 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: oilk©
Ещё раз.
Эффективность канала коммуникации можно оценить только в сравнении коэффициентов по разным каналам в рамках одной рекламной кампании с одинаковым рекламным сообщением полученых делением количества откликов на затраты. (оставим за скобками проплаченные клики и прочие радости продавцов ) Наример, интернет 1,2. Журнал А-0,4 и т.д.
Цитата, автор oilk:
понятно, что я ничего не назову. )) А если серьезно, то эффективность интернета + охват потенциальной аудитории зависит не только от отрасли, а от кучи факторов: самой компании, ее места на рынке, параметров продуктов и жизенного цикла, осведомленности, сегмента, амбиций руководства, тактики и стратегии, конкуренции, срока окупаемости инвестиций, качества рекламы и специалистов, инструментов рекламы, бюджетов и т. д. Поэтому одинаковых ситуаций не бывает. |
А от того что вы наворотили, + ещё куча факторов, зависит продадите ли вы продукт, тому клиенту, который обратился по вашему рекламному сообщению, которое ещё должно быть не просто грамотно составленным, но и интересным покупателю в принципе. Ещё зависит получите ли вы прибыль достаточную для того, что бы компания не загнулась выплачивая по кредитам и прочую мишуру. Вот при чём всё это сейчас? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   25.06.2008 00:48 |  |
|
|
|
CMS Maker
Постов: 2504
Дата регистрации: 24.11.2005 |
| А если серьезно, то эффективность интернета + охват потенциальной аудитории зависит не только от отрасли, а от кучи факторов: самой компании, ее места на рынке, параметров продуктов и жизенного цикла, осведомленности, сегмента, амбиций руководства, тактики и стратегии, конкуренции, срока окупаемости инвестиций, качества рекламы и специалистов, инструментов рекламы, бюджетов и т. д. Поэтому одинаковых ситуаций не бывает. |
Не совсем ясная логика. Что подразумевается под эффективностью? Объем продаж, наличие посетителей или общая лояльность к продукту? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 25.06.2008 00:51 | |
|
|
|
Постов: 79
Дата регистрации: 25.10.2007 |
Цитата, автор Tyktyk:
для: oilk©
Ещё раз.
Эффективность канала коммуникации можно оценить только в сравнении коэффициентов по разным каналам в рамках одной рекламной кампании с одинаковым рекламным сообщением полученых делением количества откликов на затраты. (оставим за скобками проплаченные клики и прочие радости продавцов ) Наример, интернет 1,2. Журнал А-0,4 и т.д.
А от того что вы наворотили, + ещё куча факторов, зависит продадите ли вы продукт, тому клиенту, который обратился по вашему рекламному сообщению, которое ещё должно быть не просто грамотно составленным, но и интересным покупателю в принципе. Ещё зависит получите ли вы прибыль достаточную для того, что бы компания не загнулась выплачивая по кредитам и прочую мишуру. Вот при чём всё это сейчас? |
Нельзя сравнивать каналы коммуникации, которые выполняют различные задачи.
По второму абзацу.
Все что я "наворотил" не является как таковой эффектиностью, все эти факторы влияют на нее. И рентабельнсть зависит от всех этих факторов, поэтому одинаковых показателей рентабельностей возврата инвестиций (в фианасовых сферах используют рентабельность активов, если я не прав - поправьте) и каналов не бывает, и озвучивать их не имеет смыла.
Вы хотите мерять эффективность (берем клуб) в скачивании купона со скидкой, но о том сколько он потратил, соответсвенно, какую прибыль он обеспечил Вы не узнаете (если это конечно вечеринка не из 15 человек :) ).
Пелвису:
Что считают ребята и какую эффективность предлагают измерять для меня тоже загадка.
Да, и вопрос, собственно, как то однобоко задан - даже не знаю как в двух строчках черкануть ).
В данный момент, когда реклама становится малоэффективной, и чтобы достучаться до кошелька клиента приходится потрудиться, мыслить финасовыми категориями предпочтительней. Поэтому для меня эти клики, купоны... вилами на воде.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.06.2008 19:33 | |
|
|
|
CMS Maker
Постов: 2504
Дата регистрации: 24.11.2005 |
Что считают ребята и какую эффективность предлагают измерять для меня тоже загадка.
Да, и вопрос, собственно, как то однобоко задан - даже не знаю как в двух строчках черкануть ).
В данный момент, когда реклама становится малоэффективной, и чтобы достучаться до кошелька клиента приходится потрудиться, мыслить финасовыми категориями предпочтительней. Поэтому для меня эти клики, купоны... вилами на воде. |
Классическая ошибка маркетолога. В этом веке не важна политика ценового лидерства - Вам просто не поверят. Есть три кита: коммуникации, сервис, отношения при соблюдении средней цены. Политика цены важна на нефтяной трубе - перекрыл задвижку на полсекунды и заработал 10 000 долларов. Но только не в ритейле и не в сфере услуг. Здесь на первом месте стоит выстраивание отношений.
Это в двух строчках....
А по существу.... Да, я ругаюсь с заказчиками, и каждый второй разговор с моей стороны начинается со слова "нет", но после этого мы начинаем строить отношения. Цены не имеют значения - важна лояльность. И ровно поэтому я и спросил о целях.
Вот небольшой пример:
Есть Копейка и Самохвал.
В копейку не хожу, хотя там есть транспортер для продуктов, а в Самохвале нет, приходится двигать продукты руками. Зато в Самохвале мне говорят: добрый день и спасибо за покупку. Это и есть то, что движет в предпочтениях, а цены там на 15% выше. При этом покупателей больше. Образно, но как то так. ИМХО, но мерить деньгами давно бесперспективняк :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.06.2008 20:05 | |
|
|
|
Постов: 79
Дата регистрации: 25.10.2007 |
Цитата, автор pelvis:
Что считают ребята и какую эффективность предлагают измерять для меня тоже загадка.
Да, и вопрос, собственно, как то однобоко задан - даже не знаю как в двух строчках черкануть ).
В данный момент, когда реклама становится малоэффективной, и чтобы достучаться до кошелька клиента приходится потрудиться, мыслить финасовыми категориями предпочтительней. Поэтому для меня эти клики, купоны... вилами на воде. |
Классическая ошибка маркетолога. В этом веке не важна политика ценового лидерства - Вам просто не поверят. Есть три кита: коммуникации, сервис, отношения при соблюдении средней цены. Политика цены важна на нефтяной трубе - перекрыл задвижку на полсекунды и заработал 10 000 долларов. Но только не в ритейле и не в сфере услуг. Здесь на первом месте стоит выстраивание отношений.
Это в двух строчках....
А по существу.... Да, я ругаюсь с заказчиками, и каждый второй разговор с моей стороны начинается со слова "нет", но после этого мы начинаем строить отношения. Цены не имеют значения - важна лояльность. И ровно поэтому я и спросил о целях.
Вот небольшой пример:
Есть Копейка и Самохвал.
В копейку не хожу, хотя там есть транспортер для продуктов, а в Самохвале нет, приходится двигать продукты руками. Зато в Самохвале мне говорят: добрый день и спасибо за покупку. Это и есть то, что движет в предпочтениях, а цены там на 15% выше. При этом покупателей больше. Образно, но как то так. ИМХО, но мерить деньгами давно бесперспективняк :) |
Пелвис, верно!! И никакой "ошибки маркетолога" нет. То что Вы называете лояльностью, для бизнеса превращается в добавленную стоимость и, в результате приводит к большей прибыли, т. е. деньгам.
Но не верно, думать, что цена не имеет значение в определенных сегментах рынка. Для очень большого ко-ва людей имеет, поэтому и будут бизнесы и маркетинговые мероприятия, направленные на данный сегмент. Вы, я так понимаю, приверженец теории, что маркетинг умер, и нас ждет маркетинг, который основан на более "высоких потребностях" людей. Но это лишь только ростки, до цветочков, увы, еще далеко. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.06.2008 21:30 | |
|
|
|
CMS Maker
Постов: 2504
Дата регистрации: 24.11.2005 |
для: oilk© эх, да рад бы согласиться, но.... не могу. Объясню почему.
Буквально, 10 лет назад все говорили об индустрии развлечений, а теперь говорят об индустрии впечатлений. Всего-то одно слово, а как все меняет. И в ценовых сегментах, по крайней мере города Москвы, никак не отражается. Тут мясо стоит 140, а тут 160, но!!!!! Если мне говорят: приятного вечера, я забью на эту двадцатку. То же самое с остальным - бумага для офиса за 120 или за 180 - разницы никакой, если есть те, кто строит отношения. Сервис выходит на первое место в нашей стране. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.06.2008 22:27 | |
|
|
|
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007 |
| Цитата, автор pelvis:Сервис выходит на первое место в нашей стране. |
Вот это замечательная новость! Наконец-то!  |
|
--------
marketer marketiri lupus est ... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.06.2008 22:35 | |
|
|
|
Тырнет-маркитолаг
Постов: 50
Дата регистрации: 24.06.2008 |
Цитата, автор oilk:
В данный момент, когда реклама становится малоэффективной
|
О-о-очень сомнительное утверждение, ИМХО. Всё надо уметь готовить.  |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.06.2008 01:57 | |
|
|
|
Постов: 79
Дата регистрации: 25.10.2007 |
Цитата, автор Psycho:
Цитата, автор oilk:
В данный момент, когда реклама становится малоэффективной
|
О-о-очень сомнительное утверждение, ИМХО. Всё надо уметь готовить. |
За Вас я спокоен, не переживайте :)
А вот на других посмотреть я бы все-таки посоветовал, причем не только на рекламу, а на более существенные способы продвижения. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.06.2008 16:57 | |
|
|
|
Тырнет-маркитолаг
Постов: 50
Дата регистрации: 24.06.2008 |
Цитата, автор oilk:
За Вас я спокоен, не переживайте :) |
Польщён.  |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2008 13:56 | |
|
|
|
Постов: 13
Дата регистрации: 24.04.2008 |
Цитата, автор Psycho:
Цитата, автор hrundel:
1. Делать какуюто скидку на вход(это соглосовывать с оганизаторами).
2. Выше упоминятую скидка действует если запишешься в контакте.
|
В принципе, классический метод оценки эффективности онлайн-рекламы в оффлайне - "купоны". Однако для вечеринок действительно не очень целесообразно. ??? |
Можно пойти другим путем - пусть каждый, кто хочет попась на шоу - поставит ссылку на него в своем профиле Вконтакте.
После чего напишет организатору о том, что он тоже участвует.
Получаются и ссылки, и посетителей посчитаем ;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2008 18:05 | |
|
|
|
Постов: 79
Дата регистрации: 25.10.2007 |
Цитата, автор pelvis:
для: oilk© эх, да рад бы согласиться, но.... не могу. Объясню почему.
Буквально, 10 лет назад все говорили об индустрии развлечений, а теперь говорят об индустрии впечатлений. Всего-то одно слово, а как все меняет. И в ценовых сегментах, по крайней мере города Москвы, никак не отражается. Тут мясо стоит 140, а тут 160, но!!!!! Если мне говорят: приятного вечера, я забью на эту двадцатку. То же самое с остальным - бумага для офиса за 120 или за 180 - разницы никакой, если есть те, кто строит отношения. Сервис выходит на первое место в нашей стране. |
Я бы не стал делать выводов на конкретном примере одного человека, причем, если вспомнить бумагу, то в магазине обычно не один ее вид, много продуктов заменителей, а вот как в этом случае сложатся потребительские предпочтения, будет ли цена одним из главных атрибутом при наличии равных характеристик, я не знаю, необходимо анализировать. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
30.06.2008 00:25 | |
|
|
|
Пока, неудачники)
Постов: 92
Дата регистрации: .. |
| Не знаю, писали ли об этом - прочтал только первую и 4 страницу темы, но на дамочке была старая добрая система "по записи" - например, прийду+2. Затем эти списик распечатвыавлись, и пришедшие отмечались, получая какой-нибудь бонус - можно даже не скидку, а, к примеру, бейджик "В контакте" или что-нибдь вроде этого. Вот. Таким образом, вы контролируете весь процесс, ведь списки-то у вас |
|
--------
"Нарушишь один закон - преступник, 10 - смертник, все - бог" (с) Ник Перумов
"Все, что нас не убивает, делает нас сильнее"
"У креатора нет графика, у него есть только сроки" (с) Фредерик Бегбедер |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.07.2008 17:36 | |
|
|
|
Делай лучше всех то, что нравится
Постов: 52
Дата регистрации: 12.02.2008 |
Прошу прощения, я все четыре страницы этой темы не читал, поэтому может быть скажу что-то, что будет неинтересно.
Я довольно много занимался и занимаюсь продвижением оффлайн-продукта через социальную сеть ВКонтакте. Как я это делал - я описывал у себя в блоге, но вот что, могу сказать о конверсии. Я рассчитывал два уровня конверсии: LC I и LC II. Может, кому интересно - продукт - мастер-класс на бизнес-тематику, ориентированный на студентов и малых предпринимателей (как одноразовых клиентов, если они не студенты). В моём случае LC I ~ LC II ~ 10%
Конверсия первого уровня - это соотношение вступивших во встречу человек, к количеству разосланных приглашений. Обычно высылалось около 7000 приглашений, из них вступает во встречу порядка 700 человек - конверсия - 10%.
Из вступивших во встречу приходило порядка 70 человек, то есть опять 10% (70 из 700). Это как раз и есть конверсия второго уровня.
Если это имеет значение, то стоимость продукта (а именно посещение мастер-класса) составляет от 200 до 500 рублей.
Значения могут изменяться в пределах пяти процентов.
Если есть какие-то вопросы, то задавайте. По работе на ВКонтакте опыт очень большой. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.07.2008 21:41 | |
|
|
|
Делай лучше всех то, что нравится
Постов: 52
Дата регистрации: 12.02.2008 |
| Таким образом, общая конверсия, если мы ставили себе целью - продажу, а не популяризацию бренда, составляет около 1% от количества разосланных приглашений. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.07.2008 21:43 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
О, сколько всего пропустил :)
для: oilk©
А кто говорил о разных задачах в разных каналах коммуникации? 
Вы всё время почему-то упорно пытаетесь привязать эффективность использования одного из каналов коммунникации к прибыли. Неужели никогда не слышали, что постановка задачи рекламной компании как получение прибыли есть сущая глупость? А в данном случае, нас просили оценить даже не эффективность РК, а эффективность канала. Насколько я понимаю, вы ставите вопрос так. Использование этого канала какую принесёт прибыль? Так это по меньшей мере не корректно. Если вы будете пытаться ответить на вопрос какое из трёх рекламных сообщений принесёт большую прибыль вы сможете ответить на этот вопрос? -нет, а на вопрос, какое из трёх рекламных сообщений наиболее интересно, больше привлекает ЦА? Так и здесь, попытка ответить на вопрос, какой канал коммуникации принесёт прибыль не удастся, а вот на вопрос, какой канал коммуникации охватывает большее количество ЦА, при меньших затратах на единицу охвата - можно попытаться.
Повторюсь, выделив всё чтобы понятнее.
Эффективность канала коммуникации можно оценить только в сравнении коэффициентов по разным каналам в рамках одной рекламной кампании с одинаковым рекламным сообщением полученых делением количества откликов в канале на затраты по обеспечению коммуникации в этом канале.
Все остальные варианты, это: на основе опыта, для этой аудитории, вероятно это сообщение, для этой отрасли канал А скорее всего эффективнее канала Б, а канал Б эффективнее С. Но насколько, и можно ли пренебречь одним из...
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
02.07.2008 02:02 | |
|
|
|
Постов: 79
Дата регистрации: 25.10.2007 |
Цитата, автор Tyktyk:
О, сколько всего пропустил :)
для: oilk©
А кто говорил о разных задачах в разных каналах коммуникации?
Вы всё время почему-то упорно пытаетесь привязать эффективность использования одного из каналов коммунникации к прибыли. Неужели никогда не слышали, что постановка задачи рекламной компании как получение прибыли есть сущая глупость? А в данном случае, нас просили оценить даже не эффективность РК, а эффективность канала. Насколько я понимаю, вы ставите вопрос так. Использование этого канала какую принесёт прибыль? Так это по меньшей мере не корректно. Если вы будете пытаться ответить на вопрос какое из трёх рекламных сообщений принесёт большую прибыль вы сможете ответить на этот вопрос? -нет, а на вопрос, какое из трёх рекламных сообщений наиболее интересно, больше привлекает ЦА? Так и здесь, попытка ответить на вопрос, какой канал коммуникации принесёт прибыль не удастся, а вот на вопрос, какой канал коммуникации охватывает большее количество ЦА, при меньших затратах на единицу охвата - можно попытаться.
Повторюсь, выделив всё чтобы понятнее.
Эффективность канала коммуникации можно оценить только в сравнении коэффициентов по разным каналам в рамках одной рекламной кампании с одинаковым рекламным сообщением полученых делением количества откликов в канале на затраты по обеспечению коммуникации в этом канале.
Все остальные варианты, это: на основе опыта, для этой аудитории, вероятно это сообщение, для этой отрасли канал А скорее всего эффективнее канала Б, а канал Б эффективнее С. Но насколько, и можно ли пренебречь одним из...
|
Хорошие замечания. Я готов был бы с ними согласиться, но начну пожалуй с себя любимого и пожурю. Давайте будем разговаривать на одном языке. Изначально я был не прав, используя термин "канал коммуникации". Под каналом коммуникации все-таки понимают следующее: товарное предложение, упаковочные решения, дистрибуция, реклама, цена, средства поддержки продаж и т. д. В нашем случае, мы говорим о канале передачи рекламного сообщения.
Повторю, я предлагаю общаться на одном языке и оценивать с точки зрения тактических целей, которые могут быть выражены как в предпродажных целях, как у вас, так и целях продаж. Но итог будет всегда один - прибыль либо есть, либо ее нет. Если мы работаем на стороне рекламы, то на предложенных Вами оценках и остановимся, если будем смотреть со стороны бизнеса, то этого явно мало. Свою колокольню каждый выбирает сам.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.07.2008 17:27 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: oilk©
Всё правильно. Но вернёмся к нашим баранам ;) Кто-то уполномачивает маркетолога или рекламиста отвечать за весь бизнес? Это настолько редко, а главное, не нужно... Есть поставленная задача. Она может быть конкретизирована, в том смысле, что откликнуться на предложение должны потребители с доходом... или п-ли с иными характеристиками. Всё о чём вы говоритете - область постановки задачи.
Всё-таки, не соглашусь с вашим пониманием канала коммуникации. Каналы коммуникации - средства распространения информации по которым обращение передается от отправителя к получателю. Когда вы пишите об упаковочных решениях, да, и это каналы коммуникации, - безличной, а мы, насколько я понимаю, говорим о массовой коммуникации, а это - разные вещи, так же как и личная коммуникация, которая присутствует в этом ряду терминов. Однако, хочу заметить, что всё это теория, и оценка эффективности, приведённая мной - теория. У ТС же был конкретный вопрос и конкретная задача. И она оптимально решается именно таким способом, как предложили форумчане. Вопрос о том, нужны ли ЭТИ люди, пришедшие из интернета, сколько они готвы потратить и могут ли, принесёт ли это доход, будет ли этот доход достаточным для покрытия расходов, в ДАННОМ СЛУЧАЕ - вторичен.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.07.2008 01:25 | |
|
|
|
Постов: 79
Дата регистрации: 25.10.2007 |
Цитата, автор Tyktyk:
для: oilk©
Всё правильно. Но вернёмся к нашим баранам ;) Кто-то уполномачивает маркетолога или рекламиста отвечать за весь бизнес? Это настолько редко, а главное, не нужно... Есть поставленная задача. Она может быть конкретизирована, в том смысле, что откликнуться на предложение должны потребители с доходом... или п-ли с иными характеристиками. Всё о чём вы говоритете - область постановки задачи...
|
Маркетингом занимается вся фирма и маркетологи в том числе. Пока маркетолог занимается только рекламой и формированием рекламных сообщений, он выполняет обезьянью работу. Настоящий маркетинг начинается с удержания клиентов и выстраивания плодотворных длительных отношений, а предложенный метод (купоны со скидкой) это не обеспечивает. Суть купонов со скидкой в другом - а не оценка эффективности канала распространения рекламного сообщения.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.07.2008 15:33 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
| для: oilk© А почему обязательно со скидкой? Подарок - лучший вариант. Он и был изначально озвучен. |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.07.2008 15:53 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
