 |
|
|
 |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Доброго!
копия темы с www.bankir.ru, надеюсь, что шапками не закидают :), тема показалась интересной:
отчет по контент анализу
Уважаемые коллеги!
Мы планируем запустить постоянный проект контент анализа упоминаний банков в основных изданиях.
В рамках проекта мы будем:
- вычитывать все упоминания банков в основных изданиях
- заносить все публикации в электронный архив
- вводить все публикации и упоминания банков в БД
- готовить ежемесячный отчет
Сложность возникла на уровне отчета.
Мы планируем делать стандартный отчет, который автоматически будет получать любой банк, подключившийся к проекту, а также проводить дополнительные работы по дополнительной договоренности. В идеале основной отчет должен удовлетворять основной интерес местных банков, филиалов банков и банков, планирующих деятельность в городе.
Актуальны 2 вопроса:
Что включить в основной отчет (в БД находится столько интересной информации, что сложно выбрать необходимый минимум для стандартного отчета)?
Что, возможно изменить в БД для получения необходимых сведений?
Приложение.
Составляющие БД публикаций:
• № публикации
• Дата
• Издание
• Автор публикации
• Название публикации
• Размер публикации, см
• Размер фотографий, таблиц, графиков
• Позиционирование
• Индекс позиционирования
• Тематика публикации
Составляющие БД упоминаний банков (связана с БД публикаций):
• № упоминания
• № публикации
• Банк
• Размер информации о банке, см
• Размер фотографий, таблиц, графиков о банке, см
• Тематика информации о банке
• Роль банка в публикации
• Окраска информации
• Реклама / редакционные материалы
• Число упоминаний банка в публикации
• Информация и аналитика
• Упоминание руководителей банка
• Упоминание специалистов банка
Услуги
• Открытие счета, РКО
• Кредитование юридических лиц
• Вклады
• Автокредитование
• Ипотека
• Кредитование на потребительские нужды
• Пластиковые карты
• Ценные бумаги
• Доверительное управление
• Денежные переводы
• Операции с валютой
• Дорожные чеки
• Филиалы и дополнительные офисы
Заранее благодарен за ответ, Роман Васильев
От себя:
Как вы считаете, такая структура отчета нормальная, совсем неправильная или чего-то не хватает?
Мне кажется, что пересечений по такой базе будет столько, что вместо отчета появиться "талмуд", в отчет нужно собирать только самое "вкусное".
Вот интересно, а что является самым вкусным в контент-анализе (ну любопытная я стала :))?
Первоисточник:
http://dom.bankir.
ru/showthread.php?t=61712 |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    07.02.2006 08:42 |  |
|
|
|
Постов: 1047
Дата регистрации: 28.05.2004 |
Olga63©
нет, не все сказано. Важной частью конент-анализа является не просто статистические данные о компании-заказчике, но и параллельное упоминание конкурентов, причем как в одной статье, так и в этом же издании, включая соотношение размера статей, расположения в издании и т.д. В общем, если хотите, гляну дома (сегодня-завтра), черкну вам. ;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.02.2006 18:31 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Доброго!
Очень хочу, если не затруднит, а то ничего в этом не понимаю, кроме того, что когда-то (давно) в универе проходили. Забыла, стыдно :(.
Вдруг когда-нибудь надо будет осваивать (вроде как тоже один из видов исследований, только в прессе)
Я правильно понимаю, что сама методика верная - сплошная вычитка всех публикаций, дальше формализация по определенным признакаи и перевод качественной информации (текста) в количественную (цифры)?
Можно я еще вопросы позадаю? :)
Должны быть (вроде как) в отношении публикаций в прессе формулы для их анализа (по типу формул показателей медиапланирования), чтобы через цифры оценивать и сравнивать с конкурентами эффективность "отражения" прессой компании (не знаю, как правильно выразить). Если они есть, то где водятся, т.е. где можно прочитать?
Спасибо за отклик!
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2006 08:10 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
to Olga63:
чтобы понять, что же именно написали и "какой осадок остался", надо проводить психолингвистический анализ. Типа, вот такого:
http://www.vaal.ru/show.php?id=147
http://www.vaal.ru/show.php?id=148
Хотя для конкретной темы необходимо создавать свои категории, в ВААЛ есть модуль автоматической категоризации, он позволяет не совершать ошибок субъективизма при выделении тем. Например, при описании определенных тем "политика" и "экономика" не являются отдельными категориями, а должны рассматриваться как одна. Или какие-то категории вообще не используются в текстах на определенную тематику, их тогда можно не считать и не отслеживать.
|
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2006 09:11 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
А как обычно (как приято), контент-анализ включает психолингвистический или это отдельный вид анализа (извините, если вопрос глупый)?
Я так понимаю, что не обязательно это через ВААЛ считать, при особом желании (и нужде :)) можно будет и вручную? Но как-то я не нашла на сайте внутренней начинки в виде формул. Так хочется увидеть что-то типа привычных и знаковых GRP :), только в обратную сторону, для PR :)
В общем, обычное любопытство - разобрать и посмотреть как внутри все устроено :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2006 09:22 | |
|
|
|
Постов: 1047
Дата регистрации: 28.05.2004 |
Olga63©
поищу расчеты с формулами. Все это есть и где-то у меня было. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2006 11:45 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Schon, спасибо! Если найдете, будет очень интересно
Михаил, прочитала эти матарилы, полезла дальше в сайт. Там, кстати, есть еще интересные статьи по делу, причем Ваши :). Спасибо |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2006 13:54 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Цитата, автор Olga63:
А как обычно (как приято), контент-анализ включает психолингвистический или это отдельный вид анализа (извините, если вопрос глупый)?
Я так понимаю, что не обязательно это через ВААЛ считать, при особом желании (и нужде :)) можно будет и вручную? Но как-то я не нашла на сайте внутренней начинки в виде формул. Так хочется увидеть что-то типа привычных и знаковых GRP :), только в обратную сторону, для PR :)
В общем, обычное любопытство - разобрать и посмотреть как внутри все устроено :) |
Ольга,
контент-анализ это любой подсчет конкретных слов в тексте (или поз, четко определенных персонажей и/или их действий для изоражений) и расчет относительных показателей. Какое значение вы приписываете этим словам - это уже на усмотрение считающего. Даже когда Вы считаете просто упоминания, то вы в явной форме подразумеваете, что это как-то влияет на память потенциальных читателей, то есть что-то "психологическое" в этом есть всегда.
Категории ВААЛ они психололингвистические (даже когда используются клинические по происхождению термины), есть еще куча всяких умных определений, типа "социолингвистика", "когнитивная лингвистика", "дискурс-анализ", "дескриптивная лингвистика" и т.д. и т.п. В независимости от названия исследователь определяет частоты чего-то в разных текстах и как-то это интерпретирует.
В зарубежном PR из всей медиаметрии считают "возможность увидеть", хотя по структуре цифр у меня есть подозрение, что считается это как-то странно, например, по прессе как сумма тиражей изданий, где были сообщения. Никогда не видел Reach, частот, распределения по времени. Не любят они этого, ОХ, НЕ ЛЮБЯТ!!!  |
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.02.2006 20:29 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Доброго!
Жаль, что не любят :(
Подсчитывать сумму тиражей изданий по заявленному номиналу в нашем регионе бессмысленно (цифры не реальные) и не интересно :) Ну как же переход количества в качество :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2006 15:07 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Цитата, автор Olga63:
Доброго!
Жаль, что не любят :(
Подсчитывать сумму тиражей изданий по заявленному номиналу в нашем регионе бессмысленно (цифры не реальные) и не интересно :) Ну как же переход количества в качество :) |
Конечно, для PR можно считать прямые медиапоказатели, к тому же вероятность прочтения публикации от размера известна давно и никто по этому поводу не спорит. Одно "грустно", вероятность прочтения статьи на полосу составляет 4% от аудитории номера... В результате, если считать серьезно, то получается настолько мизерные величины, что становится непонятно, чем же PR занимается (кстати, именно из-за этого PR на массовых рынках неэффективен, вероятность обращения внимания на полостную рекламу среднего рекламного качества 20-25% аудитории номера).
Совсем неясная история с переходом сообщений в СМИ в головы людей. Обязательные условия известны (соответствие формы изложения психолингвистическому профилю целевой аудитории), а вот с необходимыми возикает проблема: ситуационные факторы настолько велики и настолько непредсказуемы, что даже хорошо организованная PR деятельность может уйти "в песок". Например, нынешние холода и нежелание людей выходить из дома/офиса лишний раз разрушили не одну рекламную, PR и исследовательскую программу: слишком сильный внешний фактор "перекрутил" все. Или, очень часто в ресторанном бизнесе: все сделали правильно, все идет по плану, а на третий день - проливные дожди. Все, до 80% эффекта потерялось.
В любом случае надо исходить из того, что для внедренняя темы, не связанной с непосредственной безопасностью для человека, требуется не менее 2 лет постоянно гундежа. Только за этот срок формируется сколько-нибудь устойчивое мнение, хоть в чем-то соответствующее представлениям источника информации. |
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2006 15:55 | |
|
|
|
Постов: 62
Дата регистрации: 17.08.2005 |
Ольга, здравствуй!
Интересная тема, попробую добавить кое-что.
Вести детальный контент-анализ даже нашего регионального рынка – задача сложная. И далеко не всегда нужная.
Почему я так считаю? Ведь на первый взгляд контент-анализ относительно недорог и может дать целую кучу данных! К сожалению, на деле всё гораздо сложнее…
Получить ПОЛНУЮ, ОБЪЕКТИВНУЮ картину у нас в регионе можно только теоретически. ИМХО.
Обосновываю свою позицию. Предположим, были получены данные о количестве положительных упоминаний о банке в печатных СМИ города. В прошлом квартале было 200, стало 300. И чо??? (разве что управляющий свой PR отдел похвалит :) ). А если 80% упоминаний ранее приходилось на “СО”, “Дело” и “Коммерсант”, а теперь только 30%? А если теперь нас в основном пиарят “Ваш Выбор” и “Пресс-экспресс”? Хорошо ли это? Та же петрушка и с конкурентами.
ОК. Чтобы придумать какую-то схему анализа, надо моделировать весь рынок печатных СМИ Самары. Тиражи, данные о ЦА, коэффициент читаемости. Как у нас в городе завышаются тиражи знаешь не хуже меня. Как ваяются данные о ЦА – тоже… Причём рынок достаточно динамичен, требуется постоянный мониторинг. Есть ли в нашем городе организация, которой ЭТО надо???
Между тем, контент-анализ может принести существенную пользу большинству крупных и средних организаций. Нужно просто ответить на два простых вопроса: “Кому этот отчёт предназначается?” и “Как будут использоваться эти данные?”.
Итак, выделяем несколько микроцелей анализа:
1. Определить круг журналистов, пишущих про банки. Чтобы потом приглашать их на пресс-конференции.
2. Сформировать перечень положительных упоминаний о банке за последний месяц. Чтобы включить цитаты в буклет.
3. Отследить количество положительных сообщений о банке после прошедшей пресс-конференции. Для оценки работы PR- группы (при наличии такой цели и критериев оценки).
4. Отследить динамику сообщений о банке в ОТДЕЛЬНЫХ СМИ. Для оценки работы PR- группы (при наличии такой цели и критериев оценки).
5. Отследить начало информационного давления на банк. Для быстрого принятия контр-мер.
6. Отследить появление новых агрессивных УТП у конкурентов. Для рассмотрения ситуации на уровне совета директоров.
7. И т. д. Таких целей могут быть многие десятки.
Далее ситуация становится более понятной. Отчёт формируется из нескольких микроблоков, каждый из которых будет максимально отвечать той или иной цели анализа.
Если выделишь несколько целей, можно совместно подумать над тем, как лучше сформировать данные в отчёте.
С уважением,
директор по маркетингу РА “Даглинс”
Панин Константин
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.02.2006 16:04 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Костя, привет!
Ты написал классный алгоритм для сотрудника банка. У меня пока интерес чисто любознательный, на тот случай, если вдруг в агентство обратиться заказчик с запросом на проведение контент-анализа.
В соответствии с твоими целями, для каждой из них получится практически свой анализ прессы, сильно отличающийся от другого. Мне в данном случае, интересна более общая картина, из серии, "а как это должно быть по правильному".
Действительно, имея конкретный запрос, его можно раздробить и просеять только ту часть информации, которая насущно необходима.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2006 11:24 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Костя, привет!
Ты написал классный алгоритм для сотрудника банка. У меня пока интерес чисто любознательный, на тот случай, если вдруг в агентство обратиться заказчик с запросом на проведение контент-анализа.
В соответствии с твоими целями, для каждой из них получится практически свой анализ прессы, сильно отличающийся от другого. Мне в данном случае, интересна более общая картина, из серии, "а как это должно быть по правильному".
Действительно, имея конкретный запрос, его можно раздробить и просеять только ту часть информации, которая насущно необходима.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2006 11:27 | |
|
|
|
маркетолог
Постов: 1945
Дата регистрации: 30.03.2004 |
Костя, привет!
Ты написал классный алгоритм для сотрудника банка. У меня пока интерес чисто любознательный, на тот случай, если вдруг в агентство обратиться заказчик с запросом на проведение контент-анализа.
В соответствии с твоими целями, для каждой из них получится практически свой анализ прессы, сильно отличающийся от другого. Мне в данном случае, интересна более общая картина, из серии, "а как это должно быть по правильному".
Действительно, имея конкретный запрос, его можно раздробить и просеять только ту часть информации, которая насущно необходима.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2006 11:27 | |
|
|
|
Постов: 1047
Дата регистрации: 28.05.2004 |
Уважаемый Михаил Дымшиц©,
может быть немного не по теме... я внимательно просмотрел материалы по тем ссылкам, которые Вы дали. Цифры не просто страные.
Так в психолингвистической карте показатели предпочтений по половому признаку противоположны. Сомневаюсь, что то, что интересно мужчинам ровно на столько же ненавистно женщинам. возникают и другие вопросы.
Какое Ваше мнение об этом проекте (если не считать отстутсвие Reach, частот), насколько данные показательны?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2006 14:19 | |
|
|
|
Постов: 62
Дата регистрации: 17.08.2005 |
Оля,
а твой “чисто познавательный интерес” носит скорее теоретический или скорее практический характер?
Если теоретический, то первый ряд шагов (очень трудоёмких) просматривается без проблем. В конечном итоге (ты права) всё должно будет свестись к контактам c разными аудиториями. И каждый из контактов будет обладать определённой смысловой, эмоциональной (кредит доверия СМИ, настроение во время чтения и т. д.) т. д. характеристиками.
Причём придётся выводить сложные формулы оценки качества упоминаний для СМИ и применять эти формулы для КАЖДОГО интересного СМИ. Заметка в узкоспециализированном СМИ, заметка в деловой газете и заметка в телегиде будут иметь разные коэффициенты читаемости и разную степень воздействия на читателей. Более того, в каждой газете разные разделы просматриваются разными ЦА абсолютно по-разному! И эти ЦА можно выделять самые-самые разные! Возвращаемся к сложному моделированию рынка…
А дальше уже можно попытаться придумать что-то новенькое… Кстати, на мой взгляд, уже вывести формулу оценки упоминания для разных СМИ – это уже может потянуть на кандидатскую.
Если же твой “чисто познавательный интерес” носит скорее практический характер, то всё проще!
(Под практическим характером я подразумеваю ситуацию, если твоё агентство затеяло вести контент-анализ отрасли на свой страх и риск. Чтобы потом продавать данные. Либо использовать их наличие как Ваше конкурентное преимущество).
Почему проще? Условно разбей Контент-анализ на четыре этапа. Первый – формирование поля. Машинально вноси в компьютер все заметки, в которых фигурирует слово “банк”, присваивая им все упомянутые в первом сообщении характеристики. Естественно, нужна дополнительная классификация по банкам. Плюс, возможно, несколько дополнительных полей.
На первом этапе можно собрать дикое количество данных, несущественно увеличив бюджет. Студенты занесут в БД все заметки, посвящённые банкам. И классифицируют их там же, по разработанной тобой схеме. Такого поля тебе хватит на “все типовые случаи жизни”!
Далее (после выявления потребности в той или иной аналитической выкладке) наступает необходимость в сборе данных о СМИ, в которых были (или планируются) упоминания. А так же данные о самом банке и его конкурентах (позиционирование, целевые группы, мероприятия и т. д.). Соответственно второй и третий этапы исследований. Делаются уже под конкретного заказчика.
На практике (в Самаре) от тебя вряд ли потребуют серьёзной оценки качества контактов. Просто сделаешь несложную классификацию СМИ на уровне здравого Самарского смысла. Причём всех, скорее всего, заинтересует всего три группы СМИ: “Качественные деловые”, “самые многотиражные” и “качественные специализированные”. Мусор сразу отбросить. Тиражи остальных принять на веру. Данные о прочтениях (зависимость от размера публикации и т. д.) взять у классиков. ВСЁ!
А если попадётся въедливый заказчик, готовый платить деньги, поломаешь голову.
Четвёртый этап – собственно группировка и анализ данных, собранных на первых трёх этапах. В строгой зависимости с теми задачами, которые стоят перед конкретным заказчиком. И формирование отчёта.
Да, можно так же заранее выделить все типовые задачи… Как это часто делают ТРИЗовцы :)
С уважением,
директор по маркетингу РА “Даглинс”
Панин Константин
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2006 18:15 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Цитата, автор schon:
Уважаемый Михаил Дымшиц©,
может быть немного не по теме... я внимательно просмотрел материалы по тем ссылкам, которые Вы дали. Цифры не просто страные.
Так в психолингвистической карте показатели предпочтений по половому признаку противоположны. Сомневаюсь, что то, что интересно мужчинам ровно на столько же ненавистно женщинам. возникают и другие вопросы.
Какое Ваше мнение об этом проекте (если не считать отстутсвие Reach, частот), насколько данные показательны?
|
Мне непонятно ваше удивление: доля мужчин в адуитории Cosmo как-то не очень велика, так же как женщин в "За рулем". Да и отрицательные значения говорят не о "ненавистности", а о неинтересности данной формы обсуждения той или иной темы в СМИ данной соц-дем группе. В таблице продемонстрированы данные корреляционного анализа контент-анализа изданий и соц-дем профилю изданий по NRS.
Кроме того, во-первых, не вся карта показана (всего в ВААЛ больше 100 встроенных категорий). Во-вторых, некоторые показатели если и противоположны, то содержательно о противоположности говорить не стоит (например, в продемонстрированном фрагменте "страх власти" или "внутренние потребности" говорить о различиях не стоит). В-третьих, в половых различиях есть "возрастная составляющая", в старших возрастах больше женщин и в "средней по женщинам" больше от возраста, чем собственно от женщин.
Если у Вас есть сомнение, проведите контрольное исследование, продемонстрируйте, где была ошибка. А так, исходя из банальной эрудиции заявлять, что "цифры не просто страные", еще более странно.
Данные ВААЛ очень показательны и весьма употребимы в практической деятельности. |
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.02.2006 22:43 | |
|
|
|
Постов: 62
Дата регистрации: 17.08.2005 |
Михаил, здравствуйте!
Не подвергая сомнениям Ваши данные, смею задать вопрос. Большинство мужских глянцевых журналов: "MH", "Playboy" и т. д. открытым текстом говорят, что до 1/3 их читателей - женщины! Как это соотнести с Вашими данными (подразумевающие практически полную противоположность полов)?
С уважением,
Константин Панин |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2006 12:59 | |
|
|
|
Постов: 2758
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Цитата, автор Konstant:
Михаил, здравствуйте!
Не подвергая сомнениям Ваши данные, смею задать вопрос. Большинство мужских глянцевых журналов: "MH", "Playboy" и т. д. открытым текстом говорят, что до 1/3 их читателей - женщины! Как это соотнести с Вашими данными (подразумевающие практически полную противоположность полов)?
С уважением,
Константин Панин |
В населении женщины составляют 55%, а среди читателей - 33%. Аффинити 66, а по мужчинами 146. Вот вы и получаете корреляцию в одном случае отрицательную, а во втором - положительную.
Надо учитывать, что NRS завышает долю женщин в мужских изданиях и долю мужчин в женских (Cosmo, Лиза). Если изучать аудиторию "по обложкам", то выясниться, что несоответствующая половая группа составляет около 5%, иногда до 10% аудитории номера. Связано это с тем, что получаемая психическая травма от чтения несоответствующего издания настолько долго остается в памяти, что на вопрос "читали ли Вы за полгода Cosmo", мужчины отвечают о факте чтения за больший срок . Также на замеряюмую аудиторию по телефону влияет наличие издания дома. При личном интервью смещение уже меньше. |
|
--------
http://www.dnp.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.02.2006 19:10 | |
|
|
|
избавляю информацию от макулатуры
Постов: 85
Дата регистрации: 11.03.2006 |
Приятно читать умные мысли :) Вот если б еще и реалий побольше...
Скажу по своему опыту: для большинства клиентов структура отчета, приведенная Ольгой в самом начале топа, попросту не нужна. Она слишком избыточна. Есть два пути:
1. Организация специализируется на мониторинге и анализе (Банкир.ру). В этом случае она делает типовой аналитический отчет по максимуму позиций и рассылает его подписчикам. Можно в процессе корректировать - вводить новые позиции, убирать невостребованные. Для требовательного клиента это не совсем удобно, поскольку приходится отсеивать массу лишней информации. В качестве еще одного примера можно привести аналитические отчеты по банковскому сектору, которые делает компания "Гортис" - выглядит солидно, можно "срубить" много денег с богатых банкиров.
2. Организация специализируется на мониторинге лишь периодически. В этом случае отчет подгоняется под запросы клиента и может содержать все, что угодно.
Мы долгое время делали отчеты для Сбербанка. Раз в месяц анализировалось информационное поле самого заказчика, а также его основных конкурентов. Так этот отчет содержал примерно треть того, что было перечислено выше. Потом мы на основе наработанного материала сделали несколько типовых продуктов, которые распространяли подписчикам:
1. Общий анализ информационного присутствия банков и их топ-менеджмента
2. Анализ информации о банковских продуктах (реклама)
3. Анализ деятельности финансовых учреждений (кроме банков)
Если интересно, могу прислать парочку образцов, которые вполне устраивали тот же Сбербанк.
Если совсем упростить, то можно формировать 4 отчета по направлениям "Топ-менеджмент", "PR", "Маркетинг", "Реклама". Банкир.ру, боюсь, взялся за чертовски сложную задачу. Можно, конечно, посадить десяток человек, которые станут заполнять базу данных, но вот окупится ли такая система - утверждать не решусь.
Что же до системы "Ваал"... В нашей работе она оказалась невостребованной, а формируемые ей отчеты не заинтересовали наших клиентов - чересчур сложно и запутанно, в повседневной работе это не требуется. А клиентами у нас были весьма крупные структуры и бренды ;-) |
|
--------
http://www.sg-team.ru: коммуникационный аудит, управление информационными рисками |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.03.2006 23:24 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
