Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / Конкурент взял похожий номер телефона
Что предпринять нам? Срочно

Profile
Darina_80©

Постов: 7
Дата регистрации: 08.03.2010
Уважаемые специалисты, прошу помощи! Ситуация следующая: есть компания по доставке суши, с телефонным номером xxx-yyy. Прямой конкурент ввел номер телефона xxx-zzz.
Чем это грозит нам? Люди могут начать путать. Можно потерять клиентов, если конкуренты начнут агрессивно продвигать " доставка суши xxx-zzz" и наши клиенты подумают, что это и есть мы.
Что делать? Срочно нужно предпринимать что-либо, помогите, пожалуйста!
Заранее благодарю за помощь!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 25.05.2013 23:33
цитата
Profile
Flo©

Постов: 219
Дата регистрации: 01.03.2006
Я бы подождала реальных действий конкурента, если они действительно готовят какую-то рекламную кампанию, и далее по ситуации сделать ответный ход - запустить свою рекламу: какую-то интересную акцию, чтобы цепляли условия и их было трудно скопировать, или просто имиджевое, что-то вроде "настоящие суши только у нас" и далее номер телефона, а может обыграть сами цифры ваши и конкурента (не знаю, какие у вас там - типа у нас суши на "5", а у них на "3", набирай 900-555). Готовить идеи можно сейчас, но запуститься именно сразу после начала их кампании, учитывая, какие каналы и в каком формате они используют.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 26.05.2013 08:32
цитата
Profile
Darina_80©

Постов: 7
Дата регистрации: 08.03.2010
Спасибо за ответ. Они рекламную кампанию запускают, уже вышли на радио, знаю, что планируют на местном тв также.
Вчера нам как раз пришла в голову мысль, которую и Вы, Flo, предложили обыграть, что настощее только у нас, остерегайтесь подделок и т.д.:)
Надо поиграть с номером телефона, интересная мысль, спасибо. надо, чтобы люди запомнили, что суши - это мы

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 26.05.2013 11:19
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор Darina_80:надо, чтобы люди запомнили, что суши - это мы

Я вас умоляю! В России НЕТ настоящего суши. И быть не может. Так чем же ваш обман лучше их обмана..?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 26.05.2013 12:54
цитата
Profile
Darina_80©

Постов: 7
Дата регистрации: 08.03.2010

Цитата, автор hvn:
Я вас умоляю! В России НЕТ настоящего суши. И быть не может. Так чем же ваш обман лучше их обмана..?


Ваше высказывание к сути проблеме не относится. Но за мнение спасибо

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 26.05.2013 13:23
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор Darina_80:Ваше высказывание к сути проблеме не относится.

Мое высказывание касается мэсседжа, который вы хотите сделать основой коммуникации с покупателем. Я считаю, что он ошибочен изначально. Пытаясь позиционировать себя, для отстраивания от конкурента, как компанию поставляющую "единственно правильные суши", вы только насмешите целевую аудиторию. Впрочем готов допустить, что выше изложенное, действительно выше вашего понимания...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 26.05.2013 14:16
цитата
Profile
Flo©

Постов: 219
Дата регистрации: 01.03.2006
Ну про настоящие это да, наверное зря. Слишком субъективно...Ограничьтесь какими-то другими хар-ками, которые ТОЧНО обоснованы в отношении вашего продукта и ТОЧНО будет затруднительно скопировать конкуренту в ближайшее время. Может вообще лучше качество самого продукта не трогать, если вы 100% не можете обеспечить рекламаций по этому поводу, а использовать что-то сопутствующее - скорость доставки, время работы, и пр. Всегда найдется какой-нибудь клиент со слабым желудком и ваша реклама будет только во вред.
P.S. Сама суши не ем, люблю традиционную русскую кухню))
------------------
Отредактировано: Flo | 26.05.2013 16:59

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 26.05.2013 16:56
цитата
Profile
Darina_80©

Постов: 7
Дата регистрации: 08.03.2010

Цитата, автор hvn:
Мое высказывание касается мэсседжа, который вы хотите сделать основой коммуникации с покупателем. Я считаю, что он ошибочен изначально. Пытаясь позиционировать себя, для отстраивания от конкурента, как компанию поставляющую "единственно правильные суши", вы только насмешите целевую аудиторию. Впрочем готов допустить, что выше изложенное, действительно выше вашего понимания...


На рынке нашего города работает порядка 10 более менее известных служб по доставке суши. И то, что мне нуно на данный момент - чтобы покупатели ассоциировали суши именно с нашим номером телефона.
Спрос большой. и я Вас уверяю, что 90% потребителей вообще не представляют, что такое настоящие суши. Поэтому и смешить их нечем.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 27.05.2013 10:22
цитата
Profile
hvn©
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004

Цитата, автор Darina_80:90% потребителей вообще не представляют, что такое настоящие суши. Поэтому и смешить их нечем.

Хорошо-хорошо. Развлекайтесь!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 27.05.2013 11:22
цитата
Profile
Darina_80©

Постов: 7
Дата регистрации: 08.03.2010

Цитата, автор hvn:

Цитата, автор Darina_80:90% потребителей вообще не представляют, что такое настоящие суши. Поэтому и смешить их нечем.

Хорошо-хорошо. Развлекайтесь!


да ну что Вы, мы лучше серьезно расскажем всем, что наши суши не настоящие

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 27.05.2013 11:45
цитата
Profile
Mamontino©
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005
А как вы докажете, что "именно ваши сушки настоящие", что вы понимаете под термином "настоящие"?
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 27.05.2013 15:50
цитата
Profile
Darina_80©

Постов: 7
Дата регистрации: 08.03.2010

Цитата, автор Mamontino:
А как вы докажете, что "именно ваши сушки настоящие", что вы понимаете под термином "настоящие"?


я не собиралась это доказывать.
я задала вопрос КАК повернуть ситуацию в свою пользу, чтобы не было путаницы, чтобы люди, которые хотят заказать суши звонили на наш номер телефона, а не на их. Раньше красивый номер был у нас, запомнить легче - здорово. Сейчас, мало того, что они ввели красивый номер телефона, дак еще и номер, который похож на наш.

Давайте отойдем от темы суши. пусть это будет прачечная, такси, все что угодно. Что делать именно с номером телефона. Я не спрашиваю как продвинуть службу доставки суши. Я спрашиваю как мне быть в этой конкретной ситуации с возможной путаницей номеров и потерей клиентов... не из-за качества и сервиса, а именно из-за номера телефона.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 27.05.2013 16:03
цитата
Profile
Mamontino©
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005
Можно выкупать несколкьо номеров, а использовать только один, а все остальные (сколько нужно) толкьо столбят возможные "похожести". Так поступают, к примеру, в случае с доменными именами
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 27.05.2013 16:28
цитата
Profile
Darina_80©

Постов: 7
Дата регистрации: 08.03.2010

Цитата, автор Mamontino:
Можно выкупать несколкьо номеров, а использовать только один, а все остальные (сколько нужно) толкьо столбят возможные "похожести". Так поступают, к примеру, в случае с доменными именами


можно было... но сейчас мы имеем то, что имеем

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 27.05.2013 18:40
цитата
Profile
ВикторР©

Постов: 20
Дата регистрации: 16.04.2013
Flo дала очень хороший совет. Если так важна привязка к цифре телефона, то можно ее как-то привязать непосредственно к процессу (например, если 3, то покупка в 3 шага : заказали, оплатили, открыли дверь)
--------
http://www.superinform.ru - профессиональное продвижение товаров и услуг в интернете.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 28.05.2013 14:06
цитата
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 2.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Чайниководство / Конкурент взял похожий номер телефона
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов