Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Создание входящего потока для курьерской службы
1 2 >

Profile
Karirama©

Постов: 11
Дата регистрации: 04.07.2013
Здравствуйте начинающие и профессионалы.

Предлагаю Вам поучаствовать в мозговом штурме, тем самым сделать свой вклад в создании самой быстрой курьерской службы в мире, которая обеспечит подработкой всех желающих и сэкономит руководителю время, которое он потратит на развитие организации.
Кто хочет участвуйте, кто не хочет просто поддержите.)))
Итак, что было сделано:
1) было сделано мной 300 холодных визитов по офисам в которые я распространил листовки (формат А4, обычная черно-белая печать) этот способ принес около 10 клиентов.
2) создан сайт и запущена реклама в директе , это принесло 1-го клиента
3) произведена смс рассылка, около 400 контактов (директора) 2 звонка
4) сделаны холодные звонки по интернет магазинам - 1 магазин сработал

Планирую повесить бегущую строку на заднее стекло автомобиля с текстом "Стоишь в пробке? Доставка Ваших поручений по СПб 250 руб за адрес тел...."

Вы можете предложить свои варианты создания входящего потока, welcome и хорошего Вам дня!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 04.07.2013 15:43
цитата
Profile
LA_RUSSIC©

Постов: 406
Дата регистрации: 19.02.2012
для: Karirama© спасибо, у меня сегодня как раз выдался хороший день. И вам - не хворать.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 04.07.2013 20:30
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004
Я с удивлением замечаю... Что в последние годы в нашем обществе, особенно молодежной его части, за аксиому была принята довольно спорная стратагема о том, что создать успешный бизнес в высоко конкурентной среде вполне возможно, не инвестируя значительных средств (сиречь нахаляву)... Возможно это происходит оттого, что создатели бизнесов не имеют даже зачатков экономического образования...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.07.2013 08:30
цитата
Profile
Mamontino©
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005
2hvn© Вы - старый брюзга! Современный бизнес - это мобильный бизнес, сиречь бизнес черех мак-бук в мак-дональдсе. А инвестиции - мак-бук и биг-мак.
Все ж вокруг мобильное ; -)
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.07.2013 09:25
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор Mamontino:Все ж вокруг мобильное

Та боже ж мой! Шоб оно мне было так надо, как оно мине не надо!
"Мобильность" и "современность" не подразумевает же отказ от здравого смысла и базовых принципов экономики..?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.07.2013 09:35
цитата
Profile
Светлана Анатольевна©

Постов: 316
Дата регистрации: 14.04.2008
для: Karirama© Если начать с начала. Ваш потенциальный клиент, кто он? Человек или фирма, пользущийся курьерскими услугами. Зачем отправляют? Куда? Что отправляют? Документы? Покупки?
Вторая группа вопросов. В чем ваш плюс? Цена? Мобильность? Доставка за час-два? Страховка отправлений? СМС-оповещение? Онлайн отслеживание?
Я пока вижу мысль в рекламе от противного - нелепые, грустные, обидные ситуации, которые произошли по причине того, что не успели отправить отправление. Канал распространения - возможно, соц сети, в виде веселых карикатурных комиксов.


Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.07.2013 10:38
цитата
Profile
Karirama©

Постов: 11
Дата регистрации: 04.07.2013
для: Светлана Анатольевна©

добрый день!

Есть 3 группы клиентов которым доставка осуществляется по СПб.
1. Интернет-Магазины - для них, как для оптовиков цена доставки 250 руб в любую точку города в пределах КАД. Заказчики могут расплачиваться за товар кредитками , тем самым сократить процент налички на руках у курьера.
2.Организации: Первичные руководители, вторичные офис-менеджеры. для них есть 2 тарифы работы доставка в течении 3-х часов день в день за 500 р в любую точку города и на следующий день за 300 руб за адрес в течении дня
3.Обычные люди, которые по каким то причинам не могут или не хотят тратить время в пути на то что бы отвезти какие нибудь документы, подарки, уветы куда-либо. По этой группе была мысль создать стикеры и расклеить их по подъездам в лифтах.

Правильно ли я понял про карикатуры в соцсетях, возможно это относится к вирусному маркетингу?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.07.2013 13:13
цитата
Profile
koska©

Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006
hvn©,
а где у ТС написано, что он хочет именно "безвозмездно, то есть даром"?

Karirama©,
Окучивать директоров - вариант не самый логичный. Директора корреспонденцией не занимаются, как ни странно :) Больше всех в организации услуги курьерской службы интересны бухгалтерам и (в меньшей степени) юристам - отправка бухгалтерской первички, договоров, претензий и т.п... Но фраза "которая обеспечит подработкой всех желающих" как-то настораживает. Не говорит ли это о том, что вы планируете использовать фактически случайных людей, чуть ли не "попутчиков"? В таком случае вам мало что светит - серьезные заказы в таком формате доверит только камикадзе.
------------------
Отредактировано: koska | 05.07.2013 13:34

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.07.2013 13:31
цитата
Profile
Светлана Анатольевна©

Постов: 316
Дата регистрации: 14.04.2008
для: Karirama© Возможно. Теперь начнем сначала.
1. Интернет-магазины не ваш клиент. Им дешевле и удобнее иметь собственных курьеров - это их бизнес. И одна поездка им обходится дешевле 200 рублей.
2. Организации. Отследите пути движения, куда именно организации чаще всего отвозят документы. Опять же - визитку вашей курьерской службы по месту назначения документов.
Я бы для начала обошла большие бизнес-парки и договорилась там о рекламе.
Я бы на вашем месте обратила внимание на туристические агентства.
Сделала предложение для магазинов цветов - они бы получили расширение услуг, а вы - дополнительных клиентов.
Надо вам подумать и понять кто именно ваша ЦА. Крупные компании - нет. У них в штате есть курьер, им удобно иметь мальчика под рукой.
Я бы на вашем месте подумала о тарифах для организации. Допустим, Базовый - 20 поездок в месяц за такую-то сумму, Премиум, Лайт. Ну что-то в таком роде. Организации так будет удобнее. И вам - клиент минимум на месяц точно ваш.
3. Обычные люди. Подумайте. Курьерская доставка связана с недоверием. Если я отправляю что-то ценное, я никогда не обращусь в компанию, реклама которой висела у меня на подъезде. Вам нужен носитель с максимальным уровнем доверия.
Что важно для такого клиента? Сроки. На следующий день я и сама съезжу. Обычно НАДО здесь и сейчас.
Опять же кто именно решит воспользоваться услугами? Молодежь? Взрослые люди? Домохозяйки?

Да, я говорила про вирусные комиксы, что-то в стиле "Настенькиных комиксов" (погуглите, популярная в Интернете вещь). Типа "не успел сдать курсач, здравствуй армия, а мог отправить с курьером". Я образно и коряво выражаюсь, а в принципе надо вам думать, считать.

------------------
Отредактировано: Светлана Анатольевна | 05.07.2013 13:38
------------------
Отредактировано: Светлана Анатольевна | 05.07.2013 13:41

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.07.2013 13:37
цитата
Profile
Karirama©

Постов: 11
Дата регистрации: 04.07.2013

Цитата, автор koska:
Но фраза "которая обеспечит подработкой всех желающих" как-то настораживает. Не говорит ли это о том, что вы планируете использовать фактически случайных людей, чуть ли не "попутчиков"? В таком случае вам мало что светит - серьезные заказы в таком формате доверит только камикадзе.
------------------
Отредактировано: koska | 05.07.2013 13:34



Для всех желающих есть критерии отбора, риск есть, но минимальный в этом случае клиенту компенсируется стоимость обычного поручения в размере 1000р, а дорогие поручения оговариваются заранее и доверяются проверенным курьерам.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.07.2013 20:21
цитата
Profile
Karirama©

Постов: 11
Дата регистрации: 04.07.2013
для: Светлана Анатольевна©
Очень хорошая идея с вирусняком. как сделаю здесь отпишусь о результате.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.07.2013 22:58
цитата
Profile
Karirama©

Постов: 11
Дата регистрации: 04.07.2013
Как Вам сценарий для комикса?
Директор фирмы знакомит свой персонал с новым сотрудником:
-Коллеги, позвольте представить нового сотрудника его зовут Человек-алкаш, или просто Петька. Вы можете Доверить ему любую работу.
Маша (офис менеджер) делится со своей подругой менеджером по рекламе
-Людка,а ты знала что Петька приходится каким то дальним родственником шефу?
-Я в шоке, ну вааще, один блат кругом. В первый день пришел и так перегаром от него разит. Давай Петьку проверим на деле?
-Петька, есть работа, нужно отнести договора нашим ключевым клиентам до 15 00, справишься? это очень важно, если не успеешь то мы их потеряем.
Петька, сонный
-Ага Манька, будет сделано моя королева.
Берет конверт и уходит. По пути встречает своих друзей Человека-Коляна и Человека-Васяна, те предлагают ему составить им компанию и опохмелиться в парке на лавочке.Петька напивается и теряет поручение.
Тем временем Человек-курьер проходит по парку и находит этот конверт, а на часах уже 14 00, находит на конверте телефон отправителя и набирает номер.
-Мариия, это Человек-курьер я нашел Ваш конверт на лавочкн в парке, могу ли я вас спасти?
-Вы даже не представляете как Вы меня выручите, если доставите это письмо до 15 00 адресату, это очень важно, справитесь?
-С удовольствием Мария вам помогу.
-Ты мой герой Человек-курьер
В итоге курьер доставляет поручение вовремя.
Продолжение следует.

