Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / отрицательные отзывы о компании - бороться или вступить в игру?
организацию занесли в черный список работодателей - как с этим бороться и что именно необходимо делать?

Profile
mihaleva00©

Постов: 1
Дата регистрации: 20.03.2012
Доброго времени суток, Уважаемые Эксперты!



Прошу Вас помочь выстроить стратегию и тактику поведения при работе с общественностью.



Ситуация:

На одном из сайтов с черным список работодателей бывшим сотрудником была размещена информация далеко не лучшим образом описывающая её руководителей (в частности).

Кратко можно описать её так:

Оскорбление директоров. Ф.И.О. директора с описанием манеры его поведения в состоянии агрессии. Родственная связь с предыдущим директором Ф.И.О. директора № 2. И манера его “жизненного” поведения. Ф.И.О. директора № 3 и про обман по з/п (дословно “черная касса”), про текучесть кадров и бесконечные судебные разбирательства и недостойность работы под руководством упомянутых директоров.



Далее история комментариев разворачивается в основном на описании одного из директоров и его "пользовательского" поведения сообразно занимаемому положению в обществе.





"Поведение" организации (ответсвенного лица за работу с общественностью) на протяжении всего "диалога" остается весьма тактичным, не переходящим на личности и без оскорблений.

(В обществе под помощью соискателям на подобного рода сайтах подразумевается возникновение противоправных ситуаций затрагивающих трудовые взаимоотношения между бывшими работниками и работодателями,но ни как не переходы на личностные оскорбления и высказывания в адрес руководящих лиц. Общественная известность для директоров - это неотъемлемая часть их работы. Записи в трудовой книжке не "марают" её, а выполняют функцию рабочей "биографии" её владельца.)





На все наши обращения к администарции сайта по урегулированию вопроса - ответов так и не поступало. Как средства для связи с ним возможны только оставление сообщений для модераторов и отправка SMS-сообщений; на телефонные звонки не отвечают.





Мои вопросы:

1) Стоит ли продолжать переписку на сайте?

2) Как ещё можно удалить переписку с подобных сайтов?

3) Что ещё можете посоветовать для дальнейшего более-менее благоприятного завершения ситуации?

4) Если что-то описано не в полной мере - спрашивайте, отвечу. Буду рада любой Вашей помощи. При необходимости могу оставить свои координаты для связи.



Очень благодарна Вам за уделенное внимание.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 22.07.2013 13:58
цитата
Profile
lazy©
Свихнувшаяся креветка
Постов: 282
Дата регистрации: 25.11.2008
А написано от бывшего работника - правда?
Деньги заплатите автору топика чтоб удалил. Но это на его порядочность рассчитано.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 22.07.2013 15:16
цитата
Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
для: mihaleva00©
Негатив из Интернета едва ли можно удалить бесследно, ибо посетители данного сайта могут сохранить себе скриншот этого отзыва, а то и перепечатать его где-нибудь. Более того, лихорадочные попытки убрать отзыв могут привести к цепной реакции, в результате которой вместо одного отзыва на сайте появится масса других, и удалить их уже не получится.

Какие варианты выхода из положения есть?
1. Игнорировать-мало ли кто что в Интернете пишет.
2. Аргументированно опровергнуть изложенные факты от имени компании. Это, конечно, если есть, что опровергать. При этом ответ должен быть написан в спокойном тоне с перечислением фактов. Разумеется, делать это должен специально обученный человек
3. Забить негатив позитивом. Если человек, введя название вашей компании, найдет в выдаче много ссылок, содержащих позитивные материалы о компании, то единственный негативный отклик может просто затеряться
--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 25.07.2013 09:41
цитата
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / отрицательные отзывы о компании - бороться или вступить в игру?
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов