум» пред¬лагают консультации по формированию типо¬вых запросов, что полезно на этапе внедрения и запуска системы.
Работа с системой «Интегрум» организо¬вывается так же, как и с системой «Медиалогия»: пользователю не требуется устанавли¬вать какое-либо дополнительное программное обеспечение на компьютер, работа осуществляется через обычный веб-браузер.
Для крупных компаний дополнительным преимуществом системы будет являться возможность организации работы в базе данных под разными учетными записями (в зависимости от тарифа клиенту предоставляется от 1 до 60 учетных записей). Если доступ к базе СМИ необходим сотрудникам нескольких от¬делов компании-клиента, то использование различных учетных записей дает возмож¬ность контролировать объем информации, который был получен каждым из отделов. Для ряда компаний такая услуга может быть весьма актуальной, т. к. доступ к системе предполагает постатейную оплату.
Организация поиска информации. Основ¬ной способ поиска в системе «Интегрум» — это контекстный поиск, который осуществля¬ется с помощью разработанного специалистами компании логического языка запросов. По¬иск в системе можно осуществлять как по всей базе в целом, так и с введением условий (например, можно создавать личные выборки источников информации или осуществлять поиск за определенный временной интервал). По умолчанию пользователям предлагается коллекция типовых запросов, которые суще¬ственно облегчают нахождение интересующей информации. Кроме того, пользователь может самостоятельно (или с помощью менед¬жеров компании) сформулировать запрос к системе, используя логический язык. Любой запрос, составленный пользователем, сохраня¬ется и может быть снова использован.
Представление результатов работы. Результаты работы в системе «Интегрум» могут быть представлены в самых различных фор¬матах: текст статьи, лента новостей, контек¬стные подборки, графики сравнительного и относительного упоминания в СМИ, фактогра¬фические справки. По результатам работы в системе формируется отчет, в котором, благо¬даря специальному модулю системы, вся най¬денная информация приводится к единому ви¬ду. Клиент может просмотреть результаты по¬иска и анализа в режиме реального времени или получить отчет по электронной почте. Кроме точного поиска клиенту предоставляет¬ся широкий перечень дополнительных серви¬сов по сбору интересующей информации (например, мониторинг документов по задан¬ной тематике, составление сводной новостной ленты, составление рейтингов и справок); при этом данные задачи могут быть решены как са¬мостоятельно клиентом, так и на заказ сотруд¬никами компании «Интегрум».
Ведение архива запросов и отчетов. Архив когда-либо созданных запросов и отчетов ведется автоматически в учетной записи поль¬зователя; как и в системе «Медиалогия», он мо¬жет быть перемещен на локальный компью¬тер. Относительным минусом системы «Интег¬рум» является отсутствие возможности поиска в архиве: для того чтобы найти необходимый материал в ранее сформированном отчете, нужно просмотреть его целиком.
Стоимость и предоставляемые услуги
Помимо простого поиска в базе данных СМИ (точный поиск) «Интегрум» предлагает своим клиентам следующие сервисы:
-«Персональная газета»;
-«Телетайп»;
-«Сегодня в лицах»;
-«Кто? Где? Когда?»;
-«Относительная упоминаемость»;
-«Сравнительная упоминаемость»;
-«Индивидуальное информационное об¬служивание».
На базе перечисленных сервисов в системе «Интегрум» сформированы четыре продукта:
■ «Интегрум Профи» — предоставляет клиентам возможность точного поиска в базе данных СМИ и доступ ко всем перечислен¬ным сервисам для мониторинга и обработ¬ки поступающей информации; количество подключенных сервисов зависит от выбранного тарифа;
■ «Интегрум Поиск» — предназначен для разового доступа к системе, когда нет необходимости в постоянном мониторинге;
■ «Интегрум Каталог» — мониторинг электронных версий печатных изданий и получение новостей по мере их поступления;
■ «Интегрум Аналитик» — индивидуальное обслуживание клиента с предоставлением услуг персонального редактора, который ведет обработку информации по заказу клиента.
Особенностью системы «Интегрум» является постатейная оплата найденных материалов. Другими словами, каждая статья в системе имеет свою стоимость, которая списывается со счета в тот момент, когда клиент помещает отобранную статью в покупательскую корзину. В зависимости от задач, стоящих перед пользо¬вателем, он может выбрать любой из пяти тарифных планов, предлагаемых компанией «Интегрум». Стоимость тарифных планов варь¬ируется в диапазоне от 2,7 тыс. руб. (точный поиск в базе СМИ) до 36 тыс. руб. в месяц (полный доступ ко всем услугам системы).
Существует и другой вариант постатейного доступа, не требующий внесения обяза¬тельных ежемесячных платежей, но перечень источников информации при этом предлага¬ется более узкий, а возможность доступа к ар¬хиву ограничена статьями, опубликованными в течение последних трех месяцев.
Для ознакомления с возможностями системы «Интегрум» предусмотрен тестовый доступ к базе данных СМИ; стандартное вре¬мя тестового доступа — одна неделя.
Система Public.Ru
Общее описание системы
Информационно-аналитическая система Public.Ru (на рынке с 1990 г.) позиционируется как публичная библиотека, которая специали¬зируется на оказании услуг по предоставлению доступа к отечественной периодике. Соответственно, система Public.Ru решает следую¬щие задачи:
■ создание архива публикаций центральных и региональных периодических СМИ;
■ организация массового доступа к архиву;
■ организация справочно-библиографического обслуживания пользователей.
Как говорят представители компании-разра¬ботчика, основное отличие системы Public.Ru от рассмотренных выше заключается в просто¬те поиска информации и существенно более низкой стоимости услуг, что позволяет компа¬нии работать не только с организациями, но и с частными лицами.
Функциональная часть
Источники информации. Источниками информации для системы Public.Ru являются: федеральная и региональная пресса, госу¬дарственные теле- и радиокомпании, инфор¬мационные агентства России и СНГ, а также законодательные органы РФ. В настоящее время база СМИ системы Public.Ru включает около 2 тыс. источников. Вся информация библиотечных фондов хранится как в элект¬ронном виде, так и на бумажных носителях. Данные поступают в библиотеку круглосу¬точно, база обновляется ежедневно; при поступлении в базу все материалы приводятся к единому текстовому виду.
Технология анализа. Поиск в базе данных системы Public.Ru реализован на базе поисковой машины Retrieval Ware, разработанной специалистами американской корпо¬рации Convera. Технология анализа в системе RetrievalWare основана на профилировании, семантическом поиске, статической и дина¬мической классификации информации.
Удобство интерфейса. Доступ пользова¬телей к базе данных СМИ в системе Public.Ru осуществляется в едином интерфейсе, кото¬рый, как и в системе «Интегрум», интуитивно понятен и прост в использовании. Уровень ре¬левантности найденной информации напря¬мую зависит от уровня владения языком зап¬росов. За каждым пользователем закрепляется персональный менеджер, который обучает его языку запросов и осуществляет консультации в случае затруднений, что особенно важно на начальной стадии пользования системой. Ра¬бота с системой Public.Ru осуществляется че¬рез веб-браузер и не требует установки на компьютер пользователя дополнительного программного обеспечения, за исключением случаев, когда пользователь заказывает состав¬ление тематических баз данных. В последнем случае на сервер клиента автоматически выг¬ружается требуемая информация, которая формирует базу данных. Для организации ра¬боты в тематической базе данных устанавли¬вается локальная поисковая машина. Актуа¬лизация информации происходит по элект¬ронной почте или путем загрузки свежих материалов на FTP-сервер клиента.
Организация поиска информации. Мате¬риалы, содержащиеся в базе СМИ системы Public.Ru, представляют собой собрание текс¬тов статей, разбитых на полугодовые и годо¬вые архивы. Поиск может осуществляться как во всей базе, так и в определенном архиве. По¬иск в системе осуществляется с применением логического языка запросов, при этом коллек¬ция типовых запросов не предоставляется, что существенно усложняет освоение системы. Сохранение запросов, составленных пользова¬телем, ведется автоматически, и к ним можно обращаться в дальнейшем. Сохранение ре¬зультатов поиска осуществляется пользовате¬лем вручную на локальном компьютере, что, на наш взгляд, крайне неудобно при обработ¬ке большого числа запросов.
Представление результатов работы. В системе Public.Ru информация, запрашиваемая пользователем, может быть представлена в виде текста статьи (в формате txt или MS Word), лен¬ты новостей или подготовленных на заказ отче¬тов (тематических или аналитических). Резуль¬таты можно не только просматривать в режиме реального времени (для точного поиска), но и получать по электронной почте. Также может производиться автоматическая выгрузка инте¬ресующих материалов на FTP-сервер клиента (только для тематических баз данных).
Дополнительно компания «Публичная библиотека» предоставляет пользователю ус¬луги по проведению аналитических и отрас¬левых исследований.
Ведение архива запросов и отчетов. Воз¬можность ведения автоматического архива запросов и отчетов в учетной записи пользова¬теля системы Public.Ru не предусмотрена.

Стоимость и предоставляемые услуги
Особенностью и, на наш взгляд, недостат¬ком работы в системе Public.Ru является по¬временной доступ к базе данных СМИ в соче¬тании с ограничением количества статей, пре¬доставляемых в рамках оплаченного времени.
Стоимость персонального доступа в систе¬му Public.Ru составляет 1,62 тыс. руб. в месяц, что подразумевает доступ к базе на 3 часа с возможностью просмотра 180 документов. Для компаний минимальная стоимость пакета услуг составляет 2,7 тыс. руб. в месяц, при этом предоставляется доступ к базе на 6 часов с возможностью просмотра 360 документов.
Для ознакомления с возможностями сис¬темы Public.Ru проводится презентация про¬дукта, предлагаются демоверсии отчетов и тестовый доступ к системе.

Система Park.Ru
Общее описание системы
Информационная система Park.Ru (на рынке с 1995 г.) позиционируется как полно¬текстовая библиотека российских СМИ. На наш взгляд, уникальной особенностью систе¬мы Park.Ru является большое количество го¬товых тематических мониторингов новостей по различным тематикам; причем готовые мониторинги могут быть расширены или сокращены в зависимости от информацион¬ных потребностей клиента.
Функциональная часть
Источники информации. База данных сис¬темы Park.Ru включает в себя материалы, содер¬жащиеся в открытых печатных и электронных СМИ. Информацию в базу данных системы поставляют более 1,3 тыс. российских ресур¬сов — крупнейшие информационные агент¬ства, издательские дома, радиостанции и ин¬тернет-ресурсы; по информации разработчи¬ков, в систему ежемесячно добавляются новые источники. Обновление информации в систе¬ме происходит ежедневно, материалы посту¬пают до момента размещения их в открытых источниках. Все материалы представляются в едином текстовом формате, что дает возмож¬ность организовывать поиск одновременно по всей базе данных.
Технология анализа. Поиск в Park.Ru орга¬низован на базе системы Yandex. Server. Техно¬логия анализа в Yandex. Server реализована на основе морфологического анализа текста, с применением обработчиков собственных имен. Для проведения поиска используется логический язык запросов.
Удобство интерфейса. Так же, как и в случае с системами «Интегрум» и Public.Ru, для поиска в базе данных Park.Ru предлагает¬ся поисковая форма, заполнив которую поль¬зователь получает набор статей по интересу¬ющей его теме. При заключении договора на обслуживание за каждым пользователем зак¬репляется персональный менеджер, который оказывает консультации и помогает коррек¬тировать запросы для поиска. Работа с систе¬мой Park.Ru осуществляется через веб-брау¬зер и не требует установки на компьютер пользователя дополнительного программно¬го обеспечения.
Организация поиска информации. Ос¬новной способ поиска в системе Park.Ru — контекстный (полнотекстовый или по от¬дельным атрибутам документа).
Представление результатов работы. Результаты работы в системе Park.Ru представ¬ляются в виде полнотекстовых статей (при простом поиске информации в системе) или отчетов в формате Word (при заказе аналити¬ческих отчетов). Найденные в системе статьи просматриваются в онлайновом режиме или сохраняются на компьютере пользователя. Доставка отчетов с результатами мониторинга или исследований осуществляется по элект¬ронной почте.
Ведение архива запросов и отчетов. Воз¬можность ведения автоматического архива запросов и отчетов в учетной записи пользова¬теля системы Park.Ru не предусмотрена.
Тестовый доступ к системе Park.Ru дает воз¬можность работы с бесплатной частью базы данных. Предоставление тестового доступа к платной части архива СМИ обсуждается с ме¬неджером в индивидуальном порядке.
Стоимость и предоставляемые услуги
В системе Park.Ru предусмотрены три ва¬рианта доступа к базе СМИ:
■ абонементный доступ;
■ подокументный доступ;
■ подокументный доступ с фиксирован¬ной оплатой.
Абонементный доступ. Подписавшись на услуги системы по данному тарифу, пользо¬ватель получает доступ к информационным источникам, включенным в базу данных сис¬темы Park.Ru, на один месяц и без ограниче¬ний по количеству извлекаемых документов и количеству просмотров этих документов. Стоимость абонементного доступа варьиру¬ется в зависимости от интересующих клиен¬та источников, что делает его похожим на подписку на периодические издания по поч¬те, с тем лишь отличием, что в системе Park.Ru пользователь получает также доступ к архивам источника.
Подокументный доступ. При таком уров¬не доступа пользователь вносит ежемесячную абонентскую плату и отдельно оплачивает каждый извлеченный документ, но при пов¬торном извлечении одного и того же докумен¬та плата не взимается. Стоимость документа зависит от того, к какому информационному источнику он относится, и устанавливается либо за весь документ в целом, либо за каж¬дый килобайт документа. Размер ежемесяч¬ной абонентской платы не зависит от количе¬ства извлеченных документов и составляет 110 руб. в месяц; минимальный размер аванса для просмотра статей составляет 1 тыс. руб.
Подокументный доступ с фиксирован¬ной оплатой. Данный тариф является мо¬дификацией предыдущего и предусматри¬вает внесение ежемесячной абонентской платы и отдельную оплату каждого извле¬ченного документа по фиксированной сто¬имости. Ежемесячная абонентская плата сос¬тавляет 1,5 тыс. руб. в месяц; минимальная сумма аванса для просмотра статей состав¬ляет 3 тыс. руб.

ВЫВОДЫ
В приведенной таблице представлены ре¬зультаты сравнения рассматриваемых ин¬формационно-аналитических систем.
При выборе информационно-аналитичес¬кой системы в первую очередь нужно оце¬нить потребности компании в информации. Также важно определить, какой объем анали¬за необходим и какая степень наглядности представления результата требуется. В связи со спецификой оплаты и различиями функ¬циональных возможностей в каждой из рас¬смотренных систем стоимость и качество по¬лученных результатов будут отличаться.
Так, система «Медиалогия» предоставляет своим клиентам наиболее широкие возможнос¬ти анализа информации из СМИ и максималь¬но наглядную форму представления результа¬тов анализа. Система «Интегрум» предлагает достаточно разнообразный инструментарий для обработки информации печатных, элект¬ронных и медийных СМИ, а также доступ к ин¬формации из статистических справочников, бюллетеней, каталогов, что, несомненно, представляет большой интерес для маркетоло¬гов и аналитиков. Системы Public.Ru и Park.Ru идеально подойдут для компаний с ограни¬ченным финансовым бюджетом, которым не требуется регулярный доступ к источникам информации.
В заключение отметим, что любая из рас¬смотренных систем может быть использова¬на в качестве компонента маркетинговой ин¬формационной системы на предприятии, т. к. позволяет обеспечить непрерывное пос¬тупление актуальных данных для принятия маркетинговых решений.
Взято отсюда: http://blogs.mail.ru/inbox/katya_vasileva/48F6EFA85DFE840D.html
--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 02.07.2007 06:38
цитата
Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Модератор
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
Любопытная статья по мониторингу СМИ


ХОЗЯЕВА "СЛОВЕСНОЙ РУДЫ"

Невозможно успешно развиваться на современном рынке, не владея актуальной и достаточно полной информацией о положении дел в отрасли, у конкурентов, по определенным отраслевым направлениям, - короче, не проводя мониторинга СМИ. Если 200 лет назад для этого требовалась пачка утренних газет на столе и около часа для их просмотра "по диагонали", то объем современных СМИ не позволяет справляться с этим оперативно. Здесь, как по Маяковскому: "Изводишь единого слова ради тысячи тонн словесной руды". Соответственно, "выжимка" из таких ценных для руководителя слов и цифр должна вовремя оказаться у него на столе. Но кто ее подготовит – грамотно, быстро? Возможны варианты. О них беседуем с заместителем генерального директора агентства WPS Константином БАБКИНЫМ. Агентство WPS, работающее в сегменте малого бизнеса, занимается мониторингом СМИ. Среди его клиентов такие сетевые торговые структуры, как X5 Retail Group N.V. ("Пятерочка" + "Перекресток"), "Самохвал", "Ашан", а также производители: ОМПК, "Талосто", Великолукский мясокомбинат.

- Константин, напрашивается самый простой выход – поручить одному из сотрудников заниматься мониторингом СМИ или взять в штат владеющего тематикой человека. Тогда его зарплата – цена решения проблемы.

- Нет, зарплатой здесь не обойтись. Немалые средства нужны на покупку даже минимума требующихся газет, журналов: далеко не все из них выкладывают в Интернет свои публикации в полном объеме. К примеру, географический диапазон подписки СМИ у нашего агентства – от Калининграда до Владивостока плюс круглосуточный радио- и телемониторинг. Такой объем источников информации предприятию финансировать нерентабельно, и обработать его одному сотруднику не под силу, тем более оперативно. А в современном бизнесе иногда даже не дни, а часы решают многое.

- Сколько стоят ваши услуги по мониторингу СМИ?

- От 0 до десятков тысяч рублей. У нас есть прайс на виды услуг, где цены варьируются в зависимости от источников информации, редкости тем, периодичности мониторинга, языка и т.д. Каждый заказ индивидуален: он может сочетать несколько видов услуг, указанных в прайсе, а может быть столь необычен, что вообще не впишется в прайс – тогда цены устанавливаются по договоренности. К примеру, у нас проходил заказ по геологоразведочной тематике, когда в "Нефтегазовом обозрении" неизвестно какого года надо было найти материалы о шарошечных механизмах. Потрудившись над заказом, изучив строение бура, поняв предназначение шарошечных механизмов, мы все же не нашли нужные статьи, поэтому цена за услугу была нулевой. Но это исключение. Практически всегда мы находим, правда, для этого приходится перерыть много газет и журналов на русском, английском, немецком языках, а иногда и обратиться за содействием к коллегам из других агентств, особенно если речь идет о редких зарубежных источниках. И тогда цена за услугу, сами понимаете, получается немалая.

- Возьмем второй вариант – агентства, профессионально занимающиеся мониторингом информации. Крупные PR-агентства или небольшие агентства по мониторингу СМИ, работающие в сегменте малого и среднего бизнеса – к кому выгоднее обращаться?

- Как это обычно происходит в крупных PR-агентствах? Вы делаете заказ на определенную тему, сотрудники отдела мониторинга СМИ под ваш заказ покупают необходимую прессу и работают с ней. В малом предприятии (агентстве), специализирующемся только на мониторинге СМИ, эта пресса уже есть (по подписке), и используется она не только для вашего, но и для других заказов – значит, есть возможность снизить цену на услугу. Кроме того, не все PR-агентства предлагают услугу мониторинга в отдельности, включая ее в общий пакет.

- Предположим, торговая компания выходит на рынок. Какой эффект она может извлечь из сотрудничества с агентством по мониторингу СМИ?

- Обычно выход компании на рынок сопровождается размещением в СМИ пресс-релизов, рекламы. Опыт показывает, что нередко в этих публикациях обнаруживаются ошибки: дается неправильное название компании, неточные цифры и т.д. Все это важно отслеживать, контролировать, чтобы бюджет и репутация компании не пострадали. Анализируя все публикации и отклики о компании в разных СМИ, формируется пресс-папка с результатами исследований и выводами об эффективности каждого издания в отдельности, что помогает руководителям предприятий эффективно планировать стратегию рекламы.

Мониторинг СМИ – это и перманентная осведомленность о деятельности конкурентов. А если речь идет о каком-то конкретном направлении в торговле, то мониторить СМИ означает всегда быть в теме.

Понятно, что не все слагаемые бизнеса обсуждаются в СМИ открыто. Однако профессиональная аналитическая работа с открытой информацией в значительной мере восполняет это.

И я хотел бы еще вернуться к вашему третьему вопросу – о сравнении агентства по мониторингу и крупного PR-агентства. Если фирма выходит на рынок, то одновременно с мониторингом СМИ актуальны вопросы рекламы, маркетинга, а крупное PR-агентство предлагает это в одном пакете, экономя время компании, и это аргумент в пользу крупного PR-агентства.

- Несмотря на 100% надбавку за срочность в вашем агентстве, необходимость в ней, видимо, возникает нередко. В связи с чем чаще всего?

- Таких причин много. Например, срочные переговоры, подготовка отчетов и т.д. К примеру, срочные переговоры с губернатором. Фигура публичная, все знают, газеты и телевидение о нем давали множество сюжетов. Если их вместе собрать, то подробнейшее досье может получиться. Увлечения интересующего лица, вкусы его жены, что любит, что ненавидит и сотни других подробностей, знакомство с которыми поможет сделать атмосферу переговоров приятной и повлиять на их результат.

А иногда срочно нужен материал, точная дата публикации которого и издание неизвестны. Еще труднее оперативно отыскать нужный сюжет в эфире, но в этом и заключается наша работа.

Сергей КОРШУНОВ.


Взято отсюда: http://businesspress.ru/newspaper/article_mId_21962_aId_427556.html
--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 29.08.2007 15:15
цитата
Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Модератор
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
Новая старая читалка RSS - потоков Bloglines/ Радикально переделанный ресурс доступен пока в бета - версии и находится вот здесь: beta.bloglines.com/ . Более подробно про данный ресурс можно прочитать вот здесь: http://internetno.net/2007/08/27/obnovly...glines-vyiglyadit-mnogoobeschayusche/
--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 01.09.2007 13:30
цитата
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Конкурентная разведка / Мониторинг новостей в Интернете
© "ООО Состав.ру" 1998-2021

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов