 |
|
|
 |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
Напишу ка и я Дмитрию письмо... 
Дмитрий, добрый день!
Спасибо, что уделили моей информации свое время!
Конечно, в рамках данного письма я не могу полностью изложить все тактико-технические характеристики нашего продукта и наиболее оптимальные для Вашей задачи предложения, но я попробую вкраце рассказать об основных стандартных принципах работы нашей компании.
Итак,
Мы можем предложить Вам следующие варианты перекрытий (перегородок)с покрытием:
- виниловое покрытие DURAFORT (Германская технология, почти вечная!)
- различные варианты ламината или пластика (можете выбрать по нашему каталогу);
- алюминий;
- окрашенная порошковым способом сталь;
- ДСП или МДФ с ламинированным покрытием.
Я предполагаю, что в Вашей компании очень напряженный ритм работы и Вы не можете отвлекать сотрудников в их рабочее время, для этого мы можем Вам предложить монтаж в ночное время. На стоимости заказа это никак не скажется. Срок сдачи заказа под ключ 12 рабочих дней, где изготовление перегородок 7-8 дней (включая разработку макета и согласование его с Вами) и монтаж 2-3 дня. К работе мы сможем приступить сразу, как только подпишим договор. По оплате - у нас действует отсрочка платежа, сроком на 1 месяц. Кстати, в течение этого месяца мы бесплатно исправляем любые возможные производственные недочеты с нашей стороны.
По звукоизоляции, наши перегородки делают перекрытие от 45 до 61 Db. Это значит, что если разговаривать в полный голос, то за перегородкой Вас слышно не будет. Совсем не будет!
Что касается разработки предварительного проекта, то в данном вопросе от Вас требуется только выбрать материал, цветовую гамму и зоны перекрытия, а также указать необходимые точки под розетки и сеть. План мы делаем в 3D в специальной программе. В этой программе Вы можете как угодно моделировать расположение перегородок, цвета и организацию коммуникаций.
Что касается безопасности, то перегородки крепятся к полу и потолку 100 мм. саморезами, в количестве 4-шт. Для эксперимента, Вы можете сами у нас в офисе попробовать свалить ее.
Доставку мы осущетсвляем бесплатно в пределах Москвы (МКАД), далее по Московской области - +2% к стоимости. В остальные регионы России, доставка обсуждается индивидуально. В Ваш город, стоимость доставки составит дополнительное удорожание заказа на 7%.
Жду Ваших комментарий и вопросов.
Большое Вам спасибо!
С уважением.... :)
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   07.11.2007 12:10 |  |
|
|
|
Фея 3 разряда
Постов: 1439
Дата регистрации: 02.11.2007 |
| что я могу сказать... здорово :) |
|
--------
"Ну что, понеслись?", - сказали две курицы и поднатужились |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 07.11.2007 12:14 | |
|
|
|
Фея 3 разряда
Постов: 1439
Дата регистрации: 02.11.2007 |
| Хочу добавить одно - юмор в моей компании не особо приветствуюется, поэтому старалась писать "сухим" текстом, только факты, да к тому ж как оказалось не полные... ) |
|
--------
"Ну что, понеслись?", - сказали две курицы и поднатужились |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2007 12:18 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: Шмеля©
Да дело не в юморе, и потом, где Вы увидели юмор?.
Просто Вам тут все в один голос говорят - сделайте уникальное предложение клиенту. Почему клиент должен работать с вами, а не с компание Ромашка, у которой тот же самый продукт.
Может потому, что:
1. Вы можете сделать монтаж в ЛЮБОЕ время суток,
2. Потому что у Вас клиент просто тычет пальцем и говорит "хочу", а не решает проблемы с прокладкой сетей и пр.?
3. Может потому, что он на вашем сайт может посмотреть типовые решения? Или предыдущие работы?
4. Может потому что Вы устанавливает перегородки в кредит?
5. А может у Вас пожизненная гарантия?
Думайте... :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2007 12:28 | |
|
|
|
Фея 3 разряда
Постов: 1439
Дата регистрации: 02.11.2007 |
есть фишки. только я не могу их нормально донести :) ведь все равно найдется тот кто закритикует) критика конечно хороша, но иногда она подавляет твое желание мыслить :)
а вот на счет прокладки сетей не соглашусь - вы ведь дома шкаф поставите так что бы розетки шкаф не загораживал или вам все равно на них, лишь бы шкаф стоял там где вам удобно? ) |
|
--------
"Ну что, понеслись?", - сказали две курицы и поднатужились |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2007 12:34 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
Цитата, автор Шмеля:
есть фишки. только я не могу их нормально донести :) ведь все равно найдется тот кто закритикует) критика конечно хороша, но иногда она подавляет твое желание мыслить :)
а вот на счет прокладки сетей не соглашусь - вы ведь дома шкаф поставите так что бы розетки шкаф не загораживал или вам все равно на них, лишь бы шкаф стоял там где вам удобно? ) |
Критика (если она обоснованная) должна не подовлять, а стимулировать желание мыслить. Критика - эта таже конкуренция, которая заставляет меняться.
Конечно, я шкаф поставлю туда, куда я хочу его поставить. А для розеток есть удлинители... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2007 13:01 | |
|
|
|
Фея 3 разряда
Постов: 1439
Дата регистрации: 02.11.2007 |
ага вот смешно.. поставили мы перегородки заказчика и сказали - а розетки вам не нужны. протяните пилоты из соседнего кабинета
тут все оговаривается заранее. конечно кое-что исправляется на месте монтажниками, благо у них всегда все инструменты... но все же, лучше заранее обговорить )
А по поводу письма - сейчас отдам менеджерам и пусть перепечатывают свои листовки для рассылки :) |
|
--------
"Ну что, понеслись?", - сказали две курицы и поднатужились |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2007 13:07 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: Шмеля©
Да почему Вы так решили? Я имел ввиду не то, что розетки не учитывать, а то, что возможные проблемы по разводке вы берете на себя, а не вешаете на плечи клиента.
Например можно так:
К: А как мне вот сюда розетку провести?
М: Да хрен знает, провод не дотягивается. Либо убираем тута перегородку, либо остаемся без розетки. Выбирайте?
К. (после ночи без сна) А может переходник поставим?
М. А точняк! Можно и переходник...
А можно и так:
К: А как мне вот сюда розетку провести?
М: Да хрен знает, провод не дотягивается. Дайте мне время и я найду решение.
К. (на следующий день)Ну как там?
М. (после ночи без сна)Проблему решили! Поставим переходник!
Улавливаете разницу?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2007 13:14 | |
|
|
|
Фея 3 разряда
Постов: 1439
Дата регистрации: 02.11.2007 |
для: Daniel© Улавила конечно, в общем так, в проблемные ситуации я стараюсь сама вникнуть, что бы предотвратить дальнейшие неприятности в работе в заказчиком, так что таких случаев я особо не припомню. А как вы смотрите на то. что бы после завершения всех работ и подписания актов, высылать клиенту письмо с благодарностью что он приобрел у нас перегородки и напоминанием о других видах деятельности фирмы?? И каким способом можно узнать мнение сие клиента о нашей продукции? Есть у меня 2 варианта:
1. Позвонить самой и расспросить, конечно если он может мне уделить пару минут
2. Послать с письмом анкетку с открытыми вопросами или с бальной шкалой. Но тут я думаю что лень кому будет заморачиваться слать ответ. Электронная почта тоже не резон, лень сейчас людям заморачиваться такой ерундой |
|
--------
"Ну что, понеслись?", - сказали две курицы и поднатужились |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2007 13:31 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: Шмеля©
Все зависит от людей с которыми вы работаете.
Если хотите быстро получить обратную связь, то предложите небольшую анкетку прямо в день окончание монтажа. Пусть сам монтажник передаст ее и заберет минут через 10. Если донести идею до исполнителей не получится, то попробуйте создать такую анкету на вашем сайте и в благодарственном письме укажите, что будете очень благодарны за мнение клиента о выполненной работе.
Если клиент останется доволен работой - он в 80% оставит свое мнение, если нет - возможно тоже...
Но самый верный вариант - это быстро распросить по телефону (4-6 несложных вопросов).
И если уж решите писать благодарственные письма, то и пишите их как благодарность. Не надо переходить на коммерцию. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2007 13:42 | |
|
|
|
Фея 3 разряда
Постов: 1439
Дата регистрации: 02.11.2007 |
Даже если оставит плохое мнение - но это тоже мнение :)
Оно важнее всех похвал )) |
|
--------
"Ну что, понеслись?", - сказали две курицы и поднатужились |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2007 15:04 | |
|
|
|
Жжом нипадецки!
Постов: 1881
Дата регистрации: 19.07.2007 |
| для: Шмеля© да возьмите уже себе в подрядчики агентство или специалиста - они и будут мучаться... |
|
--------
Советовать вам что-либо без знания тонкостей - только вредить. Вникать в ваши тонкости - делать работу за вас ЦЫ: Bal © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.11.2007 19:09 | |
|
|
|
Постов: 7
Дата регистрации: 10.11.2007 |
для: Шмеля©
"Открой новые границы реальности"
Если вместо спасибо, скажите, что это банально не обижусь, потому что мне самой моя идея оЧень нравится :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.11.2007 23:57 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
