Ольга Егина
Маркетинг для маленьких
тезисы
Маленькие и средние фирмы чаще всего сталкиваются со следующими проблемами маркетинга и рекламы:
•	денег нет или реклама финансируется по остаточному принципу (вариант: сколько не жалко), а маркетинг вообще не финансируется
•	расти и развиваться надо
•	конкуренция в секторе рынка высокая, есть n-е кол-во больших и средних фирм, надо выживать, но как это делать – непонятно
•	«воевать бюджетами» со «старшими собратьями» получается плохо, т.к. бюджеты маленькие
•	квалификации специалистов фирмы, чтобы проводить всяческие внутренние анализы, не хватает
•	рекламой и маркетингом занимается сам директор, у которого не доходят руки
•	не понятно, к кому обратиться за консультацией, т.к. существует опасение, что деньги будут заплачены зря.
Основные тезисы:
1. Маркетинг в маленькой фирме возможен даже совсем без бюджета (подтверждено практикой). 
2. В маленькой / средней фирме главное, чтобы обеспечивались сами маркетингово-рекламные процессы и функции, а не наличие специалиста по маркетингу / рекламе в штате.
3. Маленькой компании часто не по силам заказать дорогостоящее исследование, но информация стоит тем дороже, чем больше «глубина копания». Поэтому, можно найти маркетинговые продукты, которые стоят недорого, но реально помогут сориентироваться на рынке, надо просто трезво оценивать, какой минимум информации требуется для принятия того же управленческого решения.
Варианты (некоторые можно применять вместе):
•	найти среди родственников / друзей / знакомых / знакомых знакомых специалиста маркетингу и пользоваться его консультациями (все мы человеки, если по человечески попросить – не пошлем)
•	найти незнакомого специалиста / МА и предложить честную сделку: он Вам помогает, Вы делитесь с ним прибылью / долей фирмы
•	найти толкового студента курса примерно 3-его не из богатой семьи (того, кому необходимо зарабатывать сейчас и в будущем самому) и растить специалиста вместе с фирмой.
•	обратиться за помощью в местный клуб / сообщество маркетологов и попросить помочь новому бизнесу (маркетологи – люди ненормальные, часто соглашаются  )
•	обратиться на кафедру профильного ВУЗа / к конкретному преподу и договориться о том, что на примере Вашей фирмы будут решаться куча кейсов (среди предложенных студентами встречаются интересные решения, главное уметь их отобрать из общей кучи)
•	«встроить» минимально необходимые маркетинговые процессы в обязанности своих , имеющихся специалистов, т.е. нагрузить их дополнительными функциями, чтобы маркетинг невидимо присутствовал (следить, чтобы не в ущерб основной деятельности, ни в коем случае не говорить, что это вообще-то не входит в их обязанности)
•	отправить жену на второе высшее учиться на маркетолога (если жена умная попалась)
Несколько замечаний по поводу «встройки» функций.
Мы, конечно, гордимся своей профессией и понимаем, что, чтобы ее освоить, надо долго и упорно учиться. 
Мы против профанов, поганящих славное знамя профессионального маркетинга. Каждый должен заниматься своим делом.
Но, реальность такова, что на самом первом этапе становления бизнеса, часто можно обойтись минимальным набором выживания
•	самый простой анализ ассортимента (хоть тот же АВС как он у Токарева описан)
•	сбор цен конкурентов + привязка к своему ценообразованию
•	получение обратной связи от покупателей / потребителей
•	давать рекламу, тратя на нее как можно меньше средств с максимальной отдачей (значит, надо включать мозги и искать нестандартные, нетупые способы)
Как только фирма дорастает до уровня отдельного специалиста, то, по факту, ей нужен человек, стабильно (не говорю «хорошо», хотя бы на твердую 3) разбирающийся в основных вопросах маркетинга, рекламы, а в реальности, часто еще и в PR, и в персонале.
Но таких универсалов все меньше. Это в самом начале развития нашего рынка приходилось разбираться во всем, потом быстро наступила специализация.
Отдельная проблема – когда фирма вырастает, а маркетинг так и остается в зачаточном состоянии.
Недавно звонит знакомых владелец одного хорошего завода и просит найти ему «специалиста по продвижению широкого профиля», читай «и швец, и жнец, и на дуде игрец». Производство российского масштаба, доросли 
С другой стороны, МА также должны быть заинтересованы в помощи маленьким компаниям, т.к., возможно, это их будущие большие клиенты.
Опять же, по факту, часто менеджеры оценивают интересность компании по ее платежеспособности (как много она может заплатить) и не пытаются найти индивидуального подхода, если к ним обращается маленькая компания (тупо выставляют цены, и они уходят).
Наконец, все относительно и большая компания на региональном рынке может стать крошечной на транснациональном.