 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 14
Дата регистрации: 19.01.2004 |
Доброго времени суток!
Скажите, пожалуйста, что для Вас главное в выборе РА? Какому РА отдадите предпочтение? Как Вы представляете себе работу с рекламным агентом? По большей части все, что касается покупки Вами рекламных возможностей?
Каким должен быть сайт РА? В общем, если не сложно и есть время, хотелось бы поподробнее узнать все, что Вы можете сказать о "лице" РА, которое Вас привлечет? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   26.09.2004 13:00 |  |
|
|
|
Постов: 83
Дата регистрации: 20.08.2004 |
2 Ольга С
Чую дух работника РА :)
RE: Скажите, пожалуйста, что для Вас главное в выборе РА? Какому РА отдадите предпочтение?
ИМХО: главное - это качество персонала, креативность и т.п., я имею ввиду творческий подход к процессу создания и разработки чего либо, конечно монстры - такие как - BBDO имеют в своём портфеле достаточно качественных работ,но и маленькие РА выпускают хорошие проекты. Значит: монстрам расслабляться рано... :)
RE: Каким должен быть сайт РА?
Чёрт его знает - каким вообще... Он должен донести потенциальному заказчику не только миссию компании, но и изюменку творческого подхода и свою уникальность...достаточно пафосно...но...
И конечно,что касается размещения... типа "мы костьми ляжем за наиболее эффективное вложение Ваших средств в продвижение Вашего бренда/ компании/услуг...", ..."наиболее оптимальные варианты"..., если вы маленькое РА...у вас и ЦГ: малый и средний бизнес, а они , или - как тот "царь Кощей над златом чахнет" или не располагают достаточными средствами на продвижение - и цена это главное, (замечу на предварительных переговорах ) что их интересует...
И главное помните...сайт - это визитная карточка агентства...не каждому вы сможете выслать свою презентацию...и при предварительных переговорах ваших account-ов потенциальный заказчик может заглянуть на сайт агентства, прежде чем согласиться на встречу... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.09.2004 18:45 | |
|
|
|
Постов: 196
Дата регистрации: 05.11.2003 |
| Ольга, требования к РА бывают разные. Мне приходится выступать заказчиком практически по всем направлениям от полиграфии до разработки рекламных кампаний, упаковок и т.п. Если мне требуется печать листовок, брошюрок и т.д. важна цена и скорость работы. Если меня интересует разработка рекламной кампании здесь на первое место выходит профессионализм сотрудников РА. Никакие разговоры о самой низкой цене меня не интересуют. Если медиаплан сделан на коленке, стоить он мне будет гораздо дороже. Так, в общем, для каждого направления в рекламе существуют свои требования. Очень настораживает меня, если агентство начинает разговоры о полном цикле услуг... Никогда не иду на сайт агентства, всегда прошу прислать презентацию. Просто, как правило, на сайтах куча не нужной информации, бывают такие, где чтобы найти нужную информацию надо облазать пол сайта. В презентациях, как правило, все более структурировано и только необходимая информация. Без шелухи про "Миссии" и всякой другой лабуды. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 00:33 | |
|
|
|
Постов: 10
Дата регистрации: 29.07.2004 |
Первое на что обращаю внимание - на креативность. Мне кажется это основа, ведь для размещения есть и баинговые агентства.
Второе - профессионализм эккаунта. От него зависит все наполнение рекламной кампании. Это ведь тот человек, который по сути будет делать кампанию. И еще важно на сколько вы друг друга будете понимать, т.к. я,например, не отдаю агентству все на самотек.
Далее уже могут идти оценки стоимости работ и все зависит от ваших бюджетов - сколько можете потратить на тот же самый креатив, или на BTL например. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 11:30 | |
|
|
|
Постов: 433
Дата регистрации: 08.10.2003 |
| "Лицо РА" - это его люди. Если эккаунт видится клиентом как профессионал, не бросающий слов на ветер, своим видом подтверждающий серьезность агентства, и разбирающийся в проблемах и запросах клиента - это лучшше выражение вашего "Лица". Не случайно же эккаунты достаточно просто, меняя место работы, "уводят" с собой клиентов - это именно привязанность к определенному "лицу". |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 11:55 | |
|
|
|
Постов: 156
Дата регистрации: 05.08.2004 |
Автор оригинала Torin
"Лицо РА" - это его люди. Если эккаунт видится клиентом как профессионал, не бросающий слов на ветер, своим видом подтверждающий серьезность агентства, и разбирающийся в проблемах и запросах клиента - это лучшше выражение вашего "Лица". Не случайно же эккаунты достаточно просто, меняя место работы, "уводят" с собой клиентов - это именно привязанность к определенному "лицу". |
согласен с Вами!
Иногда достаточно только позвонить и по уровню ответа на звонок можно понять что ты получишь! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 12:10 | |
|
|
|
Постов: 433
Дата регистрации: 08.10.2003 |
| Во-во.. Пока всех в нашем агентстве оттренировали на адекватное общение - семь потов сошло :) Зато теперь клиенты не нарадуются, говорят, что уровень сервиса "на должном уровне". |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 13:24 | |
|
|
|
milk100<<
< |
На мой взгляд "лицо" РА складывается из довольно большого количества факторов.
Например, у вас может быть супер эккаунд с приятным голосом по телефону и не менее прятной внешностью плюс жуткий профи, но если заказчик приедет к вам в офис, а он будет похож на берлин в 45, то впечатление у заказчика не улучшится. Плюс, если РА уже довольно сильно развито, очень важный человек - это, как не смешно, секретарь, он (она, как правило) должна быть не просто с правильно поставленной речью и хорошим лексиконом, обладать приятной внешностью, но еще и делать все для того, чтобы каждый клиент думал, что он самый важный.
и качество, господа и дамы, качество предоставления услуг!!!!!!!!!!!!! |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 13:44 | |
|
|
|
Постов: 433
Дата регистрации: 08.10.2003 |
Качество - это не "лицо", это скорее "душа и тело" агентства :)
А вот про секретарей правильно. Не стал обозначать, т.к. это думаю ясно абсолютно каждому.
Насчет офиса - не факт, не факт. "Проживая" как-то в подвальном помещении с дешевенькой мебелью, мы легко приглашали к себе заказчиков - с достаточнокрупными бюджетами. И люди совершенно не комплексовали по этому поводу. Ну смешно думать, что РА бедное и убогое, если там сидит пара дизайнеров за копеечными столами из ДСП, но за "МАКами " за многие тыщи - вопросов не возникало. Клиента волнует качество работы на этом этапе - а не то, насколько красив кабинет эккаунта. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 13:58 | |
|
|
|
Постов: 6
Дата регистрации: 25.08.2004 |
| Torin : не поделитесь, как Вы "оттренировали на адекватное общение " ? Кого тренировали - секретаря и продавцов? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 16:26 | |
|
|
|
Постов: 433
Дата регистрации: 08.10.2003 |
Продавцов у нас нет :) Мучали секретаря, эккаунтов, проджекта, даже байеров мучали - они иногда тоже с клиентами общаются. :)
"Оттренировали" в прямом смысле слова - заказали "тренинг по общению", в качестве "тренера" - хороший психолог. Дама посмотрела в общении и поведении на персонал, нарисовала нам портрет каждого, выбрали, кто может общаться, кто не может - и тех кто был признан "годным к употреблению", отдали на двухнедельные курсы. Вроде бы как помогло :) Как показатель - все клиенты знают по именам почти весь персонал, и частенько, если эккаунт говорит с другим по телефону, вместо того чтобы перезвонить предпочитают поболтать по-приятельски с секретарем :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 17:02 | |
|
|
|
Постов: 1040
Дата регистрации: 27.02.2004 |
| Главное, чтобы у лица были голова и руки. :-))) |
|
--------
Мне нравится мой стимул давить! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 18:08 | |
|
|
|
Постов: 156
Дата регистрации: 05.08.2004 |
Автор оригинала Безликий товарищ
Главное, чтобы у лица были голова и руки. :-))) |
главное голова!!!! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 18:09 | |
|
|
|
Постов: 1040
Дата регистрации: 27.02.2004 |
|
--------
Мне нравится мой стимул давить! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 18:16 | |
|
|
|
Постов: 433
Дата регистрации: 08.10.2003 |
Не-е, главное - это, извиняюсь, ЗАДНИЦА! Имено на ней большинство тружеников рекламы проводит свой рабочий день... поэтому сей орган должен быть "силен, мозолист, крепок и зело дороден" :)
З.Ы. А хвост - дело наживное :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 19:22 | |
|
|
|
Постов: 156
Дата регистрации: 05.08.2004 |
| А крылья?????????????)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2004 21:24 | |
|
|
|
Постов: 433
Дата регистрации: 08.10.2003 |
| Ну вы еще про уши вспомните :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
28.09.2004 11:18 | |
|
|
|
Постов: 22
Дата регистрации: 13.10.2004 |
| ГЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ)))))))))))))) главное в нашем деле удобный ГЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ стул))))))))на котором сидят))))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.10.2004 17:42 | |
|
|
|
Постов: 433
Дата регистрации: 08.10.2003 |
Не-е.. главное на самом деле - это крепкий желудок, и умение держать себя в руках, когшда ночью тебе звонит клиент и говорит: "Слушай.. я тут ПОДУМАЛ..... У нас же завтра на ТВ кампания начинается... думаю рано еще! Снимай ее пока."
Вот тогда и понимаешь, что главное - это не сказать ему именно то что ты реально думаешь, а потом - переварить стакан коньяка и заставит ьсебя заснуть до утра! :)
Так что - желудок и нервы! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.10.2004 11:11 | |
|
|
|
Постов: 433
Дата регистрации: 08.10.2003 |
Не-е.. главное на самом деле - это крепкий желудок, и умение держать себя в руках, когшда ночью тебе звонит клиент и говорит: "Слушай.. я тут ПОДУМАЛ..... У нас же завтра на ТВ кампания начинается... думаю рано еще! Снимай ее пока."
Вот тогда и понимаешь, что главное - это не сказать ему именно то что ты реально думаешь, а потом - переварить стакан коньяка и заставит ьсебя заснуть до утра! :)
Так что - желудок и нервы! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.10.2004 11:17 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2026
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