------------------
Отредактировано: Karirama | 06.07.2013 20:45
------------------
Отредактировано: Karirama | 06.07.2013 20:49

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.07.2013 05:38
цитата
Profile
LA_RUSSIC©

Постов: 406
Дата регистрации: 19.02.2012
Гениально! Но немного не в тренде. Троица - это Человек-Паук, Человек-Летучая Мышь и Человек-Алкоголик (он же незадачливый курьер). А спасает всех - Человек-Курьер. После чего женится на Марии, Маше и Люде поочередно. Для экранизации комикса нанимаем - на первую часть - Джоэля Шумахера, на вторую - Тинто Брасса.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.07.2013 15:23
цитата
Profile
Karirama©

Постов: 11
Дата регистрации: 04.07.2013
для: LA_RUSSIC©
в этом что то есть)) с человеком-курьером и человеком-алкоголиком понравилось))
внес Ваши предложения в сценарий, есть еще мысли?
------------------
Отредактировано: Karirama | 06.07.2013 20:30
------------------
Отредактировано: Karirama | 06.07.2013 20:47
------------------
Отредактировано: Karirama | 06.07.2013 20:53

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.07.2013 20:28
цитата
Profile
inny©

Постов: 2011
Дата регистрации: 26.09.2008
для: Karirama© Короче, ваши клиенты - это небольшие компании, которым не очень выгодно держать на ставке своего курьера, а потребность в таковом время от времени возникает..
Но когда она возникнет?
Предлагаю , использовать в качестве рекламо-носителей ваших же курьеров.
И первой ходкой у них будет путешествие по всем этим небольшим компаниям с раздачей рекламных штук - магнитов, комиксов, хенгеров, игрушечных пони или еще чего-то запоминающегося..
Желательно, это должно быть чем-то полезным в офисе , шоб не выбросили.
Так сказать , холодный объезд.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 08.07.2013 22:15
цитата
Profile
Karirama©

Постов: 11
Дата регистрации: 04.07.2013
для: inny©
Да, с ца в точку.А я ломал голову как оформить буклет, точно комиксом! Вы и Светлана Анатольевна -золото самой высшей пробы.;)
Вообщем сейчас создается комикс, который будет распространен в социальных сетях и будет выдан на руки потенциальным клиентам, при повторных посещениях, будут раздаваться продолжение истории.
Пойдут заказы с этой идеи, я Вас обязательно отблагодарю.
------------------
Отредактировано: Karirama | 08.07.2013 22:29
------------------
Отредактировано: Karirama | 08.07.2013 22:52
------------------
Отредактировано: Karirama | 08.07.2013 23:00
------------------
Отредактировано: Karirama | 08.07.2013 23:06

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 08.07.2013 22:25
цитата
Profile
koska©

Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006

Цитата, автор Karirama:
Для всех желающих есть критерии отбора, риск есть, но минимальный в этом случае клиенту компенсируется стоимость обычного поручения в размере 1000р, а дорогие поручения оговариваются заранее и доверяются проверенным курьерам.


Такая курьерская служба, в которой чтобы получить надежного курьера, нужно заранее договариваться, и нафик никому не нужна. Но это мое мнение, сужу как постоянный клиент подобных сервисов.

Кстати. Второй раз за короткий срок слышу о комиксах в b2b. Это что, какой-то вирус, что-то заразное? Пойду-ка для профилактики дедушку Огилви перечитаю, а ну как оно передается воздушно-клавишным путем...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 09.07.2013 02:22
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008
для: koska©
Тут я думаю, мы пришли к тому, к чему в своё время пришли американцы - к клиповому сознанию. Подросло новое поколение, с трудом воспринимающее текстовую информацию.
Разумеется, это -гипотеза.

И у Огилви (если память не изменяет) про это есть маленько. Он пишет о кейсе, когда сыграл на контрасте - тренд комиксы и картинки, - а он текст забабахал. Хвалился что очень удачно вышло.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 09.07.2013 09:13
цитата
Profile
Karirama©

Постов: 11
Дата регистрации: 04.07.2013

Цитата, автор koska:

Цитата, автор Karirama:
Для всех желающих есть критерии отбора, риск есть, но минимальный в этом случае клиенту компенсируется стоимость обычного поручения в размере 1000р, а дорогие поручения оговариваются заранее и доверяются проверенным курьерам.


Такая курьерская служба, в которой чтобы получить надежного курьера, нужно заранее договариваться, и нафик никому не нужна. Но это мое мнение, сужу как постоянный клиент подобных сервисов..


Спасибо, буду думать, какие гарантии еще можно дать. На сегодняшний день это самые адекватные гарантии для мнительных клиентов.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 09.07.2013 09:29
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор IQ:Подросло новое поколение, с трудом воспринимающее текстовую информацию.

Но платежеспособным и экономически активным остается все же иное поколение...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 09.07.2013 10:28
цитата
1 2 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Создание входящего потока для курьерской службы
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов